Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ bloga balso skambučio kokybė
• 2 problema: „Galaxy S7“ nebus leidžiama vaizdo įrašų iš SD kortelės
• 3 problema: „Galaxy S7 Wi-Fi“ neveikia
• 4 problema: „Galaxy S7 Wi-Fi“ neprisijungs ir vis rodoma tarpinio serverio klaida
• 5 problema: „Galaxy S7“ nereaguoja | „Galaxy S7“ neįsijungs
• Užsiimkite mumis

Mes dar kartą pateikiame jums naują # GalaxyS7 ir S7 Edge problemų sąrašą. Tikimės, kad čia paminėti sprendimai bus naudingi tiems, kurie susiduria su tomis pačiomis ar panašiomis problemomis.

1 problema: „Galaxy S7“ bloga balso skambučio kokybė

Turiu baisią telefono skambučių kokybę. Mėnesius skambinau „T-Mobile“, gavau pakaitinį telefoną ir vis dar turiu tas pačias problemas:

1. traški telefono kokybė tiek mano gale, tiek garsiakalbio gale. Jie negirdi manęs gerai ir aš negirdžiu.
2. skambučių metu atsiranda negyvas oras (t. y. žmonės kalba ir dingsta garsas)
3. Savo namuose turiu mobiliojo ryšio bokštą, kad išvengčiau skambučių, ir skambučių toliau mažėja.

Aš neturėjau nė vieno iš šių problemų, kai buvau tame pačiame vežėjui naudodamas 3 pastabą. - Colleen

Sprendimas: Sveika, Colleen. Tokia problema kaip jūsų, negali būti telefono problema, nes jau gavote kitą įrenginį. Vis dėlto verta patikrinti, ar kyla ta pati problema, jei įdėsite SIM kortelę į kitą telefoną. Jei problema išlieka, tai patvirtina, kad gali būti tinklo problema, kurią pirmiausia turi išspręsti „T-Mobile“. Nemanome, kad atlikę programinės įrangos trikčių diagnostiką taip pat nieko nepadarysite, nes tokias situacijas gali išspręsti tik vežėjas. Daugiausia, ką galite padaryti, yra gamykliniai nustatymai. Jei problema išlieka net ir naudojant švarią programinę įrangą, dar kartą paskambinkite į „T-Mobile“ ir paprašykite daugiau pagalbos.

Čia pateikiami žingsniai, kaip atlikti gamyklinius nustatymus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ arba „S7 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
• Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

2 problema: „Galaxy S7“ nebus leidžiama vaizdo įrašų iš SD kortelės

Visas nuotraukas ir vaizdo įrašus kaupiu savo pritvirtintoje SD kortelėje. Pastaruoju metu kyla problemų atkuriant vaizdo įrašus. Šiandien nukopijavau vaizdo įrašą į įrenginio atmintį. Bandžiau atkurti vaizdo įrašą iš SD kortelės failo ir vaizdo įrašas sustingo per pirmąsias 3 sekundes, tačiau garsas tęsėsi. Pabandžiau atkurti tą patį vaizdo įrašą iš failo kopijos įrenginyje ir jis puikiai žaidžiamas neužšalęs. Aš bandžiau tai su keliais failais, ir jie visi buvo vienodi, problema, kai žaidžiau iš SD kortelės, bet nebuvo jokių problemų grojant iš įrenginio.

Prašau padėti, nes tai yra ypač apmaudu, o darbas ilgainiui yra tikėtinas.

Be to, atrodo, kad kiekvieną kartą, kai prieinu prie atminties kortelės failų, katalogus įkelti yra labai lėtai ir pan. Ačiū iš anksto už suteiktą pagalbą. - Craigas

Sprendimas: Sveikas, Craigas. Nematome, kad paminėjote kitos SD kortelės naudojimą, todėl pirmiausia turite tai padaryti. Tai akivaizdus trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėjote atlikti prieš susisiekdami su mumis. Atminkite, kad bet kuri SD kortelė gali neveikti dėl daugelio priežasčių. SD kortelė gali būti sugadinta bet kada, arba failai sugadinami dėl kitų priežasčių. Jei jūsų naudojama SD kortelė yra perdirbta, t. Y. Ji jau kurį laiką buvo kituose įrenginiuose, galite drąsiai manyti, kad amžius ir nusidėvėjimas galėjo pasimokyti.

