Turinys

• 1 problema: „Galaxy S8“ drėgmė aptiko klaidą po to, kai ji nukrito į jūros vandenį
• 2 problema: „Galaxy S8“ ekranas, rodantis linijas, po vandens poveikio išlieka juodas
• 3 problema: „Galaxy S8“ greitas laido įkrovimas nustoja veikti po belaidžio įkroviklio naudojimo

Šiandien mes pateikiame jums keletą neįprastų problemų, susijusių su naujausiu „Samsung“ flagmanu „# GalaxyS8“. Šios problemos susijusios su maitinimo, įkrovos ir įkrovimo problemomis, įskaitant erzinančią klaidos „aptikta drėgmė“ klaidą. Artimiausiu metu nenumatome daugiau tų pačių problemų, tačiau artimiausiomis savaitėmis toliau skelbsime daugiau šio įrenginio numerių.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S8“ drėgmė aptiko klaidą po to, kai ji nukrito į jūros vandenį

Sveiki. Tikiuosi, kad galite padėti man sutvarkyti telefoną. Aš naudoju „Samsung Galaxy S8“. nusipirkau paskutinę birželio mėn. prieš 2 dienas netyčia numečiau į jūros vandenį ir nuolat gavau įspėjimus apie drėgmės aptikimą. aš leidau savo telefoną išdžiūti ir praėjo daugiau nei 24 valandos, kol jis mirkė.

nuėjau pas savo vietinį paslaugų teikėją ir jie liepė palikti telefoną diagnostikai, tačiau jie manęs nepatikins, kad diagnostikos metu nebus padaryta įbrėžimų. Aš nerizikuosiu turėdamas įbrėžimų savo telefone, todėl pagalvojau, kad gal galėtumėte man padėti išspręsti šią problemą, ir tikiuosi, kad gausiu atsiliepimų, nes nerimauju, kad žala gali padidėti, jei bus palikta ilgiau. Labai ačiū. - Hadži Hidalgo

Sprendimas: Sveiki, Hadji. „Galaxy S8“ yra atsparus vandeniui ir atlaiko atsitiktinius vandens purslus ir neslėgtą skystį. Techniškai jis turi „Ingress Protection“ (IP) 68 reitingą. Tai reiškia, kad jis turi aukščiausią apsaugos nuo dulkių reitingą 6 lygyje ir atsparumo vandeniui reitingą arba 8 (atsparus vandeniui iki 5 pėdų iki 30 minučių). Pagal šį įvertinimą atsparumas vandeniui nereiškia, kad jūsų prietaisas yra visiškai apsaugotas nuo vandens pažeidimų. Pavyzdžiui, numetus įrenginį ar jį fiziškai paveikus, ši IP68 apsauga gali būti pažeista, ypač jei pažeista įrenginio struktūros vientisumas. Vis dėlto, nepažeistą telefoną panardinti į jūros vandenį mažiau nei 30 minučių ne giliau kaip per 5 pėdas, turėtų būti gerai. Tiesiog įsitikinkite, kad prietaisas energingai nejudinamas po vandeniu. Tai padarius, aplink įrenginį gali susidaryti slėgis, kuris gali priversti į vidų patekti nedidelį kiekį vandens.

Aptikta drėgmės klaida yra normali, jei telefonas sušlapo

Dabar jūsų bylos tikrai laukiama. Gaunamas drėgmės pranešimas yra įprastas, ypač todėl, kad telefono įkrovimo prievadas buvo panardintas į vandenį. Jei pastebėjote, įkrovimo prievadas nėra tikrai apsaugotas, o projektuojant vandenį leidžiama patekti į jį. Kadangi vanduo ir elektronika paprastai gerai nesimaišo, „Samsung“ sukūrė savo vandeniui atsparius prietaisus, kad sustabdytų įkrovimą, jei sistema nustatytų drėgmę įkrovimo prievado srityje. Kitaip tariant, aptikta drėgmės klaida yra įspėjimas, kad įkrovimo prievadas vis dar drėgnas arba jame gali būti drėgmės pėdsakų. Jei norite vėl pradėti įkrauti per USB kabelį, galite atlikti šiuos trikčių šalinimo veiksmus:

1. kruopščiai nusausinkite telefoną švaria, minkšta šluoste. Venkite įstrigti į įkrovimo angos vidų, kad nesugadintumėte kaiščių.
2. švelniai purtykite telefoną, kad pašalintumėte vandens daleles, kurios vis dar gali būti įkrovimo angoje.
3. jei klaida išlieka, palikite telefoną šalia vidutinio stiprumo šilumos šaltinio, pvz., galinės dalies, televizoriaus ar kompiuterio, kad vandens dalelės natūraliai išgaruotų. Kambario temperatūroje vanduo paprastai išgaruoja per kelias valandas. Nepalikite telefono šalia stiprių šilumos šaltinių, tokių kaip orkaitės ar tiesioginiai saulės spinduliai. Šiluma gali sugadinti vidinius komponentus ir akumuliatorių.

Belaidžiu būdu įkraukite telefoną

Jei negalite laukti valandų, kol įkraunate, ir jums reikia net šiek tiek naudotis telefonu, geras sprendimas yra belaidžio įkroviklio naudojimas, pateiktas kartu su dėžute. Aptikta drėgmės klaida atsiranda tik tuo atveju, jei naudojate USB įkrovimą, todėl belaidis įkrovimas vis tiek turėtų veikti. Belaidis jūsų prietaiso įkrovimas gali net pagreitinti garavimo procesą, nes jūsų telefonas šiek tiek pašils.

Tiems vartotojams, kurie gali susidurti su „Galaxy S8“ aptikta drėgmės klaida, net jei įrenginys niekada nebuvo šalia vandens, gali padėti kiti mūsų sprendimo būdai. Tiesiog spustelėkite šią nuorodą ir pateikite mūsų pasiūlymus.

2 problema: „Galaxy S8“ ekranas, rodantis linijas, po vandens poveikio išlieka juodas

Sveiki. Turiu problemą dėl savo sūnaus S8. Išdavimo dieną jis dalyvavo parade ir peršlapo. Vėliau jis nuėjo naudotis savo telefonu, o ekranas buvo visas linijas. Tada jis neleido jam įeiti, o tada pajuodavo. Mes padarėme ryžius ir tt, bet jie vis dar juodi. Jis nusiaubtas, nes šiemet miręs senelis jį nupirko. Ar tai išvis galima taisyti? - Helen Thomas

Sprendimas: Sveika, Helen. Kaip minėta aukščiau, naujasis „Galaxy S8“ turi IP68 apsaugą, o tai reiškia, kad įrenginyje yra ribota dulkių ir skysčių apsauga. Mes nežinome tikslių jūsų bylos aplinkybių, tačiau, jei prieš tai mirštant ekrane anksčiau buvo rodomos nenatūralios linijos, telefonas turėjo patirti ne tik vandens nuostolių. „Galaxy S8“ ekranas yra gana tvirtas ir gali atlaikyti tam tikrą fizinį poveikį. Tačiau bet kokios linijos, spalvos pasikeitimas ar paprastas paprastas juodumas yra tikri tikri ekrano gedimo požymiai. Tokiu atveju siūlome susisiekti su „Samsung“, kad jie galėtų patikrinti aparatinę įrangą.

