Turinys

• Kaip išspręsti neveikiančio „Galaxy S8“ jutiklinio ekrano problemą

Nemažai mūsų skaitytojų atėjo pas mus ir paprašė patarimo, kaip išspręsti ekrano problemas, todėl mes čia. Šiandien # „GalaxyS8“ trikčių šalinimo pranešime bandoma išspręsti konkrečią ekrano problemą - neveikia jutiklinis ekranas. Vis dėlto norime aiškiai pasakyti vieną dalyką. Jei jūsų „S8“ ekranas nustojo aptikti pirštų įvestis po to, kai jį fiziškai sugadinote arba numetėte, tai tikriausiai yra tiesioginė problemos priežastis. Tokiu atveju šis įrašas jums bus daug nenaudingas. Jei jūsų S8 patyrė fizinę žalą, turite ją pataisyti.

Kaip išspręsti neveikiančio „Galaxy S8“ jutiklinio ekrano problemą

„Galaxy S8“ turi nuostabų ekraną, tačiau jis vis tiek yra toks pat pažeidžiamas kaip ir bet kuris jutiklinio ekrano įrenginys. Nesvarbu, ar jūsų „S8“ jutiklinis ekranas nustojo veikti, dirba netaisyklingai, ar užšąla be aiškios priežasties, yra tas pats trikčių šalinimo veiksmų ir sprendimų rinkinys, kurį galite išbandyti. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos turite atlikti susidūrę su bet kokia jutiklinio ekrano problema:

1 sprendimas: priverstinai perkraukite savo S8

Daugeliu atvejų jutiklinio ekrano užšalimo problemos yra laikinos ir kyla dėl programinės įrangos klaidų, kurias galima išspręsti paprastu paleidimu iš naujo. Prieš atlikdami bet kurį iš toliau pateiktų trikčių šalinimo veiksmų, įsitikinkite, kad iš naujo paleisite „S8“. jei negalite paleisti iš naujo įprastu būdu arba jei ekranas nereaguoja, kad galėtumėte paliesti ekrano iš naujo paleidimo parinktį, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Kai pasirodys „Maintenance Boot Mode“ ekranas, naudodami garsumo mygtukus pasirinkite parinktį Normal Boot. Tada paspauskite apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte.

Gali praeiti šiek tiek laiko, kol jūsų įrenginys bus paleistas normaliai. Leiskite iš naujo paleisti iki 90 sekundžių.

2 sprendimas: nuvalykite ekraną

Kai kurie žmonės gali staiga pastebėti, kad įrenginio jutiklinis ekranas nereaguoja ne dėl klaidos ar gedimo, o paprasčiausiai dėl to, kad jis purvinas, niūrus ar drėgnas. Jei susiduriate su ta pačia situacija, įsitikinkite, kad tinkamai išdžiovinote S8, nuvalydami ekraną švaria mikropluošto šluoste.

Jei naudojate ekrano apsaugą, pabandykite ją nuimti, kad sužinotumėte, ar tai padeda. Nuėmę ekrano apsaugą, dar kartą nuvalykite ekraną audiniu be pūkelių.

3 sprendimas: patikrinkite, ar nėra blogos trečiosios šalies programos

Jei telefono jutiklinis ekranas nustojo veikti įdiegus programą arba atnaujinus kai kurias programas, gali būti, kad viena iš jų trukdo „Android“. Kadangi „Android“ aplinka yra sudėtinga aplinka, visada yra rizika, kad programos klaida gali paveikti pagrindines sistemos funkcijas, pvz., Jutiklinį ekraną.Norėdami patikrinti, ar tai vyksta jūsų situacijoje, paleiskite „S8“ į saugųjį režimą ir sužinokite, kas vyksta. Naudojant saugųjį režimą, nebus galima paleisti trečiųjų šalių programų, todėl jei jutiklinis ekranas veikia normaliai, galite lažintis, kad ten yra probleminė programa.

Norėdami iš naujo paleisti „S8“ į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Pašalinkite programas, kurios sukelia problemą.

Tiesiog nepamirškite, kad saugusis režimas nėra pats savaime sprendimas. Jei manote, kad programoje yra problemų, turėtumėte pašalinti programas, kol problemos nebeliks. Nepamirškite grąžinti telefono į įprastą režimą po to, kai pašalinsite programą, kad sužinotumėte, ar problema vis dar išlieka. Jei problema išlieka, atlikite tą patį ciklą visoms kitoms programoms.

