Turinys
Skambinimo problemos, tokios kaip negalėjimas skambinti ar priimti telefono skambučių, yra viena iš plačiai paplitusių problemų, kylančių mobiliuosiuose įrenginiuose, įskaitant naujus išmaniuosius telefonus, tokius kaip „Moto X4“. Problemos dažniausiai kyla dėl tinklo klaidų jūsų tinkle arba tinklo paslaugų teikėjo. Tai reiškia, kad galite pabandyti išspręsti problemą arba paprašyti savo tinklo paslaugų teikėjo pagalbos. Šiame kontekste aš parodžiau keletą naudingų problemų ir galimų sprendimų, kaip išspręsti skambučių problemas „Moto X4“ įrenginyje. Jei reikia, galite perskaityti šį trikčių šalinimo vadovą.
Išmaniųjų telefonų savininkams, kurie rado mūsų svetainę bandydami rasti sprendimą, pabandykite sužinoti, ar jūsų telefonas yra vienas iš palaikomų įrenginių. Jei taip, apsilankykite to įrenginio trikčių šalinimo puslapyje, naršykite jį, kad rastumėte panašių į jus problemų ir nedvejodami naudokitės mūsų sprendimais ir apeitimis. Tačiau, jei po to vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Kaip pataisyti „Moto X4“, kuris negali skambinti / priimti telefono skambučių
Prieš pradėdami šalinti programinės įrangos problemas, kurios galėjo trukdyti „Moto X4“ skambinti ar priimti telefono skambučius, patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų paskyros būsena yra gera. Kai kurie vežėjai laikinai išjungs siunčiamų paslaugų sąskaitas, kuriose yra nesutvarkytų problemų, pvz., Neapmokėtų sąskaitų ar kitų problemų. Taip pat patikrinkite, ar nėra prastovų. Kartais nutrūkus tinklui netikėtai gali būti sutrikdytos atitinkamos paslaugos, nebent dėl planinės techninės priežiūros, kurią atliktų jūsų tinklo paslaugų teikėjas, paslaugų. Jei negalite priimti skambučių tik iš tam tikro kontakto ar telefono numerio, pabandykite patikrinti savo automatinio blokavimo sąrašą. Gali būti, kad numeris yra įtrauktas į užblokuotą sąrašą, todėl prireikus jį reikia pašalinti.
Jei viską atlikote, bet problema išlieka, dabar galite pradėti trikčių šalinimą. Galite apsvarstyti šiuos būdus tarp savo galimybių.
Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite telefoną (programinės įrangos atstatymas iš naujo).
Norėdami įsitikinti, kad problemos nesukelia nedideli nesklandumai, galite pradėti atlikdami minkštą atstatymą arba iš naujo paleisdami telefoną. Tai padės išvalyti visas klaidas, turinčias įtakos programai „Telefonas / rinkiklis“, nepažeidžiant jokių duomenų, saugomų jūsų prietaiso vidinėje atmintyje. Štai kaip tai daroma:
- Paspauskite ir palaikykite Maitinimo klavišas dėl 10 į 20 sekundžių, kol jis visiškai išsijungs. Po kelių sekundžių paspauskite ir palaikykite Maitinimo klavišas dar kartą, kol telefonas bus paleistas iš naujo ir pereis įkrovos seką.
- Arba galite paspausti ir palaikyti Garsumo mažinimo klavišas ir Galia klavišą vienu metu 30–40 sekundžių ir tada atleiskite abu mygtukus, kai telefonas vėl paleidžiamas.
Atlikite bandomąjį skambutį, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta. Priešingu atveju tęskite kitą procedūrą.
Antrasis sprendimas: išvalykite talpyklą ir duomenis „Phone / Dialer“ programoje.
Talpykla arba laikini failai, užpildantys telefono programą, taip pat gali būti vieni iš galimų trigerių, ypač jiems sugedus. Norėdami įsitikinti, kad tai nėra trigeris, pabandykite išvalyti talpyklą ir duomenis telefone atlikdami šiuos veiksmus:
- Atviras Nustatymai.
