Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ susirašinėjimo programa vis užšąla
• 2 problema: „Galaxy S7“ neįsijungs
• 3 problema: „Galaxy S7 Edge“ vėl neįsijungs
• 4 problema: „Galaxy S7“ neįdiegs „Android“ naujinių
• 5 problema: „Galaxy S7“ automatiškai neprisijungs prie korinio ryšio paslaugos
• 6 problema: „Galaxy S7“ kamera nebus fokusuojama
• Užsiimkite mumis

Štai dar vienas „GalaxyS7“ problemų sąrašas. Kaip įprasta, temos yra paimtos iš pranešimų, kuriuos gavome iš mūsų skaitytojų per pastarąsias kelias savaites. Artimiausiu metu toliau skelbsime daugiau tų pačių straipsnių, todėl stebėkite toliau.

1 problema: „Galaxy S7“ susirašinėjimo programa vis užšąla

Sveiki, turiu problemų su „Samsung Messaging“ programa. Nebegaliu siųsti šio vieno kontakto žinutės. Manau, nes pokalbyje yra per daug tekstų. Pabandžiau ištrinti tekstus po vieną, o programa tiesiog nustojo veikti. Tada bandžiau ištrinti visą temą / pokalbį vienu metu, bet programa vis tiek sustojo. Norėčiau sužinoti, ką turėčiau daryti, kad atsikratyčiau šios gijos, nes norėčiau naudoti telefono „Messaging“ programą, o ne atsisiųsti trečiųjų šalių susirašinėjimo programas. Mano telefonas yra „Samsung Galaxy S7“. Aš neturėjau perkelti savo žinučių į savo naują telefoną ... tikiuosi, kažkas gali būti išspręsta. Labai ačiū. - Kat

Sprendimas: Sveiki, Kat. „Samsung“ susirašinėjimo programa (darant prielaidą, kad naudojate šiuo metu) gali išlaikyti tik tam tikrą pokalbių gijų skaičių. Tai galų gale parodys našumo problemas arba gali tiesiog užšalti ir sugesti, jei artėja maksimali jo talpa. Norėdami išspręsti bet kokią problemą, kurią turite šiuo metu, pirmiausia norėtumėte ištrinti pranešimų programos talpyklą. Jei problema yra izoliuota šios konkrečios programos talpykloje, ši procedūra turėtų ją išspręsti. Štai kaip tai daroma:

• Atidarykite meniu „Nustatymai“.
• Palieskite Programos (kai kuriose versijose gali būti rodomos programos arba programų tvarkytuvė).
• Ieškokite minėtos programos aukščiau ir palieskite ją.
• Palieskite Saugykla.
• Palieskite Išvalyti talpyklą.

Jei ištrynę pranešimų programos talpyklą nieko nepakeisite, neturite kito pasirinkimo, kaip ir išvalyti programos duomenis. Tai darydami, praktiškai iš naujo įdiegsite programą, o tai reiškia, kad prarasite visas pokalbio gijas, tačiau šiuo metu tai gali būti efektyviausias jūsų problemos sprendimas.

2 problema: „Galaxy S7“ neįsijungs

Sveiki. Neseniai gavau „Samsung Galaxy S7“ ir be problemų turėjau jį tik keletą mėnesių. Šį rytą pabudau radęs negyvą telefoną. Prijungiu ir nieko nevyksta. Tai nieko nerodys ir nieko nekraus. Tačiau jis trumpai parodė atnaujinimo ekraną su pranešimu „Atsisiųsti nereikia nukreipti“, kai jį įkišau į savo transporto priemonės įkroviklį. Deja, turėjau prastą aptarnavimą, todėl greičiausiai nebuvo labai toli, ir buvau priverstas išjungti savo transporto priemonę, kad galėčiau dalyvauti darbe, todėl šis ekranas taip pat iškart išsijungė. Nuo to laiko negalėjau sugrąžinti šio ekrano. Telefonas dabar nereaguoja į nieką, įskaitant bandymus iš naujo nustatyti duomenis ir bet kokį įkrovimą. Veikia taip, lyg apskritai nebūtų akumuliatoriaus. Suprantu, kad man gali tekti jį išsiųsti remontui, bet prieš tai nusprendžiau paprašyti pagalbos, kad nereikėtų prarasti telefono jokiu tolesniu laikotarpiu. Bet kokia pagalba ar pasiūlymai būtų dėkingi. Ačiū. - Chrisas

Sprendimas: Sveikas, Chrisai. Ši tema jau daugybę kartų buvo nagrinėjama šiame tinklaraštyje (o mūsų atsakymas visada yra tas pats), todėl įdomu, kad vis tiek prašote pagalbos. Jei telefonas neatsakys į jokius aparatinės įrangos mygtukų derinius, kad būtų galima paleisti skirtingais režimais, tada nieko negalite padaryti. Raskite būdą, kaip jį pataisyti ar pakeisti, kad kuo greičiau būtų gerai veikiantis įrenginys.

