Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ korinis signalas dažniausiai krinta
• 2 problema: „Galaxy S7“ ekranas nereaguoja ir neįsijungs
• 3 problema: „Galaxy S7“ nustoja reaguoti ir neįsijungia
• 4 problema: „Galaxy S7“ negali atsakyti į grupės pranešimą po atnaujinimo
• 5 problema: „Galaxy S7“ gali gauti, bet negali siųsti el. Laiškų
• 6 problema: „Galaxy S7 edge“ ekrano užsklanda grąžinama į originalą po to, kai paleista iš naujo
• 7 problema: „Galaxy S7“ galinė kamera nesufokusuojama
• 8 problema: atnaujinus „Nougat“, „Galaxy S7“ krašto ekranas nereaguoja
• 9 problema: įdiegus „Android Nougat“, „Galaxy S7 Bluetooth“ problemos
• Užsiimkite mumis

Laba diena „Android“ gerbėjai! Štai dar vienas įrašas, kuriame nagrinėjamos kai kurios # „GalaxyS7“ problemos. Kaip įprasta, šie klausimai imami iš kai kurių mūsų bendruomenės narių pranešimų. Jei atsiuntėte mums savo S7 problemą, bet čia jos nematote, toliau stebėkite daugiau panašių įrašų.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias jums aptariame šioje medžiagoje:

1. „Galaxy S7“ korinis signalas dažniausiai krinta
2. „Galaxy S7“ ekranas nereaguoja ir neįsijungs
3. „Galaxy S7“ nebeatsako ir neįsijungs
4. „Galaxy S7“ po atnaujinimo negali atsakyti į grupės pranešimą
5. „Galaxy S7“ gali gauti, bet negali siųsti el. Laiškų
6. „Galaxy S7 edge“ ekrano užsklanda grąžinama į originalą po to, kai iš naujo paleista
7. „Galaxy S7“ galinė kamera nesfokusuoja
8. „Galaxy S7“ krašto ekranas nebeatsako po atnaujinimo į „Nougat“
9. Įdiegus „Android Nougat“, „Galaxy S7 Bluetooth“ problema

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti.Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S7“ korinis signalas dažniausiai krinta

Gerbiamas palaikymas. Noriu nedelsiant pašalinti savo „S7“ telefono triktis, nes tai yra pagrindinės išmaniojo telefono savybės, be to, tai labai sunku toleruoti. Problema ta, kad signalas nuolat krenta, ir aš tai pastebiu tik po „Android Nougat 7“ atnaujinimo. Kai bandau skambinti, staiga nuskamba signalas ir pasirodo apvali piktograma, tada reikia iš naujo paleisti telefoną, kad atgautų signalą. Išbandžiau daug būdų, kaip išspręsti problemą, bet vis tiek nepavyko. Būkite malonūs, kad kuo greičiau išspręstumėte problemą. Būsiu dėkinga, jei galėsite greitai atsakyti. Ačiū ir linkėjimai. - Jeyaweera

Sprendimas: Sveiki, Jeyaweera. Jei esate įsitikinę, kad problema kilo tik įdiegus „Android Nougat“, tai turėtų padėti pagrindinis įrenginio trikčių šalinimas, kurį paprastai rekomenduojame.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra išvalyti talpyklos skaidinį, kad įsitikintumėte, jog sistemos talpykla nėra sugadinta. Štai kaip jūs tai darote:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Įdiekite programų naujinius

Išvalę talpyklos skaidinį, kitas geriausias dalykas, kurį reikia padaryti, yra užtikrinti, kad visos jūsų programos būtų atnaujintos ir suderinamos su operacine sistema. Daugelis „Android“ vartotojų paprastai neatlieka šio veiksmo, o tai dažnai sukelia daug problemų. Kaip vartotojas, jūs esate atsakingas už tai, kad įdiegtumėte tik tas programas, sukurtas ar atnaujintas, kad jos veiktų su dabartine „Android“ versija, veikiančia įrenginyje. Mes nežinome, kokias programas įdiegiate, todėl negalime tiksliau nurodyti, kurias programas atnaujinti. Bendra taisyklė yra patikrinti kiekvieną programą ir pamatyti, ar kuri nors iš jų yra suderinama, apsilankę jų diegimo puslapyje „Google Play“ parduotuvėje (manome, kad neįdiegiate programų iš trečiųjų šalių šaltinių). Jei programas gaunate ne „Play“ parduotuvėje, jūsų darbas yra užtikrinti, kad šios programos taip pat reguliariai gautų naujinius. Tiesiog nepamirškite, kad ne visos programos kuriamos naudojant tą pačią patirtį ir išteklius. Kai kurie kūrėjai gali būti nauji ir gali neturėti išteklių reguliariai tikrinti savo produktus, kad jie veiktų su naujausia „Android“ versija. Jei atsitiktų įdiegti blogai užkoduotą programą, gali kilti nesuderinamumo problemų, kurios taip pat gali būti susijusios su kitomis sistemos programomis.

