Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7 edge“ negalima išjungti „BadgeProvider“ programos
• 2 problema: „Galaxy S7“ „push“ pranešimai el. Pašto ar „Gmail“ programoms neveiks, kai „Wi-Fi“ nėra diapazone
• 3 problema: „Galaxy S7“ negali pridėti antros el. Pašto paskyros

Sveiki visi. Sveiki atvykę į kitą # GalaxyS7 trikčių šalinimo epizodą. Šiandien mes aptariame keletą būdų, kaip išspręsti problemą, susijusią su trūkstamais ar neteisingais pranešimais jūsų S7. Mes taip pat aptariame 2 kitas programų problemas, todėl tikimės, kad ši medžiaga jums bus naudinga.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7 edge“ negalima išjungti „BadgeProvider“ programos

Negaliu išjungti „Badgeprovider“. Atrodo, kad dalykas, dėl kurio šie erzinantys raudoni taškai man sako, kad turiu pranešimą, el. Paštą, „Whatsapp“, „Instagram“, „Facebook“, „Snapchat“ ir kt. Mano paskutinis telefonas buvo lengvas. Tiesiog eikite į „Badgeprovider“ pagal programas ir spustelėkite IŠJUNGTI. S7 krašte mygtukas IŠJUNGTI yra pilkas. Negalite jo spustelėti. Prašau padėti. Aš visur turiu raudonų taškų! - Boomer

Sprendimas: Sveikas, Boomer. „Android Nougat“ ir „Android Oreo“ pranešimų schemos labai pasikeitė nuo senesnių „Android“ versijų ir tokie pakeitimai pakeitė ir tai, kaip elgiasi kai kurios sistemos programos. Kol kas atrodo, kad „Samsung“ įrenginiuose, kuriuose veikia „Nougat“ ir „Oreo“, „BadgeProvider“ programa yra nuolat įjungta, todėl jos išjungimas iš tikrųjų negali būti svarstomas. Šios sistemos programos mygtukas Išjungti dabar neveikia. Jei norite pakeisti šios programos pranešimų veikimą, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

1. Atviras Nustatymai programa.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite Daugiau piktogramą viršutinėje dešinėje pusėje (trijų taškų piktograma).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Palieskite Ženklelio teikėjas programa.
6. Pagal Programos nustatymai skyriuje palieskite Pranešimai.
7. Palieskite Užrakinimo ekrane.
8. Pasirinkite Nerodyti pranešimų.

2 problema: „Galaxy S7“ „push“ pranešimai el. Pašto ar „Gmail“ programoms neveiks, kai „Wi-Fi“ nėra diapazone

Nebegaunu tiesioginių el. Pašto pranešimų, nebent naudoju „Wifi“. Atnaujinta į „Samsung Galaxy S7“, skirtą „S5“. Nei „g-mail“, nei el. Pašto programa to nepadarys. Kai įdėsiu jį į „Wifi“, gausiu pranešimus, kad gavau el. Laišką. - Brentas

Sprendimas: Sveikas, Brentai. „Android Nougat“, kaip ir prieš tai buvusi „Android Marshmallow“, prideda daugiau galimybių, leidžiančių vartotojams toliau tinkinti, kaip jie gauna pranešimus. Tai reiškia, kad dabar programos ir operacinės sistemos lygiu yra daugiau galimybių valdyti ir valdyti, kaip norite, kad būtų rodomi pranešimai. Pasirinkus šias parinktis, yra gera tikimybė taip pat sumaišyti, taigi, jei nekreipsite dėmesio į atliktas modifikacijas, greičiausiai suklaidinsite. Norėdami išspręsti problemą, atlikite šiuos veiksmus:

Patikrinkite el. Pašto ir „Gmail“ programų pranešimų nustatymus

Kiekviena programa turi savo pranešimų parinkčių rinkinį, kurio „Android“ gali nepaisyti. Norėdami pakeisti el. Pašto programos ir „Gmail“ programos pranešimų nustatymus, atlikite šiuos veiksmus.

El. Pašto programa

1. Atviras El programa.
2. Palieskite Daugiau pasirinkimų piktogramą viršutinėje dešinėje pusėje (trys horizontalios linijos).
3. Palieskite Pavara piktogramą.
4. Palieskite Pranešimai.
5. Įsitikinkite, kad ĮJUNGTA yra dešinėje. Tas pats VIP ir paskyra (-os).

„Gmail“ programa

1. Atidarykite „Gmail“ programą.
2. Palieskite Daugiau pasirinkimų piktogramą viršutinėje dešinėje pusėje (trys horizontalios linijos).
3. Slinkite žemyn į apačią ir palieskite Nustatymai.
4. Palieskite paskyrą, iš kurios negaunate pranešimų.
5. Įsitikinkite, kad langelis Pranešimai yra patikrinta.