Jei problema kyla dabartinėje SD kortelėje, ši problema neturėtų kilti, jei naudojate kitą. Jei ta pati problema atsitinka, net jei failą laikote kitoje SD kortelėje, priežastis gali būti susijusi su telefonu. Pirmiausia pabandykite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį ir bandykite dar kartą paleisti vaizdo įrašus. Štai kaip tai daroma:

Nedidelius programinės ir aparatinės įrangos trikdžius galima pašalinti ištrynus sistemos talpyklą. Tiesą sakant, mes, technikai, visada rekomenduojame tai padaryti prieš atlikdami bet kurią iš naujo nustatymo procedūrą:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ arba „S7 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
• Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei po talpyklos skaidinio nuvalymo akivaizdžių pokyčių nėra, kitas logiškas žingsnis yra paleisti telefoną saugiuoju režimu. Saugaus režimo įgalinimas yra efektyvus būdas patikrinti, ar problema kilo dėl trečiosios šalies programos. Štai kaip tai daroma:

• Išjunkite „Galaxy S7 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

Jei niekas vis dar neveikia, apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Prašome perskaityti aukščiau nurodytus veiksmus.

Atminkite, kad problema gali būti tik SD kortelė arba jūsų telefonas. Pirmiausia įsitikinkite, kuris iš jų yra problemos priežastis.

3 problema: „Galaxy S7 Wi-Fi“ neveikia

Mano „Wi-Fi“ neveikė. tai vis neleidžia pic batų, aš išjungiu ir įjungiu „wifi“. Tai šiek tiek veiks, tada daryk tai vėl lėtai ir sakyk, kad nėra interneto, nors sakoma, kad aš visada esu prisijungęs. Tai taip pat man vis siunčia daugybę „Facebook“ ir el. Pašto pranešimų. Vienu metu, net tada, kai tai matė, ne laikas, kai jis turėtų veikti kaip „wifi“, kurį tik pakilo, kai telefonas įjungė miego režimą.

Be to, man atrodo, kad einant į telefoną, kai jis atsibunda ir vis dar veikia „Wi-Fi“, jis neveiks gerai, jis lėtas ir elgsis taip, lyg nebūtų „Wi-Fi“. Niekada neturėjau „Bluetooth“ ir turiu tik 2 atsisiųstas programas. Tai yra naujas telefonas, kurį du kartus atstatau gamykloje. Supratau tik prieš mėnesį. Dabar 3 kartus kalbėjosi su „Verizon“, jie to negali suprasti. Jie sako, kad nenoriu naujo, jei tą patį padarytų, kai „wifi“ neveiktų tinkamai.

Prašau padėkite man. Aš padariau viską saugiuoju režimu ir nieko. Ar nauji atnaujinimai nėra nauji, nes atnaujinta liepos mėn. Esu pasimetęs nuo 800 dolerių kainuojančio telefono, esu nelaimingas ir įstrigęs. Aš įsiutęs. - „Samsung“ vartotojas