Tiems, kurie patiria tuos pačius simptomus savo telefone, ieškokite sprendimo šiame straipsnyje: Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S6“, kuris neįsijungs [Trikčių šalinimo vadovas]. Atminkite, kad paskutinis šios medžiagos punktas sako: Siųskite telefoną remontui. Tai reiškia, kad jei ankstesni sprendimai neveiks, taisymas (arba pakeitimas) turėtų būti paskutinė išeitis. Tai taip pat reiškia, kad nieko negalime padaryti už jus.

3 problema: „Galaxy S7 Edge“ vėl neįsijungs

Sveiki, aš turiu „Samsung Galaxy S7 Edge“. Aš nusipirkau iš mažos parduotuvės, kurioje telefonai parduodami už 540 dolerių. Telefonas veikė gerai prieš dvi dienas. Aš atrakinau telefoną ir jame buvo parašyta, kad „deja,„ Amazon “sustojo“, ir aš spustelėjau gerai. Bet po 5 sekundžių aš jį vėl ir vėl gavau, kol aš tiesiog paleidau telefoną iš naujo. Ir dabar jis visai nenori paleisti, net atlikęs išvalymo talpyklą. Tai visai nenori paleisti. ar galiu dar ka nors padaryti? dabar šis telefonas yra iš „Sprint“, bet jis buvo perkeltas į „Metro PCS“. Manau, kad jis buvo įsišaknijęs, todėl nenoriu atlikti pagrindinio atstatymo, nes galiu sugadinti telefono šaknį ir tai gali nebeveikti su „Metro PCS“. Prašau padėti. - Kevinas

Sprendimas: Sveikas, Kevinai. Turėtumėte žinoti, kad galimų programinės įrangos problemų sprendimas yra pagrindinis arba gamyklinis atstatymas.Jei nenorite to daryti, grįžkite į parduotuvę, kurioje įsigijote tą telefoną, ir paprašykite jo pakeisti.

4 problema: „Galaxy S7“ neįdiegs „Android“ naujinių

Sveiki! Gero sekmadienio! Nuo to laiko, kai gavau telefoną, nuolat kyla problemų tiek atnaujinant, tiek įdiegiant raginamus sistemos programinės įrangos atnaujinimus. Man sunku atsisiųsti arba įdiegti naujus naujinimus. Šiandien man buvo sunku ją įdiegti. Tai tiesiog nepavyko perkraunant diegti, o tai dažniausiai daroma. Sužinojau, kad man reikia išvalyti vietą, talpyklos sistemą ir įsitikinti, kad turiu pakankamai akumuliatoriaus, kad galėčiau atsisiųsti ir tęsti diegimą, bet aš patekau į diegimą ir jis užstringa. Tada einu iš naujo įdiegti ir sakoma, kad jis sėkmingai įdiegtas, ir dar kartą po 22 valandų patikrinti programinės įrangos atnaujinimus; tačiau tai prieštarauja nepavykusiam atnaujinimo pranešimui ...?!?

Turėjau 3,33 GB vietos, bet nebandžiau pašalinti daugiau programų, kad sukurčiau daugiau vietos. Ar tai yra kažkas, su kuo susidūrė kiti vartotojai? Jei taip, koks yra tinkamas sprendimas? Ar turėčiau pabandyti pašalinti daugiau programų? Galiu pabandyti palaukti dar maždaug dieną, kad gautumėte daugiau informacijos, bet norėjau sužinoti, kokios buvo jūsų mintys apie tai. Labai ačiū ir manau, kad čia turite puikią svetainę ... labai naudinga ir lengvai sekama! 🙂 - Katy

Sprendimas: Sveiki Katy. Nurodytos likusios 3,3 GB vietos (darant prielaidą, kad kalbate apie pagrindinę atmintį, o ne apie SD kortelę) turėtų būti daugiau nei pakankamai jūsų telefonui reikalingam atnaujinimui. Šią problemą susidūrėme su ankstesniais „Galaxy“ telefonais, todėl tai nėra kažkas naujo. Tačiau mes neturime pakankamai duomenų, kad galėtume pamatyti modelį, kad galėtume tiksliai nustatyti priežastį. Prieš iš naujo įdiegdami programas, siūlome pabandyti atkurti gamyklinius parametrus ir bandyti kitą atnaujinimą. Tai padės išsiaiškinti, ar trečiosios šalies programa neleidžia sistemai atnaujinti pačios programos, ar pats naujinimas gali būti sugadintas. Norėdami sužinoti, tai yra veiksmai, kaip atlikti gamyklinius nustatymus:

1 žingsnis: Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.

