Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ vis sako, kad aptiko drėgmę
• 2 problema: „Galaxy S7 edge off“ „eBay“ neįsijungs, ekranas išlieka juodas
• 3 problema: „Galaxy S7“ negali įrašyti failų į 64 GB SD kortelę
• 4 problema: „Galaxy S7“ neišsaugo nuotraukų galerijoje, kraunasi labai lėtai
• 5 problema: negalima nustatyti „Galaxy S7 Hotmail“ el. Pašto pranešimų
• 6 problema: „Galaxy S7 Gallery“ programa veikia ištrinant nuotrauką
• 7 problema: „Galaxy S7“ padalija ilgą SMS
• 8 problema: „Galaxy S7 edge“ klaida „Nėra temos“ priimant SMS, negalima siųsti ir priimti MMS
• Užsiimkite mumis

Sveiki, „Android“ bendruomenė. Sveiki atvykę į šiandieninį „GalaxyS7“ straipsnį. Šiame aptariame dar 8 S7 klausimus, kuriuos gavome per pastarąsias kelias dienas.

1 problema: „Galaxy S7“ vis sako, kad aptiko drėgmę

Labas. Gavau savo „Samsung Galaxy S7“ maždaug prieš metus ir man kilo problemų dėl drėgmės aptikimo. Šis laikas yra blogiausias. Visiškai neįkraus, nepaisant visko, net jei jis nesušlapo ar nebuvo veikiamas drėgmės. Pabandžiau paspausti garsumo mažinimo klavišą, maitinimo ir namų mygtukus ir manęs klausiama tik ar noriu pakeisti savo OS. Taigi aš paspaudžiau Gerai ir 5 valandas po to, kai niekas nepasikeitė. Kokia gali būti problema? Tikiuosi išgirsti iš tavęs. - Denise

Sprendimas: Sveika, Denise. Apsauginio sluoksnio nuo drėgmės ar vandens pažeidimų dalis yra specialiai pastatyta apatinė telefono dalis, ypač įkrovimo prievado srityje. Įkrovimo prievadas yra atsparus vandens ar drėgmės nutekėjimui viduje. Kai kuriais atvejais drėgmė gali likti paslėpta net ir vartotojui nuvalius ir išdžiovinus telefoną. Jei sistema aptinka tokią drėgmę, ji neleis duomenų perduoti ar įkrauti per USB kabelį. Jei jūsų telefone buvo sakoma, kad jis aptiko drėgmę ir nebus įkraunamas, tikriausiai taip yra. Priešingu atveju įkrovimo prievadas gali veikti netinkamai.

Turėkite omenyje, kad net tik nedidelis vandens ar skysčio lašelis gali užklupti įmontuotą drėgmės aptikimo sistemą, todėl norite įsitikinti, kad telefono įkrovimo prievadas yra gerai išdžiovintas. Pabandykite naudodami plaukų džiovintuvą pūsti karštą orą uoste ir pažiūrėkite, ar tai pasikeis. Vis dėlto nenaudokite per daug šilumos, kuri gali sugadinti telefoną. Jei šis džiovinimo būdas neišspręs problemos, gali būti įkrovimo prievado problema, todėl turite susisiekti su „Samsung“ ir pataisyti arba pakeisti telefoną.

2 problema: „Galaxy S7 edge off“ „eBay“ neįsijungs, ekranas išlieka juodas

Šiandien nusipirkau savo pirmąjį telefoną, ne „EBay“. S7 kraštas. Akumuliatorius rodė 72 proc., Bet piktogramų puslapis nebus rodomas ar pagrindinis puslapis. Įkrauta iki 100%. Išjungė. Dabar net negalima parodyti akumuliatoriaus piktogramos puslapio. Neturi SIM kortelės, bet tai nesvarbu. Manau, kad paskutinis vartotojas galėjo atsisiųsti „Nougat“ ar pan., Turėjo problemų, tiesiog įdėjo jį į „EBay“, bet tai spėjimas. Gal jie nuvalė kietąjį diską, kas žino? Nesuprantu, kodėl akumuliatorius ar įkrovimo puslapis veiktų 5–10 kartų, kuriuos patikrinau, ir dabar neatsivers ... tik juodo ekrano telefonas. Pabandykite grąžinti tai ar manote, kad galite mane remontuoti? 380,00 USD nėra blogai. Ekrane nėra jokių įtrūkimų, atrodo mėtinė. Jūs klausiate, kokia jos versija, aš negaliu žinoti, nes negaliu jos įjungti. Nėra jokio vežėjo, nes kol kas neturiu SIM kortelės. - Edis

