Turinys

• 1 problema: „Galaxy S8“ ekrano spalvos pasikeitimas, mirgančio ekrano problema
• 2 problema: „Galaxy S8 +“ veikia tik pusė ekrano
• 3 problema: „Galaxy S8 +“ sunaudoja didelį mobiliojo duomenų pralaidumą

Vienas iš dalykų, pritraukiančių žmones prie išmaniųjų telefonų, yra ekranas. Tai ypač pasakytina apie šiuolaikinę aukščiausios klasės „Samsung“ įrenginių rinką, būtent „Galaxy S“ ir „Notes“ modelį. Tuos didžiulius ekranus paprasčiausiai sunku nepaisyti. Štai kodėl „Samsung # GalaxyS8“, nepaisant nelemto pirmtako likimo, kurį kamavo akumuliatoriaus bėdos, vis dar parduodamas kaip karšti pyragaičiai. Deja, S8 ekrano patrauklumas mažai kuo apsaugo save nuo žalos. Žemiau pateikiami du pavyzdiniai atvejai, parodantys, kaip S8 ekranas gali sugesti ir kaip juos ištaisyti. Mes taip pat nagrinėjame vieną neįprastą mobiliojo duomenų vartojimo problemą, todėl tikimės, kad šis įrašas jums bus naudingas.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S8“ ekrano spalvos pasikeitimas, mirgančio ekrano problema

„Galaxy S8“ nusipirkau prieš 4 mėnesius. Aš jį numetiau 3 dieną, kai nusipirkau. Bet kažkaip jis vis tiek veikė gerai, ne iki šiol. Kartais ekranas yra 3/4 baltas, o dalis - geltonai žalia. Bet tai reaguoja. Ypač tai atsitinka, kai naudoju fotoaparatą ar net tada, kai nenaudoju fotoaparato ir tiesiog užrakinu, baltas ekranas vėl rodomas, o kartais jis mirksi. Ką turėčiau daryti? - Miles22fernz

Sprendimas: Sveiki, Miles22fernz. Bet koks ekrano spalvos pasikeitimas beveik visada atsiranda dėl netinkamos aparatūros. Atsižvelgdami į tai, kad jūsų telefonas buvo numestas anksčiau, esame beveik tikri, kad jūsų telefono ekranas turi būti fiziškai sugadintas. Norėdami tai patvirtinti, pabandykite paleisti telefoną į atkūrimo arba atsisiuntimo režimą. Bet kuriam iš šių režimų nereikia paleisti „Android“, todėl tai yra geras būdas sužinoti, ar problemą sukėlė „Android“ operacinės sistemos triktis. Jei ekrane ir toliau rodomos nenatūralios spalvos, vykstate į „Samsung“ aptarnavimo centrą arba į nepriklausomą remonto dirbtuvę.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip paleisti „S8“ į skirtingus režimus:

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
6. Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

2 problema: „Galaxy S8 +“ veikia tik pusė ekrano

Turiu „Galaxy S8 +“, kurį įsigijau birželį. Jis puikiai veikė maždaug prieš maždaug 5 minutes, kai pusė ekrano rodė žalias linijas, o tada ištuštėjo. Atsijungiau nuo įkroviklio ir išjungiau telefoną. Bandžiau paleisti iš naujo, o dešinė pusė turėjo žalią atspalvį, bet pusė buvo visiškai įsisukusi.

Bandė atlikti minkštą atstatymą, bet tai nepavyko. Dabar pusė ekrano yra tobula, kita pusė tuščia. Niekada neturite telefono vandenyje ar aplink jį. Neseniai nenuleido telefono. Visiškai atsitiktinis įvykis. paleisti tik „Facebook Messenger“ ir telefono programas. Nežinau „Android“ versijos. - Samantha Karp Hauser

Sprendimas: Sveika Samanta. Pirmiausia norime aiškiai pasakyti, kad šiame tinklaraštyje neteikiame aparatinės įrangos sprendimų. Programinės įrangos trikčių šalinimas yra viskas, ką darome, ir jei jums pasiseks, mūsų sprendimų sprendimai taip pat gali padėti išspręsti jūsų problemas. Jei visi programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmai buvo išnaudoti, galite manyti, kad jūsų telefone turi būti techninės įrangos problemų. Suprantame, kad aiškiai pareiškėte, kad jūsų telefonas niekada nebuvo veikiamas vandens ir nenukrito. Šios dvi yra dažniausios aparatūros gedimo priežastys, todėl savo įrašuose visada pabrėžiame, kad jei telefonas nukentėjo, tai yra vienintelis būdas taisyti ar pakeisti. Tačiau komponentas vis tiek gali sugesti net tada, kai telefonu visuomet buvo rūpinamasi dėl kitų priežasčių. Taigi, tai nėra toli, jei vis tiek galų gale išsiųsite telefoną atlikę visus toliau pateiktus mūsų pasiūlymus.

