Turinys

• 1 problema: kaip tinkle atrakinti „Galaxy S9 Plus“
• 2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“, kuris atsitiktinai paleidžiamas įdiegus naujinimą
• 3 problema: „Galaxy S9“ negali skambinti arba skambutis vis mažėja
• 4 problema: „Galaxy S9“ neaptiks SD kortelės

Neseniai kilo # # GalaxyS9 problemų, todėl pateikiamas dar vienas trikčių šalinimo straipsnis. Kaip ir ankstesniuose įrašuose, toliau paminėti atvejai yra paimti iš vartotojų, kurie tiesiogiai susisiekė su mumis. Tikimės, kad šis įrašas jums bus naudingas.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: kaip tinkle atrakinti „Galaxy S9 Plus“

Sveiki. Šių metų balandį užsisakiau savo atrakintą „Samsung Galaxy S9 Plus“ iš „Samsung.com“. Viskas gerai, bet negaliu paskambinti ar atsiliepti, nes pirkau iki šiol. Aš pakeičiau 3 vežėjus, atnešiau telefoną į „Samsung“ priežiūros parduotuvę, kad galėčiau jį patikrinti, praleisdamas laiką su visais savo vežėjais, kad gautų pagalbos dėl mano problemos. Bet mano telefone vis tiek iškyla ta pati problema. Ką tik sužinojau iš „Samsung“ techninės pagalbos, „US Cellular“ užrakino mano telefoną. Skambinau „Samsung“, „US Cellular“ ir dabartiniam savo mobiliojo ryšio operatoriui „T-mobile“, kad jį atrakintumėte, nė vienas jų nenori to daryti. Aš pamačiau ant „You“ vamzdelio, kaip atrakinti telefoną mokant „UnlockRiver.com“, kad jie galėtų suteikti atrakinimo numerius, kad atrakintų mano telefoną. Mano klausimas yra toks: jei aš „YouTube“ atrakinu savo telefoną, ar aš galiu paskambinti ar gauti telefono skambutį? Dėkoju.

Sprendimas: Tokie „Carrier“ prekės ženklo prietaisai, kokius turite, iš pradžių buvo sukurti tam tikriems operatoriams. Telefono atrakinimas ne iš karto reiškia, kad jūsų telefonas galės naudotis pranešimų siuntimo ir kitomis tinklo paslaugomis dabartiniame tinkle, kuriame esate. Yra ir kiti veiksniai, į kuriuos reikia atsižvelgti, kad jūsų įrenginys veiktų su kitu tinklu.

Tinklo atrakinimo kodas veikia modifikuojant kai kuriuos telefono nustatymus, kad būtų pakeista jo numatytoji tinklo konfigūracija. Tai gali ir neveikti. Apskritai operatorius atrakins savo įrenginį tik tada, kai įvykdys visus jūsų įsipareigojimus jiems. Jei turite nepriekaištingą balansą su operatoriumi, jie pareikalaus, kad pirmiausia jį sumokėtumėte, kol jie galės atrakinti jūsų telefoną.

Net jei jau įvykdėte visus įsipareigojimus ir telefonas jau buvo atrakintas tinkle, yra ir kitų priežasčių, kodėl jūsų telefonas gali neveikti, kai naudojamas kitame tinkle. Žaidime yra aparatūros nesuderinamumo veiksnys. Ne visi operatoriai veikia tuo pačiu dažnio dažniu, todėl „Samsung“ jiems sukurti telefonai taip pat turi specialius radijo imtuvus. Jei jūsų telefone esantis radijas nesuderinamas su dabartiniu jūsų operatoriaus dažniu, jūsų telefonas negalės veikti, net jei jis buvo sėkmingai atrakintas tinkle. Pabandykite atlikti keletą tyrimų, žinodami savo įrenginio radijo dažnius ir palygindami juos su jūsų operatoriaus dažnių juostomis jūsų vietovėje.

Paprastai tik vežėjams leidžiama atrakinti savo įrenginius, tačiau yra daugybė internetinių ir neprisijungusių trečiųjų šalių parduotuvių, kurios gali atlikti šį darbą. Būtinai įsigilinkite į įmonę, iš kurios norite gauti pagalbos, kad sužinotumėte, ar jos siūlo patikimas paslaugas. Kai kurie iš jų nieko negali padaryti, jei turite CDMA įrenginį, todėl nešvaistykite pinigų prašydami šių firmų atrakinimo kodų.

Jei turite GSM įrenginį, atrakinimas yra gana lengvas ir greičiausiai leis jums naudotis dabartinio operatoriaus tinklo paslaugomis. Prieš mokėdami už atrakinimo kodą, būtinai susisiekite su savo tinklo operatoriumi ir paklauskite, ar jūsų telefonas suderinamas. Atminkite, kad gavę atrakinimo kodą stebuklingai nepašalinsite telefono apribojimų ir nepadarysite jo suderinamo. Būtina glaudžiai bendradarbiauti su savo vežėju, kad gautumėte tikslią informaciją iš pirmų lūpų.

2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“, kuris atsitiktinai paleidžiamas įdiegus naujinimą

Ką tik gavau „Samsung s9“ ir prisijungęs prie „wifi“ atnaujino programinę įrangą. Dabar jis išsijungia ir įsijungia, o kai bandau atlikti kietąjį atstatymą, man pateikiamas šis pranešimas „saugos klaida: šis telefonas buvo mirksintis su neteisėta programine įranga ir yra užrakintas. Kreipkitės į savo mobiliojo ryšio operatorių dėl papildomos pagalbos. Atkreipkite dėmesį, kad šios problemos taisymas / grąžinimas gali kainuoti papildomai. „Telefonas buvo uždarytas šią popietę, ar galiu ką nors padaryti?

