Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ nesinchronizuos vienos el. Pašto paskyros
• 2 problema: „Galaxy S7“ juodas ekranas, kuriame prašoma slaptažodžio
• 3 problema: „Galaxy S7 edge“ Nepavyko nustatyti paskyros klaidos pridedant „Yahoo“ paskyrą
• 4 problema: „Galaxy S7“ apatinė ekrano dalis išlieka juoda
• 5 problema: „Galaxy S7“ el. Laiškai nesinchronizuojami tinkamai, ištrinti el. Laiškai vėl rodomi kaip nauji pranešimai

Sveiki visi. Sveiki atvykę į kitą tos dienos „GalaxyS7“ įrašą. Šis įrašas trumpai aptaria du nesusijusius klausimus, todėl tikimės, kad kai kuriems iš jūsų tai bus naudinga. Mes nusprendėme juos sugrupuoti į šį trumpą straipsnį, nes jie paprastai nepatenka į mūsų įprastus įrašus, atsižvelgiant į leidimų kategorijas.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7“ nesinchronizuos vienos el. Pašto paskyros

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy S7“. Netikėtai turiu vieną (iš trijų) el. Pašto paskyras, kurios nebus sinchronizuojamos. Jis nebuvo įkeltas nuo rugpjūčio 19 d., Dabar yra rugpjūčio 21 d. Aš patikrinau el. Pašto nustatymus apskritai ir konkrečią paskyrą. Kitos dvi mano paskyros sinchronizuojasi puikiai. Turite patarimų, ką daryti, kad ši el. Pašto paskyra vėl veiktų? - Amy

Sprendimas: Sveika, Amy. Ar bandėte ištrinti el. Pašto programos talpyklą ir duomenis? Šis trikčių šalinimas paprastai pašalina nedideles programų klaidas, taigi, jei nesate tikri, kad tai padarėte. Štai kaip:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6“ arba „7“ versijas.
3. Įėję ten spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau.
5. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
6. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis programos mygtukai. Pirmiausia pabandykite atlikti parinktį Išvalyti talpyklą. Tai atlikę patikrinkite, kaip veikia tos el. Pašto paskyros sinchronizavimo funkcija. Jei ta pati problema išlieka, atlikite Išvalyti duomenis variantą.

Programos duomenų išvalymas yra virtualus programos pašalinimo ir iš naujo įdiegimo atitikmuo. Vėliau turite vėl pridėti savo el. Pašto paskyras.

Arba, naudodamiesi kita el. Pašto programa, dar galite patikrinti, ar problema susijusi su konkrečia programa. Pabandykite naudoti „Google“ „Gmail“ programą arba „Microsoft Outlook“ ir sužinoti, kaip veikia sinchronizavimas.

Jei problema vis dar išlieka, susisiekite su savo el. Pašto paslaugų teikėju ir sužinokite, ar jų nėra.

2 problema: „Galaxy S7“ juodas ekranas, kuriame prašoma slaptažodžio

Gaunu juodą ekraną, kuriame nurodoma:

„Norėdami paleisti įrenginį, įveskite slaptažodį.“

Niekada nenaudojau slaptažodžio su savo telefonu. Neįsivaizduoju, kodėl aš tai gaunu ir visai negaliu naudotis savo telefonu. Vienintelis patarimas, kurį iki šiol mačiau, yra atlikti gamyklinius nustatymus, kurių norėčiau išvengti, jei įmanoma. Dėkojame už bet kokį patarimą, kurį galite pateikti. Amy Dodge. - Amy

Sprendimas: Sveika, Amy. Sunku ginčytis su faktu. Kadangi jūsų telefonas prašo slaptažodžio, turite viršyti bandymų atrakinti ekraną kitomis priemonėmis (pvz., Piešiniu ar pirštų atspaudais) ribą. Kitaip tariant, jūsų įrenginys gali prašyti įvesti atsarginį PIN kodą, kai nepavyko jo atrakinti naudojant įprastą šabloną ar pirštų atspaudus.

