Turinys

• Galimi jūsų „Moto X4“ mirties ekrano problemos sprendimo būdai

Viena iš baimės keliančių problemų įvairiuose išmaniuosiuose telefonuose, įskaitant „Moto X4“ telefoną, yra problema juodame mirties ekrane (BSOD). Kai prietaisas nustoja veikti ir užstringa juodame ekrane. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, dėl ko „Moto X4“ įstringa juodame ekrane ir kokias parinktis galite išbandyti, kad išspręstumėte problemą.

Yra dvi galimybės, kurias reikia apsvarstyti sprendžiant juodojo mirties ekrano problemą mobiliuosiuose įrenginiuose. Pirmiausia tai, kad jūsų įrenginyje galėjo kilti tam tikrų pagrindinių programinės įrangos problemų, trukdančių tinkamai veikti. Antra, jūsų įrenginyje gali būti sukaupta bet kokia fizinė ar skysta žala dėl ankstesnio nuleidimo ar skysčio poveikio. Jei juodo ekrano problema, su kuria susiduriate, yra susijusi su programinės įrangos problema, galite išbandyti keletą būdų prieš skubėdami į paslaugų centrą. Bet jei dėl aparatinės įrangos yra kaltas, tada geriausia viltis pataisyti telefoną yra ne kas kita, kaip remontas.

Telefono paslauga yra brangi, nebent jūsų įrenginiui vis dar netaikoma garantija. Tai tikriausiai yra viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl daugelis žmonių vis tiek griebsis visų taikomų problemų, norėdami išspręsti problemą namuose. Be pinigų, taip pat sutaupysite laiko ir pastangų, kurias išleistumėte kelionei į paslaugų centrą. Tai pasakę, galite apsvarstyti galimybę pasinaudoti bet kuria iš šių parinkčių ir pabandyti pataisyti savo „Moto X4“, kuris įstrigo juodame mirties ekrane, ir pats. Jei jums pasiseks ir pavyks išspręsti problemą namuose, tada jums gerai. Priešingu atveju jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik kreiptis į remontą, jei ne įsigyti naują telefoną.

Išmaniųjų telefonų savininkams, kurie rado mūsų svetainę bandydami rasti sprendimą, pabandykite sužinoti, ar jūsų telefonas yra vienas iš palaikomų įrenginių. Jei taip, apsilankykite to įrenginio trikčių šalinimo puslapyje, naršykite jį, kad rastumėte panašių į jus problemų ir nedvejodami naudokitės mūsų sprendimais ir apeitimis. Tačiau, jei po to vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Galimi jūsų „Moto X4“ mirties ekrano problemos sprendimo būdai

Šios procedūros veikia ir yra taikomos tik su programine įranga susijusioms įstrigusioms mobiliųjų įrenginių rodymo problemoms. Priešingu atveju nepakenktų išbandyti kiekvieną iš jų prieš pasirenkant remonto centro remontą.

Pirmasis sprendimas: priverstinis paleidimas iš naujo.

Programinės įrangos trikdžiai dažniausiai yra pagrindiniai kaltininkai. Daugelis įrenginių gali pasiduoti panašiai problemai dėl tam tikrų klaidų, kurios galėjo trukdyti maitinimo / paleidimo sistemai užbaigti įprastą veiklą. Paprastas galimas sprendimas, kurį galite išbandyti šiuo atveju, yra priverstinis paleidimas iš naujo. Štai kaip tai daroma:

Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas maždaug 10–20 sekundžių, kol prietaisas maitinsis.

Panašus į įprastą iš naujo arba iš naujo nustatytą iš naujo, priverstinis paleidimas neištrins jūsų kritinių duomenų ir asmeninės informacijos, saugomos vidinėje atmintyje. Taigi tai tikrai saugus sprendimas.

Antras sprendimas: priverskite „Moto X4“ iš naujo paleisti įkrovimo metu.

Kai kuriais atvejais įrenginys įstringa juodame ekrane ir neįsijungs vien todėl, kad akumuliatorius ištuštinamas, jei ne sugadintas. Norėdami pašalinti maitinimo problemą iš pagrindinių priežasčių, pabandykite įkrauti telefoną. Naudokite originalų („Motorola“ tiekiamą) įkroviklį, tada įkraukite įrenginį ir įsitikinkite, kad jis gali inicijuoti įkrovimą. Jei per 30 minučių nuo jo prijungimo prie maitinimo šaltinio jūsų telefonas neįkraunamas arba nematote įkrovimo indikatoriaus, pirmiausia turite išspręsti įkrovimo problemą. Gali būti, kad jūsų telefonas tiesiog visiškai pasibaigė, todėl jo nepavyko paleisti. Bet jei jis gali įkrauti, tada priverskite jį paleisti iš naujo, kol įkraunate.

Norėdami tai padaryti, paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas maždaug 10–20 sekundžių arba kol jis įsijungs, kol bus prijungtas prie maitinimo šaltinio.

