Turinys

• „Google Nexus 6“ užšąla
• „Google Nexus 6“ našumas sulėtėjo
• „Google Nexus“ negali prisijungti prie „WiFi“ tinklo
• Neleiskite atsitiktinai atrakinti ir rinkti kišenes
• „Google Nexus 6“ užstrigo paleidus po atnaujinimo
• „Google Nexus 6“ negalima siųsti / gauti MMS
• „Google Nexus 6“ negali gauti el. Laiškų
• „Google Nexus 6“ ekranas neįsijungs
• „Google Nexus 6“ neįsijungs

Problemų sprendimas: Sveiki Katie. Suprantu, kad jums reikia pagalbos šiuo klausimu, tačiau nepakanka informacijos, kad galėtume tiksliai įvertinti, kokia yra problema. Remiantis vartotojų, kurie taip pat susidūrė su šia problema, ataskaitomis gali būti, kad problemos priežastis yra neseniai atnaujintas „Android 5.0 Lollipop“. Nežinau, ar jau gavote, bet jei ši problema prasidėjo neseniai, atnaujinimas gali būti atsisiųstas ir įdiegtas be jūsų žinios.

Nėra paprasto būdo išspręsti problemą, kurią sukelia galimi sugadinti duomenys dėl naujausio atnaujinimo. Jums tikrai reikia atlikti visą pagrindinį atstatymą. Tai ištrins visą jūsų asmeninę informaciją ir atlaisvins telefono vidinę atmintį, bet visų pirma, ji performatuos duomenų skaidinį, kuriame saugomi „Android“ sistemos failai. Štai kaip jūs tai darote:

1. Visiškai išjunkite „Nexus 6“.
2. Tuo pačiu metu palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus, kol telefonas įsijungs.
3. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite „Atkūrimo režimas“.
4. Norėdami paleisti telefoną atkūrimo režimu, paspauskite maitinimo mygtuką. Pamatysite „Android“ robotą su raudonu šauktuku.
5. Laikydami maitinimo mygtuką, tik vieną kartą paspauskite garsumo didinimo mygtuką ir atleiskite maitinimo mygtuką. Bus rodoma „Android“ atkūrimo sistema.
6. Garsumo klavišais pažymėkite „Wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Pažymėkite „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ ir dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte atstatymą.

„Google Nexus 6“ užšąla

Problema: Labai erzina, jei negalite išnaudoti viso savo telefono galimybių, ir tai yra mano problema, nes mano „Nexus 6“ vis užšąla. Manau, kad problema prasidėjo prieš dvi savaites, bet maniau, kad tai yra niekas ar nedidelis sistemos sutrikimas ir ji savaime praeis. Na, aš klydau. Dabar telefonas užšąla kas kelias minutes, nors yra atvejų, kai jis veikia paprastai kaip anksčiau. Kai jis sustings, praeis kelios sekundės iki minutės, kol galėsiu atgauti telefono valdymą, todėl jis tikrai labai erzina. Ar galite man padėti išspręsti šią problemą? - Edgaras

Problemų sprendimas: Ei, Edgarai. Manau, kad problema kyla dėl jūsų naudojamų programų. Kokias programas naudojote, kai telefonas sustingo? Atkreipkite dėmesį į kiekvieną įtariamą programą ir tada paleiskite telefoną saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar problema nebus, jei telefonas yra tokios būsenos.

1. Laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol pasirodys dialogo langas.
2. Palieskite ir palaikykite maitinimo išjungimo parinktį.
3. Kitame dialogo lange palieskite Gerai.

Telefonas bus paleistas iš naujo ir, kai jis bus visiškai paleistas, apatiniame kairiajame ekrano kampe galite pamatyti „Safe mode“ tekstą. Dabar atidarykite kiekvieną galimą programą telefone, kad sužinotumėte, ar problema kyla. Jei ne, tada pradėkite pašalinti kiekvieną įtariamą programą, kol išsiaiškinsite, kuri iš jų sukelia problemą. Norėdami pašalinti programą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite piktogramą Visos programos.
2. Palieskite „Settings“, tada - „Apps“.
3. Perbraukite dešinėn į atsisiųstą ekraną.
4. Palieskite programą, kuri sukelia problemą.
5. Palieskite Pašalinti ir tada Gerai.