Sprendimas: Sveikas, Edi. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti čia, yra pabandyti iš naujo paleisti telefoną į alternatyvius įkrovos režimus, kad galėtumėte atlikti tolesnius trikčių šalinimo veiksmus. Jei telefonas vis tiek nereaguoja arba visiškai neįsijungia, sutaupykite kelis šimtus dolerių ir susigrąžinkite pinigus.

Čia pateikiami būdai, kaip paleisti telefoną į alternatyvius režimus:

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę pagrindinio ir garsumo žemyn klavišus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
6. Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprasto režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol problema (kuri neleidžia normaliai paleisti) bus pašalinta.

3 problema: „Galaxy S7“ negali įrašyti failų į 64 GB SD kortelę

Sveiki.Po kelių mėnesių nusipirkau 64 GB kortelę, nes, pripažinkime, kad įrenginyje turiu daug laikmenų ir reikėjo papildomos atminties. Pradžioje telefonas neskaitė kortelės ir tai buvo košmaras, bet aš sugebėjau ištaisyti šią problemą. Mano dabartinė problema yra tokia ... Daugelį laikmenų, esančių mano telefono saugykloje, perkėliau (nekopijavau, ką turėčiau) į kortelę, o dabar, kai einu į tuos failus, ekranas yra šviesiai pilkos spalvos ekrano kopija su šauktukas viduryje. Žinau, kad failas nėra tinkamai skaitomas. Medijos failo specifikacijos rodo viską, failo tipą, dydį, pavadinimą ir kt. Be to, šie failai nebuvo perkelti į naujus aplankus, bet esamus aplankus, kuriuose jau buvo išsaugota laikmena. Aš vis dar matau žiniasklaidą, kuri jau buvo kortelėje, bet ne naujus dalykus, kuriuos vakar į ją perkėliau, o tai yra labai apmaudu. Bandžiau prijungti kortelę prie savo kompiuterio, o kompiuteris taip pat negali nuskaityti naujų failų. Ką daryti norint išsaugoti šiuos failus? Aš jau išbandžiau parinktį „atjungti“, „pritvirtinti“ ir tai neveikė, o šio proceso metu taip pat nepraradau jokių failų, kurie, manau, buvo geras dalykas. Prašau padėti. Ačiū iš anksto. - Ana

Sprendimas: Sveika, Ana. Norint išspręsti tokią problemą nereikia atlikti papildomų veiksmų ir reikia tik sveiko proto. Pirma, norime aiškiai pasakyti, kad nieko negalite padaryti, jei failai sugadinti po to, kai juos perkeliate. Tuose failuose, kuriuose rodomi šauktukai, vis tiek gali likti metaduomenys arba failo specifikacijos, kaip jūs juos vadinate, tačiau jie jau prarado kritinius elementus, kad galėtų skaityti kiekvieną failą kaip visą failą. Jei perkėlimo metu pasirinkote „perkelti“, o ne „kopijuoti“, galbūt praradote tuos failus visam laikui.