Pranešimų nustatymai skiltyje „Nustatymai“

Kitas būdas pakeisti tam tikros programos pranešimų nustatymus yra „Sistemos nustatymai“ arba „Application Manager“ prieiga prie konkrečios programos nustatymų. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Ieškokite atitinkamos programos ir palieskite ją.
4. Skiltyje Programos nustatymai palieskite Pranešimai.
5. Įsitikinkite, kad Leisti pranešimus yra dešinėje.
6. Priklausomai nuo jūsų pageidavimų, galite arba pasukti Parodykite tyliai įjungti arba išjungti.
7. Pagal Užrakinimo ekrane, galite pasirinkti Rodyti turinį, Slėpti turinį, arba Nerodyti pranešimų. Tai gali būti funkcija, kurios jums trūksta. Jei renkiesi Rodyti turinį minėta el. pašto programa praneš jums apie gaunamus el. laiškus, net kai ekranas bus užrakintas.

Ištrinti duomenis „BadgeProvider“

Jei atlikę pirmiau nurodytus veiksmus abiejų el. Pašto programų pranešimai vis dar neveikia, kitas trikčių šalinimo žingsnis yra „BadgeProvider“ programos duomenų išvalymas. Tai sistemos programa, leidžianti rodyti pranešimus. Kartais jis gali nustoti veikti, todėl gerai, jei galite jį grąžinti į žinomą darbinę būseną. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6“ arba „7“ versijas.
3. Palieskite Daugiau piktogramą viršutinėje dešinėje pusėje (trijų taškų piktograma).
4. Palieskite Rodyti sistemą programas.
5. Palieskite Ženklelio teikėjas programa.
6. Užėję ten ieškokite programos ir palieskite ją.
7. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Jūs norite spustelėti Sandėliavimas.
8. Palieskite Išvalyti duomenis mygtuką.

Išvalyti sistemos talpyklą

Šiuo atveju taip pat gali būti naudinga atnaujinti sistemos talpyklą, todėl būtinai išbandykite, jei ištrynus „BadgeProvider“ duomenis nieko neatsitiks. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Įdiekite „Android“ ir programų naujinius

Kai kurios žinomos klaidos pašalinamos įdiegus naujausius naujinimus. Įsitikinkite, kad jūsų telefonas nustatytas automatiškai įdiegti operacinės sistemos ir programų naujinimus. Priešingu atveju atlikite rankinį patikrinimą ir prireikus įdiekite naujinius.

Gamykliniai nustatymai

Galiausiai, jei visa kita nepavyksta, atlikdami gamyklinius nustatymus, norėsite grąžinti visus programinės įrangos nustatymus į numatytąją būseną. Ši procedūra ištrins jūsų vartotojo duomenis, pvz., Nuotraukas, vaizdo įrašus, kontaktus ir kt. Prieš tęsdami, būtinai sukurkite jų atsarginę kopiją.

Jei norite iš naujo nustatyti „S7“ gamykloje, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar paryškinkite parinktį Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

3 problema: „Galaxy S7“ negali pridėti antros el. Pašto paskyros

Labas rytas! Bandau prie telefono pridėti antrą el. Pašto adresą (šiuo metu numatytasis nustatymas yra „Gmail“), o kai einu procesą, jis tiesiog sako: „Tikrinti gaunamo serverio nustatymus“. Jis niekada nebesitęsia pro tą ekraną. „Samsung“ planšetiniame kompiuteryje nebuvo jokių problemų pasiimti el. Paštą, todėl nesu tikras, kokia telefono problema. Bet kokia jūsų pagalba būtų dėkinga! Ačiū! - Krystle

Sprendimas: Sveiki, Krystle. Matėme, kad ši problema kyla tais atvejais, kai pridedamoje paskyroje yra papildomų saugos funkcijų, tokių kaip patvirtinimas dviem veiksmais arba papildomas įrenginys, leidžiantis suteikti prieigą prie paskyros kur nors. Prieš bandydami vėl pridėti telefoną, būtinai patikrinkite atitinkamos paskyros nustatymus ir išjunkite bet kokią kitą saugos funkciją, kurią galbūt įjungėte. Pvz., Jei bandote pridėti „Microsoft“ paskyrą („Hotmail“, „Outlook“, „Live“), pasiekite ją kompiuteryje ir patikrinkite jos saugos sąranką.

Norėdami susisiekti su palaikymo komanda ateityje, būtinai įtraukite klaidas, pranešimus, visą susijusią informaciją, pvz., El. Pašto paskyrą, su kuria turite problemų, arba anksčiau atliktus trikčių šalinimo veiksmus. Tai ne tik padės komandai greičiau izoliuoti problemą, bet ir turėtų suteikti jums tikslesnių patarimų. Jei to nepadarysite, jie pateiks tik bendruosius veiksmus, kurių reikia laikytis, ir jums gali tekti atlikti mažiau nei idealius trikčių šalinimo veiksmus.