Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7 edge“ sudužo, neįsijungs
• 2 problema: „Galaxy S7“ drėgmės aptikta klaida, nebus įkrauta
• 3 problema: „Galaxy S7“ juodo ekrano problema nebus vėl įjungta
• 4 problema: „Galaxy S7“ neįkraunamas, įkraunant pypteli garsas

Šiuo metu yra milijonai # „GalaxyS7“ vartotojų, todėl tikimasi, kad daug vartotojų praneš apie bet kokias problemas. Šiame įraše bandoma atsakyti į kai kurias iš tokių problemų, todėl tikimės, kad šis straipsnis jums bus naudingas. Tikimės, kad per ateinančias savaites paskelbsime daugiau S7 įrašų, todėl tiems, kurie laukia savo paskelbtų problemų ir sprendimų, toliau jų saugokitės.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7 edge“ sudužo, neįsijungs

Sveiki. Turiu „Samsung S7 edge“ ir vieną vakarą telefonas sustingo ir sugedo. Nuo tada telefonas nebus įkraunamas ir neįsijungia, todėl negaliu atlikti nė vienos iš įprastų trikčių šalinimo parinkčių (programinės įrangos atstatymas iš naujo, saugusis režimas, valymo talpykla ir kt.). Kadangi mano telefonui yra mažiau nei 12 mėnesių, nusprendžiau išsiųsti jį remontuoti per „Vodafone“. Tačiau jis jau nebepataisomas ir jie sako, kad garantija yra negaliojanti, nes atrodo, kad jie manė, jog joje buvo atliktas neteisėtas darbas. Galiu kategoriškai sakyti, kad taip nėra, bet, atrodo, neturite jokio kambario, galinčio įrodyti priešingai. Ar žinote, kodėl jie mano, kad telefonu buvo atliktas neteisėtas darbas ir ką jie daro, kad tai patikrintų? Aš tai visiškai suglumęs. Atrodo, kad mano vienintelė galimybė yra pabandyti sutvarkyti telefoną neoficialiais kanalais. Tačiau atsižvelgiant į tai, kad telefonas buvo apibūdintas kaip nepataisomas ir neįsijungs ar įkraunamas, ar apskritai įmanoma pasirinkti šį maršrutą? Bet koks patarimas, kurį galite pateikti, bus labai vertinamas. Iš anksto labai dėkoju už pagalbą. Su pagarba. - Lee Hayes

Sprendimas: Labas Lee. Kiekvienas paslaugų centras, įskaitant „Samsung“ ir jūsų operatorių, gali turėti savo būdus nustatyti, ar vartotojas bandė sugadinti įrenginį. Apskritai signalinius ženklus galima suskirstyti į dvi dalis: techninę ir programinę įrangą. Aptarnavimo centras gali patikrinti, ar nėra pažeisto ar trūkusio fizinio plombos, kad vartotojas galėtų bandyti atlikti techninės įrangos pakeitimus. Jei dėl skysčių sugadinimo suveikė telefono skysčio ekrano indikatorius, telefono garantija negalios, o paslaugų centras gali jo netaisyti, net jei mokėsite. Kai kuriais atvejais net išorinis atsuktuvo padarytas įbrėžimas gali būti aptiktas ir klasifikuojamas kaip bandymas atidaryti įrenginį. Programinės įrangos požiūriu paslaugų centras turės galimybę sužinoti, ar telefonas buvo įsišaknijęs, ar neoficiali „Samsung“ / nešlio programinė įranga. Tai, kad telefonas jau laikomas netekusiu garantijos, nors dar nepraėjo 12 mėnesių, gali būti įžvalga, kad tarnyba atrado kai kuriuos dalykus, kurie panaikino garantiją. Jei niekada nebandėte atidaryti savo įrenginio ir jame veikia oficiali programinė įranga, kol jis nebeveikia, turėtumėte reikalauti priežasties, kodėl „Vodafone“ paslaugų centras atsisako ją taisyti. Jei jie vis tiek netaisys jūsų telefono net už mokestį, turėtumėte išbandyti savo laimę nepriklausomame aptarnavimo centre.

Kadangi mes niekaip negalime fiziškai patikrinti jūsų telefono, jokiu būdu negalime jums pateikti tikslių patarimų, kas jame yra. Galimybės gali svyruoti nuo netinkamai veikiančio įkrovimo prievado (negalite įkrauti, taigi negalite jo įjungti), blogos baterijos, sugedusio energijos valdymo IC ir kitų nežinomų pagrindinės plokštės problemų. Jei norite išspręsti problemą, turėtumėte patikrinti, ar telefonas yra profesionalus.

2 problema: „Galaxy S7“ drėgmės aptikta klaida, nebus įkrauta

Atrodė, kad mano telefonas greičiau nei įprasta praranda įkrovą. Kai ekranas patamsėjo, aš prijungiau 4% įkroviklį. Maniau, kad ekrane pamačiau „Aptikta drėgmė“. Keli "pyptelėjimai", pavyzdžiui, įkroviklis jungė, atjungė, jungė ir tt Aš padariau minkštą atstatymą, nieko. Telefonas nuėjo į juodą ekraną, lyg jis būtų užmigęs. Bet tai niekada nekrauta. Įkrovimo signalo nėra. Išbandė skirtingus įkroviklius, laidus. Tada išbandė tuos pačius įkroviklius ir laidus „Samsung“ planšetiniame kompiuteryje - jie veikė. Nuvežėte telefoną į „Verizon“ parduotuvę, kad sužinotumėte, ar neveiks belaidžio įkroviklio. Ne. Telefonas niekada neįsijungė. Parduotuvės bendradarbis bandė tą patį belaidį įkroviklį kitu beveik negyvu telefonu. Tie telefonai įkrauti. Man buvo pasakyta, kad įkrovimo įrenginys prijungtas prie ekrano (?!?), Todėl jo taisymas nėra ekonomiškas. Mano telefonas neveikia, jo negalima įkrauti naudojant kelis įkrovimus ar belaidį įkroviklį. TIKRAI norėčiau sutvarkyti telefoną, kuris yra tik šiek tiek daugiau nei metų senumo (ir neatsipirko), bet ... Tai neatrodo gerai. - Robinrodeeschneider

