Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7 Facebook Messenger“ neturi atnaujinimo, kad galėtų siųsti SMS
• 2 problema: „Galaxy S7 SMS“ eina į el. Pašto dėžutę | „Galaxy S7“ negali nuolat siųsti SMS
• 3 problema: „Galaxy S7“ įstrigo „Samsung“ purslų ekrane ir nebus įkeltas įprastai
• # 4 problema: „Galaxy S7“ įkrovos ciklo problema palietus programos pranešimą
• 5 problema: „Verizon Galaxy S7“ negali siųsti SMS Uzbekistane
• Užsiimkite mumis

1 problema: „Galaxy S7 Facebook Messenger“ neturi atnaujinimo, kad galėtų siųsti SMS

Neseniai „Facebook“ paskelbė atnaujinęs savo „Android Messenger“ programą: pradės perduoti SMS žinutes ir bus pertvarkytas pagrindinis ekranas. Aš laukiau SMS funkcijos, todėl džiaugiausi dėl šio atnaujinimo.

Bet kažkodėl niekada negavau atnaujinimo. Aš bandžiau pašalinti ir iš naujo įdiegti, iš naujo nustatyti iš naujo, išvalyti visas susijusias programų talpyklas ir failus ir kt. „Play Store“ man nieko nepateikia. Be to, verta paminėti, kad „Play“ parduotuvė kitaip veikia gerai, ir aš atnaujinau daugybę programų nuo to laiko, kai buvo paskelbtas naujas atnaujinimas.

Jau praėjo 5 dienos, kai iš pradžių buvo paskelbta apie atnaujinimą, ir aš žinau daug žmonių, turinčių „Android“ telefonus, kurie jį gavo, todėl pradedu galvoti, kad tai „Galaxy S7“ problema. BET aš tweetavau „Messenger“ VP ir, jei „Samsung Galaxy S7“ vartotojams atnaujinimo nėra, jam tai buvo naujiena.

https://twitter.com/davidmarcus/status/744907613075185664?s=09

Be to, eidavau pirmyn ir atgal su visais žmonėmis, kurie galėjo žinoti, kokia yra problema („T-Mobile“, „Samsung“, „Google Play“ klientų aptarnavimas), ir niekas negali man pasakyti, kas yra.

Dabartinė versija, kurią turiu savo telefone, yra 76.0.0.13.70, kuri, dar keisčiau, paskutinį kartą buvo atnaujinta vakar, 20 d.

Ar žinote, kokia problema gali būti?

Labai ačiū už jūsų laiką! - Noelle

Sprendimas: Sveika, Noelle. „Facebook Messenger“ galimybė siųsti tekstinius pranešimus egzistavo keletą mėnesių (kaip testavimo proceso dalis), nors oficialiai ji buvo įdiegta tik neseniai. Visuose mūsų laboratorijos „Android“ įrenginiuose, kuriuose yra senesni „Galaxy S3“ ir „S5“, jau veikia atnaujintas „Facebook Messenger“ su šia SMS funkcija, todėl iš tiesų įdomu žinoti, kad jūsų naujasis „S7“ dar negauna atnaujinimo. Atvirai kalbant, mes taip pat nežinome, kaip „Facebook“ teikia pirmenybę, kuriam įrenginiui įdiegti naujinimą. Mes neįsivaizduojame, kaip veikia jų algoritmas, nustatantis, kada įrenginiui bus išleistas naujinys, todėl galite padaryti tik du dalykus - susisiekite su „Facebook“ palaikymo komanda ir palaukite.

Mes žinome, kad jau susisiekėte su „Facebook“ Davidu Marcusu, tačiau to gali nepakakti. Siūlome paprašyti pagalbos ir iš jų techninės pagalbos komandos Pagalbos centras, arba galite pasidalinti šia problema „Facebook“ bendruomenėje puslapis. Vėlgi, tai yra „Facebook“ problema ir mes neįsivaizduojame, kodėl tik jūsų „Facebook Messenger“ programos neatnaujinamos. Norėdami išspręsti problemą, turite glaudžiai bendradarbiauti su „Facebook“ palaikymo komanda.

