Turinys

• 1 problema: „Galaxy S9“ automatiškai persijungia į mobiliojo ryšio duomenis, kai „Wi-Fi“ yra išjungtas arba už jo ribų
• 2 problema: „Galaxy S9“ nebus prijungtas tik prie vieno „wifi“

Viena iš mažiausiai žinomų „Samsung Galaxy“ įrenginių savybių vadinama „Smart network switching“. Manome, kad tai yra priežastis, kodėl dabar vienas iš mūsų skaitytojų turi „problemą“. Išmaniojo tinklo jungiklis iš esmės yra funkcija, leidžianti „# GalaxyS9“ naudoti mobiliuosius duomenis, kai „Wi-Fi“ yra atjungtas arba už jo ribų. Jei esate vienas iš tų, kurie mano, kad jūsų S9 elgesys neturėtų vykti, siūlome pažvelgti į toliau pateiktus mūsų pasiūlymus.

1 problema: „Galaxy S9“ automatiškai persijungia į mobiliojo ryšio duomenis, kai „Wi-Fi“ yra išjungtas arba už jo ribų

O2 tinkle turiu puikų naują „Samsung S9“ (ne pliusą). Iškilo problema, kai ji nebuvo prijungta prie „Wi-Fi“ ir tada surinko mobiliuosius duomenis. Telefoną turiu jau 3 savaites ir esu savo antrame ragelyje, kuris daro tą patį. Senajame telefone turėjau atnaujinti tinklo nustatymus, naują SIM kortelę ir naują telefoną. Naujas ragelis - sena SIM kortelė, kuri buvo pakeista prieš 2 savaites. Jei vėl įdėsiu į lėktuvo režimo skelbimą - viskas gerai, bet aš turiu tai padaryti visada, kai atsitraukiu nuo „wifi“. Ar yra minčių? Manau, kad tai yra programinės įrangos problema, tačiau turite įdiegtą naujausią programinės įrangos atnaujinimą. Negaliu patikėti, kad visame pasaulyje aš esu vienintelis asmuo, turintis šią problemą dviem telefonais? Visos mintys apie tai būtų labai dėkingos. Aš grįšiu atgal į O2, norėdamas pamatyti, ką jie sako. Dėkoju. - Louise Umbers

Sprendimas: Sveika, Louise. Problema greičiausiai kyla dėl programinės įrangos klaidos, kuri yra izoliuota nuo jūsų operatoriaus programinės aparatinės įrangos versijos. Atvirai kalbant, anksčiau su šia problema nesusidūrėme S8 ar S9. Taip pat negavome kitų narių pranešimų apie šią problemą, todėl negalime sakyti, kad tai paplitusi. Jei šiuo klausimu atliksite greitą „Google“ paiešką, tiksli ar panaši situacija iš viso neminima, todėl tai gali būti izoliuota jūsų operatoriui. Tai, kad problema išlieka net ir pakaitiniame ragelyje, yra akivaizdus ženklas, kad problema gali kilti tik O2 tinklo vartotojams.

Išmaniojo tinklo perjungimas

„Samsung Galaxy“ įrenginiai turi funkciją, vadinamą išmaniuoju tinklo perjungimu, leidžiančią jiems automatiškai naudoti mobiliuosius duomenis, kai „Wi-Fi“ yra atjungtas arba yra už veikimo ribų. Jei įgalinote šią funkciją, tai gali būti priežastis, kodėl „S9“ elgiasi taip, kaip yra dabar. Iš esmės, „Smart network switch“ buvo sukurtas tam, kad išgelbėtų vartotoją nuo vargo rankiniu būdu įjungti mobiliuosius duomenis, kai „Wi-Fi“ nėra. Jei nenorite, kad taip atsitiktų, tiesiog išjunkite išmaniojo tinklo jungiklį. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Ryšiai.
3. Paspauskite ir palaikykite „Wi-Fi“.
4. Palieskite IŠPLĖSTINIS.
5. Patikrinkite, kokia yra išmaniojo tinklo jungiklio būsena. Jis neturėtų būti įjungtas, jei mobilieji duomenys išjungti. Jei norite įjungti išmaniojo tinklo jungiklį, pirmiausia įjunkite mobiliuosius duomenis. Kitu atveju tiesiog palikite „Smart network“ jungiklį dabartinėje padėtyje.

Galbūt tai nėra „Android“ problema

Jei jūsų susirūpinimo priežastis nėra išmaniojo tinklo perjungimo funkcija, tai greičiausiai yra klaida. Klaidų šalinti beveik visada nėra lengva, todėl reikia atlikti daug bandymų ir klaidų procesų, kad būtų galima nustatyti, iš kur jie kyla. Mes vis dėlto nedirbame jūsų operatoriui, todėl neturime duomenų, kad galėtume padaryti išvadą, ar ši klaida yra tokia paplitusi, kaip jums atrodo. Daugiausia, ką galime padaryti dabar, yra stebėti problemą ir sužinoti, ar tai vyksta ir su kitais įrenginiais iš kitų tinklų. Jei taip atsitiks, galime turėti operacinės sistemos klaidą.

Susisiekite su savo vežėju

Kol kas norime, kad ir toliau atliktumėte įjungimo ir išjungimo lėktuvo režimą. Mes taip pat siūlome pranešti apie problemą savo vežėjui, kad jie galėtų ir toliau ieškoti sprendimų. Galite pasakyti jiems, kad niekas kitas nepatiria šios problemos, todėl greičiausiai tai yra operatoriaus programinės aparatinės įrangos klaida, o ne bendra „Android“ problema.

