Turinys

• 1 problema: Įsišaknijęs „Galaxy S7“ negali pasiekti atkūrimo meniu
• 2 problema: Įsišaknijusi „Galaxy S7 Edge“ turi programas, kurios sustoja, sugenda | „Galaxy S7 Edge“ klaida „nepavyko patikrinti dm-tikrumo“
• 3 problema: „Galaxy S7“ automatiškai neprisijungia prie 4G tinklo, kurį laiką atjungus
• 4 problema: „Galaxy S7 Edge“ veikia tik „wifi“ „Galaxy S7 Edge“ klaida „tinklas nepasiekiamas“
• 5 problema: „Galaxy S7“ el. Pašto sinchronizavimo problema | „Galaxy S7“ su pertraukomis atsisiunčia el. Laiškus
• 6 problema: „Galaxy S7“ ekranas išlieka juodas, net jei yra gaunamų pranešimų
• Užsiimkite mumis

Kaip žadėta, čia yra dar viena šios savaitės „GalaxyS7“ numerių kolekcija. Šiame įraše pateikiamos dar 6 problemos, gautos iš ataskaitų, kurias gavome per pastarąsias kelias dienas. Nepamirškite apsilankyti pagrindiniame „Galaxy S7“ trikčių šalinimo puslapyje, jei šioje medžiagoje nerandate sprendimo.

1 problema: Įsišaknijęs „Galaxy S7“ negali pasiekti atkūrimo meniu

Produkto pavadinimas: SM-G930A. Negaliu pereiti į atkūrimo režimą, kad galėčiau išvalyti talpyklą ir atkurti gamyklinius nustatymus. Paspaudus klavišų kombinaciją („Home + VolUp + Power“), aš galiu suaktyvinti pranešimą „Recovery Boot…“, tačiau iškart po to, užuot pereidamas į atkūrimo režimą, jis nedelsdamas vėl paleidžiamas į splash screen ir cikliukus. Man net nereikia laikyti klavišų kombinacijos, kad joje būtų rodoma „Recovery Boot…“. pranešimą. Panašu, kad mygtukai nėra įstrigę. Galiu pereiti į atsisiuntimo režimą. Aš bandžiau naudoti „Odin“, kad atnaujinčiau ROM, naudodamas romą, kurį naudojau anksčiau. Tačiau tai nekeičia mano aprašytos patirties aukščiau. Aš leidau telefonui visiškai išnykti ir įjungti tą pačią patirtį. Negaliu išimti šio „Galaxy S7“ akumuliatoriaus. Telefonas yra įsišaknijęs. Aš turėjau apie „Xprivacy“ ir „Xposed“. Aš taip pat dirbau su „SetCPU“ ir kitomis programomis, kad pagerinčiau greitį prieš naktį. Man buvo susidaręs įspūdis, kad visada galiu nuvalyti visą daiktą ir pradėti iš naujo. Prašau padėti. - Vance

Sprendimas: Sveiki, Vance. Mūsų tinklaraštyje nepalaikomos problemos dėl įsišaknijimo ir oficialių programinės įrangos pakeitimų. Jūsų problemą gali sukelti konkretus jūsų telefone veikiančios trečiosios šalies programinės įrangos sutrikimas. Nepakeisti ar neįsišakniję „Galaxy S7“ neturi problemų patekti į atsargų atkūrimo meniu, todėl jūsų problema turi būti nulemta jūsų įsilaužimų. Pabandykite paprašyti palaikymo iš jūsų naudojamos programinės įrangos kūrėjų arba bendruomenės, kuri padeda juos kurti.

2 problema: Įsišaknijusi „Galaxy S7 Edge“ turi programas, kurios sustoja, sugenda | „Galaxy S7 Edge“ klaida „nepavyko patikrinti dm-tikrumo“

Labas! Manau, kad mano problema yra didelė, ir aš turiu išsamiai pasakyti ... atsiprašau už tai. Aš nusipirkau „S7 Edge“ iš „T-Mobile SM-G935T“ iš JAV ir grįžau į Indiją .. jis buvo užrakintas, todėl nuėjau pas vietinį pardavėją čia, Indijoje, kad atrakintų mano telefono SIM kortelę, ir tas kvailas bičiulis kažką padarė mano telefone be informuodamas mane. Nuo tada mano telefono paleidimo ekrane rodomas pasirinktinis simbolis su užrakto atidarymo vaizdu. Aš kažkaip sužinojau, kad jis bandė išrauti mano įrenginį ir kai aš patikrinau, ar mano sistemos būsena yra įprasta, bet mano „Knox“ skaitiklis yra 0x1, taip pat nustatiau, kad atkūrus atsargų programinę-aparatinę programinę įrangą tai išspręsime. Bet kažkas man pasakė, kad gali būti, kad prarasti IMEI numerį atkuriant.

Taigi pirmas klausimas, ar tai įmanoma?

Nuo to laiko gaunu su telefonu susijusių klaidų, tokių kaip „Google Play“ parduotuvė sustabdyta “,„ telefonas sustojo “,„ „Facebook“ sustojo “ir dar daug daugiau, susijusių su kiekviena įdiegta programa. Ir po to aš negaliu naudoti jokios programos ir net telefono, kad galėčiau skambinti. tada turiu ištrinti duomenis naudodamas telefono atkūrimą, o tokios klaidos pasitaiko dažnai .. ir kiekvieną kartą turiu ištrinti duomenis.