Toliau pateikiami keli galimi ekrano atrakinimo būdai nenaudojant gamyklinių nustatymų:

Atrakinkite 5 pastabą naudodami „Android“ įrenginių tvarkytuvę

Tai turėtų būti pirmasis žingsnis, kurį turite išbandyti, ypač jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros telefone. Šis metodas veikia tik tuo atveju, jei jau esate užregistravę įrenginį naudodami „Android“ įrenginių tvarkytuvę. Jei jis užregistruotas, galite naudoti „ADM“ užrakto funkciją norėdami iš naujo nustatyti „Google“ slaptažodį naudodamiesi kompiuteriu. Toliau pateikiami reikalavimai, kad galėtumėte naudoti ADM atrakinti 5 pastabą:

• telefonas turi būti įjungtas
• telefonas turi būti prisijungęs prie „Google“ paskyros
• telefonas turi būti prijungtas prie „wifi“ ar mobiliojo ryšio duomenų
• telefonas turi būti matomas „Google Play“
• turi būti įjungta telefono GPS ar vieta
• telefono funkcija Rasti mano įrenginį turi būti įjungta
• turi būti įjungta telefono „Leisti nuotolinio užrakto ir ištrynimo“ funkcija

Jei kuris nors iš šių reikalavimų nėra įvykdytas, yra tikimybė, kad negalėsite naudoti ADM atrakinti 5 pastabos.

Tačiau jei viskas nustatyta, galite pradėti atrakinti įrenginį atlikdami šiuos veiksmus:

1. Kompiuteryje eikite į „Android“ įrenginių tvarkytuvę.
2. Ekrane raskite savo „Galaxy Note 5“.
3. Įjunkite funkciją „Užrakinti ir ištrinti“.
4. Atlikite nurodytus veiksmus puslapyje, kad užrakintumėte telefoną.
5. Nustatykite laikiną slaptažodį.
6. 5 pastaboje įveskite laikiną slaptažodį.
7. Sukurkite naują slaptažodį.

Atrakinkite savo 5 pastabą naudodami „Samsung Find My Mobile“

„Samsung“ „Find My Mobile“ yra nuotolinė paslauga, panaši į „Google“ ADM. Kad jis veiktų, turite būti užregistravę savo įrenginį „Find My Mobile“ svetainėje ar tarnyboje. Kaip ir ADM, tam taip pat reikia kai kurių dalykų. Toliau pateikiami būtini dalykai, kurių reikia laikytis, kad galėtumėte juo naudotis:

• telefono nuotolinio valdymo funkcija turi būti įjungta
• „Google“ vietovės paslauga turi būti įjungta
• telefonas turi būti prijungtas prie „wifi“ ar mobiliojo ryšio duomenų

Jei jau esate užregistravę savo įrenginį „Samsung“ „Find My Mobile“ tarnyboje, o kiti reikalavimai yra įvykdyti, galite atrakinti telefoną atlikdami šiuos veiksmus:

1. Kompiuteryje eikite į „Samsung Find My Mobile“ svetainę ir prisijunkite.
2. Jei esate užregistravę kelis įrenginius, viršutiniame kairiajame ekrano krašte pasirinkite teisingą.
3. Norėdami pradėti ieškoti savo įrenginio, spustelėkite rodyklės piktogramą.
4. Kai tarnyba aptiks įrenginį, slinkite žemyn dešinėje esančiomis parinktimis, kol pamatysite parinktį Atrakinti mano įrenginį.
5. Spustelėkite Atrakinti mano įrenginį.
6. Įveskite „Samsung“ slaptažodį.
7. Spustelėkite Atrakinti.

