Turinys

• 1 problema: įdiegus žaidimą „Galaxy S7 Edge“ iš naujo paleidžia save
• 2 problema: „Galaxy S7 SD“ kortelės formatavimo klausimas
• 3 problema: „Galaxy S7“ vis sako, kad SD kortelė buvo pašalinta | Ką reiškia SD kortelės atjungimas?
• 4 problema: „Galaxy S7 Edge“ įstrigo įkrovos cikle, kai įjungtas „Wi-Fi“
• 5 problema: „SideSync“ per USB neveikia „Galaxy S7“
• 6 problema: „Galaxy S7 Edge“ sugadinto ekrano problema, kuriai taikoma vežėjo ar „Samsung“ garantija?
• Užsiimkite mumis

Dabar, kai atrodo, kad didžiausias „Samsung“ fiasko su „Galaxy Note 7“ įrenginiu yra už mūsų (bet ne „Samsung“, matyt, nuostoliai gali siekti milijardus dolerių), „Android“ bendruomenė, ypač „Samsung“ vartotojai, gali vėl tęsti savo skaitmeninį gyvenimą. Šiame # „GalaxyS7“ trikčių šalinimo serijos epizode pateikiame dar vieną straipsnį, kuris apima dar 6 problemas.

1 problema: įdiegus žaidimą „Galaxy S7 Edge“ iš naujo paleidžia save

Turiu problemų dėl to, kad „S7 Edge“ iš naujo paleidžiamas iš naujo. Problema prasidėjo netrukus po to, kai atsisiunčiau žaidimą. Aš atlikau keletą trikčių šalinimo veiksmų, tokių kaip „soft reboot“, žaidimų talpyklos išvalymas ir saugaus režimo nustatymas. Dabar, prieš atsisiųsdamas žaidimą „Plants Vs Zombies Hero’s“, mano telefonas niekada nebuvo sugedęs. Vėliau, kai grojau, kelis kartus sugedo. Taip pat buvau pastebėjęs, kad kažkaip žaidimas suvalgo daugiau baterijos. Kadangi, matyt, nėra uždarymo mygtuko ir turėjau jį uždaryti per naujausių programų mygtuką. Dabar uždariau žaidimą naudodamas naujausią mygtuką ir pastebėjau, kad net tada, kai nežaidžiu žaidimo, jis gali sugesti. Šiuo metu turiu jį saugiuoju režimu, nes esu tikras, kad tai yra programa, o ne programinė aparatinė įranga. Kai jis perkraunamas, tai darė tik 2–3 kartus per dieną, kai aš nuolat jį naudodavau. (dažniausiai tai naudoju tik žaidimams ir muzikai, nes tai tiesiogine prasme yra apie 90% mano telefonų). Būdamas saugiuoju režimu, jis nebuvo paleistas iš naujo per pastarąją valandą, nors esant sunkiam naudojimui 2-3 kartus iš naujo nustatant, vargu ar galėsiu pamatyti, ar tai yra trečiosios šalies programinė įranga. Man palyginti patinka žaidimas, todėl nenorėčiau jo pašalinti. Tai sakant, man buvo įdomu, ar yra kokių nors būdų apsaugoti jį nuo perkrovimo, kai įdiegta programa yra išjungta saugiuoju režimu. Priešingu atveju man gali tekti pašalinti žaidimą ir sužinoti, ar tai tikrai pats žaidimas, o ne kažkas kitas. (nors 85 proc. įsitikinęs, kad tai yra žaidimas šiuo metu). - Šona

Sprendimas: Sveika, Šona. Panašu, kad naujosios programos problemos priežastis išskyrėte, kodėl jos nepašalinę? Tiesą sakant, telefono įkrovimo saugiuoju režimu tikslas yra nustatyti, ar trečioji šalis yra problemiška. Jei įdiegus žaidimą telefonas veikia normaliai ir neįkraunamas taip dažnai, greičiausiai ta programa nėra suderinama ar klaidinga. Ne, nėra jokio kito būdo užkirsti kelią telefonui paleisti iš naujo, jei problemos priežastis yra pirmiausia įdiegta žaidimo programa. Norėdami pamatyti skirtumą, turite jį išimti ir kurį laiką (bent 24 valandas) stebėti telefoną.