Stebėkite telefoną saugiuoju režimu

Jei diegiate trečiųjų šalių programas, nesivargindami tikrinti jų šaltinių, yra tikimybė, kad viena iš jų gali būti problemiška. Problema ta, kad jokiu būdu negalima žinoti, kokia konkreti programa gali sukelti problemą. Vienintelis būdas tai žinoti yra telefono veikimas saugiuoju režimu ir jo stebėjimas. Toliau pateikiami žingsniai, kaip paleisti telefoną į saugųjį režimą:

1. Išjunkite „Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

Jei balso skambučiai veikia gerai ir problema išnyksta, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, tai yra ženklas, kad kalta viena iš jūsų įdiegtų trečiųjų šalių programų. Turėtumėte pašalinti programas, kol problema išnyks.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Jei niekas neveikia ir problema tęsiasi saugiuoju režimu, gali būti, kad tai sukelia programinės įrangos klaidą. Norėdami tai ištaisyti, turite atlikti gamyklinius nustatymus. Štai kaip:

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir kt., Atsarginę kopiją. Šiai užduočiai atlikti galite naudoti „Smart Switch“.
2. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
3. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
5. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
7. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
8. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
9. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
10. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

2 problema: „Galaxy S7“ ekranas nereaguoja ir neįsijungs

Aš naudoju „Samsung S7 edge“. Aš skaičiau savo pranešimą, kai mano telefonas buvo išjungtas. Aš vis dar turiu 46% baterijos. Aš vėl jį įjungiu ir atsirado „Samsung“ logotipas, tačiau ekranas neatsako į mano slaptažodį. Aš bandžiau jį įjungti, bet, kai logotipas bando pasirodyti, pasigirdo traškesys, staiga jis vėl išsijungė. dabar ... bandžiau įkrauti, bet jis nebus įkrautas. mano kroviklis veikia kitu telefonu. mano telefono ekranas dabar yra juodas, bet grįžimo mygtukas yra apšviestas. - Des

Sprendimas: Sveiki, Des. Jei LED lemputė vis tiek įsijungia, kai prijungiate S7 prie įkroviklio, bet ekranas išlieka juodas, tai rodo ekrano veikimo sutrikimą. Mes net neįsivaizduojame, kas nutiko jūsų telefonui prieš pastebint problemą, tačiau jei šviesos diodas vis dar veikia, tai ženklas, kad telefonas vis tiek gali veikti, nors ekranas neveikia. Norėdami išspręsti problemą, turite atsiųsti telefoną, kad jį būtų galima pataisyti ar pakeisti.

3 problema: „Galaxy S7“ nustoja reaguoti ir neįsijungia

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7“ neįsijungs. Sveiki. Mano „Samsung Galaxy S7 edge“ yra klaida ir bijau, kad tai aparatinės įrangos problema. paprastai tai atsitinka, kai ką nors darau su nuotraukomis (trinu, kopijuoju ar perkeliu), bet taip pat ir įrašant sulėtintai.

Taigi, dirbant su nuotraukomis, jis sustoja ir neatsako, tiesiog sustabdo paskutinį vaizdą ir kelioms sekundėms (5–15 sek.) Uždeda storą kelių spalvų horizontalią liniją, tada sustoja. Anksčiau jis buvo paleistas iš naujo daug kartų automatiškai, kol akumuliatorius visiškai išsikrauna, bet dabar jis sustoja ir nereaguoja paspaudus maitinimo klavišą ar kitus kombinuotus maitinimo klavišus. Turiu palaukti, kol jo akumuliatorius išsikraus visiškai, tada turiu vėl įkrauti akumuliatorių ir tai atsitiks, kad jis puikiai veiks dvi ar tris savaites (kartais mažiau, galbūt tik vieną dieną). Jei galėtumėte man padėti, prašau, pateikite bet kokį variantą, ką daryti! Aš padariau keletą nuotraukų, bet čia nėra galimybės jų pridėti. Pagarbiai. - Elmi

Sprendimas: Sveiki, Elmi. Šiuo atveju trikčių šalinimas yra paprastas. Pirmiausia norite išbandyti visus susijusius programinės įrangos trikčių šalinimo įrankius, pvz., Tuos, kuriuos siūlome naudoti „Jeyaweera“. Bet kuri iš pirmiau nurodytų procedūrų turėtų išspręsti problemą, nes priežastis yra susijusi su programine įranga. Jei atlikus gamyklinius nustatymus niekas nepasikeis, tai rodo, kad problema viršija jūsų nustatytą lygį. Tokiu atveju turėtumėte rasti būdą, kaip suremontuoti ar pakeisti telefoną.

