Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ užšalimo problema, ekranas pats tampa juodas, baterija greitai išsikrauna
• 2 problema: „Galaxy S7“ iš naujo paleidžiamas savaime, įprastai neįkraus operacinės sistemos
• 3 problema: „Galaxy S7 edge“ neįsijungs, jei nebus prijungtas prie įkroviklio

Kaip ir tikėtasi, vis daugiau # „GalaxyS7“ vartotojų dabar siunčia mums nelaimės signalus. Nesakome, kad S7 įrenginiai staiga tapo problemiški. Ne. Turime omenyje tai, kad šiuo metu tikimasi, kad daugelis „S7“ ir „S7“ krašto įrenginių dabar viršija vienerių metų galiojimo laiką, taigi pradeda rodytis daug su maitinimu ir įkrovimu susijusių problemų. Kaip įprasta, šiuo pranešimu siekiama išspręsti kai kuriuos iš šių klausimų. Tikimės, kad jums tai bus naudinga.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7“ užšalimo problema, ekranas pats tampa juodas, baterija greitai išsikrauna

Sveiki. Meilė (d) mano „Galaxy S7“, bet staiga be jokios aiškios priežasties ji sustings (baterijos lygis nuo 95% iki 45%) ir po maždaug 30 sekundžių eis į juodą ekraną (manau, kad jis pats išsijungia). Bandau kietus batus, minkštus batus ... viską, ką tik sugalvoju, ir vis tiek visiškai nieko. Pirmą kartą, kai tai įvyko, ketinau jį nunešti į parduotuvę, bet prijungiau, kad tik dar kartą pabandyčiau, ir jis pradėjo krautis, matant didelės baterijos nuotrauką. Nuo to laiko suprantu, kad jei paliksiu jį kuriam laikui ir leisiu akumuliatoriui išsikrauti iki nulio (o tai nėra prasmės, nes atrodo, kad jis išjungtas), tada galiu jį įkrauti ir įjungti. Jei bandau įkrauti, kol baterija neišsikrovė, tai nieko nerodo. Atlikus gamyklos atstatymą po pirmo karto, vis tiek tai pasikartojo. Dabar tai nutiko 5 kartus! Man tik pasisekė, kad turiu senesnį „Nexus“ telefoną, į kurį galiu pakeisti SIM kortelę, kad nebūtų be telefono, kol jis išsikrauna akumuliatorių. Kokiu nors ideju??? - MaryAnn

Sprendimas: Sveiki, MaryAnn. Jei gamyklinių duomenų atkūrimas, kuris yra pats drastiškiausias trikčių šalinimas, kurį galite padaryti šiuo atveju, visiškai nieko nepakeitė, yra tik dvi galimos problemos priežastys.

Viena iš jų yra blogos trečiosios šalies programos galimybė, kurią iš naujo įdiegsite atlikę gamyklinius nustatymus. Blogai užkoduotos programos paprastai nepateikia akivaizdžių užuominų, kad jos veikia kitas programas ar paslaugas. Norėdami patikrinti, ar taip yra, siūlome iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą ir stebėti telefoną mažiausiai 24 valandas arba tol, kol akumuliatorius kris nuo 100% iki 0%. Saugus režimas neleis vykdyti trečiųjų šalių programų ir paslaugų, todėl tai yra geras būdas patikrinti mūsų teoriją.

Jei problema neįvyks, kai įrenginys veikia saugiuoju režimu, galite lažintis, kad mūsų įtarimas yra tikslus. Štai keli veiksmai, kaip iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą:

1. Išjunkite „Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

Jei problema tęsiasi, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, tai reiškia, kad kalta bloga aparatūra. Tai gali būti netinkamai veikianti baterija, energijos valdymo IC klaida ar kita nežinoma aparatinės įrangos gedimas. Norėdami išspręsti problemą, susisiekite su „Samsung“ ir leiskite jai ją pataisyti arba pakeisti.

2 problema: „Galaxy S7“ iš naujo paleidžiamas savaime, įprastai neįkraus operacinės sistemos

Aš turiu „Galaxy S7“ ir viskas, ką ji nori padaryti, yra paleisti save iš naujo ir vėl, ir aš padariau viską trikčių diagnostikoje, kuri paskelbta internete, kad padėtų išspręsti problemą. Na, mano telefonas nieko neatsakys. Atlikau gamintojo atstatymą, išvaliau talpyklą. jis tiesiog išjungia save, tada paleidžiamas iš naujo, tada, kai „Samsung“ logotipas pakyla ir jūs girdite muziką iš „T-Mobile“, jis skamba žemai. Tai būtų padaryta, bet užtrukti tik valandą arba sustabdyti perkrovimą ir viskas bus įprasta. dabar reikia, kol telefonas mirs. Bet dabar jis mirs, tada aš jį įkrausiu iki galo ir vėl įsijungsiu, o tada vėl bus daroma tai, ką jis darė prieš tai, kai vėl ir vėl paleisdavo iš naujo. Ir įjunkite jį, kad gautumėte naują telefoną, nes atrodo, kad jis tiesiog nušautas? - Kelly