Prieš siųsdami įrenginį, įsitikinkite, kad patikrinote, ar problemą sukėlė programinės įrangos triktis, apie kurią mes nežinome, paleisdami ją į atkūrimo arba atsisiuntimo režimą. štai kaip:

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Išjunkite telefoną. Jei negalite nustatyti, ar telefonas įjungtas, ar ne, pabandykite patikrinti kai kuriuos indikatorius, įskaitant mėlynos / raudonos šviesos diodų lemputės viršuje, vibracijos ar garso pranešimus. Jei problema yra izoliuota tik ekrane, vis tiek turėtumėte skambinti telefonu. Bet kokiu atveju prieš atlikdami šį veiksmą įsitikinkite, kad telefonas yra išjungtas. Gali tekti palaukti, kol telefono baterija bus visiškai išsikrovusi, kad ji savaime išsijungtų.
2. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
3. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
5. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
6. Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
6. Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

3 problema: „Galaxy S8“ greitas laido įkrovimas nustoja veikti po belaidžio įkroviklio naudojimo

Naudodamasis belaidžiu greitu įkrovikliu, kurį gavau su savo „Samsung Galaxy S8“, mano telefonas greitai įkraus tik tada, kai naudosiu prisitaikantį greito įkrovimo kištuką. Išbandėte kelis kitus kabelius, skirtingus greito įkrovimo kištukus ir pan. Bandėte prijungti oficialų laidą prie mūsų 2 maitinimo bankų ir 4 kitus nešiojamus įkrovimo įrenginius, kurie gali greitai įkrauti. O2 iš naujo nustatykite telefono talpyklą ir vis tiek nėra skiriamosios gebos. Lygiai ta pati problema nutiko po to, kai mano partneris įdėjo savo S7 į belaidį greitą įkroviklį, kuris buvo pateiktas „O2“ reklamoje su „Samsung“. Aš esu savo proto gale. Bet kokia pagalba būtų dėkinga. - Nihilizmas

Sprendimas: Sveikas nihilizmas. Prieš tęsdami, manome, kad jau išbandėte šiuos veiksmus:

1. Atviras Nustatymai programa.
2. Palieskite Prietaiso priežiūra.
3. Palieskite Baterija.
4. Palieskite Daugiau nustatymų piktogramą viršutinėje dešinėje pusėje.
5. Palieskite Pažangūs nustatymai.
6. Slinkite slankiklį į dešinę Greitas laido įkrovimas variantą. Atminkite, kad greito kabelio įkrovimo slankiklis bus pilkas, jei telefonas bus prijungtas prie USB kabelio. Prieš keisdami šį nustatymą, būtinai atjunkite bet kokį priedą, prijungtą prie įkrovimo prievado.

Jei greito kabelio įkrovimo parinktis jau buvo tinkamai nustatyta prieš susisiekiant su mumis, tai lemia šias dvi galimas priežastis:

• programinės įrangos triktis
• aparatūros problema, pvz., sugadintas įkrovimo prievadas arba energijos valdymo IC

Norėdami sužinoti, ar tai operacinės sistemos triktis, atlikite pagrindinį atstatymą. Tai grąžins visus programinės įrangos nustatymus į žinomą darbo būseną ir tokiu būdu pašalins visas galimas klaidas, kurios galėjo atsirasti laikui bėgant. Atlikę gamyklinius nustatymus, patikrinkite, ar greitai veikia laido įkrovimas, kai dar nėra įdiegtų programų.

Norėdami iš naujo nustatyti „S8“ iš naujo, atlikite šiuos veiksmus:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis yra paryškintas.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Atminkite, kad belaidžiai greitieji įkrovikliai negali pakeisti jūsų telefono operacinės sistemos elgesio, ypač greito kabelio įkrovimo galimybės. Priežastis, kodėl telefonas, atrodo, greitai neįkraunamas naudojant trečiųjų šalių įtaisus, turi būti dėl kažko, kas pakeitė kai kuriuos jūsų įrenginio maitinimo nustatymus. Tai taip pat gali būti galimos aparatūros problemos, pavyzdžiui, netinkamai veikiančio įkrovimo prievado ar maitinimo IC, simptomas. Jei telefonas vis tiek nepavyksta greitai įkrauti kabeliu, nuvalius jį iš naujo nustatant gamyklinius nustatymus (kai nėra įdiegtų trečiųjų šalių programų), turite susisiekti su „Samsung“ dėl telefono pakeitimo.