4 problema: „Galaxy S7“ negali atsakyti į grupės pranešimą po atnaujinimo

Nuo 2017 m. Balandžio mėn. Atnaujinimo, kai išsiunčiu darbuotojams grupės tekstą ir noriu atsakyti su tolesnėmis priemonėmis, bet pašalinu kai kuriuos grupės žmones (nes tai nebėra susiję su jais), negaliu. Prieš atnaujindami galėtumėte pereiti į pradinį tekstą ir pažvelgti į grupės žmones. Raudona spalva buvo raudona - juos galite ištrinti siųsdami papildomą informaciją. Jo nebėra ir negaliu suprasti, kaip dirbti su šiuo sąrašu, nes jis nieko nedaro. Pagalba! Nekenčiu kartais atnaujinimų! Ačiū! Žemiau esantis PS nori „Android“ versijos ... Aš nežinau, kas tai yra ... kad ir kas būtų su telefonu. Aš pasirinkau „O“. - Ellen

Sprendimas: Sveika Ellen. Kai kuriuose atnaujinimuose kartais gali būti modifikacijų, kurios gali nebepalaikyti ankstesnio programų elgesio, todėl nieko daug negali padaryti bet kuris vartotojas. Tokie pakeitimai yra tyčinis kūrėjo modifikavimas, todėl viskas, ką galite padaryti kaip vartotojas, yra pranešti atitinkamai šaliai (šiuo atveju programos kūrėjui), kad jums atrodo, kad modifikacija yra nepriimtina ir, tikiuosi, jie veiks su ja.

Taip pat yra atvejų, kai kūrėjai gali nesugebėti numatyti klaidų po atnaujinimo. Jei problema yra pakankamai paplitusi ir erzina, gali būti, kad vartotojai apie tai staiga praneša arba atsiliepia, kad įspėtų kūrėją. Tokias kodavimo problemas dažnai taiso pleistras.

Kai kuriais atvejais vartotojas gali išspręsti tam tikrą programos problemą ištrindamas atskirą programos talpyklą ir duomenis. Jei to dar nepadarėte, rekomenduojame išbandyti pirmiausia prieš susisiekiant su programos kūrėju. Čia pateikiami veiksmai, kuriuos norite atlikti:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6.0“ versijas.
3. Įėję ten spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
5. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti programos mygtukus Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.

5 problema: „Galaxy S7“ gali gauti, bet negali siųsti el. Laiškų

Sveiki. Turiu S7 ir naudoju pašto programą savo darbo el. Laiškams („Outlook“). S6 sistemoje taip pat galėčiau gauti ir siųsti el. Laiškus iš savo asmeninio el. Pašto („Hotmail“). S7 juos gaus, bet aš negaliu išsiųsti. Ar tai telefono dalykas, kurio nustatymą galiu pakeisti?

Aš kalbėjausi su „Hotmail“ ir jie tvirtina, kad jie netrukdo kitoms programoms siųsti el. Laiškų ir tai yra „Samsung“ dalykas. Bet koks patarimas būtų labai dėkingas. Ačiū. - Randy

Sprendimas: Sveiki Randy. Nėra pakankamai veikiančios informacijos, kurią galėtume naudoti problemai nustatyti. Pasakyti mums, kad negalite išsiųsti el. Laiško, nėra labai naudinga. Mes nemanome, kad tai „Samsung“ problema, nes mes naudojame savo asmeninį „Hotmail“ viename iš savo S7 įrenginių ir tai veikia nepriekaištingai. Kažkur yra konfigūracijos problema, arba jūsų „Hotmail“ paskyra yra problemiška. Pabandykite ištrinti el. Pašto paskyrą iš pašto programos ir vėl ją nustatyti. Norėdami tai padaryti, naudokite teisingus el. Pašto nustatymus. Jei nesate tikri, kokie jie yra, susisiekite su savo el. Pašto paslaugų teikėju, kad gautumėte teisingą informaciją.

6 problema: „Galaxy S7 edge“ ekrano užsklanda grąžinama į originalą po to, kai paleista iš naujo

Aš bandžiau išspręsti erzinančią „S7 Edge“ klaidą, kuri kiekvieną kartą, kai išjungiu telefoną, ekrano fone grąžinama į gamyklinę. Bandžiau išvalyti talpyklą per įkrovos meniu ir pritaikyti paleidimo priemonę, bet vis tiek gaunu tuos pačius rezultatus. Taip pat bandžiau vidiniame atmintyje turėti ekrano užsklandą ir naudoti foną, kuris buvo iš anksto įdiegtas kartu su įrenginiu, o rezultatai yra tokie patys. Grįžtama prie gamybos ekrano fono, kai pirmą kartą įjungiate įrenginį. Nenaudoju telefono dėl to. Dėkojame už sugaištą laiką ir tikrinsime mano el. - Aleksas

