Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ ekranas yra juodas ir nereaguoja
• 2 problema: „Galaxy S7“ jutiklinis ekranas neveikia tinkamai
• 3 problema: „Galaxy S7“ ekranas mirksi, jei ryškumas nėra nustatytas maksimaliai
• 4 problema: „Galaxy S7“ negali atsakyti į automatinius SMS
• 5 problema: „Galaxy S7“ neskaitys SD kortelės | „Galaxy S7“ perkaitimo problema
• Užsiimkite mumis

Pirmieji trys šio įrašo klausimai yra susiję su klausimais apie „GalaxyS7“ ekraną. Trumpai aptariama viena iš šių problemų - netinkamai veikiantis „S7“ jutiklinis ekranas. Atminkite, kad mūsų tinklaraštyje neteikiama aparatinės įrangos trikčių diagnostika ar diagnostika, todėl, jei sprendimai atrodo gana tiesioginiai arba visai nenaudingi, tai daugiausia dėl vienos priežasties - problemos priežastis yra aparatūros pobūdis. Paprastai vartotojams visada siūlome leisti specialistams spręsti bet kokias aparatinės įrangos problemas, tačiau jei manote, kad patys galite išspręsti savo problemą, ieškokite kitų internetinių vadovų, kurie jums gali padėti.

1 problema: „Galaxy S7“ ekranas yra juodas ir nereaguoja

Atrodo, kad mano ekranas neveikia ... pavyzdžiui, aš įsijungiau telefoną ir negaunu įkrovos animacijos ar pan., Tik juodą ekraną. niekada niekas nepasirodo.

Taip pat jutiklinis ekranas veikė, kai pirmą kartą iš naujo paleidžiau telefoną, nes girdėjau, kaip telefonas atrakintas užrakinimo ekrane girdėjus vandens lašui, bet kadangi telefoną atkūriau „Odin“ (su juodu ekranu), net kai paleidžiu į atkūrimo ir atsisiuntimo režimą tai vis tiek juodas ekranas.

Niekada nemetiau telefono ir niekada nebuvau sugadintas. Taigi neįsivaizduoju, kodėl taip atsitiko ... Aš naudojuosi fotoaparato programa, o ekranas man tiesiog pajuodavo. taigi kas nors sugalvojo, kas negerai ar kaip taisyti ?? - Wenganga

Sprendimas: Sveika, Wenganga. Juodas ekranas, kurį sukelia operacinės sistemos triktis arba programos klaida, yra vienas dalykas, o juodas ekranas - dėl aparatinės įrangos gedimo. Veiksmingiausias būdas sužinoti, ar turite aparatinės įrangos, ar programinės įrangos problemų, yra paprastas paleidimas iš naujo. Jei pradinio paleidimo metu ekranas lieka juodas, tai rodo aparatūros defektą. Pradinis ekranas, kuriame rodomas jūsų operatoriaus logotipas arba „Samsung“ logotipas, veikia nepriklausomai nuo operacinės sistemos ir jį valdo įkrovos tvarkyklė. Taigi, jei nematote nei operatoriaus splash ekrano, nei „Samsung“ logotipo ekrano (kol įkeliamas įkrovos įrankis), tai rodo aparatūros problemą. Tai ta pati priežastis, kodėl nieko nerodoma, o ekranas lieka juodas, jei įkeliate telefoną atsisiuntimo arba atkūrimo režimu. Norėdami išspręsti šią problemą, turite ją pristatyti į „Samsung“ ar patikimų trečiųjų šalių remonto dirbtuves, kad būtų galima patikrinti ir ištaisyti jūsų įrenginį.

2 problema: „Galaxy S7“ jutiklinis ekranas neveikia tinkamai

Vos prieš 2 dienas mano telefonas pradėjo trūkinėti, kai bandžiau siųsti žinutę. Klaviatūros apačia nereaguoja ir net kai bandau rašyti tik tekstą, klaviatūros lenta yra per jautri, ji ištrina per daug arba pati prideda per daug žodžių. Klaviatūra turi ne tik žinučių, bet ir „Google“ žinučių trūkumų, iš esmės bet kuriuo metu naudoju klaviatūrą.

