Turinys

• Problemos:
• Sprendimas:
• Užsiimkite mumis

Jei ieškote sprendimo būdų, kaip išspręsti problemą, kai kitoje eilutėje esančiam asmeniui kyla sunkumų jus girdėti arba visai negirdite, šis įrašas gali padėti.

Problemos:

Sveiki. Radau jūsų forumą internete ir aptikau problemą, kurią mano vyras turi su savo telefonu. Jis ką tik gavo „Samsung S6 Plus“ kaip praėjusią savaitę, o skambindami ir priimdami skambučius kita šalis jo negirdi. Jis jau kelis kartus iš naujo paleido telefoną. Tai pavyko gal 1-os 2 dienas. Ir po to nieko. Tačiau kiti gali jį girdėti, kai jis turi garsiakalbį.

Negalėsime jo pateikti į paslaugų teikėją iki šeštadienio, bet norėjau sužinoti, ar daugiau susidūrėte su šia problema. Dar kartą patikrinkite, ar turite kokių nors sprendimų.

FYI, jis neturi telefono dėklo ir per mikrofoną nėra plastiko, nes kita šalis jį girdi, kai jis yra su garsiakalbiu.

Tikiuosi, kad tai buvo daugybė detalių.

Dėkoju. - Marija

Turiu problemą nuo 1 dienos, kuri kažkada buvo liepos mėn. Bet skambindamas ir perjungdamas garsiakalbį ... kitas žmogus manęs negirdi ... Aš galiu juos girdėti. Aš apžiūrėjau daugelį savo programų ir įrankių, žvelgdamas į nustatymus ir išbandydamas įvairius dalykus, bet nepasisekė. Mano žmona turi tą patį telefoną ir neturi problemos.

Interneto forumuose dažniausiai radau priešingą problemą, tame, kad skambinantysis gali jus girdėti, bet jūs jų negirdite. Kas duoda ?? - Timas

Maždaug prieš savaitę neseniai nusipirkau „Samsung Galaxy S6 Edge“ ir man kyla problemų kalbant telefonu. Kartais tai veikia normaliai, tačiau dažniausiai žmonės skundžiasi, kad mano balsas atrodo tolimas arba visiškai negirdimas (tarsi telefonas būtų išjungtas; ta „negyva tyla“, kurią telefonas daro, kai kas nors pataiko į END). Manyčiau, kad tai yra mikrofono problema, bet vėlgi, kartais jis veikia, kartais ne. Man visiškai nekyla problemų dėl balso įrašymo naudojant „WhatsApp“ ar „Voice Memo“ ir skambučiai veikia puikiai, jei juos įjungiu garsiakalbio režimu.

Aš atkuriau telefoną, pakeičiau SIM korteles, patikrinau, ar Nustatymai> Pritaikymas neįgaliesiems> Klausa> Išjungti visus garsus buvo išjungta… ir nieko.

Iš anksto dėkoju jums už suteiktą pagalbą ir sveikiname jūsų pastangas !! - Karlosas

Sprendimas:

Sveiki vaikinai. Čia keliami klausimai yra daugiau ar mažiau panašūs, todėl potencialūs mūsų siūlomi sprendimai turėtų juos spręsti.

Visų pirma, mikrofono problemas labai retai sukelia programinė aparatinė įranga, todėl yra didelė tikimybė, kad galų gale jūs galite fiziškai patikrinti ir suremontuoti telefoną. Nors internete sklando daug panašios literatūros, rodančios, kad „Android“ telefonų klausimai dėl mikrofono yra paplitę, vargu ar yra įrodymų, kad kalta programinė įranga ar programinė aparatinė įranga. Kai kurios trečiųjų šalių programos gali paveikti „Android“ telefono mikrofono veikimą, tačiau jį galima lengvai neutralizuoti atlikus gamyklinius nustatymus.

Nepaisant riboto atvejų, kai kalta programinė įranga, tai nereiškia, kad neturėtumėte atlikti būtino žingsnio išskirdami problemos šaknį. Atlikime pirmąją trikčių šalinimo užduotį.

Įkelkite „S6“ saugiuoju režimu

Kaip minėta, kai kurios trečiųjų šalių programos gali kontroliuoti, kaip veikia mikrofonas (sugadindamas jo diskus arba tyčia tai darydamas dėl kitų priežasčių), todėl iš naujo paleisdami telefoną saugiuoju režimu galite tai patikrinti. Saugiuoju režimu bus leidžiama paleisti tik pirmosios šalies ar iš anksto įdiegtas programas, todėl labai naudinga atskirti, ar programa yra kaltininkė. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite Galia Raktas.
• Kada „Samsung Galaxy S6“ pasirodys ekrane, atleiskite Galia Raktas.
• Iškart po atleidimo Galia mygtuką, palaikykite paspaudę Patildyti Raktas.
• Toliau laikykite Patildyti mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Atleiskite Patildyti mygtuką, kai pamatysite saugųjį režimą.

Jei mikrofonas veikia gerai veikiant saugiuoju režimu, pradėkite šalinti trečiųjų šalių programas, kurios gali sukelti problemų.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Kaip jau tikriausiai žinote, atstatymas iš gamyklos yra paprastas būdas sugrąžinti numatytuosius telefono nustatymus per kelias minutes. Ši procedūra visada rekomenduojama, jei įtariate, kad problema kyla dėl netinkamų nustatymų, sugadintos programinės aparatinės įrangos ar nepastovių programų. Atlikus gamyklinius nustatymus, viskas, kas yra telefono vidinėje atmintyje, bus ištrinta, todėl prieš tęsdami įsitikinkite, kad turite atsarginę asmens duomenų kopiją.

Štai kaip tai padaryti:

• Išjunkite „Galaxy S6“.
• Paspauskite ir palaikykite Pagarsink mygtuką Namai mygtuką ir Galia mygtuką, kol ekrane pamatysite „Android“.
• Naudokite Patildyti paryškinti ištrinti duomenis / atstatyti gamyklinius duomenis parinktį ir paspauskite Galia mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Naudokite Patildyti vėl paryškinti Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis ir paspauskite Galia norėdami jį pasirinkti.
• Naudoti Galia mygtuką, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
• Kai S6 paleis iš naujo, jis turėtų būti visiškai nuvalytas ir paruoštas vėl nustatyti.

Atjunkite bet kokią prie jūsų telefono prijungtą ausinę ar „Bluetooth“ įrenginį

Jei skambinate kam nors naudodamiesi ausinėmis arba „Bluetooth“ išoriniu įrenginiu, pabandykite juos atjungti, kad patikrintumėte telefono mikrofono būseną.

Įrašykite imituotą skambutį ir klausykite jo

Jei gamyklinis nustatymas iš naujo nieko nepakeis, greičiausiai turite problemų su aparatūra. Vienas iš geriausių būdų tai patvirtinti - bandyti įrašyti savo balsą ar skambinti naudojant įrašymo programą. Jei jūsų balsas skamba silpnai arba sunkiai girdimas, pereikite prie kito žingsnio.

Išvalykite mikrofono angą

Įsitikinkite, kad mažoje kaiščio skylėje „Galaxy S6“ apačioje nėra matomų purvo ar šiukšlių, kurios gali užblokuoti jūsų balsą. Pabandykite suspaustu oru pūsti ant skylės.

Tikrinkite telefoną

Jei atlikus visas pirmiau nurodytas procedūras atrodo, kad niekas nesikeičia, įrenginyje turite turėti blogą mikrofoną. Paprašykite techniko patikrinti aparatinę įrangą, kad ją būtų galima atitinkamai ištaisyti.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.