Jei norite, kad ateityje žaidimas būtų patobulintas, susisiekite su jo kūrėju, kad galėtumėte jiems pranešti apie šio telefono modelio problemą.

2 problema: „Galaxy S7 SD“ kortelės formatavimo klausimas

Sveiki. Džiaugiuosi, kad radau tave, ir tikiuosi, kad galėsi atsakyti į mano klausimą. Šiaip ar taip, kai įsigijęs „Galaxy S4“, nusipirkau ne „Samsung“ SD kortelę, o technologija ją įdėjo iškart, kai įsigijau telefoną. Bet niekada jo nesuformatavau sakydamas, kad tai nėra būtina. Bet kokiu atveju, praėjus 6 mėnesiams, telefonas pradėjo atsitiktinai ir greitai ištrynė jame esančius failus. Kai tai supratau, išėmiau SD kortelę ir išsaugojau, kokie failai liko mano kompiuteryje. Daugelis niekada nebuvo pasveikę. Tada nusipirkau „Samsung“ kortelę ir ją suformatavau, kad ją pakeisčiau, o po to per likusius 3 metus, kai naudojau telefoną, niekada neturėjau jokių problemų.

Bet kokiu atveju, aš atnaujinau į „Note 7“ ir suformatavau „Samsung“ telefoną, kuris buvo telefono premija. Dabar pakeičiau atšauktą telefoną „Galaxy S7 Edge“ ir nerimauju, ar turiu iš naujo suformatuoti kortelę dabar, kai ją perjungiu į kitą telefoną. S7 skaito kortelę, ir visi mano failai joje yra gerai, bet aš nerimauju, kad man gali kilti problemų su ja. Aš ką tik būčiau perkėlęs visus failus į įrenginį, iš naujo suformatavęs, tada juos vėl perkėlęs atgal, išskyrus tai, kad S7 turi mažiau įrenginio atminties nei 7 pastaba, o to nepakanka, kad tilptų visi mano SD kortelės failai. Bet koks patarimas būtų labai dėkingas. Ačiū. - Mišelė

Sprendimas: Sveika Michelle. Sveiki, yra keletas kitų veiksnių, kurie gali sukelti failų sugadinimą SD kortelėje, o ne tik nesugebėjimas performatuoti prieš naudojant jį įrenginyje. Vis dėlto įsitikinkite, kad jį performatavote prieš naudojimą, tačiau labai sumažėja tikimybė, kad vėliau atsiras klaidų. Be to, mes vis tiek rekomenduojame dabar suformatuoti SD kortelę naudodami „Galaxy S7“. Prieš įdėdami SD kortelę į S7, pirmiausia išsaugokite failus kompiuteryje, kad galėtumėte iš naujo suformatuoti. Kai jis bus performatuotas, įkelkite failus atgal į jį.

Be to, verta pabrėžti, kad nepakeičiamų failų kopijos kūrimas kituose įrenginiuose yra būtinas mūsų skaitmeniniame pasaulyje. SD korteles, nepaisant prekių ženklų, vis dar yra gana lengva sujaukti; jie gali susižeisti bet kada. Visada laikykitės įpročio sukurti atsarginę kopiją.

3 problema: „Galaxy S7“ vis sako, kad SD kortelė buvo pašalinta | Ką reiškia SD kortelės atjungimas?