Sprendimas: Sveikas Aleksai. Nematome šios problemos, kai naudojate savąjį paleidimo priemonę, todėl tai yra trečiosios šalies paleidimo priemonės problema arba ją sukelia kita programa. Pirmiausia pabandykite naudoti gimtąją „Touch Wiz“ paleidimo priemonę ir patikrinkite, ar ji veikia. Jei jis neišvalo telefono atlikdamas gamyklinius nustatymus, nedelsdami patikrinkite, ar ši ekrano užsklandos klaida ištaisyta. Nepamirškite iš naujo įdiegti programų ir naujinių iškart po gamyklinių nustatymų atkūrimo, kad pamatytumėte skirtumą.

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir kt., Atsarginę kopiją. Šiai užduočiai atlikti galite naudoti „Smart Switch“.
2. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
3. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
4. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
5. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
6. Palieskite „Tęsti“.
7. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

7 problema: „Galaxy S7“ galinė kamera nesufokusuojama

Ei. Taigi mano „Samsung Galaxy S7“ galinė kamera nesusifokusuoja. Priekinė kamera veikia puikiai. Bandžiau atidaryti fotoaparato programą saugiuoju režimu ir išvalyti kameros talpyklą bei duomenis ir paleisti iš naujo, bet fotoaparatas vis tiek nesufokusuojamas. Panašu, kad tai ne programinės įrangos, o techninės įrangos problema. Stiklo gabalas šiaip nėra įskilęs ar atidarytas. Nežinau, ką daryti, bet jūsų pagalba būtų įvertinta. - Mostafa

Sprendimas: Sveika, Mostafa. Jei iš naujo nustatę fotoaparato programos nustatymus ir atkurdami gamyklinius nustatymus, problema nebus išspręsta, galite manyti, kad tai yra aparatinės įrangos problema. Jei anksčiau jau bandėte abi programinės įrangos procedūras, dabar jūsų vienintelė galimybė yra susisiekti su „Samsung“, kad galėtumėte paprašyti pakeisti.

8 problema: atnaujinus „Nougat“, „Galaxy S7“ krašto ekranas nereaguoja

Aš naudoju „Samsung S7 Edge“. Atnaujinus į „Nougat“, telefonas nereaguoja į pyptelėjimo garsą, mėlyną langelį perjungiant ekrano skirtukus. garsas kartojasi, tuo metu neveikia jokios programos. Tik aš galiu išjungti ekraną naudodamas maitinimo mygtuką. Aš negaliu net išsijungti, - ateina išjungti meniu, bet aš nieko negaliu pasirinkti. vyksta dažniau - kas mėnesį 2–3 kartus. po 4-5 val. veikia normaliai. - Četanas

Sprendimas: Sveikas, Chethan. Prašau pateikti aukščiau pateiktus pasiūlymus dėl „Jeyaweera“. Jei visos šios procedūros neveiks, gali kilti kodavimo problema dėl įdiegtos programinės aparatinės įrangos versijos. Jei atsisiuntėte naujinį oru, susisiekite su savo vežėju, kad jis galėtų pranešti apie problemą savo programinės įrangos kūrėjui.

Jei atnaujinote „Android“ kitais būdais, grąžinkite į ankstesnę „Android“ versiją arba įsitikinkite, kad telefono modeliui naudojate teisingą programinės aparatinės įrangos versiją.

9 problema: įdiegus „Android Nougat“, „Galaxy S7 Bluetooth“ problemos

Nuo „Nougat“ atnaujinimo, kai bandau atlikti balso ir teksto signalą automobilyje, jis neatsiranda per automobilio mikrofoną ir muzika groja toliau. Išjungus automobilį, klausantis muzikos per „Bluetooth“ ryšį, jis pristabdytas, kai buvo išjungtas ryšys su automobiliu. Dabar telefonas toliau groja, o aš turiu pereiti į programą ir ją pristabdyti, kad muzika nebūtų grojama. - Murfmanas

Sprendimas: Sveikas, Murfmanas. Gali kilti suderinamumo problema, sukelianti šią problemą, todėl pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra įsitikinti, kad šalinate įrenginio triktis ištrindami talpyklos skaidinį ir atlikdami jame gamyklinius nustatymus. Tai padarę, pabandykite iš naujo nustatyti „Bluetooth“ automobilinį rinkinį, kaip prieš suporuodami S7 su juo. Daugeliu atvejų gamykliniai abiejų įrenginių nustatymai ištaiso tokią problemą, tačiau jei niekas neveikia, susisiekite su savo automobilinio rinkinio gamintoju ir sužinokite, ar jį reikia atnaujinti, kad jis veiktų su jūsų „S7“.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, taigi, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą anketą šioje nuorodoje ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.