Turinys

• 1 problema: „Galaxy S9 Plus“ rodo drėgmės aptiktą klaidą dėl korozijos
• 2 problema: „Galaxy S9 Plus“ nebus kraunama arba kraunama labai lėtai

Ar pastaruoju metu kyla problemų dėl „GalaxyS9Plus“ įkrovimo? Jei esate, šis trikčių šalinimo pranešimas gali padėti jums tai išspręsti.

1 problema: „Galaxy S9 Plus“ rodo drėgmės aptiktą klaidą dėl korozijos

Įkrovimo angoje aptikta drėgmė, tačiau tai lemia korozija. Parduotuvė pažvelgė į įrenginį ir, nors mažas vandens sugadinimo žymeklis nepadarė spalvų, įkrovimo angoje telefonas turi koroziją. Aš paprastai prausiuosi naktį ir turiu telefoną ant vonios stalviršio, todėl manau, kad tai sukelia garai. Aš jau medvilnę su alkoholiu, taip pat naudojau konservuotus dulkių siurblius, kad juos išdžiovintumėte. Pakartotinis paleidimas iš naujo ir 1/15 iš naujo paleidžiamas be klaidos. Ar yra būdas saugiai išvalyti koroziją? Ar garantija greičiausiai tai padengtų? (Pirktas telefonas 2017 m. Lapkričio mėn.) - SHANE A ALAMEDA

Sprendimas: Sveika, Šane. Užėjus korozijai, jokiu būdu negalima jos pakeisti ar pašalinti. Jei teisingai sakote, kad korozija jau įsitvirtino įkrovimo prievado srityje, tai reiškia, kad kai kurios metalinės jūsų telefono dalys jau prasidėjo. Kadangi akivaizdžiai negalite ištaisyti fizinės žalos atlikdami programinės įrangos gudrybes, greičiausiai atsiųsite telefoną taisyti. Tai, ką galite padaryti dabar, yra palaukti ir pamatyti, kaip blogai išsiskyrė šis korozijos dalykas, arba gauti profesionalios „Samsung“ pagalbos. Pažeistos dalies valymas neduos jokios naudos.

Kalbant apie standartinę „Samsung“ garantiją, bet kokia skysčio ar vandens padaryta žala yra laikoma netinkamu klientų naudojimu, todėl greičiausiai neatnaujinsite. Norėdami sužinoti, kiek mokėsite už remontą, turite fiziškai pristatyti įrenginį į „Samsung“ aptarnavimo centrą, kad technikas galėtų jį patikrinti.

2 problema: „Galaxy S9 Plus“ nebus kraunama arba kraunama labai lėtai

Mano „Samsung Galaxy S9 Plus“ neseniai kilo problemų dėl įkrovimo. Tai prasidėjo prieš kelias savaites, kai mano telefonas staiga nustojo krautis. Radau, kad turiu įkišti įkroviklį žemyn, kad telefonas įkrautų, bet po to kurį laiką jis įkrautas. Tačiau pastebėjau, kad netrukus po to telefonas pradėjo lėtai krautis ir, nors išbandžiau kiekvieną turimą įkroviklį, nė vienas iš jų nesukels telefono įkrovimo įprastu greičiu. Nuo šio ryto telefonas vėl nustojo krautis. Prijungus, jis veiktų minutę, bet tada pradėtų krauti. Dėl to, kad mažai įkraunamas jis gali patekti, kol jis dar nesustoja, telefonas negauna akumuliatoriaus energijos, greičiau praranda energiją. Išbandžiau viską, ką galiu, ir būčiau dėkinga už bet kokią pagalbą, kurią galima suteikti šiai problemai išspręsti. Dėkoju. - EtanasEtanas

Sprendimas: Sveikas, etanai. Yra keletas galimų priežasčių, kodėl jūsų S9 kraunasi lėtai arba visai nebenaudoja. Norėdami sužinoti, kuris iš šių kintamųjų yra problemos priežastis, siūlome atlikti toliau pateiktą trikčių šalinimą.

Minkštas atstatymas

Kai kurie vartotojai pranešė, kad prieš imituodami „akumuliatoriaus ištraukimą“ išsprendė įkrovimo problemas savo telefonuose, todėl tai turėtų būti pirmas dalykas, kurį norite padaryti. Iš esmės tai panašu į įprastą pakartotinio paleidimo procedūrą, kalbant apie poveikį sistemai. Reikšmingas „soft reset“ skirtumas nuo įprasto paleidimo yra tas, kad jis išvalo ir telefono RAM. Kadangi kai kurios klaidos gali egzistuoti tik tol, kol programa ar paslauga aktyviai veikia arba laikinai sustabdoma RAM, minkštas atstatymas gali išspręsti problemą.

Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ iš naujo:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Pastaba: Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Taip pat palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Patikrinkite, ar įkrovimo prievade nėra fizinių pažeidimų

Įkrovimo prievadas yra labiausiai pažeidžiama jūsų telefono dalis dėl fizinės žalos. Jis ne tik patenka į tokius elementus kaip dulkės ar skystis, bet ir turi atlaikyti beveik kasdienį įkrovimo kabelio įkišimo ir atjungimo stresą. Jei vartotojas nėra atsargus įkišdamas arba atjungdamas laidą, įkrovimo prievadas arba jo kaiščiai gali būti pažeisti. Tai gali sukelti įkrovimo problemų laikui bėgant.