- Palieskite Programos.
- Pasirinkite Visos programos iš išskleidžiamojo meniu.
- Pasirinkite Telefonas / rinkiklis naudojamą programą.
- Palieskite Sandėliavimas.
- Palieskite Išvalyti talpyklą išvalyti programos talpyklą.
- Palieskite Išvalyti duomenis-> Gerai, jei būtina.
Išvalę talpyklą ir duomenis telefono programoje, dar kartą paleiskite telefoną, kad atnaujintumėte sistemą ir pritaikytumėte naujausius jūsų atliktus pakeitimus.Tada atlikite keletą bandomųjų skambučių, kad sužinotumėte, ar tai praeis per šį laiką.
Trečias sprendimas: nuvalykite talpyklos skaidinį.
Laikini sistemos failai, saugomi kaip talpykla telefono sistemos kataloge, taip pat gali paveikti kitas funkcijas, ypač kai šie failai sugadinami. Jei norite įsitikinti, kad tai neleidžia jūsų įrenginiui apdoroti skambučių, gali būti naudinga išvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip tai daroma:
- Išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite Galia ir Patildyti mygtukus tuo pačiu metu kelias sekundes.
- Atleiskite abu mygtukus, kai Įkrovos režimo pasirinkimasMeniu pasirodo.
- Meniu paspauskite Patildyti pereiti ir paryškinti Pasveikimas.
- Paspauskite Garsumo didinimo klavišas norėdami pasirinkti paryškintą parinktį.
- Prie Nėra komandos ekrano, paspauskite ir atleiskite Pagarsink ir Galians vienu metu kelis kartus pakartotinai, kol pasieksite „Android“ atkūrimas Meniu.
- Būdamas Atkūrimas, paspauskite Garsumo mažinimo klavišas pakartotinai, kol išvalyti talpyklos skaidinį paryškinta.
- Paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinktą parinktį.
- Palaukite, kol jūsų įrenginys baigs išvalyti talpyklos skaidinį ir paragins jus Perkrauti sistemą dabar variantą.
- Paspauskite Power mygtukas paskutinį kartą patvirtinti pasirinkimą ir iš naujo paleisti telefoną.
Skirtingai nuo gamyklinių duomenų atkūrimo, talpyklos skaidinio ištrynimas neturi įtakos jūsų duomenims, todėl neprarasite asmeninio turinio ir informacijos, saugomos įrenginio vidinėje atmintyje.
Ketvirtas sprendimas: išimkite ir įdiekite SIM kortelę.
Jei negalite skambinti ar priimti skambučių naudodami „Moto X4“ ir matote klaidų, susijusių su SIM kortele ar tinklu, gali padėti iš naujo įdiegti SIM kortelę. Jei norite išbandyti savo laimę šiame sprendime, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Išjunkite telefoną.
- Suraskite mažytę skylę SIM kortelės dėkle.
- Padėkite telefoną į viršų.
- Įdėkite SIM išstūmimo įrankį į angą, tada tvirtai, bet švelniai stumkite jį, kol dėklas iššoks. Nepriekaištingai naudokitės SIM išstūmimo įrankiu, kuris pateikiamas kartu su įrenginiu.
- Išimkite dėklą.
- Išimkite SIM kortelę ir patikrinkite, ar nėra matomų pažeidimų. Jei įtariate, kad SIM kortelė yra pažeista, susisiekite su savo paslaugų teikėju / operatoriumi ir paprašykite naujo SIM kortelės pakeitimo. Jei SIM kortelė jums atrodo gera, pereikite prie kito veiksmo.
- Įdėkite SIM kortelę atgal į (mažesnę) dėklo angą auksiniais kontaktais žemyn.