Sprendimas: Sveika, Kelly. Yra daug veiksnių, kurie gali būti svarbūs tokiai problemai, įskaitant blogą trečiąją šalį, prastą programų / programinės aparatinės įrangos kodavimą ar netinkamą aparatūros veikimą. Mes nežinome visos jūsų įrenginio istorijos, todėl negalime pasakyti, kas gali atsitikti šiuo metu. Tačiau jei dar nebandėte jo ištrinti atlikdami gamyklinius nustatymus, siūlome tai padaryti dabar. Štai kaip tai padaryti:

1. Naudodami „Smart Switch“ sukurkite svarbių failų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
3. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
5. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
7. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
8. Dabar paryškinkite parinktį Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
9. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
10. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atminkite, kad gamyklinių duomenų atkūrimas gali padaryti tik tiek daug. Iš esmės tai yra programinės įrangos sprendimas ir gali išspręsti tik problemas, kurias sukelia su programine įranga susijusios problemos. Jei po gamyklinių gamyklinių nustatymų atkūrimo niekas nepasikeis arba jei negalėsite visiškai užbaigti visos pagrindinio atstatymo procedūros, galite manyti, kad kažkur yra aparatūros sutrikimas. Daugelyje panašių situacijų kaltas sugedęs energijos valdymo IC. Tai reiškia, kad jums reikės apmokyto techniko, kuris pažvelgtų į įrenginį, kad jį ištaisytų. Dėl šios priežasties norėsite susisiekti su „Samsung“ dėl palaikymo.

3 problema: „Galaxy S7 edge“ neįsijungs, jei nebus prijungtas prie įkroviklio

Mano „S7 Edge“ išjungtas ir vėl neįsijungsiu, kol išsikrauna akumuliatorius. Tada turiu įjungti įkroviklį ir jis rodys įkrovimą. Po to aš galiu paleisti mobilųjį telefoną, bet per kelias minutes jis vėl sukels spragsėjimą arba užšaldys ekraną ir išsijungs. Išbandžiau visus metodus, saugųjį režimą, atkūrimo režimą, pagrindinį atstatymą, bet niekas neveikia. Anksčiau jis buvo naudojamas paleisti iš naujo ir veiktų kelias valandas ar dieną, tada tas pats. Tai nebegalioja. - pasakė Asifas

Sprendimas: Sveiki, Asifai. Pabandykite išsiaiškinti, ar atnaujinus įkrovos programą bus ką nors pakeisti. „Bootloader“ paleidžia kitą kodą (ne „Android“), kuris paruošia sistemą prieš įkeliant „Android“. Paprastai, jei įkrovos tvarkyklė sugadinama, tai gali priversti telefoną įstrigti įkrovos skyriuje, kaip ir tai, kas vyksta su jūsų įrenginiu dabar. Kaip ir kiti jau išbandyti sprendimai, tai turi įtakos tik jūsų telefono programinei įrangai. Jei tai neveikia arba visai negalėsite atlikti mirksėjimo procedūros, tai reiškia, kad problemą sukėlė netinkama aparatūra. Tam norite, kad telefonas būtų pataisytas arba pakeistas.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip mirksėti „Samsung“ įrenginio įkrovikliu, pvz., „Galaxy S7 edge“. Tikslūs konkretaus telefono modelio veiksmai gali šiek tiek skirtis nuo toliau pateiktų veiksmų, todėl būtinai atlikite keletą tyrimų. Mūsų vadovas skirtas tik demonstravimo tikslams.

1. Ieškokite tinkamos telefono modelio programinės įrangos ir atsisiųskite ją. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė aparatinė įranga, kuri anksčiau veikė jūsų įrenginyje. Manome, kad jūs kažkur nurodote programinės aparatinės įrangos versiją. Jei anksčiau to neatsižvelgėte, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip jūs galbūt žinote dabar, naudojant neteisingą programinę-aparatinę programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, todėl sėkmės.
2. Tarkime, kad jūs nustatėte teisingą programinę aparatinę įrangą. Tada norite jį atsisiųsti į savo kompiuterį. Programinės aparatinės įrangos faile turėtų būti krūva failų, tokių kaip AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, kuris prasideda etikete BL; tai turėtų būti atitinkamas šios programinės aparatinės įrangos įkrovos failas. Kai nustatysite įkrovos failo failą, nukopijuokite jį į savo kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Tęskite likusį mirksėjimo procesą naudodami „Odin“ programą.
5. Programoje „Odin“ spustelėkite skirtuką BL ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau nustatytą įkrovos failą.
6. Prieš spustelėdami mygtuką Pradėti, įsitikinkite, kad būsena „Įrenginys pridėtas“ ir jos „ID: COM langelis“ tapo mėlynos spalvos. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklį.
7. Baigę procedūrą, iš naujo paleiskite telefoną.