2 problema: „Galaxy S7 SMS“ eina į el. Pašto dėžutę | „Galaxy S7“ negali nuolat siųsti SMS

Turiu 2 klausimus, su kuriais man reikia pagalbos.

• SMS pranešimai rodomi mano „Microsoft Exchange“ gautuosiuose. Man reikia juos atskirti ir tai nėra taip lengva, kaip ant senojo „S6 Edge“. Negaliu to suprasti.

• Nepavyksta išsiųsti mano siunčiamų txt pranešimų. Geriausiu atveju jie yra su pertraukomis. Turiu išsiųsti 3 ir 4 kartus, ir net tada jie gali neveikti. -Jasonas

Sprendimas: Sveiki, Jasonai. Pirmąją jūsų paminėtą problemą pastebime tik tada, kai sukonfigūruojate „Microsoft“ el. Paštą „Samsung Galaxy S“ telefono akcijų el. Pašto programoje. Jei norite, kad teksto pranešimai nebebūtų rodomi jūsų el. Pašto gautuosiuose, turite nuimti žymėjimą nuo parinkties „Sinchronizuoti teksto pranešimą“, palaidotą giliai programos nustatymuose. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Meniu pasirinkite Nustatymai.
• Palieskite „Paskyros nustatymai“.
• Pasirinkite atitinkamą el. Pašto paskyrą.
• Slinkite žemyn į apačią, kol pamatysite mygtuką Daugiau nustatymų.
• Palieskite „Daugiau nustatymų“ mygtuką.
• Slinkite žemyn ir ieškokite laukelio Sinchronizuoti teksto pranešimą ir panaikinkite jo žymėjimą.

Antrasis klausimas yra sudėtingesnis, nes yra keletas kintamųjų, kuriuos turite patikrinti, kad gautumėte problemos pagrindą. Galimos šios problemos priežastys yra retas pranešimų siuntimo programos triktis, programinės aparatinės įrangos triktis, su tinklu susijusios problemos ir retai sugedę radijo imtuvai (aparatūros problema). Negalite tiksliai žinoti, kuris iš jų gali būti kaltininkas, todėl turite atlikti bandymų ir klaidų trikčių šalinimą. Toliau pateikiami dalykai, kuriuos turite padaryti:

• Iš naujo paleiskite telefoną. Greitas perkrovimas kartais gali padaryti stebuklų.
• Ištrinkite susirašinėjimo programos talpyklą ir duomenis. Kartais pasenusi ar sugadinta programų talpykla ir duomenys gali sukelti problemų. Nepamirškite atnaujinti bet kurios naudojamos susirašinėjimo programos talpyklos ir duomenų, kad sužinotumėte, ar tai padeda. Ištrynus susirašinėjimo programos duomenis, bus ištrinti visi susiję failai, įskaitant senus pranešimus ir žurnalus, taip atlaisvinant daugiau vietos ateityje.
• Išbandykite kitą susirašinėjimo programą. Jei naudojate trečiosios šalies susirašinėjimo programą, apsvarstykite galimybę naudoti akcijų programą ir atvirkščiai.
• Nuvalykite talpyklos skaidinį. Kaip ir programų talpykla, sugadinta sistemos talpykla taip pat gali sukelti problemų. Priversti telefoną sukurti naują sistemos talpyklą ištrinant esamą. Kaip tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
• Siųsdami teksto pranešimą įsitikinkite, kad turite gerą signalą. Tai gali atrodyti kaip nesuvokianti, tačiau žmonėms, kurie įpratę visą laiką turėti gerą signalo aprėptį, net akivaizdi priežastis gali jų išvengti. Mes nežinome, kaip gera aprėptis jūsų vietovėje, tačiau galbūt verta tai pasidomėti.
• Ar bandote siųsti MMS? Ilgos SMS dažniausiai automatiškai konvertuojamos į MMS ir jei jūsų įrenginiui kyla sunkumų siunčiant MMS, jums gali tekti atlikti kitokį trikčių šalinimo rinkinį.
• Įdėkite SIM kortelę į kitą įrenginį. Darant prielaidą, kad esate GSM tinkle, atlikę šį trikčių šalinimo būdą galite lengviau patikrinti, ar problema susijusi su paskyra, ar su įrenginiu. Įsitikinkite, kad ir antram naudojamam įrenginiui nekyla problemų siunčiant SMS.
• Atlikite gamyklinius nustatymus. Jei atrodo, kad nieko neveikia, nedvejodami atlikite šį veiksmą. Mes žinome, kad tai yra vargas, tačiau kartais tai yra vienintelis efektyvus su įrenginiu susijusios SMS problemos sprendimas. Kaip tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
• Susisiekite su savo belaidžiu operatoriumi. Kartais vežėjai gali atlikti neplanuotas priežiūros užduotis, kurios gali turėti įtakos tam tikroms paslaugoms. Pranešimas savo vežėjui, kad turite nuolatinę SMS problemą, tikrai padės tol, kol problemos priežastis yra jų pusėje.

