Turinys
- 1 problema: „Galaxy S8“ negauna garso pranešimų apie SMS
- 2 problema: „Galaxy S8“ laiku negauna patvirtinimo kodų
- 3 problema: įdiegus naujinį, „Galaxy S8 MMS“ nustoja veikti
- 4 problema: „Galaxy S8“ negali prisijungti prie „WiFi“ debesies paslaugos
Sveiki, „GalaxyS8“ savininkai! Šiandien trikčių šalinimo straipsnyje bus bandoma išspręsti keturias „GalaxyS8“ problemas, apie kurias mums pranešta nuo praėjusios savaitės. Šiuo metu mums dar nėra daug S8 problemų, tačiau artimiausiomis dienomis toliau skelbsime daugiau panašių temų. Tikimės, kad šis įrašas jums bus naudingas.
Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.
Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.
1 problema: „Galaxy S8“ negauna garso pranešimų apie SMS
Abu su žmona neseniai įsigijome naujus „Galaxy S8“, ir abu susiduriame su šia problema. Paprastai aš galiu kam nors išsiųsti žinutę, o kai jis atsako, gaunu tekstinį pranešimą ir garsą, kurį paprastai pasirinkau. Kartais, kai asmuo atsako, mano telefonas „nepabunda“ ir nepateikia įprasto pranešimo. Panašu, kad paprastai tai atsitinka, kai asmuo man atsako labai greitai. Taigi, jei jie atsakys per minutę, aš negausiu jokio pranešimo. Bet jei jie atsakys praėjus 4 minutėms po mano teksto, telefonas man duos pranešimą. Ar yra minčių? - Dvcarlsonas
Sprendimas: Labas Dvcarlsonas. Garsiai nepranešama, jei aktyviai naudojate susirašinėjimo programą. Pvz., Jei asmuo, su kuriuo bendraujate, gali pakankamai greitai atsakyti į jūsų tekstus, tuo metu galbūt vis tiek aktyviai naudojatės susirašinėjimo programa. Tai reiškia, kad programa vis dar atidaryta ir tuo metu galbūt vis dar naršote pokalbio temą su tuo asmeniu. Esant tokiai situacijai, jūsų telefonas visiškai nekalbės garsiai, nes manoma, kad esate pakankamai budrus, kad pastebėtumėte naują atsakymą.
Tą akimirką, kai uždarysite pokalbio giją ir perjungsite į kitą programą, tada jūsų pranešimų programos garsinis pranešimas turėtų veikti taip, kaip turėtų. Atminkite, kad tai nėra klaida, todėl nieko negalite padaryti. Nebent „Samsung“ pakeis pranešimų programos elgseną ateityje, jokiu būdu negalima pakeisti, kaip ji šiuo metu tvarko gaunamus pranešimus.
2 problema: „Galaxy S8“ laiku negauna patvirtinimo kodų
Sveiki. Kadangi prieš porą dienų negaliu gauti automatinio patvirtinimo kodų teksto pranešimu, kurie siunčiami į mano telefoną, kad galėčiau prisijungti prie dviejų skirtingų internetinių paskyrų. Mano telefono numeris nepasikeitė. Aš vis dar galiu siųsti ir gauti įprastus tekstinius pranešimus. Kodas galų gale įeina po kelių valandų, tačiau bet kuris prisijungimo seansas pasibaigia per tą laiką, pranešimai rodomi iš naujo paleidus telefoną, tačiau tai yra labai nepatogu, nes mano telefonas yra užšifruotas ir užtrunka ilgai. Ar tai gali būti susiję su FB Messenger virusu? Neseniai gavau pranešimą, kuris atrodo įtartinas (supratau tik jį atidaręs). Bet kokia pagalba būtų dėkinga! Aš nenoriu, kad iš naujo nustatytu savo telefoną!- Laura Jones
Sprendimas: Sveika Laura. Šiuo metu nežinome apie „Facebook“ virusą, kuris tam tikriems vartotojams gali atidėti tam tikrus specialius tekstinius pranešimus. Siūlome bendradarbiauti su savo operatoriumi ir sužinoti, ar jie gali ką nors padaryti dėl vėluojančių SMS kodų. Gali būti, kad vėlavimai gali būti visiškai nesusiję su telefonu. Pavyzdžiui, serveriai, siunčiantys kodus, iš tikrųjų gali siųsti tekstinius pranešimus vėluodami. Taip pat yra tikimybė, kad būtent jūsų tinklas gali sukelti tokių kodų vėlavimą. Jei manote, kad jūsų telefonas vis dėlto gali būti užkrėstas virusu, galite išbandyti kardinalią procedūrą, kad patvirtintumėte savo įtarimą. Štai kaip:
- Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ kredencialų, kad galėtumėte atstatyti gamyklinius nustatymus.
