Turinys
Retai girdime apie visiškai naujus „GalaxyS7“ įrenginius, kurie iškart turi problemų, tačiau vienas mūsų bendruomenės narys tai patyrė. Šis trikčių šalinimo straipsnis atsakys į šio vartotojo klausimus, todėl tikimės, kad tai taip pat bus gera nuoroda tiems, kurie turi probleminius, visiškai naujus įrenginius.
Šiandienos problema: „Galaxy S7 Edge“ ekranas užšąla ir tampa juodas, kai „WiFi“ bus atjungtas
Visiškai nauji „Galaxy S7 Edge“ duetai, atlikus pradinę sąranką ir įdėjus SIM kortelę, ekranas juoduoja (be šviesos diodų šviesos) keletą realiai naudojamų momentų, per kuriuos prisijungiau prie „wifi“ ir paskambinau. Tai įvyko tuo metu, kai baigėsi skambutis. Bandžiau jį įkrauti, bet jis neatsakė, todėl negaliu žinoti, ar jis iš tikrųjų įkraunamas. tik tada, kai bandžiau priversti jį paleisti iš naujo naudodamas garsumo didinimo ir mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką, jis pasiteisino. Aš jį naudojau tą pačią dieną ir atsirado dar viena problema, susijusi su „wifi“. staiga jis atsijungia ir „wifi“ nustatyme jis nuskaito, bet netrukus po to, kai jis išsijungia, tinklas neatsiranda. Bandymas vėl įjungti „wifi“ yra nenaudingas. jis išlieka toks, kol neperkraunate arba neužšąla su juodu ekranu ir nereaguoja mygtukais, kaip pirmą kartą. Tai nuolat vyksta atsitiktiniais intervalais. Dabar turėjau tris dienas ir niekas nepasikeitė. Atrodo, kad tai atsitiktinai be modelio, bet manau, kad tai įvyksta dažniausiai po „Wi-Fi“ atjungimo arba „Google Play“ atnaujinimo. Bandžiau atnaujinti programinę įrangą į naujausią galimą versiją ir naudoju „wipe system“ talpyklos metodą, bet nieko gero. Aš pats neįdiegiau jokių programų. Esu sutrikusi. ar galite nustatyti pagrindinę tų problemų priežastį? ar tai rimta aparatinės įrangos problema ir turėčiau paprašyti pakeisti. Dėkoju. - Kamelis
Sprendimas: Labas Kamel. Pirmiausia norime atkreipti dėmesį į tai, kad joks visiškai naujas „Samsung Galaxy“ įrenginys, jį sukūręs, neturėtų veikti taip, kaip veikia jūsų „S7 edge“. Negalima pateisinti, kad visiškai naujas „S7“ tampa toks problemiškas, kaip jūsų įrenginys, kai išpakuojate ir nustatote jį. Jei teigiate, kad tai visiškai naujas „S7“ kraštas, turite nedelsdami jį pakeisti, o ne patys spręsti šias problemas.
Prieš tai atlikdami, siūlome grąžinti visus įrenginio nustatymus pagal gamyklinius nustatymus, kad sužinotumėte, ar nėra programinės įrangos klaidos, dėl kurios telefonas veikia neteisingai. Gamyklinė „Android“ versija paprastai yra be klaidų ir tikrai nesukels jokių jūsų minėtų problemų. Nuvalydami telefoną taip pat pašalinsite galimybę, kad bloga programa sukels šias problemas.Jei „Galaxy S7 edge“ turės tas pačias problemas, kai jį atstatysite gamykloje, galite manyti, kad jame yra techninės įrangos sutrikimų. Gali būti, kad gavote citriną, todėl pakaitalas turėtų būti jums vienintelis sprendimas.
Tai yra žingsniai, kaip atkurti gamykloje S7 kraštą:
- Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