Sprendimas: Sveiki, Robinrodeeschneider. Šiuo metu visi žinome, kad jūs jau išskyrėte problemos priežastį ir tai yra aparatinės įrangos gedimas. „Android“ trikčių šalinimas yra paprastas ir apima tik programinės įrangos problemas. Tai, kad jūsų telefonas išvis net neįsijungs, yra akivaizdi priežastis, kodėl nieko negalite padaryti. Jei neturite įgūdžių ir įrankių aparatūros problemoms diagnozuoti ir išspręsti, ypač „Galaxy S7“, „pasidaryk pats“ taisymas tikrai nėra išeitis. Patyręs technikas turi atlikti aparatinės įrangos diagnostiką, kad galėtų nustatyti problemos sritį.

Tai, ką galite padaryti dabar, apsiriboja tik tuo, ar palikę telefoną prijungtą prie įkroviklio veiks ir įjungs įrenginį. Jei telefonas sėkmingai įkraunamas, bet nereaguoja arba apskritai neįkraunamas, galite pabandyti patikrinti, ar galite jį paleisti iš naujo į alternatyvius režimus. Čia pateikiami žingsniai, kaip tai padaryti:

Paleiskite atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
6. Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprasto režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol problema (kuri neleidžia normaliai paleisti) bus pašalinta.

Atminkite, kad jei telefonas apskritai nebus įkrautas, todėl telefonas taps visiškai nenaudingas, vienintelė galimybė yra jį išsiųsti. Susisiekite su „Samsung“ ir sužinokite, ar galite juos pataisyti. Jei šiam įrenginiui galioja 12 mėnesių garantinis laikotarpis, greičiausiai mokėsite mokestį.

Kaip ištaisyti klaidą „aptikta drėgmė“

Minėjote, kad telefone galėjo būti „aptikta drėgmė“ klaida, todėl gali būti, kad priežastis, kodėl įkrovimas neveikia, taigi telefonas visiškai neįsijungia, gali būti dėl šlapio įkrovimo prievado. Pabandykite švelniai papurtyti telefoną, kad atsikratytumėte uoste įstrigusio vandens. Taip pat galite pastatyti prietaisą šalia švelnaus šilumos šaltinio, pavyzdžiui, televizoriaus gale, kad pagreitintumėte garavimą. NELIETINKITE telefono šalia ugnies, orkaitės ar tiesioginių saulės spindulių.

3 problema: „Galaxy S7“ juodo ekrano problema nebus vėl įjungta

Mano „Galaxy S7“ ekranas yra juodas net ir atlikęs viską, ką pasiūlėte. Aš noriu tik neseniai mirusio tėvo balso pašto ir neturiu pinigų, kad galėčiau juos perduoti technikai. Ar vis tiek galiu gauti balso pašto pranešimus, jei savo telefoną į kompiuterį prijungiu USB jungtimi? Prašau padėti! Aš tik dar kartą noriu išgirsti tėčio balsą! - Viktorija

Sprendimas: Sveika Viktorija. Bet kokį turinį, saugomą telefono vidinėje atmintyje, galima pasiekti tik tada, kai telefonas įsijungia įprastai arba veikia saugiuoju režimu. Jei jau padarėte viską, įskaitant tuos, kuriuos siūlome Robinrodeeschneider aukščiau, tau nesiseka. Turi būti aparatinės įrangos gedimas, dėl kurio telefonas yra paleistas. Kaip minėta aukščiau, tai gali būti baterija, maitinimo IC ar apskritai pagrindinė plokštė. Jei jums pasisekė ir problema yra tik sugedusi baterija, ją pakeisti gali būti lengva. Vis tiek turite leisti profesionalams pakeisti akumuliatorių, nes jis prijungtas prie pagrindinės plokštės. Jei problemos priežastis yra sugedęs pagrindinės plokštės komponentas, pvz., Maitinimo IC ar pati pagrindinė plokštė, gali tekti atleisti tuos failus.

4 problema: „Galaxy S7“ neįkraunamas, įkraunant pypteli garsas

LABAI DROIDGUY. Vakar „MY GALAXY S7“ MESĖS ĮKROSTI IR KAS KAS ANTRAS, KAI JIS ĮTRAUKTAS Į LAIDO ĮKROVIKLĮ, GARSAI GARSIAI. BATERIJA DABAR 0% ĮKROVA. - WILLIAMAS SIMPSONAS

Sprendimas: Sveikas, Williamai. Mes nežinome visos jūsų įrenginio istorijos, todėl niekaip negalite sužinoti, kas vyksta šiuo metu. Esant daugybei įkrovimo problemų, pagrindinė priežastis yra aparatinė gamta, todėl būtinai išbandykite kitą įkrovimo kabelio ir įkrovimo dėžės (galvutės) rinkinį, kad sužinotumėte, ar problema slypi. Jei naujas įkroviklis problemos neišspręs, problemą reikia rasti pačiame telefone. Tegul tai sutvarko „Samsung“ arba jūsų operatoriaus paslaugų centras, jei jis vis tiek neatsako.