Aš bandžiau iš naujo nustatyti. Perkraukite ištrinti talpyklą. Aš netgi paspaudžiau * # 0 * # ir tai nuvedė mane prie jutiklinio ekrano su ašimi x rankiniu būdu paliesti. kai aš patekau į ašies dugną, tai neleidžia man užpildyti apatinės dalies, o tai prasminga, nes aš turiu daugiausia problemų dėl savo raktų lentos link apačios. Pavyzdžiui, per tekstą turiu 3 kartus paspausti jaustukų skyrių, kol jis atsidaro, ir paspausti kiekvieną jaustuką 3 ar 4 kartus, kol jis leis man jį įdėti į tekstą. Prašau, padėk man, aš viską išbandžiau. Niekada nenumetiau telefono ir telefonas yra 2 savaičių senumo. - Kristina

Sprendimas: Sveika Kristina. Paslaugos meniu testo, kurį atlikote, rezultatas (paspausdami *#0*#) yra įrodymas, kad dalis jutiklinio ekrano yra sugedusi. Tai reiškia, kad apatinė ekrano dalis prarado galimybę aptikti įvestį, pvz., Jūsų prisilietimą. Šią problemą gali sukelti sugedęs jutiklinis ekranas arba kai kurie ekrano komponentai. Deja, nėra jokio programinės įrangos trikčių šalinimo, kurį galėtumėte padaryti, kad galėtumėte tai išspręsti. Norėdami pakeisti telefoną, turite paskambinti „Samsung“ arba savo operatoriui.

3 problema: „Galaxy S7“ ekranas mirksi, jei ryškumas nėra nustatytas maksimaliai

Taigi aš turiu šį įrenginį kokius 2 mėnesius. Aš nusipirkau jį iš Rumunijos ir gavau „Exynos“ procesoriaus versiją, nors perpardavėjas, kuris sako, kad jis iš tikrųjų yra su „Snapdragon“. Visų pirma, aš pirmą kartą susidūriau su labai nemaloniu perkaitimu, dėl kurio aliuminio kraštus sunku laikyti rankoje. Iš pradžių ignoravau šią problemą, nors buvau gana nusivylęs, kad mano draugas su kitu „S7 Edge“ nesusidūrė su perkaitimo problemomis.

Tikroji problema yra ta, kad prieš 2 ar 3 dienas mano ekranas pradėjo mirksėti, kai ryškumas buvo mažesnis nei maksimalus. Mirgėjimas kartą blogėja, kai ryškumas mažesnis. Tik po dienos mano ekranas pasirodo tik žalias ir aš nieko negaliu padaryti savo įrenginyje. Aš tik noriu sužinoti, ar yra kažkas bendro su įrenginiu, kuris, tikiuosi, neįvyks, nes mažmenininkas grąžins visus mano pinigus.

Niekada nebepirksiu „Samsung“ po šios nuostabios patirties su savo geriausiu modeliu. - Vladas

Sprendimas: Sveikas Vladai. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra patikrinti, ar problema kilo dėl trečiosios šalies programos. Tai galite padaryti iš naujo paleisdami telefoną saugiuoju režimu. Štai kaip:

• Išjunkite telefoną.
• 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
• Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
• Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.

Saugus režimas neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų, todėl, jei vienas iš jų yra kaltininkas, ekranas turėtų veikti normaliai. Jei problema išlieka, kitas dalykas, kurį galite padaryti, yra gamykliniai nustatymai. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
• Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus pažymėta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Atstatžius gamyklą, visi nustatymai ir įmontuotos programos atkuriami į pradinę gamyklos būseną. Jei ekrano problemą sukelia triktis, atsiradusi po kurio laiko, tai turėtų būti pašalinta šiuo procesu. Tačiau jei problema išlieka iš naujo nustatius gamyklą, nežinoma aparatinės įrangos problema turėtų sukelti klaidingą ekrano veikimą. Norėdami gauti pakeistą įrenginį, susisiekite su „Samsung“ arba pardavėju.