Trečiųjų šalių programos yra tos, kurias įdiegiate išpakavę „S8“ dėžutę. Net ir tos, kurias paskelbia „Samsung“ ir „Google“, gali būti laikomos trečiųjų šalių programomis, jei jos bus pridėtos vėliau ir nėra pirminio programų paketo dalis.

4 sprendimas: pašalinkite programą (-as)

Jei atrodo, kad problema prasidėjo įdiegus naują programą ir vis tiek galite prisiminti, kas yra ta programa, pirmiausia pabandykite ją pašalinti.

Nors niekaip negalime rinkti programų, kurios, kaip žinoma, sukelia nereaguojančio jutiklinio ekrano problemą, daugelis iš jų yra žaidimų ar produktyvumo programos. Nors tai yra bendras suvokimas, todėl iš tikrųjų gali būti bet kas.

5 sprendimas: nusausinkite įrenginį

Nors „Galaxy S8“ yra vandeniui atsparus įrenginys, jo jutiklinio ekrano technologija tikrai niekuo nesiskiria nuo kitų išmaniųjų telefonų. Apskritai, jutikliniai ekranai neveiks gerai arba visai neveikia. Būtinai kruopščiai nuvalykite ir išdžiovinkite S8, kad įsitikintumėte, ar jam kyla problemų tik su šlapiu jutikliniu ekranu. Jei jūsų ekranas įtrūkęs, yra tikimybė, kad drėgmė gali prasiskverbti į mažus ekrano įtrūkimus. Kadangi jutiklinis ekranas, techniškai vadinamas skaitmenintuvu, yra tik plonas sluoksnis virš monitoriaus, dėl drėgmės gali atsirasti trumpas vidus, dėl kurio į logikos plokštę bus siunčiami nepastovūs signalai. Atsižvelgiant į gaunamų signalų garsumą, jūsų S8 kompiuteris gali būti priblokštas, o tai gali sukelti visišką aparatūros sutrikimą.

Jei po telefono numetimo ar smūgio į kietą daiktą turite įtrūkusį ekraną, turėtumėte susisiekti su „Samsung“, kad jį būtų galima pataisyti.

6 sprendimas: atjunkite priedus

Kai kurie vartotojai, atėmę prijungtus priedus, pvz., SIM kortelę, SD kortelę ar įkrovimo laidus, sugebėjo atkurti jutiklinio ekrano funkciją. Pabandykite išjungti „S8“ ir išimti visus ten esančius priedus, kad sužinotumėte, ar tai turi kokių nors pokyčių.

7 sprendimas: atkurti gamyklinius nustatymus

Darant prielaidą, kad jūsų S8 nebuvo fiziškai pažeistas, šlapias ar veikiamas kraštutinių temperatūrų, gamykliniai nustatymai gali padėti. Taip yra todėl, kad tikriausia priežastis yra programinės įrangos pobūdis. Jei jutiklinis ekranas nereaguoja tik kartais, prieš ištrindami būtinai sukurkite duomenų atsarginę kopiją.

Jei telefono ekranas yra visiškai miręs ir neatsakys į jokį įvestį, turite pabandyti atlikti pagrindinį atstatymą. Tai atstatyta gamykloje per atkūrimo režimą. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite S8. jei negalite jo normaliai išjungti, palaukite, kol išsikraus baterija. Kai telefonas išsijungs, įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Tada paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą bei „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

8 sprendimas: profesionalus remontas

Jei pagrindinis nustatymas iš naujo neišspręs problemos, šiuo metu akivaizdu, kad turite aparatinės įrangos problemų. Norėdami išspręsti problemą, jums reikės profesionalios pagalbos. Nesvarbu, ar garantija, ar be garantijos, gerai, jei galite leisti „Samsung“ atlikti remontą. Jei apie jo siuntimą į „Samsung“ aptarnavimo centrą nekyla abejonių, atvežkite įrenginį į artimiausią nepriklausomą remonto dirbtuvę. Tik prisiminkite, kai trečiosios šalies parduotuvė atidarė ir sugadino aparatinę įrangą, „Samsung“ nebepriims jos taisyti, jei galų gale nusiųsite ją, nors mokėsite mokestį.