Sveiki. Turiu keletą problemų dėl savo SD kortelės, bet manau, kad pirmiausia turiu išspręsti didžiausią problemą. S7 turiu apie 2 menesius. Sename S3 telefone turėjau 8 GB SD kortelę ir perkeliau į S7. SD kortelę buvau įsigijęs iš „T-Mobile“ parduotuvės. Prieš porą savaičių savo užrakto ekrane pradėjau gauti pranešimus, kuriuose teigiama, kad SD kortelė buvo išimta, bet jos nebuvo. Kai patikrinau saugyklos nustatymą, SD kortelė nebuvo rodoma. Vakar pabandžiau iš naujo įdėti SD kortelę, o po kelių bandymų ji pasiteisino ir aš galėjau pamatyti kortelę „Storage“ ir kortelėje saugomas nuotraukas. Bet, štai, šiandien aš vėl turiu pranešimą, kad SD kortelė buvo išimta, o jos nebuvo. Pastebėjau, kad gana sunku įdėti SD kortelę į dėklą ir stumti atgal į telefoną, neišardžius kortelės iš vietos. Taigi man įdomu, ar jis kažkuriuo metu slysta iš vietos, ar netinkamai veikia kortelės telefono kontaktai.

Be to, nesu tikras, ką reiškia SD kortelės montavimas. Manyčiau, kad jei ji slysta ne savo vietoje, aš gausiu pranešimą, kad SD kortelė išmontuota, o ne kad ji buvo pašalinta. Dėkoju. Lauksiu jūsų atsakymo. - Marija

Sprendimas: Sveika Marija. Ekrano pranešimo, nurodančio, kad SD kortelė neaptikta, priežastis gali būti trijų dalykų ženklas:

1. kad SD gali kilti tam tikrų problemų,
2. kad telefono SD kortelės angoje kažkas negerai arba
3. kad pačiame telefone yra defektas, kurį sukelia programinės įrangos triktis arba aparatinės įrangos gedimas.

Norėdami patikrinti, ar tai SD kortelės problema, įsitikinkite, kad ją performatavote naudodami „S7“. Žr. Aukščiau pateiktą mūsų pasiūlymą dėl Michelle. Performatavę SD kortelę, savaitę stebėkite, kaip viskas veikia. Jei atsitiktinai vėl gausite tą patį klaidos pranešimą, galite pradėti nagrinėti kitus du veiksnius. Tokiu atveju bandykite atlikti pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, susijusius su „Android“ problemomis, pvz., Nuvalykite talpyklos skaidinį, paleidimą saugiuoju režimu ir gamyklinius / pagrindinius nustatymus. Jei atlikus visas šias tris procedūras niekas nepasikeis, galite manyti, kad jūsų telefonas gali būti sugedęs. Susisiekite su „Samsung“ ar bet kuria kita šalimi, kad galėtumėte pakeisti telefoną.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip atlikti pagrindinius programinės įrangos sprendimus.

Kaip nuvalyti „Galaxy S7“ talpyklos skaidinį

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Kaip paleisti „Galaxy S7“ į saugųjį režimą

• Išjunkite „Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
• Dabar nebus galima paleisti visų trečiųjų šalių programų ir su jomis susijusių paslaugų. Telefoną stebėkite 24 valandas. Jei problema neatsiras, problemą sukelia viena iš jūsų programų. Turite pašalinti programas, kol bus pašalinta problemos priežastis.

Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy S7“

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
• Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Dabar atsakykime į jūsų antrąjį klausimą. SD kortelės montavimas reiškia vartotojo inicijuotą komandą, kuri operacinei sistemai nurodo, kad SD kortelė yra vietoje ir paruošta prieigai. Išmontavimas iš esmės yra priešingas ir taip pat yra operacinės sistemos komanda, sakanti, kad prie SD kortelės nebegalima naudotis. Atminkite, kad pertraukus sistemą bandant rašyti į SD kortelę ar ją skaityti, galite sugadinti failą ar SD kortelę. Išmontuojant SD kortelę, OS bus paruošta nustoti naudotis SD kortele, kad galėtumėte ją fiziškai išimti iš įrenginio. Jei neišimdami SD kortelės prieš ištraukdami dėklą, yra tikimybė, kad ji gali būti sugadinta ir visam laikui sugadinta.

