Turinys

• Šiandienos problema: „Galaxy S8 Plus“ po „Oreo“ atnaujinimo vis atsijungia nuo „wifi“

Šiame įraše bus bandoma atsakyti į vieną įdomų klausimą po „Oreo“ atnaujinimo „# GalaxyS8Plus“. Kaip nurodyta toliau, vienas mūsų bendruomenės narys praneša, kad jo „S8 Plus“ pradėjo atsijungti nuo „Wi-Fi“ įdiegus „Oreo“ naujinį. Mes dar nežinome, ar ši problema veikia kitus įrenginius, ar tai nuolatinė problema tik su S8 modeliais. Stebėsime šią problemą ir atitinkamai atnaujinsime šį įrašą, jei sužinosime ką nors svarbaus. Kol kas siūlome problemą vertinti kaip įprastą pertraukiamo ryšio problemą S8. Norėdami tai išspręsti, vadovaukitės toliau pateiktais mūsų pasiūlymais.

Šiandienos problema: „Galaxy S8 Plus“ po „Oreo“ atnaujinimo vis atsijungia nuo „wifi“

Iš karto po paskutinio atnaujinimo (manau, kad jis atnaujintas į „Oreo“) kilo problemų dėl „S8 +“ palaikymo. Aš turiu nedidelius ryšio sutrikimus (oranžinis „wifi“ simbolis mirksi ekrano viduryje) - 2 minutes ar mažiau, tikriausiai 20–30 kartų per dieną, o didelius (visiškai nutraukdamas dabartinį programos ryšį) 2–5 kartus per dieną. Tai nėra vietovės problema, nes mano parduotuvėje ši problema nebuvo kilusi, nes gavau įrenginį. Tai taip pat nėra internetas / maršrutizatorius, nes 3 kiti toje pačioje srityje esantys „Samsung“ įrenginiai to nepatiria. „TabS“, „S5“ ir „S7“. Tai, kad nė vienas iš šių įrenginių negavo „Oreo“ atnaujinimo, yra dar viena priežastis, manau, kad ši problema yra susijusi su atnaujinimu. Taip pat turėčiau paminėti, kad ten, kur yra mano parduotuvė, yra labai nedaug korinio ryšio paslaugų, todėl manau, kad mes daugiausia esame prisijungę prie „wifi“. Tikiuosi, kad įtraukiau visą informaciją, kurios jums reikia, kad padėčiau man išspręsti šią problemą, jei ji iš tikrųjų yra pataisoma. Ačiū. - Robas

Sprendimas: Sveikas, Robbai. Jei šią problemą iš tikrųjų sukelia naujausias įdiegtas naujinimas, artimiausiomis dienomis mums ir kitiems „Android“ forumams turėtų būti pranešta apie daugelį panašių ar identiškų atvejų. Šiuo metu negalime tiksliai pasakyti, ar jūsų įtarimas, kad naujausias atnaujinimas sujaukė įrenginį, yra teisingas, ar ne. Norėdami sužinoti, ar šią problemą galima išspręsti, turėtumėte pabandyti toliau pateiktą galimą sprendimo variantą.

1 sprendimas: išvalykite sistemos talpyklą

Pirmas dalykas, kurį galite padaryti šiuo atveju, yra užtikrinti, kad pasirūpintumėte sistemos talpykla. Kartais atnaujinimai gali sugadinti sistemos talpyklą, o tai savo ruožtu gali sukelti įvairiausių problemų. Norėdami įsitikinti, kad jūsų S8 sistemos talpykla veikia, būtinai išvalykite talpyklos skaidinį. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

2 sprendimas: patikrinkite naudodami kitą „wifi“ tinklą

Jei pašalinus talpyklos skaidinį mūsų ryšio problema nepraeis, kitas žingsnis būtų patikrinti, ar tai „Wi-Fi“ problema, ar ne. Pabandykite kelioms valandoms prijungti „S8 Plus“ prie kito „wifi“ tinklo ir patikrinkite, ar nėra problemos. Jei interneto ryšys normalizuojasi ir jūs negaunate jokių atjungimo raginimų ar pranešimų, turite „Wi-Fi“ problemą. Jei problema vis dar yra, pereikite prie trečiojo sprendimo.

3 sprendimas: paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir stebėkite

Tai veikia tik tuo atveju, jei problemos priežastis yra susijusi su programa. Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programų veikimą, todėl būtinai leiskite „S8“ veikti šiame režime (bent kelias valandas), kad pastebėtumėte skirtumą. Jei problema atsinaujina net tada, kai esate saugiuoju režimu, paleiskite telefoną iš naujo, kad grįžtumėte į įprastą režimą. Tada pereikite prie kito sprendimo.

Tačiau jei problema nepasirodo paleidus S8 į saugųjį režimą, tai rodo, kad problemą sukelia viena iš jūsų programų.

Norėdami paleisti į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
7. Leiskite telefonui veikti be pertrūkių bent 24 valandas.
8. Patikrinkite, ar nėra problemų.

4 sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kartais iš naujo nustatę įrenginio nustatymus, išsprendžia tinklo problemas, todėl įsitikinkite, kad jų nepraleidote. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset network settings.
5. Palieskite mygtuką RESET SETTINGS.

Iš naujo nustatę tinklo nustatymus, turėsite dar kartą įvesti „wifi“ slaptažodį. Jei turite prijungtus „Bluetooth“ įrenginius, po to turėsite juos iš naujo suporuoti.

5 sprendimas: atkurti gamyklinius nustatymus

Drastiškesnis sprendimas, kurį galite išbandyti, yra gamykliniai nustatymai. Tikimės, kad niekada nepasieksite šio taško savo trikčių šalinimo laipteliuose, tačiau jei taip padarysite, pirmiausia įsitikinkite, kad atsarginę telefono kopiją sukūrėte, kad neprarastumėte failų. Mes rekomenduojame naudoti „Samsung Smart Switch“ atsarginėms pranešimų, failų, nuotraukų, vaizdo įrašų ir kt.

Kai sukursite atsargines failų kopijas, galėsite tęsti įrenginio valymą. Štai kaip:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.