Sprendimas: Sveiki, „Samsung“ vartotojau. Prieš galvodami pakeisti telefoną, pirmiausia turite atlikti svarbų trikčių šalinimo veiksmą, ty prijungti telefoną prie kito „Wi-Fi“ tinklo. Nematėme, kad paminėtumėte tai savo problemos aprašyme aukščiau. Šio trikčių šalinimo žingsnio tikslas yra sužinoti, ar jūsų telefonas susiduria su minėtomis problemomis tik tada, kai esate prisijungę prie savo „Wi-Fi“. Yra tikimybė, kad jūsų pačių „Wi-Fi“ tinklas yra problemiškas. Kitaip tariant, problema gali kilti ne dėl sugedusio telefono, o dėl paties „Wi-Fi“ tinklo. Nereikia nė sakyti, kad turite įsitikinti, kad „Wi-Fi“ tinklas yra patikimas ir neturi pertraukiamo interneto ryšio. Atminkite, kad net jei „Wi-Fi“ ryšio būsena sako „prijungtas“, tai nereiškia, kad interneto ryšys jūsų įrenginyje yra tinkamas. Būsena „prijungta“ yra tik nuoroda, kad jūsų S7 kalba su vietiniu maršrutizatoriumi, bet ne už jo ribų, ty internetu. Kad ir ką žinotumėte, pats maršrutizatorius nebendrauja su jūsų interneto paslaugų teikėju arba gali tai padaryti prastai, todėl interneto ryšys kartais būna dėmėtas.

Jei nežinote, kaip pašalinti „Wi-Fi“ triktis, susisiekite su interneto paslaugų teikėju (ne su korinio ryšio paslaugų teikėju) ir paprašykite jų palaikymo. Tai padaryti svarbu, ypač jei jūsų S7 veikia puikiai, kai esate prisijungę prie kitų „Wi-Fi“ tinklų.

Jei pastebėsite tas pačias problemas net prisijungę prie žinomo, veikiančio „Wi-Fi“ tinklo, apsvarstykite galimybę pakeisti telefoną, nes gali būti, kad „Wi-Fi“ radijas yra blogas.

4 problema: „Galaxy S7 Wi-Fi“ neprisijungs ir vis rodoma tarpinio serverio klaida

Sveiki, vaikinai. Turiu „Galaxy S7“. Išleido iš dėžutės maždaug prieš 2 mėnesius. Šių metų gegužės pradžioje pakeičiau savo modemo / belaidžio maršrutizatoriaus derinį į „Netgear Nighthawk“, kuris taip pat yra modemo / belaidžio maršrutizatoriaus derinys. Visi mano įrenginiai, „S7“, „iPad“ ir „iPod“, visiškai neturėjo ryšio problemų su naujuoju maršrutizatoriumi. tai buvo sklandus pokytis.

Maždaug prieš savaitę, beveik po 3 mėnesių, mano S7 pradėjo veikti. Tai rodo ryšį su mano „wi-fi“, kaip visada, bet jis neprisijungs prie interneto. Man vis kyla klaidų dėl tarpinio serverio, tačiau jis prisijungia prie „Wi-Fi“ mano darbo vietoje, todėl žinau, kad jis vis tiek gali prisijungti prie „wifi“ šaltinio ir prisijungti prie interneto.

Galbūt verta paminėti, kad mano „iPad“ ir „iPod“ mano namų „wifi“ neturi jokių problemų, todėl man sunku patikėti, kad tai mano maršrutizatorius.

Be to, aš nepakeičiau maršrutizatoriaus nustatymų, todėl, mano žiniomis, viskas yra tokia pati, kaip ir tada, kai S7 veikė tinkamai. Iki šiol bandžiau naudoti skirtingas naršykles, bet visos pateikia tarpinio serverio klaidas arba sako, kad mano „Wi-Fi“ yra neprisijungęs.

Būčiau labai dėkinga, jei jūs, vaikinai, turėtumėte kokių nors minčių ar galėtumėte mane pakreipti teisingu sprendimu. Iš anksto dėkoju už jūsų laiką ir dėmesį. - Ričardas

Sprendimas: Sveikas Ričardai. Jei esate 100% įsitikinęs, kad prieš pradedant veikti telefone nėra jokių „Wi-Fi“ pakeitimų, problema gali būti izoliuota tik jūsų „S7“. Gali būti, kad įdiegėte keletą naujinių ar programų, kurios pakeitė operacinės sistemos „Wi-Fi“ funkcijų valdymą. Pirmas dalykas, kurį norite išbandyti, yra išvalyti talpyklos skaidinį. Jei tai nieko nepakeis, kitas žingsnis yra paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad nebūtų galima paleisti visų trečiųjų šalių programų ir paslaugų. Tai padės jums patikrinti, ar vienas iš jų yra kaltininkas.