4 problema: „Galaxy S7 Edge“ įstrigo įkrovos cikle, kai įjungtas „Wi-Fi“

Ei, Droid Guy. Mano „S7 Edge“ pastaruoju metu įstrigo įkrovos cikle keletu skirtingų atvejų. Jis paleidžiamas iš naujo ir užstringa, jei (1) naudojuosi „Wi-Fi“ ir bandau ieškoti „Chrome“ puslapių ar paleisti kelias programas (2), kai naudojau „Wi-Fi“ ir prijungiu telefoną, kad galėčiau įkrauti (3) bet kuriuo atsitiktiniu tašku dienos metu, jei „wifi“ įjungtas.

Nepastebėjau, kad tai nutiktų, kai nenaudoju „wifi“, tačiau „wifi“ dažniausiai būna įjungta, nes naudoju jį darbe ir namuose.

Išvaliau talpyklą ir iš naujo nustatiau telefoną, bet jis vis tiek tai daro. „T-Mobile“ negalėjo man padėti ir tik pasiūlė atsiųsti man draudimo pakaitalą (nors telefoną turėjau tik apie 7 mėnesius). Bet kokia pagalba būtų maloni. - Chrisas

Sprendimas: Sveikas, Chrisai. Vienintelis dalykas, kurį galime pasiūlyti šiuo atveju, nes jau išbandėte pagrindinį atstatymą, yra patikrinti, ar trečiosios šalies programa yra atsakinga. Tai galima padaryti stebint telefoną, kai įjungtas saugusis režimas. Kaip minėta pirmiau, saugus režimas neleis paleisti trečiųjų šalių programų. Jei viena iš jų yra priežastis, problema neturėtų kilti. Tokiu atveju pirmiausia pašalinkite programas, kurios taip pat naudoja „Wi-Fi“, kad veiktų kaip „Wi-Fi“ analizatoriai ar panašūs. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti čia, yra bandymai ir klaidos, todėl tęskite programų pašalinimą tol, kol pastebėsite, kad problema nebėra.

Jei niekas nepasikeis, tęskite telefoną.

5 problema: „SideSync“ per USB neveikia „Galaxy S7“

Sveiki. Aš ėjau ratu jungdamas „S7“ per USB prie „Windows 10“ ir „OSX“ kompiuterių. Naudodamas „Explorer“, bandydamas kopijuoti failus gaunu klaidą. Išbandžiau telefono kompanioną ir nieko neįvyko. Aš bandžiau „SideSync“. Ir tai pavyko vieną kartą (aš galėjau nukopijuoti failą į savo kompiuterį), bet po to viskas, ką gaunu, yra pirmyn ir atgal, kad prijungtas USB ir tada ryšys prarastas.

Išbandžiau „Mac SideSync“ kartu su „Android“ failų perkėlimu ir viskas, ką gaunu, yra iš naujo paleisti įrenginį arba vėl jį prijungti. Kai perjungiu USB jungtį į nuotraukų perkėlimo nustatymą, galiu pamatyti nuotraukas „Mac“.

Daug kartų iš naujo paleidžiau visus įrenginius ir išbandžiau 3 skirtingus USB laidus, tačiau šiuo metu manau, kad tai turi būti kažkas, kai telefonas neturi ryšio. Dėkoju. - Jody

Sprendimas: Sveiki, Jody. Jūs teisus, problema gali būti susijusi su telefonu, todėl jums gali tekti prašyti pakeisti telefoną, jei tikrai norite, kad „SideSync“ naudojant USB. Tuo tarpu galite išbandyti šiuos būdus ir sužinoti, ar jie padės:

• Atnaujinti. Įsitikinkite, kad įdiegėte naujausią „Android“ sistemos naujinį. Kartais atnaujinus naujausią programinės įrangos versiją, galima ištaisyti problemas, todėl pirmiausia išbandykite tai.
• Naudokite „SideSync“ per „Wi-Fi“. Kadangi atrodo, kad naudojant „SideSync“ per USB kyla problemų dėl nepaaiškinamų problemų, kodėl gi nepabandžius bendrinti duomenų tarp įrenginių per „Wi-Fi“? Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
  • Įdiekite „SideSync“ tiek kompiuteryje / „Mac“, tiek mobiliajame.
  • Įsitikinkite, kad tiek kompiuteris / „Mac“, tiek mobilusis yra prijungti prie to paties prieigos taško arba „Wi-Fi“ / vietinio tinklo.
  • Suporuokite prietaisus.
  • Pradėkite failų perkėlimą.
• Naudokite SD kortelę. Jei jums tikrai reikia perkelti failus į savo kompiuterį arba MAC, apsvarstykite galimybę perkelti failus į SD kortelę, tada vėliau įdėkite SD į savo kompiuterį.
• Pakeiskite telefoną. Norėdami ištaisyti visam laikui, raskite būdą, kaip pakeisti telefoną.

6 problema: „Galaxy S7 Edge“ sugadinto ekrano problema, kuriai taikoma vežėjo ar „Samsung“ garantija?

Sveiki, pone / ponia. Man priklauso ne senesnis kaip 3 mėnesių „S7 Edge“. Bet aš jį numečiau prieš mėnesį, bet jo gorilos stiklo ekrane pasirodė tiesiog įtrūkimai, todėl aš jį tiesiog panaudojau. Jis veikė gerai, bet po mėnesio, turiu omenyje šiandien, pirmiausia jis pradėjo rodyti keistas žalias linijas. ir praėjus beveik valandai ekranas pradėjo mirgėti ir spalvos buvo dezorientuotos. Dabar tai tik baltas ir juodas mirgantis ekranas.

Aš ieškojau šios problemos ir radau, kad daug žmonių kenčia nuo šios problemos ir jos nemetė ar dar ko nors. Taigi aš tiesiog norėjau sužinoti, kas galėjo sukelti šią problemą ir ar įmonė gali ją ištaisyti pagal garantiją?

Dėkoju už jūsų pagalbą ir pabandykite atsakyti kuo greičiau.

Dėkoju. - Vinit

Sprendimas: Sveiki, Vinitai. Tikrai sakant, kad prieš kelis mėnesius įvykęs kritimas yra atsakingas už problemą, gali skambėti toli gražu ne taip, bet gali atsitikti. Aparatūros pažeidimai dėl kritimo ar vandens poveikio gali pasireikšti vėliau. Tai, kad ekranas buvo įtrūkęs, yra pakankamas įrodymas, kad kritimas galėjo padaryti didelės žalos ir vidiniams komponentams.

Kalbant apie remontą, nemanome, kad „Samsung“ gali jums tai pasiūlyti nemokamai. Jei jos įtrūkimai yra pakankamai matomi, jie automatiškai paskelbs garantiją negaliojančia dėl netinkamo vartotojo naudojimo. „Samsung“ gamintojo garantija taikoma „Galaxy S7“, tačiau jūsų atveju gali būti taikoma viena iš šios draudimo išimčių, kurioje teigiama: „Žala dėl avarijų, netinkamas naudojimaspirkėjo piktnaudžiavimas, pakeitimas, klastojimas ar nesugebėjimas laikytis įprastų naudojimo instrukcijų, nurodytų vartotojo vadove. “ Tai reiškia, kad jums nesiseka gauti nemokamą remontą. Jie vis tiek gali taisyti jūsų telefoną už tam tikrą mokestį. Jei šis telefonas yra uždengtas „Samsung Protection Plus“ nors jums pasisekė, nes šio tipo garantija taikoma atsitiktiniams kritimams.

Jūsų vežėjas gali pasiūlyti kitokio tipo garantiją ir gali apimti sugedusius ekranus, todėl pabandykite eiti ir tuo keliu. Tas pats pasakytina ir apie trečiųjų šalių parduotuves, jei telefoną pirkote nepriklausomai nuo operatoriaus.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.