2 problema: „Galaxy S9“ nebus prijungtas tik prie vieno „wifi“

Labas rytas iš Graikijos! Turiu problemų su „Samsung S9“. Tai negali prisijungti prie mano namų WIFI. Anksčiau jis prisijungė, jis jungiasi visuose kituose „wifi“, visi kiti įrenginiai be problemų jungiasi prie mano namų WIFI, bet nebe prie mano išmaniojo telefono. Jis prisijungia keletą sekundžių, tada atsijungia ir lieka „išsaugotas ir apsaugotas“. jei vėl prijungsiu, jis liks kelias sekundes ir vėl tas pats. Tai daro tik mano namų „Wi-Fi“. Būčiau dėkinga už bet kokią pagalbą, nes šis dalykas verčia mane rėžti. Labai ačiū! - Kostis Gogios

Sprendimas: Sveikas, Kostis. Yra daug galimų priežasčių, kodėl kyla ši problema, todėl aptarkime visus galimus sprendimus, kuriuos galite išbandyti.

Atnaujinkite talpyklos skaidinį

Viena iš dažniausiai pasitaikančių nedidelių susierzinimų ir „Android“ klaidų priežasčių yra sugadinta sistemos talpykla. Šio tipo talpyklą „Android“ naudoja greitai įkeliant programas, tačiau kartais ji gali būti sugadinta. Norėdami įsitikinti, kad sistemos talpykla yra aukščiausios formos, būtinai išvalykite talpyklos skaidinį ten, kur jis saugomas. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
4. 30–60 sekundžių bus rodomas pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys.
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta Perkrauti sistemą dabar.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Pamirškite tinklą

Vienas iš paprasčiausių būdų išspręsti „wifi“ problemą yra pirmiausia jį atjungus, tada vėl prijungus. Šį procesą „Android“ vadiname pamiršdami tinklą. Jei dar neišbandėte, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Ryšiai.
3. Palieskite „Wi-Fi“.
4. Paspauskite ir palaikykite savo namų „wifi“ pavadinimą.
5. Palieskite Pamirškite tinklą iš dėžutės, kuri pasirodo.
6. Po kelių akimirkų vėl prisijunkite prie „wifi“ ir pažiūrėkite, ar viskas veikia normaliai.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kartais norint ištaisyti „Wi-Fi“ problemas, būtina iš naujo nustatyti tinklą. Jei problema vis dar išlieka, įsitikinkite, kad iš naujo nustatėte „S9“ tinklo nustatymus atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

1. 1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
   2. Palieskite „General management“.
   3. Palieskite Reset.
   4. Palieskite Reset network settings.
   5. Palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
   6. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Saugus režimas

Nesąžiningos programos kartais gali sukelti problemų, įskaitant tas, kurios veikia „wifi“ tinklo funkcijas. Norėdami patikrinti, ar viena iš trečiųjų šalių programų gali būti kalta, įsitikinkite, kad įjungėte įrenginį į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos bus užblokuotos, taigi, jei „wifi“ veikia normaliai, tai patvirtina, kad turite problemų su programa.

Norėdami paleisti telefoną į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
7. Patikrinkite, ar nėra problemos.

Atminkite, kad saugusis režimas yra įrankis, kuris turėtų padėti sužinoti, ar viena iš jūsų pridėtų programų yra problemiška. Jei manote, kad taip yra, tada atlikite bandymus ir klaidas, kad sužinotumėte, kas yra ta programa. Iš esmės viskas, ką jums reikia padaryti, tai atskirai pašalinti programas ir patikrinti, ar nėra problemos. Toliau pateikiami konkretūs veiksmai, kuriuos galite išbandyti:

1. Paleiskite „S9“ į saugųjį režimą.
2. Stebėkite telefoną ir pažiūrėkite, ar „wifi“ veikia normaliai, ar ne.
3. Jei „wifi“ veikia tinkamai, tada norite tęsti ir pašalinti programą.
4. Iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą.
5. Patikrinkite, ar nėra problemos.
6. Jei problema grįžta, pakartokite 1–5 veiksmus.

Tęskite tą patį ciklą, kol atpažinsite probleminę programą.

Atstatyti nustatymus

Dar viena galimybė, kurią galite pabandyti šioje situacijoje, yra visų nustatymų atstatymas į numatytuosius nustatymus, iš tikrųjų nenuvalius telefono, pavyzdžiui, atstatant gamyklinius nustatymus. Tikimės, kad iš naujo nustatę visus įrenginio programinės įrangos nustatymus, taip pat sunaikinsite nežinomą klaidą, dėl kurios kilo „Wi-Fi“ problema.

Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ nustatymus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset settings.
5. Palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
6. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Gamykliniai nustatymai

Galiausiai, jei atlikus visus aukščiau pateiktus pasiūlymus problema vis dar išlieka, įsitikinkite, kad nuvalėte telefoną, grąžindami visus jo nustatymus į numatytuosius nustatymus. Atstatžius gamyklą, bus ištrinti ir jūsų asmeniniai duomenys, todėl prieš bandydami naudoti šią sprendimo parinktį, būtinai sukurkite jų atsarginę kopiją.

Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ gamykloje:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.