Turinys

• 1 problema: „Galaxy J5“ neįdiegs sistemos ir programų naujinių
• 2 problema: „Verizon Galaxy J5“ mobilieji duomenys neveiks kitame tinkle
• 3 problema: Kaip pataisyti „Galaxy J5“, kuris atsitiktinai paleidžiamas ir įstringa „Samsung“ logotipo ekrane

Ar pastaruoju metu kyla problemų su „GalaxyJ5“? Šiandien pateiktame trikčių šalinimo straipsnyje atsakoma į kai kurias dažniausiai pasitaikančias „Galaxy J5“ problemas. Būtinai nuskaitykite visas toliau pateiktas problemas, kad sužinotumėte, ar kurios nors iš jų atrodo panašios. „Android“ trikčių šalinimo veiksmai paprastai yra vienodi daugeliu klausimų, todėl nenustebkite, jei mūsų pasiūlymai gali būti žinomi.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: „Galaxy J5“ neįdiegs sistemos ir programų naujinių

Turiu „Samsung Galaxy J5“. Neseniai teko įsigyti naują akumuliatorių, nes senasis atsitiktinai išjungė telefoną ir nelaikė įkrovimo. Kurį laiką mano telefonas buvo išjungtas ir nenaudotas. Žinau, kad mano programinė įranga yra sena ir bandau ją atnaujinti. Kai einu į sistemos naujinimus ir jį paspaudžiu ... rašoma „Vykdomas atnaujinimas“. Nematau jokių būsenos juostų. Tai daro maždaug savaitę (iš naujo paleido telefoną), todėl jaučiu, kad tai iš tikrųjų neatnaujinama. Be to, kai bandau atnaujinti įdiegtas programas ... „Google Play“ sako „klaidų tikrinant naujinimus“. Padėkite man išspręsti šias problemas.

Sprendimas: „Samsung“ įrenginiai vėluoja gauti sistemos naujinius. Tai dar blogiau tokiuose pavyzdiniuose įrenginiuose kaip „Galaxy J5“. gali būti, kad jūsų pačių „J5“ nebegali gauti naujausių atnaujinimų, kuriems senesniems įrenginiams skiriamas mažas prioritetas. Jei tikrindami, ar yra naujinių, nurodomas turimas naujinimas, kurį galima atsisiųsti, tačiau faktinis atsisiuntimas neįvyksta, tai gali reikšti, kad tikriausiai esate įsitraukęs į bet kurią „Android“ versiją, kurią dabar veikia jūsų J5.

Kalbant apie programų naujinius, vis tiek turėtumėte galėti juos atsisiųsti iš „Play“ parduotuvės. Jei turite su tuo susijusių problemų, pabandykite pašalinti „Google“ paskyrą iš įrenginio ir vėl prisijungti.jei tai nepadės, taip pat galite pabandyti ištrinti „Google Services Framework“ programos duomenis, kad iš naujo nustatytumėte visas su „Google“ susijusias programas. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.

2 problema: „Verizon Galaxy J5“ mobilieji duomenys neveiks kitame tinkle

Sveiki! Prašau man pagalbos! Mano mama gyvena JAV (Teksase) ir „Verizon“ tinkle turėjo „Samsung Galaxy J5“. Ji atnaujino ir atsiuntė man J5. Gyvenu JK. Aš susisiekiau su „Verizon“ ir jie reikalavo, kad telefonas (ir visi jų telefonai) būtų atrakintas ir juo būtų galima naudotis bet kur. Įkišau giffgaff sim. Turėjau problemų dėl to, kad atpažįstamas SIM modulis, bet galėjau išsiaiškinti, kad man reikia išlaikyti LTE / GSM / UMTS. Tai leidžia man skambinti ir siųsti tekstinius pranešimus. Bet negaliu gauti jokių duomenų. Aš pasirenku „global“, simas neatpažįstamas ir negali skambinti ar duomenų. Bet tai rodo „H“ arba „H +“, kur yra duomenų simbolis. Jei pasirenku „lte / cdma“, tas pats dalykas - SIM neatpažįstamas. Jokie duomenų simboliai visiškai nerodomi - taigi nėra „H“. Jei pasirenku lte / gsm / umts, giffgaff sim yra atpažįstamas ir gali naudoti skambučius bei tekstus. „H“ ir „H +“ rodo, bet iš tikrųjų neleidžia man naudoti duomenų.