„Google Nexus 6“ našumas sulėtėjo

Problema: Sveika komanda. Mano „Nexus 6“ dar tik sukanka 5 mėnesiai iki šio mėnesio pabaigos, bet nesu patenkinta jo našumu. Per pirmuosius du naudojimo mėnesius buvau patenkinta jo sparta nuo paleidimo iki programų įkėlimo, filmų žaidimo, žaidimų ir visko. Tačiau dabar buvo labai pastebimas jo pasirodymo skirtumas. Aš atnaujinau iš vidutinės klasės „Android“ telefono į šį telefoną, todėl tiksliai žinau, ar telefonas veikia lėtai, ar greitai. Jau daugelį metų esu „Android“ vartotojas, bet nežinau, kaip išspręsti tokias problemas, todėl man reikia jūsų pagalbos. Ką turėčiau daryti? - Maikas

Problemų sprendimas: Ei Mike. Mes tiksliai nežinome, dėl ko sulėtėja jūsų telefono veikimas, tačiau, spręsdami šią problemą, eikime saugiausiu keliu. Dažniausia sulėtėjimo priežastis yra apgaulinga ar nuolat fone trankanti trečiosios šalies programa. Turime atmesti šią galimybę, todėl man reikia, kad paleistumėte „Nexus 6“ saugiuoju režimu:

1. Laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol pasirodys dialogo langas.
2. Palieskite ir palaikykite maitinimo išjungimo parinktį.
3. Kitame dialogo lange palieskite Gerai.

Būdami saugiuoju režimu, atidžiai stebėkite telefono veikimą, kad sužinotumėte, ar jis pagerėjo. Jei taip, tada įtariame, kad prasto našumo priežastis yra trečiosios šalies programa (-os). Tikras sunkus darbas prasideda čia, nes turėsite rasti problemą sukeliančią programą ir ją pašalinti.

Jei telefonas vis dar veikia prastai saugiuoju režimu arba jei negalite rasti trečiosios šalies programos, kuri sukelia problemą, siūlau atlikti visą kietąjį atstatymą, kad telefonas būtų iš naujo paleistas, bet nepamirškite sukurti atsarginės kopijos visus svarbius duomenis prieš tai darant.

1. Visiškai išjunkite „Nexus 6“.
2. Tuo pačiu metu palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus, kol telefonas įsijungs.
3. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite „Atkūrimo režimas“.
4. Norėdami paleisti telefoną atkūrimo režimu, paspauskite maitinimo mygtuką. Pamatysite „Android“ robotą su raudonu šauktuku.
5. Laikydami maitinimo mygtuką, tik vieną kartą paspauskite garsumo didinimo mygtuką ir atleiskite maitinimo mygtuką. Bus rodoma „Android“ atkūrimo sistema.
6. Garsumo klavišais pažymėkite „Wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Pažymėkite „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ ir dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte atstatymą.

„Google Nexus“ negali prisijungti prie „WiFi“ tinklo

Problema: Sveiki, vaikinai, mano „Nexus 6“ problema prasidėjo maždaug prieš 4 dienas ir prasidėjo su pertraukomis. Apie ką kalbu, yra „WiFi“. Jis pradėjo su pertraukomis atjungti ir vėl prisijungti. Šiandien ji atsisako prisijungti prie mano namų „WiFi“. Juokingiausia tai, kad kai einu į „Starbucks“ ir prisijungiu prie jų tinklo, telefonas yra puikus, todėl supratau, kad tai gali būti mano tinklas. Tačiau mano nešiojamas kompiuteris gali puikiai prisijungti prie mano tinklo ir tai mane glumina. Nesu tikras, ką daryti, kad išspręstų šią problemą, todėl, jei jums būtų malonu padėti, aš tai labai įvertinsiu. - Marija

Problemų sprendimas: Sveika Marija. „Android“ sistema naudoja duomenis ar failus, kad jos pagrindinės funkcijos veiktų, tačiau yra atvejų, kai šie duomenys sugadinami. Aišku, jūsų telefonas gali prisijungti prie kitų „WiFi“ tinklų, o jūsų tinklas veikia gerai, nes jūs sakėte, kad jūsų nešiojamas kompiuteris gali sėkmingai prisijungti. Taigi, mes turėsime sutelkti dėmesį į jūsų telefoną. Logiškiausias žingsnis jums yra „pamiršti“ savo „WiFi“ tinklą iš telefono. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite į skyrių Belaidis ryšys ir tinklai ir palieskite „WiFi“. Tai atidarys „WiFi“ nustatymų meniu.
4. Palieskite Pamiršti tinklą.
5. Dabar iš naujo paleiskite telefoną.