3 problema: „Galaxy S7“ įstrigo „Samsung“ purslų ekrane ir nebus įkeltas įprastai

Šiandien telefonas buvo paleistas iš naujo ir, kai jis buvo paleistas iš naujo, nieko neįvyksta. Aš patekau į „Samsung Galaxy s7“, kurį palaiko „Android“, ekraną ir jis veikia taip, lyg norėtų iš naujo paleisti. ekranas vis mirksi ir aš išbandžiau visus triukus. Aš net negaliu patekti į saugaus režimo ar atkūrimo režimo ekraną. kai bandau viską, ką gaunu, yra mėlynas atkūrimo paleidimo pranešimas kampe ir nieko nevyksta. „T-Mobile“ man pasakė, kad mano telefonas baigtas ir man reikia naujo. Aš nesukūriau atsarginių nuotraukų kopijų ir noriu sužinoti, ar galiu tai išspręsti nenorėdamas iš naujo nustatyti gamyklos. - Rebeka

Sprendimas: Sveika, Rebeka. Mes nežinome, ką padarėte savo telefonu prieš pastebėdami problemą, tačiau galime pasakyti, kad toks simptomas yra tik nepavykusio programinės įrangos pakeitimo rezultatas. Paprastai veikianti „Android“ programinė aparatinė įranga nenusprendžia likti įkrovos cikle, nebent vartotojas bandys pakeisti jos veikimą.

Jei bandėte bet kokiu būdu modifikuoti programinę įrangą (pvz., Įsišaknijimą, rommingą ar diegti pasirinktinį atkūrimą) ir mums apie tai nepranešėte, turėtumėte žinoti, kad visada kyla šios problemos rizika. Deja, jokiu būdu negalima atkurti failų iš nereaguojančio „Android“ įrenginio. Jei norite išvengti „Samsung“ ar savo operatoriaus pakeitimo, jūsų vienintelė išeitis yra atlikti gamyklinius nustatymus arba įdiegti atsargų ROM. Abu šie sprendimai yra susiję su saugojimo įrenginio nušluostymu, o tai reiškia, kad jūsų asmeniui gera nebelikti.

Norėdami atkurti gamyklinius nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1 žingsnis: Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.

2 žingsnis: Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.

3 žingsnis: Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.

4 žingsnis: Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

5 žingsnis: naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.

6 žingsnis: Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.

7 žingsnis: Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.

8 žingsnis: Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.

9 žingsnis: Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei norite įdiegti pasirinktinį ar atsarginį ROM, naudokite „Google“, kad ieškotumėte gerų internetinių vadovų.

# 4 problema: „Galaxy S7“ įkrovos ciklo problema palietus programos pranešimą

Iš pradžių neturėjau jokių nesklandumų, nes išvaliau savo programas ir atsisakiau pridėti, nes mano telefonas sugedo, kai turėjau per daug programų. bet kitą rytą, kai spustelėjau pranešimą, kuris atėjo į mano telefoną, kada į logotipo ekraną, tada jis pradės bandyti paleisti iš naujo (trikdį, kurį turėjau prieš išvalydamas programas), išskyrus šį kartą, kai jis yra nuolatinis.