Kitas keistas dalykas, kai įjungiu „wifi“ - pasirodo 3G simbolis. Kai išjungiu „wifi“, pasirodo H ir 3G dingsta. Taigi, aš susisiekiau su „giffgaff“ bendruomenės pagalba ir jie pasiūlė man atlikti šį APN nustatymą. „Vartotojo vardas:„ giffgaff “APN:„ giffgaff.com “slaptažodis: [Palikti tuščią] Tarpinis serveris: [Palikti tuščią] MMS nustatymai: APN - Prieigos taško pavadinimas: giffgaff.com Vartotojo vardas: giffgaff Slaptažodis: [Palikti tuščią] MMS MMSC: http : //mmsc.mediamessaging.co.uk: 8002 MMS tarpinis serveris: 82.132.254.1 MMS prievadas: 8080 MCC: 234 MNC: 10 APN tipas: mms NESpauskite „Reset Settings“ mygtuko, kai tai atliksite. Tiesiog paleiskite telefoną iš naujo. Priklausomai nuo jūsų įrenginio, taip pat gali prireikti pridėti šiuos duomenis: autentifikavimo tipas = PAP APN tipas = numatytasis, supl, mms APN protokolas = IPv4 turėtojas = nenurodytas “

Aš įvykdžiau abu šiuos pasiūlymus ir vis tiek neleisite duomenų. Šiek tiek H arba E pasirodys, bet tai iš tikrųjų manęs nesieja su duomenų naudojimu - nėra interneto prieigos, WhatsApp ir kt.

Žinau, kad tai nėra „giffgaff“ signalo problema, nes turiu kitą „giffgaff“ telefoną, kuriame galiu naudoti duomenis toje pačioje vietoje.

Sprendimas: Visame pasaulyje vežėjai naudoja dvi įprastas korinio ryšio technologijas - CDMA ir GSM. Kiekviena iš šių technologijų yra skirtingos, todėl išmaniųjų telefonų, priklausančių kiekvienai iš šių kategorijų, programinė ir aparatinė įranga yra skirtinga. Nors buvo imtasi tam tikrų veiksmų siekiant sujungti šias technologijas, kad būtų užtikrinta sąveika, kai kurios funkcijos gali neveikti, kaip ir jūsų atveju. „Verizon“ naudoja CDMA technologiją, o JK tinklai, jei neklystame, naudojasi GSM ryšiu. Nors kai kurie „Verizon“ įrenginiai šiais laikais jau yra atrakinti gamykloje, ne visos funkcijos veiks kitame tinkle. Žinoma, kad „Verizon“ įrenginiai neleidžia mobiliųjų duomenų, kai jie naudojami kituose tinkluose, todėl mūsų nestebina, kad tai yra jūsų pagrindinis rūpestis. Skirtingai nuo GSM telefonų, kuriuose abonentų informacija saugoma išorinėje kortelėje arba SIM kortelėje, CDMA telefonai lygiavertę informaciją palaidoja pačioje telefono programinėje įrangoje. Deja, nėra universalaus būdo atrakinti visas „Verizon“ įrenginių tinklo funkcijas. Tai yra priežastis, kodėl daugelis „Verizon“ įrenginių vartotojų skundžiasi, kad mobilieji duomenys ir MMS neveiks, kai jų telefonas yra ne „Verizon“ tinkluose. Jei dabartinis jūsų tinklo operatorius negali suprasti, kaip mobiliuosius duomenis naudoti telefone, tada jūs esate įstrigę tuo, ką turite.