Po perkrovimo laikas leisti telefonui nuskaityti ir prisijungti prie savo „WiFi“ tinklo.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite į skyrių Belaidis ryšys ir tinklai ir palieskite „WiFi“.
4. Jei reikia, pastumkite „WiFi“ jungiklį į padėtį Įjungta.
5. Kai pateikiami galimi tinklai, pasirinkite savo tinklą.
6. Įveskite savo duomenis ir palieskite Prisijungti.

Remiantis jūsų aprašymu, šios procedūros veiks. Tačiau, jei po šių problemų problema išlieka, laikas iš naujo paleisti tinklo įrangą, pvz., Modemą ir (arba) maršrutizatorių.

Neleiskite atsitiktinai atrakinti ir rinkti kišenes

Problema: Sveiki „Droid“ vaikinai. „Nexus 6“ gavau kaip kalėdinę dovaną iš savo vyro. Tai tikrai puikus telefonas, palyginti su mano 3 metų HTC telefonu, tačiau yra problema. Kai telefonas yra kišenėje (aš nuolat dėviu džinsus), jis automatiškai atrakina save ir pastebėjau, kad jis taip pat renka numerius. Kai kurie yra mano kontaktų sąraše, kiti - ne. Taigi, man kyla klausimas, kaip galėčiau užkirsti kelią telefonui atsitiktinai atrakinti ir rinkti kišenes? - Jo

Problemų sprendimas: Ei, Jo. Tai sukelia viena „Android 5.0 Lollipop“ funkcija. Ši funkcija vadinama „Ambient Display“, kuri, pasak „Google“, „pažadins ekraną, kai bus paimtas įrenginys arba bus gauti pranešimai“. Tai puiki funkcija, bet tikrai tiems, kurie kiša telefoną į kišenę. Taigi, kaip jūs išjungiate „Ambient Display“:

1. Dviem pirštais slinkite žemyn pranešimų juosta.
2. Palieskite piktogramą Nustatymai (krumpliaračio formos piktograma).
3. Dalyje Įrenginys palieskite Ekranas.
4. Šiame ekrane turėtumėte matyti aplinkos ekraną. Tiesiog bakstelėkite jį, kad įjungtumėte jungiklį į Išjungta.

Tikiuosi, kad tai padės, Jo.

„Google Nexus 6“ užstrigo paleidus po atnaujinimo

Problema: Sveiki droid vaikinai. Man labai reikia jūsų pagalbos, nes mano tėvo telefonas įstrigo paleidimo ekrane. Telefonas yra „Nexus 6“ ir jis paprašė manęs padaryti viską, ką reikia padaryti, kad jo telefone būtų atnaujinti dalykai. Buvo atnaujinimas, kuris, manau, buvo skirtas programinei aparatinei programinei įrangai, todėl aš jį atnaujinau ir po perkrovimo telefonas nebebus paleistas. Aš tikrai sukniubęs. Nežinau, ką dar daryti, ir atsižvelgiant į tai, koks svarbus mano tėvo darbui yra telefonas, manau, kad jis mane nužudys, jei sužinos, kad aš jį sujaukiau. Prašau padėti man išspręsti šią problemą. Dėkoju. - Šonas

Problemų sprendimas: Ei, Šonai, gaila, kad tai girdėjau. Jei problema prasidėjo po atnaujinimo, tada reikia tik išvalyti visas talpyklas. Po to turėtų veikti. Nenoriu tavęs laikyti, todėl štai kaip tu tai darai:

1. Visiškai išjunkite „Nexus 6“.
2. Tuo pačiu metu palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus, kol telefonas įsijungs.
3. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite „Atkūrimo režimas“.
4. Norėdami paleisti telefoną atkūrimo režimu, paspauskite maitinimo mygtuką. Pamatysite „Android“ robotą su raudonu šauktuku.
5. Laikydami maitinimo mygtuką, tik vieną kartą paspauskite garsumo didinimo mygtuką ir atleiskite maitinimo mygtuką. Bus rodoma „Android“ atkūrimo sistema.
6. Naudodami garsumo klavišus pažymėkite „wipe cache partition“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte ir perkraukite sistemą.

Jei tai neveikia, neturite kito pasirinkimo, kaip iš naujo nustatyti telefoną.