Antra, pagrindinė problemos priežastis gali būti SD kortelėje, todėl norite patikrinti, ar taip yra. Gaukite naują, žinomą veikiančią SD kortelę ir suformatuokite ją naudodami S7. Po to pabandykite pakartoti problemą perkeldami arba nukopijuodami failus į ją. Atlikite tą patį veiksmą kelis kartus. Jei duomenų perdavimas visada sėkmingas, tai reiškia, kad telefone nėra problemų ir problema turi būti jūsų pirmojoje SD kortelėje. Norėdami tai išspręsti, paprasčiausiai pakeiskite kortelę ir sutaupykite sau rūpesčių. Žinoma, galite pabandyti performatuoti, bet nėra jokios garantijos, kad po to problema nebegrįš. Jei šiuo metu nenorite investuoti į naują SD kortelę, apsvarstykite galimybę suformatuoti turimą telefone, tačiau nenaudokite jos kaip pagrindinės atsarginės atminties. Turėkite omenyje, kad net ir brangiausia SD kortelė ar bet koks skaitmeninis atminties įrenginys gali sugesti bet kada. Jei ateityje prarasite nepakeičiamus failus, nes nesukūrėte atsarginės kopijos, kalta turite tik pati.

4 problema: „Galaxy S7“ neišsaugo nuotraukų galerijoje, kraunasi labai lėtai

Mano „Samsung S7“ ekrano klavišai užrakinti, kol nenaudoju slaptažodžio, įrenginys:

• neišsaugo paveikslėlių galerijoje (galerijos failas visada tuščias) „išsaugotas įrenginyje !, kur, aš nežinau ??? !!

• į „WhatsApp“ gaunamus pranešimus nebebus gaunama su pranešimo aliarmo garsu

• Kartais akumuliatoriaus įkrovimas užtrunka labai ilgai, iki 10 valandų!

Ar gali būti, kad virusas užklumpa mano įrenginį? Arba įsilaužėlis gali atsilikti? Supratau, kad visos šios problemos įvyksta po to, kai atsisiunčiau energijos taupymo programą, pavadintą „Turbo energijos taupymas“ - jau ištryniau, bet vis tiek lieka problemų. Prašau patarti. - Mariner1015

Sprendimas: Sveiki, Mariner1015. Kaip ir jūs, negalime pasakyti, ar ši problema kilo dėl viruso ar kenkėjiškos programos. Mes neturime pakankamai informacijos apie jūsų telefono istoriją ir informaciją apie šiuo metu veikiančius dalykus.

Norėdami pabandyti išspręsti problemą, turite atkurti gamyklinius nustatymus ir pamatyti, kas nutiks vėliau. Atkurdami gamyklinius nustatymus, atkuriate visus programinės įrangos ir programų nustatymus pagal numatytuosius nustatymus, todėl visi jūsų arba kenkėjiškos programos pagrindiniuose failuose atlikti pakeitimai turėtų būti ištaisyti. Štai kaip atkurti gamyklinį „S7“:

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai ir kt., Atsarginę kopiją.
2. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
3. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
5. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
7. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
8. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
9. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
10. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

5 problema: negalima nustatyti „Galaxy S7 Hotmail“ el. Pašto pranešimų

Sveiki. Mes su vyru nesame labai „techniški“, kai kalbame apie telefonus. Jis neseniai įsigijo „S7 Edge“ ir mes manėme, kad viską padarėme teisingai, kad viską nustatytume. Pagrindinis jo el. Pašto adresas yra @ hotmail.co.uk, kurį jis naudoja per „Gmail“. Mes bandome įdėti konkretų pranešimą, kai jis gauna el. Laišką, tačiau tai atrodo neįmanoma. Atrodo, kad tai galime padaryti tik su „Gmail“ paskyra, kurią jis turėjo sukurti. Ar galime kaip nors tai padaryti, ar tiesiog „Hotmail“ ir „Gmail“ „nesusikalba“ tarpusavyje? Ačiū už pagalbą. - Kim

Sprendimas: Sveiki, Kim. Manome, kad nesuprantame jūsų klausimo iki galo, todėl maloniai susisiekite su mumis, jei manote, kad mūsų aiškinimas neteisingas.

Kalbant apie pranešimų nustatymą „Android Marshmallow“ ir „Nougat“, viskas aiškiai išdėstyta skiltyje Nustatymai> Pranešimai. Kalbant apie el. Pašto pranešimus „Gmail“ programoje, vienintelė galimybė yra juos įjungti arba išjungti pačios programos nustatymų meniu.