4 problema: „Galaxy S7“ negali atsakyti į automatinius SMS

Iš mūsų skalbimo tarnybos gaunu automatinius tekstinius pranešimus, kuriuose klausiama, ar mes norime, kad jie tą dieną užsuktų ir pasiimtų skalbinius. Atsakykite Y, jei taip. Kai atsakau su Y, pranešimas nepavyksta. Turiu tą pačią problemą su vietine kepykla, kuri mums parašo kuponų kodus ir prašo atsakyti, kad pareikštų pretenzijas. Ta pati problema kaip ir pranešimas nepavyksta, kai bandau atsakyti. Turiu galvoti, kad tai yra kažkas bendro su tokio tipo automatiniais pranešimais. Prisimenu, kai pirmą kartą bandžiau atsakyti į vieną, ir atsirado pranešimo burbulas, ir netyčia paliepiau savo pasirinkimą „Neleisti pranešimų siųsti į automatinius tekstus“ ar panašiai. Kai tik paspaudžiau, pasakė, kad prisimins pirmenybę. Taigi, kaip iš naujo nustatyti šią nuostatą, kad galėčiau atsakyti į šiuos tekstinius pranešimus? - Brianas

Sprendimas: Sveikas, Brianai. Jei anksčiau šiame įrenginyje galėjote siųsti atsakymą į automatines SMS žinutes, geriausia, ką galite padaryti, tai atkurti numatytuosius „Messaging“ programos nustatymus. Tai padaryti galima dviem būdais. Vienas iš jų yra išvalius minėtos programos duomenis.Štai kaip:

• Eikite į nustatymus.
• Eikite į „Applications“.
• Pasirinkite „Application Manager“ arba „Applications“.
• Palieskite skirtuką Visi.
• Ieškokite atitinkamos programos ir palieskite ją.
• Palieskite Saugykla.
• Iš ten pamatysite mygtukus Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis.
• Palieskite „Išvalyti duomenis“.

Palietus mygtuką Išvalyti duomenis yra virtualus programos iš naujo įdiegimo atitikmuo. Tai padarius, jūsų tekstiniai pranešimai ištrinami.

Jei ištrynę programos duomenis problema nebus išspręsta, kitas geriausias dalykas yra atkurti gamyklinius duomenis.

5 problema: „Galaxy S7“ neskaitys SD kortelės | „Galaxy S7“ perkaitimo problema

Sveiki! Dar nežinote, ar tai yra programinės ar aparatinės įrangos problema.

Mano pranešimai pasirodė praėjusią savaitę, sakydami, kad mano SD kortelė buvo pažeista, todėl gali tekti pabandyti ją performatuoti. Negalėjau to padaryti kelias dienas dėl asmeninių klausimų, kurie mane labai užėmė. Tačiau penktadienį pastebėjau, kad procesorius perkaista, todėl nusprendžiau išsiaiškinti, ar gamykliniai nustatymai padės išspręsti šią problemą. Na, taip nebuvo. Ir vėl pasirodė SD kortelės pranešimas, todėl aš, nenoriai, iš naujo suformatavau kortelę.

Tada mes su vyru išvykome į kelionę per Atminimo dienos savaitgalį. Kol buvome išvykę, SD kortelė vėl sugedo po to, kai savo kelionei savo įrenginyje naudojau GPS, todėl jis labai įkaista. Iškart sustabdžiau GPS ir įjungiau savo prietaisą miego režimu, kol jis atvės. (Deja, negalėjau išimti kortelės, kol grįšime namo, nes tam turite turėti kvailą įrankį, kurį laikau dėžutėje, kurioje atsirado mano įrenginys ...). Bet kokiu atveju, manau, kad SD kortelės klaida atsirado perkaitus, šį kartą. Panašu, kad šį kartą tai mane perspėjo apie perkaitimą.

Taigi man įdomu, ar aš gavau blogą SD kortelę. Sakoma, kad tai „Samsung EVO microSD“ (128 GB), bet aš jį užsisakiau iš „Amazon“ ir prireikė mėnesio, kol jį atvykau (taigi, jis atkeliavo iš Kinijos).

Deja, neturėjau draudimo savo prietaisu ... Manau, nes man to niekada nereikėjo ...

Bet kokiu atveju man buvo tiesiog įdomu, ar jūs kada nors susidūrėte su tokia problema „Galaxy S7“ ar kitame panašiame „Android“ įrenginyje.