2 žingsnis: Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.

3 žingsnis: Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.

4 žingsnis: Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

5 žingsnis: Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.

6 žingsnis: Pažymėjus, galite jį paspausti įjungimo klavišą.

7 žingsnis: Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.

8 žingsnis: Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.

9 žingsnis: Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei atnaujinus gamyklinius nustatymus ir toliau nepavyks, susisiekite su naujinimo failo šaltiniu, kad gautumėte daugiau pagalbos. Jei naujinius gaunate per OTA, susisiekite su savo vežėjo techninės pagalbos komanda. Jei patys atnaujinate rankiniu būdu, paprašykite pagalbos iš naudojamo ROM kūrėjo.

5 problema: „Galaxy S7“ automatiškai neprisijungs prie korinio ryšio paslaugos

„Verizon“ turiu „Samsung S7“. Mano namuose nėra paslaugų, todėl turime „Verizon“ tinklo plėtiklį. Iš pradžių mano telefone nebuvo jokių problemų prisijungiant prie tinklo plėtiklio, o kai aš išėjau iš namų ir patekau ten, kur yra mobiliojo ryšio paslauga, telefonas automatiškai prisijungs. Per pastaruosius kelis mėnesius, kai grįžtu namo, dažniausiai turiu iš naujo paleisti telefoną. kai jis atsinaujina, jis yra prijungtas prie tinklo plėtiklio.

Taip pat dažniausiai, kai patenka į mobiliojo ryšio paslaugų diapazoną, jis taip pat neprisijungs, o tik teigia, kad ieško paslaugos. Vėlgi, jei iš naujo paleisiu telefoną - kai jis vėl įsijungs, jis bus prijungtas be jokių problemų. Atsiprašau, nežinau, kokia „Android“ versija - mano telefone yra „Android“ versija 6.0.1, tačiau nenurodyta „Marshmallow“. Vertinkite bet kokius pasiūlymus. - Yvonne

Sprendimas: Sveika, Yvonne. Šis reiškinys pastebėtas kituose telefonuose (tiek „Android“, tiek „iOS“), todėl tai nebūtinai gali būti jūsų įrenginio problema. Tai gali būti su tinklu susijusi problema arba operacinės sistemos triktis. Nėra žinomo oficialaus šios problemos sprendimo, todėl geriausias dalykas, kurį galite išbandyti, yra bandymų ir klaidų trikčių šalinimas. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra išvalyti sistemos talpyklą. Štai kaip:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
• Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei valydami talpyklos skaidinį nieko nepakeisite, nedvejodami atlikite gamyklinius nustatymus. Atlikite aukščiau nurodytus veiksmus.

6 problema: „Galaxy S7“ kamera nebus fokusuojama

Man buvo įdomu, ar galėtumėte man padėti ar nukreipti teisinga linkme su savo „Galaxy S7“. Man kilo problemų dėl to, kad fotoaparatas nesfokusuoja. Aš ją taisydavau bakstelėdamas telefono galą ant rankos, tačiau tai nieko nebedaro. Pirmasis sprendimas, kurį radau, yra nuimti juodą objektyvo gabalėlį iš fotoaparato ir nuvalyti objektyvą. Tačiau manau, kad tai yra faktas, kad aš jį paliečiu ir galbūt ką nors atlaisvinu, o ne tik valau. Dėl to fotoaparatas veikia puikiai, tačiau bet kur nuo 10 minučių iki valandos jis nebeveikia. Jei pakartosiu tuos pačius veiksmus, tai dar kartą veikia. Aš taip pat bandžiau pakeisti juodą dangtelį ir sidabrinį gabalėlį po juo, ir jis nieko nepadarė. Nežinau, ar vis dėlto yra, jūs žinotumėte, kas yra negerai, bet aš labai vertinu jūsų laiką. - R.n.a2012

Sprendimas: Sveiki, R.n.a2012. Tai yra aparatinės įrangos problema ir ją galima išspręsti tik pakeičiant komponentus arba atliekant bendrą techninės įrangos remontą. Kreipkitės į „Samsung“ dėl remonto ar, dar geriau, pakeitimo.

Mūsų tinklaraštyje neteikiama techninės įrangos trikčių šalinimo, diagnostikos ir taisymo pagalba. Jei to tikitės iš mūsų, apgailestaujame, kad jus nuvylė.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.