- Atsargiai padėkite dėklą į lizdą, tada atsargiai stumkite jį atgal į telefoną.
Iš naujo paleiskite telefoną, kai dėklas pritvirtintas, atlikite keletą bandomųjų skambučių ir pažiūrėkite, ar tai veiks.
Penktas sprendimas: atnaujinkite telefoną į naujausią programinės įrangos versiją.
Naujausio programinės įrangos naujinio įdiegimas jūsų prietaise taip pat gali būti raktas ištaisant skambinimo klaidas, ypač jei jas padaro sunkios klaidos. Be naujų funkcijų pristatymo, programinės įrangos naujiniuose taip pat yra pataisų pataisų, kad būtų galima atsikratyti esamų klaidų, dėl kurių jūsų įrenginyje gali kilti įvairių problemų. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Palieskite Nustatymai programų meniu.
- Palieskite Apie telefoną.
- Palieskite Sistemos atnaujinimai.
Pastaba: Prieš pradėdami atsisiųsti bet kokį naujinį, įsitikinkite, kad telefonas buvo įkrautas (bent 50%) ir prijungtas prie interneto.
- Pasirinkite Atsisiųskite ir įdiekite.
- Palaukite, kol jūsų įrenginys baigs atsisiųsti programinę įrangą ir pasirodys Foninis diegimas.
- Palaukite, kol programinė įranga bus visiškai įdiegta.
- Kai jūsų telefone rodoma Beveik ten… raginimą, pasirinkite parinktį Paleiskite iš naujo dabar.
Palaukite, kol jūsų telefonas bus paleistas, tada patikrinkite, ar jis dabar gali skambinti ar priimti telefono skambučius.
Kiti variantai
- Gamyklinių duomenų atstatymas / pagrindinis atstatymas. Galite pasirinkti atkurti gamyklinius nustatymus arba pagrindinius nustatymus iš naujo kaip paskutinę išeitį, jei nė vienas iš ankstesnių būdų negali išspręsti problemos. Gali kilti rimtesnių sistemos problemų, dėl kurių kilo problemų dėl telefono skambučių funkcijų. Atsižvelgiant į tai, kad pagrindinė priežastis yra sudėtinga sistemos klaida, atlikus gamyklos atstatymą arba pagrindinį atstatymą, ją galima ištaisyti. Tačiau šis procesas sukels duomenų praradimą, nes iš jūsų telefono sistemos bus ištrinta viskas, įskaitant asmeninius duomenis ir kitą turinį. Taip pat bus išvalytos visos sistemos klaidos.
- Kreipkitės daugiau pagalbos. Susisiekite su savo paslaugų teikėju / vežėju, kad praneštumėte apie problemą ir paprašytumėte papildomos pagalbos ir rekomendacijų. Ši problema gali būti susijusi su su paskyra susijusiomis problemomis ar tinklo klaidomis, kurias galima ištaisyti tik jūsų operatoriui. Taigi paskambinkite jiems daugiau pagalbos.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
Žinutės, kurias galbūt norėtumėte patikrinti:
- Kaip pataisyti „Motorola Moto X4“, kuris neįsijungs, kai pats išsijungs (lengva pataisyti)
- Kaip pataisyti juodame mirties ekrane užstrigusį „Moto X4“ išmanųjį telefoną [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip išspręsti „Motorola Moto X4“ ekrane nuolat mirksinčią problemą [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip išspręsti MMS problemą, kuri nebus siunčiama į „Motorola Moto X4“ [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip išspręsti „Motorola Moto G5“ juodą mirties ekraną? [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip išspręsti „Motorola Moto G5“ ekrano mirgėjimo problemą? [Trikčių šalinimo vadovas]
- Ką daryti, jei „Motorola Moto G5“ neaptikta SIM kortelė (paprasti žingsniai)
- Ką daryti, jei negalite siųsti ar gauti pranešimų naudodami „Motorola Moto G5“ (paprasti žingsniai)