Pabandžiau minutę palaikyti maitinimo mygtuką ir vis tiek įvyko.

Aš bandžiau laikyti garsumo mažinimo mygtuką ir vis tiek tai vyksta.

Šiuo metu aš tiesiog džiaugiuosi, kad tai veikia pakankamai ilgai, kad galėčiau atsisiųsti elementus, kuriuos turėjau atlikti dėl eilinės mano atsarginės kopijos vakar.

Išsiunčiau „Facebook“ skundą.

Ką dar galiu išbandyti? - Raelene

Sprendimas: Sveika, Raelene. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra patikrinti, ar galite paleisti telefoną alternatyviais režimais, kad galėtumėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus. Jei paleisti, tarkim, atkūrimo režimu, vis tiek galima, pirmiausia įsitikinkite, kad išvalėte talpyklos skaidinį. Štai ką daryti:

• Išjunkite telefoną.
• Kai telefonas visiškai išsijungs, vienu metu paspauskite ir palaikykite garsumo, namų ir maitinimo mygtukus.
• Palaukite, kol pasirodys „Samsung“ logotipas, prieš atleisdami maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite du kitus mygtukus.
• Palaukite, kol pasirodys meniu Atkūrimas (tai gali užtrukti iki minutės).
• Eikite į valymo talpyklos skaidymo parinktį naudodami garsumo mygtukus, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte.
• Palaukite, kol įrenginys išvalys talpyklos skaidinį
• Ištrynus talpyklą, bus paryškinta parinktis Perkrauti sistemą dabar.
• Dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte perkrovimą.

Taip pat gali būti naudinga iš naujo paleisti įrenginį saugiuoju režimu. Pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

• Išjunkite „Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

Atminkite, kad jei jūsų telefonas ir toliau nepaisys aparatinės įrangos mygtukų derinių ir negalėsite paleisti kitų režimų, galite manyti, kad gali kilti aparatūros problema, sukelianti problemą. Tai gali būti sugedęs aparatūros mygtukas arba kiti viduje esantys komponentai.

5 problema: „Verizon Galaxy S7“ negali siųsti SMS Uzbekistane

Neseniai važiavau stažuotis į Uzbekistaną. Aš būsiu čia du mėnesius ir turėsiu vietinį SIM, kurį galėsiu naudoti savo „Verizon“ telefone. „Verizon“ man pasakė, kad mano telefonas yra atrakintas tarptautiniu mastu ir kad turėčiau galėti tiesiog įdėti SIM kortelę ir eiti. Išskleidžiamajame meniu turiu pranešimą, kuriame teigiama, kad „Sim“ kortelė nėra „Verizon“. Tai nesuteikia man galimybės ją spustelėti. Negaliu siųsti teksto pranešimų. Gaunu aukščiau esantį kodą „Addr.Vcnt“. Nesiųsdamas žinučių negaliu nusipirkti interneto paketo, kad sužinotumėte, ar 3G veikia. Turite iš anksto sumokėti telefoną ir išsiųsti teksto pranešimą su norimo interneto paketo kodu. Mano vietinis operatorius yra UMS. - Beth

Sprendimas: Sveika Beth. Kaip ir bet kuriomis su tekstu susijusiomis problemomis, pirmiausia turite susisiekti su belaidžio ryšio tiekėju, kad išspręstumėte šią problemą. Klaida Addr.Vcnt. yra bendrinis

pranešimas, kuris nenurodo konkrečios priežasties. Jūsų problema gali kilti dėl neteisingos tinklo konfigūracijos, suderinamumo problemos, programinės įrangos trikties arba įrenginio klaidos. Vienintelis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galime pasiūlyti, yra tai, kad rankiniu būdu perjunkite tinklo režimą iš CDMA į GSM ir vėl grįžkite į CDMA. Jei tai nepadės, būtinai susisiekite su vietiniu operatoriumi, kad gautumėte patarimų.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.