O ir dabar mano įrenginys neatpažins, ar joje yra net SD kortelė. Jame yra pranešimas „įdėti SD kortelę“, tačiau jis yra pilkos spalvos ir „nespustelėjamas“, nesvarbu, ar kortelė yra, ar ne. Aš atlikau minkštą atstatymą. Niekas nepasikeitė. (Aš nepastebėjau šios problemos, kol bandžiau pašalinti SD kortelę, darant prielaidą, kad ji buvo bloga.)

Kitas dalykas, man įdomu, ar tai galėjo sukelti šią problemą, yra tai, kad galbūt prieš 2 mėnesius mano įkroviklis ir laidas, pateiktas su mano įrenginiu, sulėtėjo, todėl aš pradėjau naudoti kitą įkroviklį. Tada aš pradėjau naudoti sunkų „Anker“ kabelį, kurį turėjau su originaliu įkrovikliu, kuris buvo kartu su mano prietaisu, manydamas, kad kabelis buvo blogas. Tai buvo gerai, kai naudojau telefono įkroviklį, bet kai pradėjau naudoti „Anker“ laidą, turėjau nedelsiant mesti, nes jis jautė karštį mikro USB prievado srityje, ir grįžau prie telefono įkroviklio, kuris atrodė gerai.

Šiaip ar taip, aš tikiuosi, kad nesu apkepusi ar iš dalies neapkepusi savo prietaiso.

Praneškite man, jei manote, kad yra šis (-i) klausimas (-ai).

Dėkoju! - Džina

Sprendimas: Sveika, Džina. Kalbant apie problemas, panašias į jūsų, paprastas vartotojas turi labai ribotą trikčių šalinimo parinkčių rinkinį. Taip yra todėl, kad iš tikrųjų sunku nustatyti tikrąją priežastį.

Dėl pirmosios problemos, susijusios su SD kortele, vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra išbandyti kitą, kad galėtumėte stebėti, kas bus toliau. Jei antroji SD kortelė patiria tą patį likimą, tai yra, ji sugadinama kaip ir pirmoji, galite manyti, kad įrenginys kažkaip sukelia SD kortelės veikimo sutrikimus. Taip gali nutikti dėl sugedusios aparatūros (tikriausiai susijusios su perkaitimo problema) arba dėl programinės įrangos trikties. Kadangi gali būti programinės įrangos klaidos priežastis, rekomenduojame atlikti pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, pvz., Išvalyti talpyklos skaidinį, paleisti saugiuoju režimu arba iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus. Jei jau atlikote visus programinės įrangos sprendimus negavę teigiamų rezultatų, tai laikas, kai norite apsvarstyti galimybę patikrinti telefoną.

Norėdami sužinoti, atlikite šiuos veiksmus, kaip išvalyti „Galaxy S7“ talpyklos skaidinį:

• Išjunkite telefoną.
• Kai telefonas visiškai išsijungs, vienu metu paspauskite ir palaikykite garsumo, namų ir maitinimo mygtukus.
• Palaukite, kol pasirodys „Samsung“ logotipas, prieš atleisdami maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite du kitus mygtukus.
• Palaukite, kol pasirodys meniu Atkūrimas (tai gali užtrukti iki minutės).
• Eikite į valymo talpyklos skaidymo parinktį naudodami garsumo mygtukus, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte.
• Palaukite, kol įrenginys išvalys talpyklos skaidinį
• Ištrynus talpyklą, bus paryškinta parinktis Perkrauti sistemą dabar.
• Dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte perkrovimą.

Antruoju numeriu (perkaitimu) taip pat gali būti dėl programinės įrangos trikties ar netinkamos aparatūros. Kartais trečiųjų šalių programos ar paslaugos gali nuolat veikti fone. Tai priverčia procesorių ir kitus komponentus veikti visą laiką. Kuo aktyvesnis procesorius, tuo karščiau tampa jūsų prietaiso vidus, todėl pastebimas perkaitimas. Jei įtariate, kad kalta programinė įranga, pabandykite iš naujo nustatyti „S7“ gamykloje ir stebėkite jį 48 valandas be jokių programų. Tai suteiks jums pakankamai laiko pamatyti skirtumą.

Jei telefonas ir toliau perkaista net ir be trečiųjų šalių programų, galite lažintis, kad kalta aparatinė įranga. Raskite būdą, kaip patikrinti įrenginį arba, dar geriau, jį pakeisti.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.