Turinys

• 1 problema: „Galaxy S9“ negali išjungti grupės pranešimo
• 2 problema: „Galaxy S9“ pranešimų programos nustatymai keičiasi patys
• 3 problema: „Galaxy S9“ susirašinėjimo programoje trūksta naujos pokalbio funkcijos
• 4 problema: „Galaxy S9 Samsung“ klaviatūros programa yra atnaujinta po atnaujinimo

Šiandienos trikčių šalinimo vadove bus išspręstos kai kurios žinučių siuntimo problemos, apie kurias pranešė kai kurie „GalaxyS9“ vartotojai. Jei pastaruoju metu kyla problemų dėl S9, pabandykite praleisti šiek tiek laiko naršydami toliau pateiktus atvejus ir jų sprendimus.

1 problema: „Galaxy S9“ negali išjungti grupės pranešimo

„S9“ išjungiau „grupinių žinučių siuntimo“ nustatymą, todėl be susierzinimo galiu siųsti sūnaus nuotraukas vienu metu keliems žmonėms. Bet dabar jie siunčiami kaip tikras grupės tekstas, kurio aš nekenčiu! Aš patikrinau nustatymus ir jis išjungtas. Paleidau telefoną iš naujo ir išbandžiau, ir jis vis dar neveikia tinkamai. Turite idėju? Dėkoju! - Caren

Sprendimas: Sveika, Caren. Kokią susirašinėjimo programą tiksliai naudojate? Nuo šio rašymo numatytojoje „Samsung Messages“ programoje nėra parinkties „grupinis žinučių siuntimas“, todėl turite naudoti kitą programą. Tačiau kurdami pranešimų programos įprastus tekstus konvertuos į MMS ir grupuos tekstą automatiškai, jei lauke „Kam“ yra keli kontaktai. Kitaip tariant, kol siunčiate įprastą teksto pranešimą su priedu arba be jo daugiau nei vienam adresatui, tas pranešimas greičiausiai taps grupės pranešimu. Jei norite siųsti tekstą keliems asmenims, bet ne grupės pranešimu, turėtumėte tai padaryti po vieną. Tai neefektyvus būdas daryti tai, ko norite, bet tai vienintelis pasirinkimas. Mes nežinome apie jokią teksto pranešimų programą, kuri siųstų teksto pranešimą atskiriems asmenims, net jei jie būtų sugrupuoti vienu metu. Jei manote, kad klystame, arba jei jau tai padarėte anksčiau, pabandykite susisiekti su naudojamos programos kūrėju, kad gautumėte daugiau pagalbos.

2 problema: „Galaxy S9“ pranešimų programos nustatymai keičiasi patys

„Naujojo pranešimo“ nustatymuose, kai pakeisiu „Naujas pranešimas“ iš „Padaryti garsą“ „Išjungtas“, o vėliau stumteliu skirtuką, kad jis būtų įjungtas, jis visada grįžta su „Nėra garso“ parametru, tai reiškia, kad turiu įvesti „Naujos žinutės“ antrinę kategoriją ir pakeiskite „svarbą iš„ vidutinė “atgal į„ didelė “. Manau, kad tai yra nesklandumas, nes pranešimo „svarba“ neturėtų piktintis. „Android“ versija mano telefone rodoma kaip „Android 8.0.0“ ir buvo atnaujinta prieš du ar tris mėnesius, prieš tai ši problema niekada nepasitaikė. Labai ačiū, jei galite padėti. - Jonas

Sprendimas: Sveikas, Jonas. Mes nežinome, prie kurios programos čia dirbate, todėl maloniai susisiekite su mumis ir pateikite daugiau informacijos. „Samsung Messages“ programoje (numatytoji programa) nerandame jokių naujų pranešimų nustatymų, todėl greičiausiai naudojate kitą susirašinėjimo programą. Jei norite būti tame pačiame puslapyje, būtinai paminėkite programą ir kitą susijusią informaciją, kuri mums gali padėti lengvai nustatyti problemą. Atminkite, kad mes pasikliaujame tik jūsų žodžiais bandydami susidaryti vaizdą apie tai, ką jūs sakote. Šiuo metu tame paveikslėlyje nėra nieko, kas galėtų padėti mums žinoti, apie ką kalbate. Apskritai dauguma pranešimų siuntimo problemų išsprendžiamos išvalius programos talpyklą ir (arba) duomenis. Jei dar neišbandėte, pateikiame veiksmus, kaip juos atlikti.