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
- Palieskite Kurkite atsarginę kopiją ir atkurkite.
- Jei norite, palieskite Kurkite atsarginę mano duomenų kopiją slankiklį perkelti į ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
- Jei norite, palieskite Atkurkite, kad galėtumėte judėti slankiklį į ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
- Palieskite Atgal mygtuką Nustatymų meniu ir palieskite Bendrasis valdymas> Atstatyti> Gamyklinių duomenų atstatymas.
- Palieskite Iš naujo nustatyti įrenginį.
- Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo kredencialus.
- Palieskite Tęsti.
- Palieskite Ištrinti viską.
- Dabar, kai jūsų telefonas buvo atstatytas gamykloje, pabandykite pakartoti problemą prieš įdiegdami bet kurią programą. Svarbu atlikti šį veiksmą prieš ką nors įdiegiant atgal. Jei kodai vis dar atidėliojami, net jei jūsų telefone veikia švari operacinės sistemos versija ir neįdiegta jokių trečiųjų šalių programų, tai reiškia, kad priežastis yra ne jūsų įrenginyje. Susisiekite su savo vežėju ir paprašykite jų pagalbos.
3 problema: įdiegus naujinį, „Galaxy S8 MMS“ nustoja veikti
Tas pats „wifi“, tas pats mobiliojo ryšio tinklas, tas pats telefonas. Prieš rekomenduojamą gruodžio mėnesio telefono atnaujinimą galėčiau siųsti nuotraukas teksto formatu, NEĮJUNGdamas duomenų. Dabar aš negaliu. Jei bandau išsiųsti tekstą su pridėta nuotrauka, tiesiog gaunu „MMS“ ir sukantį ratą apačioje kairėje pranešimo pusėje. Jei įjungiu duomenis, pranešimas tuoj pat eina. esu namie, man nereikia išlaidauti duomenų, nes mes turime „wifi“, todėl mano numatytasis režimas yra duomenys išjungti. Ar padėtų išvalyti talpyklą? Dėkoju. - Brita
Sprendimas: Sveika, Brita. Įdiegtas naujinys turi pakeisti jūsų įrenginio tinklo konfigūraciją, todėl geriausi palaikymo žmonės, kurie gali jums padėti, yra jūsų operatorius. Mes nieko nežinome apie jūsų telefono istoriją ir programinės įrangos konfigūraciją, todėl praktiškai nieko negalime padaryti.
Daugiaformačių pranešimų sistema arba MMS yra tekstinis pranešimas su priedu, pvz., Nuotraukomis, vaizdo įrašu ar kitais failais. Jei įprasta SMS žinutė lieka ta pati, o MMS po atnaujinimo tapo problemiška, turi būti jūsų tinklo įrenginyje pakeistas tinklo nustatymas. Norėdami sužinoti, koks yra šis nustatymas, turite pasikalbėti su palaikymo vaikinais iš savo tinklo. Jie žino, kokia konfigūracija turi būti nustatyta įrenginyje, kad MMS veiktų. Kad MMS veiktų, paprastai reikia mobiliojo ryšio, tačiau jei jūsų operatorius anksčiau leidžia siųsti MMS per „Wi-Fi“, jie turi išsiaiškinti, kas dabar yra jūsų įrenginio klaida.
4 problema: „Galaxy S8“ negali prisijungti prie „WiFi“ debesies paslaugos
Sveiki. Viskas buvo gerai iki mėnesio, kai radau, kad negaliu prisijungti prie debesies taškų, kai buvau restorane ir tt. Tada paliečiu prisijungti prie debesies ir iškart pasirodo pranešimas „nepavyko užmegzti saugaus ryšio“. Vienintelė galimybė yra paliesti Gerai. Tada pranešime sakoma: Tinklalapio negalima rasti: http // servicethecloudnet / serviceplatform / venuesplash /? Tcurlx = BYFxAcC4HpoYwDYEsCmA7EBnAzA. Prašau padėti. Dėkoju. - Pranciškus
Sprendimas: Labas Pranciškus. Jei neklystame, kyla problemų prisijungiant prie „TheCloud.net“ paskyros. Jei esate, pabandykite sužinoti, ar pirmiausia galite iš naujo nustatyti paskyros slaptažodį. Jei tai nepadės, kreipkitės pagalbos į „TheCloud.net“ techninės pagalbos komandą. Mes dirbame ne jiems ir nesame susipažinę su jų produktais. Turite kalbėtis su tinkamais žmonėmis, kad galėtumėte gauti tikslią reikalingą pagalbą.