Antra, programinės įrangos trikčių šalinimas jūsų atveju apsiriboja keliais veiksmais. Pirma, norėdami sužinoti, ar nepastovią ekrano veikimą lemia programa, iš naujo paleisdami telefoną į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos ir paslaugos bus užblokuotos. Taigi, jei ekranas veikia normaliai, galite lažintis, kad viena iš jūsų programų trikdo ekraną. Toliau pateikiami veiksmai, kaip iš naujo paleisti įrenginį į saugųjį režimą.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Pašalinkite programas, kurios sukelia problemą.

Jei ekranas išlieka problemiškas, net kai įjungiate įrenginį į saugųjį režimą, turėtumėte vadovautis mūsų pasiūlymu Miles22fernz aukščiau, kaip paleisti įrenginį į atkūrimo režimą ir (arba) „Odin“ režimą. jei telefonas iš tikrųjų veikia gerai, kai jis veikia bet kuriuo iš šių režimų, už bėdų turi būti operacinės sistemos sutrikimas. Norėdami ją išspręsti, turite atlikti gamyklinius nustatymus. Štai kaip:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis yra paryškintas.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Suremontuokite telefoną

Visos šios procedūros yra vieninteliai galimi sprendimai, kuriuos galite išbandyti. Jei nė vienas iš jų nepadeda, susisiekite su „Samsung“ dėl remonto. Jei jūsų apylinkėse nėra netoliese esančio „Samsung“ techninės priežiūros centro, atvežkite jį į gerą remonto dirbtuvę. Patariame, nors leidimas trečiosios šalies technikui išardyti telefoną panaikins garantiją, o tai reiškia, kad „Samsung“ nebemontuos ir nepakeis įrenginio, jei kada nors kreipsitės į juos vėliau.

3 problema: „Galaxy S8 +“ sunaudoja didelį mobiliojo duomenų pralaidumą

Gavęs pakaitinį S8 + iš mano draudimo bendrovės, įtrūkęs mano ekrane. Galimas atnaujintas telefonas. pakaitinis telefonas kiekvieną mėnesį naudoja dvigubą duomenų kiekį. Nepakeitė mano įpročių, nežiūri vaizdo įrašų ir neklauso muzikos. „Bixby“ turėjo atnaujinimą ir yra vienintelis papildymas. Turėkite daug programų, susijusių su ribotu duomenų naudojimu. „Android“ operacinė sistema per 25 dienas sunaudojo 4,5 GB duomenų. Kažkas yra negerai. - Susan

Sprendimas: Sveika, Susan. Visais mums žinomais pakeitimo atvejais telefonai dažnai yra atnaujinami, todėl labai tikėtina, kad gavote ir atnaujintą telefoną. Turėdamas iš anksto turimą telefoną, nepaaiškinsi didelio duomenų naudojimo. Mobiliojo ryšio duomenis matuoja jūsų operatorius, todėl, jei manote, kad jūsų mėnesio naudojimas nėra tinkamas, paprašykite jų pateikti tikslią informaciją. Tai leis jums palyginti mobiliųjų duomenų skaičiavimą telefone. Atminkite, kad neseniai gavote atnaujintą telefoną, o tai reiškia, kad turėjote iš naujo atsisiųsti visas programas. Tos programos kartu su „Android“ operacine sistema. taip pat turėjo save atnaujinti. Tai paaiškintų didelį mobiliųjų duomenų naudojimą.

Kad jūsų prietaisas neperžengtų mobiliųjų duomenų apribojimo, būtinai sukonfigūruokite „Google Play“ parduotuvės programą, kad atsisiųstumėte naujinius tik per „Wi-Fi“. Štai kaip:

1. Atviras Zaidimu parduotuve programa.
2. Palieskite Daugiau piktogramą viršutinėje kairėje rankoje.
3. Palieskite Nustatymai.
4. Palieskite Automatiškai atnaujinti programas.
5. Pasirinkite Automatiškai atnaujinti programas tik per „Wi-Fi“.

Be to, būtinai leiskite telefonui atsisiųsti „Android“ naujinius tik per „WiFi“. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atviras Nustatymai programa.
2. Palieskite Programinės įrangos atnaujinimas.
3. Palieskite Automatiškai atsisiųskite naujinius.