Norėdami pamatyti, ar įkrovimo prievado srityje nėra matomų pažeidimų, pabandykite naudoti didintuvą ar panašų įrankį, kad pamatytumėte prievado vidų. Jei reguliariai naudojate telefoną dulkėtoje ar drėgnoje vietoje, taip pat yra didesnė tikimybė, kad uoste gali kauptis šiukšlės ar skystis. Jei manote, kad įkrovimo angoje yra šiukšlių, dulkių ar pašalinių daiktų, pabandykite jį išvalyti naudojant suspausto oro skardinę. Venkite įkišti į vidų, nes tai gali sugadinti kaištį, kuris liečiasi su įkrovimo kabeliu.

Naudokite kitą įkrovimo laidą arba adapterį

Vienas iš sveiko proto trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos galite atlikti susidūrę su įkrovimo problema, yra patikrinti, ar nėra įkroviklio ar įkrovimo kabelio problemų. Be to, norėdami įkrauti įrenginį, turite išbandyti kitą žinomo veikiančio „S9“ įkrovimo kabelio ir adapterio rinkinį. Jei nerandate kito rinkinio, galite apsilankyti „Samsung“ parduotuvėje ir naudoti oficialų jų įkroviklį, kad įjungtumėte telefoną.

Įkraukite saugiuoju režimu

Norėtume manyti, kad jūsų problemos priežastis yra programinės įrangos pobūdis. Mes tiksliai nežinome, kas nutiko jūsų telefonui, kol kilo ši problema, tačiau jei jis sutapo įdiegus programą, gali būti, kad turite problemų su programa. Norėdami patikrinti, paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir sužinokite, kaip jis įkraunamas. Būdami saugiuoju režimu, jokios trečiosios šalies programos ar paslaugos nebus leidžiamos. Taigi, jei viena iš trečiųjų šalių programų yra atsakinga už problemą, „S9“ turėtų paprastai įkrauti saugiuoju režimu.

Norėdami paleisti įrenginį į saugųjį režimą:

1. Išjungę S9, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką per modelio pavadinimo ekraną.
2. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
3. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
4. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
5. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
6. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Norėdami sužinoti, kuri programa sukelia problemų, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S9 vis tiek atsisako vėl įsijungti, pakartokite 1–4 veiksmus.

Patikrinkite, ar nėra vandens pažeidimų

Jei jūsų S9 įkrovimo prievadas turi vandens ar skysčio, jis gali būti įkrautas netinkamai arba iš viso. Jei telefoną reguliariai naudojate šalia vandens telkinių arba jei jį sąmoningai veikėte vandeniu ar lietumi, prieš įkeldami įsitikinkite, kad tinkamai išdžiovinote įrenginį, ypač įkrovimo prievado sritį. Laikui bėgant vanduo savaime išgaruoja, todėl tiesiog palikite telefoną šalia netiesioginio šilumos šaltinio, pavyzdžiui, televizoriaus galinės dalies, ir leiskite jam išdžiūti. Nestatykite telefono šalia orkaitės, krosnies ar lauke, kur tiesioginiai saulės spinduliai. Tai padaryti yra paprasčiausias būdas sugadinti aparatinę įrangą.

Gamykliniai nustatymai

Jei telefone nerodoma drėgmės aptikimo klaida arba jis niekada nebuvo šalia vandens, galite jį iš naujo nustatyti gamykloje, kad sužinotumėte, ar už problemos yra programinės įrangos problema. Tai yra paskutinis žingsnis, kurį galite padaryti, kad pašalintumėte galimą programinės įrangos klaidą, kuri gali sukelti šį įkrovimo trikdį.

Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ gamykloje:

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Gaukite profesionalios pagalbos

Jei prieš pastebėdami įkrovimo problemą, jūsų telefonas nukrito, buvo paveiktas elementų arba buvo akivaizdžiai fiziškai pažeistas, nustokite gaišti laiką vykdydami programinės įrangos sprendimus. Vietoj to, tiesiog nusiųskite jį „Samsung“ ir leiskite jiems patikrinti aparatinę įrangą. Jei jums pasisekė, o priežastį lengva ištaisyti, o įrenginiui taikoma garantija, gali būti atliktas jo remontas ir po kelių dienų galite turėti gerą veikiantį telefoną.

Matomi fiziniai pažeidimai ar vandens poveikis automatiškai panaikina standartinę garantiją, taigi, net jei jūsų telefonui yra mažiau nei vieneri metai, jūs vis tiek tikriausiai mokėsite už „Samsung“ remontą. Vis dėlto tai turėtų būti pirmasis jūsų dėmesys.

Sprendimas

Jei problemą sukėlė netinkamas įkrovimo prievadas ir šiuo metu norite atidėti remontą, nepamirškite, kad jūsų „S9 Plus“ yra belaidis įkrovimas. Pažeistas įkrovimo prievadas neturės įtakos jūsų „S9“ belaidžio ryšio galimybėms, todėl vis tiek turėtumėte galėti jį įkrauti ir naudoti įprastai. Belaidis įkrovimas yra žymiai lėtesnis nei kabelio įkrovimas, todėl pabandykite į tai atsižvelgti jį naudodami. Belaidis įkrovimas taip pat neleis naudoti telefono, kol jis įkraunamas, todėl būsite riboti ir šiuo aspektu.