Sprendimas: Ar tai naujas „Galaxy S9“? Jei taip, negaiškite laiko spręsdami problemą patys. Siūlome jums reikalauti pakaitalo, kad sutaupytumėte nuo vargo.

Jei įrenginys priklauso iš anksto arba anksčiau buvo naudojamas, mes negalime sugalvoti priežasties, kodėl OTA (ore) atnaujinimas sukels šią situaciją. Mes, žinoma, manome, kad prietaisą atnaujinate paprastai, o ne per „Odin“. Jei klaida įvyko atnaujinus OTA iš jūsų operatoriaus, būtinai susisiekite su jais, kad jie galėtų sukurti bilietą apie šią problemą.

Kai kuriais retais atvejais įprasti atnaujinimai gali sukelti įkrovos ciklą arba atsitiktinį išjungimą. Jei niekaip nesugadinote programinės įrangos ir vienintelis kitas dalykas buvo įdiegti OTA naujinimą, gali padėti gamykliniai nustatymai. Pabandykite paleisti įrenginį į atkūrimo režimą ir atkurti jį gamykloje. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei gamyklinių duomenų atkūrimas padės, bendradarbiaukite su savo mobiliojo ryšio operatoriumi ir išsiaiškinkite, kas nutiko dėl naujo jų programinės aparatinės įrangos atnaujinimo.

3 problema: „Galaxy S9“ negali skambinti arba skambutis vis mažėja

Neseniai įsigijau dvigubą SIM kortelę iš „Kogan Australia“ ir perėjau iš „Virgin mobile“ (kuris Australijoje nebeveikia) į „optus“ („Virgin“ naudojo „optus“ tinklą, todėl maniau, kad problemų nebus). Anksčiau turėjau „samsung s7“, puikų telefoną. Aš esu sostinėje, tačiau dabar, kai esu automobilyje per „Bluetooth“ arba kai automobilis yra sustabdytas, negaliu skambinti arba jis iškrenta, pakimba kaip bandydamas prisijungti ir virš 5 km, skambės ir tada nieko ar visai nesijungia. Tas pats, kai gaunu skambutį, einu atsiliepti ir jis tiesiog pakimba ir neprisijungia. Taip pat aš naudoju „Waze“ programą („Navigacija“), kuri taip pat puikiai veikė „Samsung S7“, ji vis iškrito vietoje ir tt Aš skambinau „Samsung“ 3 kartus ir du kartus - „Optus“, jie sako, kad matote tiekėją „Kogan“?

Sprendimas: Priežastis, kodėl „Samsung“ ar jūsų operatorius nukreipia jus į mažmenininką, yra gauti pakeitimą, kuris yra efektyvesnis būdas išspręsti problemą, nei atlikti kai kuriuos pagrindinius, negarantuotus trikčių šalinimo veiksmus. Nėra tiesioginio būdo sužinoti, kodėl jūsų S9 veikia taip, kad „Samsung“ ar jūsų operatorius norėtų sutaupyti jūsų laiko ir pastangų iš karto pakeisdami įrenginį. Prieš tai atlikdami, siūlome išbandyti du paprastus trikčių šalinimo veiksmus - iš naujo nustatyti tinklo nustatymus ir gamyklinius nustatymus.

Kaip atkurti S9 tinklo nustatymus:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Reset network settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Kaip atkurti gamyklinius „Galaxy S9“

Atlikite aukščiau nurodytus veiksmus.

Jei abiem trikčių šalinimo veiksmais nebus jokio skirtumo, tęskite telefoną.

4 problema: „Galaxy S9“ neaptiks SD kortelės

Mano „Galaxy S9“ staiga visiškai neatpažins mano SD kortelės. Tai padarė tai prieš kelis mėnesius, kai pasidarė per karšta, ir viskas, ką padariau, buvo išjungti telefoną, kad maždaug valandai atvėstų, tada vėl jį įjungiau ir mano kortelė vėl buvo atpažinta. Tąkart iš mėlynos spalvos tai atsitiko, kai mano telefonas nebuvo naudojamas per kelias valandas ir neseniai buvo įkrautas. Šiuo atveju esu tikras, kad kortelėje nėra purvo. Prašau padėti! Nesate tikri dėl „Android“ versijos.

Sprendimas: Yra dvi bendros šios problemos priežastys - arba problema susijusi su jūsų SD kortele, arba telefone yra klaida. Žinoti, kuris iš jų yra lengvas. Štai ką turite padaryti:

1. Suformatuokite SD kortelę iš naujo naudodami „S9“,
2. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Jei viskas veikia normaliai, tada jums tikriausiai gera eiti.
4. Jei iš naujo suformatavęs „S9“ negali nuskaityti SD kortelės, gaukite kitą SD kortelę. Tai padės jums sužinoti, ar problema susijusi su telefonu, ar ne.
5. Jei jūsų S9 aptinka antrą SD kortelę ir gali ja naudotis paprastai, pirmoji SD kortelė turi būti sugedusi. Priešingu atveju jums turėtų kilti problemų dėl telefono.
6. Jei manote, kad tai yra telefono problema, atlikite gamyklinius nustatymus ir sužinokite, kas atsitiks. Gamykliniai nustatymai turėtų išvalyti programinę įrangą nuo klaidų.