3 problema: Kaip pataisyti „Galaxy J5“, kuris atsitiktinai paleidžiamas ir įstringa „Samsung“ logotipo ekrane

Mano telefonas išsijungia, net jei jis yra 70%, taip pat apie 80% atsitiktinai, net 60%. bet blogiausia yra tai, kad iškart po išjungimo tai rodo, kad ji nori vėl įsijungti, tačiau ji vis rodo galaktiką j5. tada po 10 sekundžių rodo „Samsung“, todėl tą procesą pakartoja atsitiktinai.

tada, kai bandau jį įjungti, jis neįsijungia, bet tada, kai imu savo įkroviklį, tai rodo, kad jis turi 0% įkrovimą, bet staiga išsijungia didesniu procentu. Kartais išjungus raudonus žodžius, viršutiniame kairiajame kampe stebima, bet tai įvyksta per greitai, kad būtų galima stebėti, kas parašyta.

Galiausiai, kai prijungiu telefoną prie įkroviklio, jis neįkraunamas, kol išimsiu ir įdėsiu akumuliatorių, o tai nėra gerai. Ačiū, norėčiau turėti pagalbos šiuo klausimu.

Sprendimas: Yra keletas galimų šios problemos priežasčių. Vykdykite toliau pateiktus mūsų pasiūlymus, kad išspręstumėte.

Kalibruokite akumuliatorių iš naujo

Pirmas dalykas, kurį norite padaryti šioje situacijoje, yra patikrinti, ar telefono operacinė sistema praranda tikslius akumuliatoriaus rodmenis. Norėdami patikrinti, norite iš naujo kalibruoti akumuliatorių, kad „Android“ gautų teisingą energijos lygį. Netinkamas akumuliatoriaus įkrovos lygis gali sukelti per ankstyvą paleidimą iš naujo arba įkrovimo problemas. Norėdami įsitikinti, kad OS turi reikiamą informaciją iš akumuliatoriaus, turite kalibruoti kartą per kelis mėnesius. Štai kaip tai daroma:

1. 1. Visiškai ištuštinkite akumuliatorių. Tai reiškia, kad naudosite savo prietaisą, kol jis išsijungs savaime, o akumuliatoriaus įkrovos lygis rodys 0%.
   2. Įkraukite telefoną, kol jis pasieks 100%. Įrenginį būtinai naudokite originalią įkrovimo įrangą ir leiskite jam visiškai įkrauti. Neatjunkite įrenginio dar bent dvi valandas, taip pat nenaudokite jo kraudami.
   3. Praėjus laikui, atjunkite įrenginį iš maitinimo tinklo.
   4. Perkrauti įrenginys.
   5. Naudokitės savo telefonu kol vėl visiškai baigsis jėga.
   6. Pakartokite 1–5 žingsniai.

Gamykliniai nustatymai

Jei akumuliatoriaus kalibravimas nepadės, gali prireikti nuvalyti telefoną, kad būtų grąžinta numatytoji programinė įranga. Prieš tai įsitikinkite, kad pirmiausia sukūrėte failų atsarginę kopiją.

Norėdami atstatyti J5 gamykloje:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
10. Leiskite telefonui veikti 24 valandas nepridėdami jokių programų.

Pakeiskite bateriją

Gamyklinių duomenų atkūrimas yra paskutinis programinės įrangos trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite išbandyti šiuo atveju. Tai suteikia jums akumuliatoriaus veikimo etaloną ir pašalina galimą klaidą, kuri gali būti šios problemos priežastis. Kitaip tariant, tai padeda patikrinti, ar problema susijusi su programine įranga, ar ne. Jei problema išlieka iš naujo nustatius, tai rodo, kad problema nėra išspręsta jūsų lygiu. Tokiu atveju kitas jūsų trikčių šalinimo žingsnis yra išsiaiškinti, ar nėra problemų su akumuliatoriumi. Gerai tai, kad skirtingai nei „Samsung“ pavyzdiniai įrenginiai, jūsų J5 akumuliatorius yra nuimamas, o tai reiškia, kad galite lengvai patikrinti, ar jis sugedęs, ar ne. Pabandykite pasiskolinti kitą žinomą veikiančią „J5“ bateriją, kad įsitikintumėte, ar jūsų telefonas tampa stabilus. Jei jums pasiseks, tai gali būti lengva išspręsti.

Remontas

Jei niekas nepasikeis panaudojus kitą bateriją arba nusipirkus naują, problema gali kilti dėl pagrindinės plokštės problemos. Leiskite profesionalui patikrinti įrenginį, kad jums būtų patarta, ar būtina taisyti.