„Google Nexus 6“ negalima siųsti / gauti MMS

Problema: Atostogų metu nusipirkau „Google Nexus 6“ ir jį suaktyvino paslaugų teikėjas. Viskas veikia kaip teksto pranešimai, telefono skambučiai ir „WiFi“. Tačiau kai bandžiau išsiųsti grafinę žinutę, ji neišgyveno. Aš taip pat paprašiau sūnaus atsiųsti man grafinę žinutę tekstiniu būdu, aš jos negavau. Taigi akivaizdu, kad šiuo aspektu yra problema. Kitas dalykas yra tas, kad turiu neribotą „visko“ planą, įskaitant duomenis. Taigi, žinau, kad galiu naršyti internete, gauti el. Laiškus ir viską, net jei nesu prisijungęs prie „WiFi“. Na, aš negaliu padaryti nė vieno iš šių dalykų. Ar tai tinklo, ar telefono problema? Man labai reikia jūsų patarimų šiais klausimais. Dėkojame, kad skyrėte laiko skaitydami tai ir už jūsų pagalbą. - Leila

Problemų sprendimas: Sveika, Leila. Problemos, kurias turite, iš tikrųjų yra susijusios ir gali būti laikomos viena problema, tačiau iš tikrųjų tai nėra nei jūsų paslaugų teikėjo, nei telefono problema. Yra tik keli nustatymai, kuriuos reikia įvesti telefone, kad viskas veiktų.

Dabar patikrinkite, ar telefonas nustatytas prisijungti prie mobiliojo duomenų tinklo. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite į skyrių Belaidis ryšys ir tinklai ir palieskite Daugiau.
4. Palieskite Mobilieji tinklai arba Koriniai tinklai.
5. Įsitikinkite, kad pažymėtas žymimasis laukelis šalia Įgalinti duomenys.

Jei bandant siųsti grafinius pranešimus duomenys nebuvo įgalinti, procedūra išspręs jums problemą. Tačiau net ir įjungus mobiliuosius duomenis ir vis tiek negalite siųsti MMS, aš tikiu, kad problema kyla dėl APN. Nežinau, koks yra jūsų paslaugų teikėjas, bet geriausias būdas gauti teisingą APN telefonui yra paskambinus techninės pagalbos tarnybai. Gavę teisingą APN, galite redaguoti esamą arba pridėti naują:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite į skyrių Belaidis ryšys ir tinklai ir palieskite Daugiau.
4. Palieskite Mobilieji tinklai arba Koriniai tinklai.
5. Palieskite Prieigos taškų pavadinimai.
6. Palieskite meniu mygtuką ir palieskite Naujas APN ir įveskite visą reikiamą informaciją, kurią jums pateikė jūsų teikėjas.

„Google Nexus 6“ negali gauti el. Laiškų

Problema: Įmonė, kurioje dirbu, davė darbdaviams el. Pašto adresus su įmonės domenu. El. Paštas buvo nustatytas mano kompiuteryje biure naudojant „Microsoft Outlook“ ir gaunami el. Laiškai. Tačiau mano telefonas negauna el. Laiškų, kuriuos gauna kompiuteris. Aš patikrinau kiekvieną telefono nustatymą ir palyginau jį su kompiuterio nustatymais, ir jie visi yra vienodi, ypač serverio nustatymai. Keisčiausia tai, kad išjungus kompiuterį, telefono el. Pašto dėžutėje pasirodys el. Laiškai, kurie liks ten. Kai įsijungsiu kompiuterį, jis atsisiųs tuos pačius pranešimus, bet būsimi pranešimai nebus atsisiųsti į mano telefoną. Kokia čia problema? Kaip tai išspręsti? Ačiū už jūsų pagalbą! - Red

Problemų sprendimas: Ei, red. Problema ne dėl telefono, o dėl kompiuterio. El. Pašto programa jūsų kompiuteryje nustatyta atsisiųsti visus pranešimus ir ištrinti juos iš serverio. Jūsų telefonas prisijungia prie serverio, kad gautų el. Laiškus, tačiau jei kompiuteris tuos el. Laiškus gaus pirmiausia, jūsų telefonui nieko neliks. Kaip sakiau, pranešimai ištrinami po to, kai jie atsisiunčiami į jūsų kompiuterį. Tai paaiškina, kodėl telefonas gaus el. Laiškus, jei kompiuteris išjungtas. Kad viskas veiktų taip, kaip jums patinka, tereikia pakeisti vieną nustatymą. Toliau apibūdinau jums paprastą trikčių šalinimo procedūrą:

1. Paleiskite el. Pašto klientą savo kompiuteryje.
2. Kai klientas veikia ir veikia, spustelėkite meniu Failas.
3. Spustelėkite Paskyros nustatymai.
4. Pasirinkite el. Pašto paskyrą, kurią nustatėte „Galaxy S3“, ir spustelėkite Keisti.
5. Spustelėkite mygtuką „Daugiau nustatymų“.
6. Spustelėkite skirtuką Išplėstinė.
7. Raskite „Palikti pranešimų kopiją serveryje“ ir įsitikinkite, kad ji PATIKRINTA.
8. Spustelėkite Gerai.
9. Uždarykite „Microsoft Outlook“.
10. Pabandykite iš naujo sinchronizuoti el. Pašto adresą savo telefone, kad el. Laiškai būtų atsisiųsti.
11. Atidarykite bet kurį pranešimą, kurį norite perskaityti. Atkreipkite dėmesį, kad perskaitę jis liks jūsų gautuosiuose.

„Google Nexus 6“ ekranas neįsijungs

Problema: Mano 6 metų vaikas pirmiausia numetė telefono ekraną. Kai paėmiau, ekranas buvo išjungtas. Taigi, aš bandžiau įjungti telefoną ir jis neatsakė. Maniau, kad jis buvo visas, kol išgirdau įprastą tekstinių pranešimų pranešimo garsą. Telefonas įjungtas, bet ekranas išjungtas ir neįsijungs, nesvarbu. Norėdami tai patvirtinti, bandžiau paskambinti savo numeriu iš savo vyro telefono. Nuskambėjo. Ar tai tik ekrano problema? Jei taip, ar tai galima išspręsti? - Lindsay

Pasiūlymas: Lindsay, gana sunku pasakyti, kokia iš tikrųjų yra jūsų telefono problema. Tačiau, remiantis jūsų aprašymu, atrodo, kad telefonas veikia gerai, ir tik ekranas turi problemų. Nežinau, nuo kokio aukščio telefonas nukrito, bet tai gali būti jungties problema. Reiškia, ekrano jungtis gali būti atjungta, todėl ji neįsijungia. Geriausia, ką reikia padaryti, tai nusiųsti telefoną taisyti. Jums gali tekti mokėti už paslaugą ir kitus mokesčius, nes jiems garantija nebus taikoma.

„Google Nexus 6“ neįsijungs

Problema: Netikėtai, kol naudojausi telefonu, jis išsijungė ir atsisakė vėl įsijungti. Galvodamas, kad akumuliatorius išsikrovęs, prijungiau jį prie įkrovimo, bet jis taip pat nebuvo kraunamas. Aš galėjau atlikti pagrindinį trikčių šalinimą, jei telefonas tiesiog įsijungtų, bet jis neįsijungia, todėl esu tikrai sukniuvęs. Padėk man, prašau. Ką man daryti? - Melai

Problemų sprendimas: Melai, jei turite prieigą prie kitų įkroviklių, pabandykite juos naudoti tik norėdami įsitikinti, kad telefonas neįkraunamas. Remiantis jūsų aprašymu, iš tikrųjų nėra aiškios priežasties, kodėl telefonas taip elgtųsi. Palikite telefoną prijungtą bent 30 minučių ir bandykite jį įjungti.Jei jis vis tiek neįsijungs, pabandykite paleisti jį atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį:

1. Visiškai išjunkite „Nexus 6“.
2. Tuo pačiu metu palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus, kol telefonas įsijungs.
3. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite „Atkūrimo režimas“.
4. Norėdami paleisti telefoną atkūrimo režimu, paspauskite maitinimo mygtuką. Pamatysite „Android“ robotą su raudonu šauktuku.
5. Laikydami maitinimo mygtuką, tik vieną kartą paspauskite garsumo didinimo mygtuką ir atleiskite maitinimo mygtuką. Bus rodoma „Android“ atkūrimo sistema.
6. Naudodami garsumo klavišus pažymėkite „wipe cache partition“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte ir perkraukite sistemą.

Jei telefonas taip pat nebus paleistas atkūrimo režimu, atėjo laikas jį patikrinti technikui. Tai gali būti techninės įrangos problema.

Užsiimkite mumis

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“, kurį šiandien galima rasti rinkoje. Nesijaudinkite, mes neapmokestinsime nė vieno cento už jūsų el. Laiškus. Bet kuriuo metu siųskite mums el. Laišką per [apsaugotas el. Paštu]. Perskaitėme kiekvieną el. Laišką, tačiau negalime garantuoti atsakymo. Galiausiai, jei galėjome jums padėti, padėkite mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais arba apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje. Dėkoju.