Jei jūsų įrenginys gali įjungti maitinimą, sukurkite atsarginę svarbių duomenų kopiją ir atlikite gamyklinių duomenų atkūrimą „Moto X4“. Tai bus būtina norint pašalinti visas sistemos klaidas, kenkėjiškas programas ir programinės įrangos triktis, dėl kurių jūsų įrenginys staiga nustojo veikti ir užstrigo juodame mirties ekrane. Telefoną galite iš naujo nustatyti naudodami nustatymus arba naudodami „Android“ atkūrimo režimą.

Jei norite atkurti „Moto X4“ nustatymus, eikite į Programos-> Nustatymai-> Sistema-> Atstatyti-> Gamyklinių duomenų atstatymas-> Atstatyti telefonąe. Jei būsite paraginti, įveskite savo kredencialus, kad atrakintumėte įrenginį, tada pasirinkite Ištrinti viską patvirtinti atstatymą.

Arba galite atlikti išorinį atstatymą arba iš naujo nustatyti „Moto X4“ naudodami „Android“ atkūrimo režimą. Tiesiog prieš tai būtinai atkreipkite dėmesį į savo „Gmail“ paskyrą ir slaptažodį. Kai viskas bus nustatyta, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjungę įrenginį, palaikykite paspaudę Patildyti ir Maitinimo mygtukai 10–20 sekundžių arba tol, kol prietaisas įsijungs.
2. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pažymėti Atstatymo rėžimas.
3. Paspauskite Įjungimo mygtukas paleisti iš naujo Atstatymo rėžimas. Tada pamatysite „Android“ logotipas su raudonu šauktuku. Jei matote šį logotipą, pereikite prie kito žingsnio.
4. Laikydami nuspaudę Įjungimo mygtukas, paspauskite Garsumo didinimo mygtukas.
5. Paspauskite bet kurį Garsumo mygtukai pereiti ir paryškinti Nuvalykite duomenis / atkurkite gamyklinius nustatymus iš pateiktų variantų.
6. Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
7. Paspauskite Garsumo mygtukai vėl paryškinti Taip - ištrinkite visus vartotojo duomenis iš pateiktų variantų.
8. Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
9. Palaukite, kol telefonas baigs kietąjį atstatymą, tada paleiskite iš naujo.

Tai turėtų ištaisyti visas programinės įrangos klaidas, kurios galėjo sukelti konfliktus ir rūpesčius jūsų telefono sistemos funkcijose. Po atstatymo nustatykite savo įrenginį kaip naują ir atnaujinkite programinę įrangą į naujausią „Android“ versiją. Vėl turėtų būti gerai.

Trečias sprendimas: atkurkite „Moto X4“ naudodami „Android“ atkūrimo programinę įrangą savo kompiuteryje.

Jei galite pasiekti „Moto X4“ kompiuteryje, pabandykite atkurti failus, tada naudokite „Moto X“ atkūrimo programinę įrangą ir „Android“ atkūrimo / taisymo įrankį, kad gautumėte failus ir taisytumėte telefono sistemą. Tiesiog atsisiųskite ir įdiekite programinę įrangą į savo kompiuterį, tada prijunkite „Moto X4“ prie kompiuterio per USB, kad galėtumėte pradėti. Kai kurie žmonės rado priemonę pasinaudodami šiomis priemonėmis, todėl jūs taip pat galite tai apsvarstyti kaip savo paskutines galimybes, jei jums niekas netinka. Kitu atveju kreipkitės pagalbos.

Klauskite daugiau pagalbos

Nedvejodami kreipkitės į „Motorola“ palaikymo tarnybą ir kreipkitės pagalbos, jei nė vienas iš ankstesnių būdų negali išspręsti problemos ir jūsų „Moto X4“ lieka įstrigęs juodame mirties ekrane. Eskaluoti problemą rekomenduojama, jei ji prasidėjo ir išliko įdiegus naują programinės aparatinės įrangos versiją arba programinės įrangos atnaujinimą įrenginyje. Tai gali būti pažymėta tarp kitų po atnaujinimo kylančių problemų, kurioms reikalingas oficialus taisymo pataisymas, naudojant tolesnius nedidelius atnaujinimus.

Arba galite nunešti telefoną į aptarnavimo centrą, kad galėtumėte taisyti aparatūrą. Dėl pažeisto komponento, pavyzdžiui, keptos ar sugadintos pagrindinės plokštės, jūsų prietaisas galėjo įstrigti juodame ekrane, todėl vienintelė viltis jį vėl paleisti ir vėl paleisti yra taisymas.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento.Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Žinutės, kurias galbūt norėtumėte patikrinti:

• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S8 Plus“ klaidos pranešimą „Deja, nustatymai sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S8 Plus“, kuris dabar veikia lėtai po mėnesio naudojimo [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy Note8“, kuris negali siųsti / gauti teksto pranešimų [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Verizon Galaxy Note 8“ ilgi pranešimai suskirstyti į mažesnius pranešimus, SMS neveikia, kitos žinutės
• „Samsung Galaxy S7 Edge“ užšąla, tada paleidžiamas iš naujo, kai jis prijungtas prie įkroviklio ir kitų susijusių problemų