Taip pat norite įsitikinti, kad išmaniojo tinklo jungiklis nėra problema. Jei jį įgalinote, pabandykite pamatyti, kaip veikia „Wi-Fi“, kai jis išjungtas.

Galiausiai, jei atrodo, kad nieko neveikia, nedvejodami atlikite gamyklinius nustatymus.

Visi žingsniai, kaip išvalyti talpyklos skaidinį, paleisti saugiuoju režimu ir atlikti gamyklinius nustatymus, pateikti aukščiau.

5 problema: „Galaxy S7“ nereaguoja | „Galaxy S7“ neįsijungs

Sveiki!

Atsiprašau, kad susisiekiau su jumis dėl klausimo, kuris jums, be abejonės, jau buvo užduotas milijoną kartų, bet man netenka ką daryti. Turiu S7, „Android“ telefoną, kuris dėl kokių nors priežasčių neįsijungs. Keista tai, kad problema prasidėjo nuo fotoaparato. Aš jį atidariau, kai staiga ekranas nustojo veikti. Iš pradžių maniau, kad tai buvo įkrovimo problema, todėl prijungiau jį. Kai nuėjau iš naujo paleisti įrenginį, jis veikė visas 5 sekundes, kol dar kartą nusprendžiau naudoti fotoaparatą ir negalėjau iki galo įjunkite telefoną. Tuo metu baterija buvo 18%.

Dabar, kai turiu šių problemų, norėčiau kreiptis į savo telefono operatorių, nes mano telefonui yra tik 7 mėnesiai ir man vis tiek taikoma garantija. Išskyrus. Mano telefono operatorius yra Kanadoje, o šiuo metu kitus 6 mėnesius esu tarp Vokietijos ir Danijos. Aš įdėjau telefoną į ryžių maišą dėl beprotiškos galimybės, kad mano vandeniui atsparus telefonas atsitiko dėl vandens problemos. Turite pasiūlymų, kaip jį paleisti? Ar turėčiau tiesiog susirasti „Samsung“ parduotuvę ir tikėtis geriausio? Dėkoju. - Karlene

Sprendimas: Sveika Karlene. Ar telefonas visiškai nereaguoja, tai yra, ekranas išlieka juodas ir įjungiant jis neskamba ir nevibruoja? Jei taip, problemą gali sukelti vienas iš šių dalykų:

• blogas įkrovimo prievadas
• sugedusi baterija
• blogas USB laidas
• sugedęs maitinimo mygtukas
• programinės įrangos triktis

Jei pastebėjote, pirmieji keturi šio sąrašo elementai yra visa aparatinė įranga, kurią reikia patikrinti. Pabandykite naudoti kitą USB laidą ir įkroviklį ir palikite telefoną prijungtą bent 30 minučių. Jei problema išlieka, pabandykite išsiaiškinti, ar galite paleisti telefoną į kitus režimus, tokius kaip saugusis režimas (aukščiau pateikti veiksmai), atkūrimo režimas arba atsisiuntimo / „Odin“ režimas. Norėdami paleisti atkūrimo režimu, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ arba „S7 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

Norėdami paleisti „Odin“ režimu, tiesiog pakeiskite „Volume Up“ garsumo mažinimo klavišais, atlikdami kitus veiksmus, pvz., Atkūrimo režimu.

Jei bandydamas paleisti bet kurį iš šių režimų jūsų telefonas ir toliau nereaguoja, nieko negalite padaryti. Turite rasti trečiosios šalies remonto centrą, kad jie galėtų patikrinti, ar jame nėra aparatūros klaidų.

Kita vertus, jei ekranas išlieka juodas, bet telefonas vis tiek vibruoja ar skleidžia garsą, gali būti, kad problema yra izoliuota tik ekrane. Ekrano pakeitimas turėtų lengvai išspręsti problemą.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.