6 problema: „Galaxy S7 Gallery“ programa veikia ištrinant nuotrauką

Sveiki. Neseniai turėjau šią problemą, kurią pastebėjau šiandien. Kai užeinu į savo galeriją ir ištrinu vieną ar dvi nuotraukas, perbraukiu prie kito paveikslėlio, mano ekranas staiga trūkčioja ir grįžta prie nuotraukos. Traukdamas turiu omenyje, kad ekranas juda vienas į kitą ir pereina prie kito paveikslėlio. Man buvo įdomu, kas tai galėjo sukelti, nes vieną kartą nuspaudžiau savo ekraną, kuris privertė ekraną liesti amoluotą skydą. Nebuvau tikras, ar tai buvo priežastis. Prašau atsakyti ir padėti, ačiū. - Imranas

Sprendimas: Sveikas, Imranai. Gali būti, kad problema sukelia programos klaidą. Norėdami ją išspręsti, būtinai išvalykite programos „Gallery“ talpyklą ir duomenis. Prieš tęsdami šį veiksmą, įsitikinkite, kad sukūrėte nuotraukų ir vaizdo įrašų atsarginę kopiją.

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6.0“ versijas.
3. Įėję ten spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
5. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti programos mygtukus Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.

Jei išvalius talpyklą ir duomenis niekas nepasikeis, atlikite gamyklinius nustatymus. Žingsniai pateikiami aukščiau.

7 problema: „Galaxy S7“ padalija ilgą SMS

Ei. Taigi aš skaičiau jūsų straipsnį apie tai, kaip išspręsti tekstų gavimo problemą ir juos suskaidyti, jei jie per ilgi. Na, deja, atrodo, kad jūsų vadovas dabar yra pasenęs. Sakote, eikite į programas, pranešimus, daugiau nustatymų, tekstų, tada įgalinkite parinktį, kuri sujungia tekstus. Šios parinkties nebėra arba mano telefone jos paprasčiausiai nėra (atrakintas operatorius „US Galaxy S7 Edge“, kuriame veikia naujausias atnaujinimas). - Greenfox1012

Sprendimas: Sveiki, Greenfox1012. „Android“ apskritai ir operatoriaus teikiama programinė aparatinė įranga nuolat tobulėja, todėl kai kurie nustatymai gali būti pakeisti, pašalinti ar įdėti kitur. Dėl logistikos problemų negalime reguliariai sekti savo sprendimų, kad galėtume juos modifikuoti, todėl atsiprašome už nepatogumus, kuriuos jums galėjo sukelti perskaitytas įrašas. Mes raginame jus susisiekti su mumis pateikdami išsamesnį problemos aprašymą ir mes padarysime viską, kad jums padėtų.

8 problema: „Galaxy S7 edge“ klaida „Nėra temos“ priimant SMS, negalima siųsti ir priimti MMS

Aš anksčiau turėjau „iPhone 5s“ ir dabar perėjau prie „S7 edge“, o telefone kilo pranešimų siuntimo problema. Kaskart, kai gaunu pranešimą, nuolat gaudavau klaidų „Be temos“, taip pat negaliu siųsti ar gauti nuotraukų. Gavau gimtadienio proga „S7 edge“ iš dėdės, kuris jo nebevartoja. Beje, mano numeris neregistruotas „iMessage“. Prašau padėti. - Džonatanas

Sprendimas: Sveikas, Jonatanas. Tai gali būti susirašinėjimo programos problema, todėl pirmas trikčių šalinimo žingsnis, kurį norite atlikti, yra išvalyti jo talpyklą ir duomenis, kaip ir tai, ką mes siūlome „Imran“ aukščiau.

Jei tai nepadės išspręsti problemos, taip pat galite pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei abi šios procedūros visiškai neišspręs problemos, susisiekite su savo vežėju ir paprašykite tiesioginės pagalbos. Klaidą gali sukelti programinės aparatinės įrangos klaida, o tai reiškia, kad reikia pakeisti operacinės sistemos kodą.

Jums taip pat reikia jų pagalbos užtikrinant, kad jūsų telefonas būtų tinkamai sukonfigūruotas siųsti ir priimti MMS.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, taigi, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą anketą šioje nuorodoje ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.