Kaip išvalyti programos talpyklą:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite „Facebook Messenger“ programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą.
8. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Kaip išvalyti programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite „Facebook Messenger“ programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

3 problema: „Galaxy S9“ susirašinėjimo programoje trūksta naujos pokalbio funkcijos

Neveikia „s9“ nauja pokalbio funkcija. Mano mama ir sesuo ką tik gavo s9, o mano profilis nerodomas „Thier“ telefonuose. Mes abu su vyru turime „s9“ ir galime matyti vienas kitą jaustukus, taip pat turime galimybę skambinti vaizdo įrašu, o pokalbių burbulai pasikeičia į mėlyną spalvą ir galime pamatyti, kada kitas rašo tekstą ar perskaitė pranešimą. Mano mama ir sesuo turi šias galimybes su vyru, bet ne su manimi ir aš neturiu tokių galimybių. - Kristi Moore

Sprendimas: Sveika Kristi. Visiems telefonams ir net ne visiems „Samsung Galaxy S9“ modeliams nėra universalios susirašinėjimo programos (taip, yra keli „S9“ modeliai), todėl nemanome, kad visi šioje byloje dalyvaujantys įrenginiai naudoja „Samsung“ akcijų žinučių programą, vadinamą „Žinutės“. mes turime jums naudingą atsakymą. Žinome, kad „Samsung Messages“ nėra pokalbių funkcijos, todėl turite naudoti kitą programą. Be standartinės „Samsung“ susirašinėjimo programos, operatoriaus prekės ženklo telefonuose gali būti įrengta operatoriaus pranešimų siuntimo programa. Pavyzdžiui, „Verizon Galaxy S9s“ turės „Verizon Message +“, o „AT&T“ S9s - „AT&T Messages“ programą. Kiekviena pranešimų programa iš kiekvieno operatoriaus turi savo ypatybes ir galimybes. Taigi, kyla klausimas, ar visi šiuo atveju naudojami telefonai naudoja tą pačią susirašinėjimo programą? Jei ne, tada akivaizdu, kad tai yra priežastis, kodėl kai kurie gali neturėti jums trūkstančių funkcijų. Tokiu atveju jūsų sprendimas yra kelių platformų pranešimų siuntimo programos, tokios kaip „Facebook Messenger“, naudojimas. Kelių platformų programos reiškia programas, kurios gali veikti įvairiuose įrenginiuose, išlaikant visas pagrindines funkcijas. Pavyzdžiui, „Facebook Messenger“ turės tas pačias pranešimų siuntimo galimybes tiek „iOS“, tiek „Android“. Jei jums atrodo, kad pokalbio funkcija yra būtina bendraujant su šeima, pabandykite naudoti tokias programas.

Jei visi telefonai yra to paties operatoriaus, jūsų įrenginyje gali trūkti su paskyra susijusios funkcijos. Norėdami išspręsti problemą, turite susisiekti su savo tinklo operatoriumi, kad išsiaiškintumėte, kur yra problema.

4 problema: „Galaxy S9 Samsung“ klaviatūros programa yra atnaujinta po atnaujinimo

Sveiki. Neseniai „Samsung“ klaviatūros atnaujinimas man buvo labai nepatogus. Kai vis dar esate abėcėlės klavišuose, angliškoje klavišų lentoje yra skyrybos nuorodos. Kažkodėl mano nebeveikia. Aš esu labai suirzęs ir bandžiau pats tai išspręsti. Radau ir būdą, kaip tai ištaisyti (klaviatūros išdėstymas, atstatymas, numerių klavišų išjungimas) ir išbandžiau prieš uždarydamas nustatymus. Kai uždariau nustatymo čiaupą, tai buvo pauzė, kai klaviatūra išeina, ir ji vėl neveikia! Ką turėčiau daryti, kad tai ištaisyčiau? - Tiffany Ko

Sprendimas: Sveika, Tiffany. Mes nežinome, ar teisingai jus suprantame, bet jei problema kilo įdiegus programos naujinį, siūlome ištrinti „Samsung“ klaviatūros programos duomenis. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite „Samsung Keyboard“ programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Jei tai neištaisys, galite pabandyti iš naujo nustatyti visas programos nuostatas. Tai darydami jūs iš esmės įgalinate atgal:

• anksčiau išjungtų programų
• Pranešimai
• Numatytosios programos
• Foniniai duomenys ir
• Leidimai

Norėdami iš naujo nustatyti programos nuostatas „S9“:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Jei visi pasiūlymai visiškai neveiks, galite pabandyti atkurti gamyklinius nustatymus, kad pašalintumėte galimas programinės įrangos klaidas.

1. Sukurkite failų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.