3 problema: „Galaxy S7 edge“ Nepavyko nustatyti paskyros klaidos pridedant „Yahoo“ paskyrą

Turiu „Galaxy S7 Edge“ ir kažkodėl mano sukurto el. Pašto nėra. Bandžiau iš naujo įdiegti, bet man pateikiamas klaidos pranešimas „Nepavyko nustatyti paskyros. Įvestas neteisingas vartotojo vardas ar slaptažodis, arba POP3 / IMAP prieiga nėra įjungta šiai paskyrai. “ Ar tai „Yahoo“, ar telefono problema - „Tammy“

Sprendimas: Sveiki, Tammy. Mes neturime jokių problemų pridėti savo „Yahoo“ paskyrą tiek „Samsung“ el. Pašto programoje, tiek „Google Gmail“ programoje mažiausiai 2 „Galaxy S7“, todėl tai yra „Yahoo“ paskyros problema arba pavienė jūsų el. Pašto programos problema.

Pabandykite pridėti „Yahoo“ paskyrą kitoje el. Pašto programoje, pvz., „Google Gmail“ ar „Microsoft Outlook“, ir patikrinkite, ar ji veikia. Jei gausite tą pačią klaidą, kreipkitės pagalbos į „Yahoo“.

4 problema: „Galaxy S7“ apatinė ekrano dalis išlieka juoda

Turiu „Samsung Galaxy S7“. Prieš keletą mėnesių mano telefonas nukrito ant grindų, o liečiamasis sugedo, bet ekranas ir jutiklinis ryšys veikia gerai, kol aš netaisiau garsiakalbio. Dabar mano prisilietimas veikia puikiai, bet apatinė mano ekrano dalis nieko nerodo. Taigi duok man sprendimą, jei įmanoma, nekeisdamas savo ekrano. Noriu atsiųsti ekrano kopiją, bet čia nėra galimybės. –Jigneshas Panchalas

Sprendimas: Sveiki, Jigneshai. LCD ekranas arba veikia, arba neveikia. Jei tuščia tik dalis ekrano, gali būti, kad remonto metu sugadinote laidą arba pats LCD ekranas sulūžo po telefono numetimo. Pabandykite dar kartą išardyti telefoną ir įsitikinkite, kad visi lankstūs kabeliai nėra pažeisti ar nutrūkę. Net nedidelis plyšimas viename iš kabelių gali sukelti problemų. Jei visi laidai yra tinkami, apsvarstykite galimybę pakeisti LCD ekraną arba visą ekrano mazgą.

5 problema: „Galaxy S7“ el. Laiškai nesinchronizuojami tinkamai, ištrinti el. Laiškai vėl rodomi kaip nauji pranešimai

Naudojant „Samsung“ el. Pašto programą mano el. Laiškai nėra tinkamai sinchronizuojami. Visi nauji el. Laiškai yra puikūs.Tačiau bet kokie el. Laiškai, kurie buvo perskaityti ar ištrinti naudojant „Outlook“ nešiojamojo kompiuterio paskyrą, netinkamai rodomi telefone. Jie ir toliau rodomi kaip nauji pranešimai ir (arba) nėra pašalinti iš gautųjų. Tai labai keista, nes tai tiesiog netikėtai pradėjo vykti prieš dvi dienas. Kol tai neprasidėjo, telefone nebuvo atlikta jokių pakeitimų ar atnaujinimų. Net pašalinau paskyrą ir įdiegiau ją naujai be jokios naudos. Bet kokios idėjos būtų vertinamos. - Mtaricco

Sprendimas: Sveiki, Mtaricco. Tai yra sinchronizavimo problema jūsų el. Pašto tiekėjo gale arba pavienė problema, susijusi su jūsų telefono el. Pašto programa. Pirmiausia pirmiausia pašalinkite triktis savo įrenginiui.

Siūlome pašalinti trikčių šalinimą talpyklos skaidinio nuvalymu, kad įsitikintumėte, jog įrenginio sistemos talpykla atnaujinama. Štai kaip:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atnaujinę sistemos talpyklą, galite toliau nuvalyti el. Pašto programos talpyklą ir duomenis. Peržiūrėkite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti. Jei sinchronizavimo problema nėra susijusi su paskyra ar serveriu, turėtumėte vėl pridėti paskyrą. Po to jis taip pat turėtų veikti normaliai.

Jei problema vis tiek išlieka, būtinai kreipkitės pagalbos į el. Pašto paslaugų teikėją.