Taigi, kokia yra šios problemos priežastis, ir taip, kai aš pateksiu į atkūrimą, mano ekrano apačioje rodoma „nepavyko patikrinti dm-tikrumo“, bet nerodykite tikrinti drk ... galiu iš naujo paleisti telefoną ir juo naudotis .. žinau, kada dm tikrumas nepavyko ir patikrinkite, ar drk rodo, kad jūs negalite nieko daryti savo telefone, kai paleidžiate telefoną, jis tiesiogiai patenka į atkūrimą .. bet tai ne tas atvejis .. taigi, kokia gali būti dm tikrumo patikrinimo priežastis nepavyko ... ir koks yra mano sprendimas visa problema. Prašau, padėk man bičiuliui, nes turiu visiškai naują telefoną. - Prashant

Sprendimas: Sveiki, Prashantai. Visų pirma, mes norime aiškiai pasakyti, kad, kai „Knox“ buvo užkluptas ar sugadintas, kaip ir jūsų atveju, jokiu būdu negalima grąžinti ankstesnės būsenos. Tai reiškia, kad net jei galite išrauti telefoną ir „Flash“ atsarginę programinę įrangą, „Knox“ nebeveiks taip, kaip tikėtasi. Tiesiog nieko negalite padaryti.

Dabar atsakymas į likusius klausimus yra pirmiausia išraunant telefoną, tada mirksint atsargų programinę-aparatinę įrangą. Geriausias žmogus, kuris gali jums padėti tai padaryti (jei dar nebandėte įsišaknijimo ar mirksėjimo), yra tas pats, kuris tai įleido.Laukinėje gamtoje yra daugybė įsišaknijimo programinės įrangos ir, nors išsišaknijimo procesas paprastai yra panašus, pirmiausia gali būti keletas konkrečių įsilaužimų, kuriuos pirmiausia reikia atlikti jūsų įrenginyje. Žinoma, kad vienintelis tai žino žmogus - tai įsišaknijęs vaikinas. Apskritai, mirksint atsargų programinei-aparatinei programai įsišaknijusiam įrenginiui, šaknis bus automatiškai pašalintas, todėl pirmiausia pabandykite. Kol mirksi tinkamai ir naudojate tinkamą telefono modelio programinę-aparatinę programinę įrangą, visi programinės įrangos nustatymai turėtų grįžti į gamyklinę būseną, o tai reiškia, kad viskas, kas „T-Mobile“ turėtų būti iš naujo įdiegta. Nesijaudinkite dėl IMEI, jis turėtų likti toks pats, kol atliksite teisingą mirksėjimo procesą.

Tačiau jei susidursite su problemomis, pvz., Programos sugenda arba neatsakė iškart po mirksėjimo, tai yra visiškai kitokia istorija. Tai gali reikšti, kad jūs naudojate neteisingą programinę-aparatinę įrangą (kuri gali potencialiai sumaišyti telefoną), arba kad telefone yra gilesnių programinės įrangos problemų.

„Verity“ yra „Android“ saugos funkcija, skirta vartotojui užtikrinti, kad oficiali įrenginio programinė įranga nebuvo modifikuota ar sugadinta. Eilutė „nepavyko patikrinti dm-tikrumo“ reiškia, kad jūsų telefonas praneša, kad sistemos skaidinyje buvo atlikti pakeitimai. Tai yra įprastas pranešimas, kurį gausite, jei įsijungsite savo telefoną. Kai mirksite atsargų programinę-aparatinę įrangą, ji turėtų išnykti.

3 problema: „Galaxy S7“ automatiškai neprisijungia prie 4G tinklo, kurį laiką atjungus

„Galaxy S7“ per „Verizon Wireless“. Neseniai pradėjau dirbti požeminėje vietoje, kur negaunu 4G LTE signalo ir tik retai gaunu 3G signalą. Yra „Wi-Fi“ tinklas. Kai grįžtu į „paviršių“, važiuodamas namo telefonas neprisijungia prie jokio mobiliojo ryšio tinklo. Grįžus namo mano telefonas prisijungia prie mano namų belaidžio interneto ir atrodo, kad tai „pažadina“. Tada gaunu įprastą 4G signalą ir visi mano eilėje esantys gaunami ir siunčiami tekstai įeina / išeina. Jei perjungiu lėktuvo režimą (prieš prisijungdamas prie savo namų belaidžio interneto), mano 4G grįžta. Arba, jei bandau išsikviesti, pirmasis skambutis nepavyksta be tinklo, tada grįžta mano 4G priėmimas ir tada veikia mano antrasis skambutis. Viskas veikia teisingai, kol vėl einu „po žeme“. Atrodo, kad kažkas iš automatinio perjungimo yra pakabinamas. Dar neatlikau gamyklinių duomenų atkūrimo, bet norėčiau, jei žinočiau, ką prarasiu. Ar aš tiesiog prarasiu įdiegtas programas, ar galėčiau prarasti bet kurią vietinę VZW medžiagą. - Steve'as

Sprendimas: Sveikas Steve. Sveikas Steve. Mes nemanome, kad jums reikia išbandyti gamyklinius nustatymus iš naujo, nes dažniausiai pakaks paprasto telefono iš naujo. Automatinis perjungimo mechanizmas daugelyje „Android“ įrenginių paprastai patiria panašią problemą kaip jūsų, todėl tai gali būti nedidelė klaida, kuri nebuvo ištaisyta visą laiką. Daugeliu atvejų iš naujo paleidus telefoną viskas turėtų veikti vėl.

Jei tikrai norite atkurti gamyklinius nustatymus, pirmyn. Proceso metu bus ištrinti visi telefono vidinėje atmintyje (bet ne SD kortelėje) saugomi vartotojo duomenys, pvz., Nuotraukos, vaizdo įrašai, failai, muzika ir kontaktai, todėl prieš tęsdami įsitikinkite, kad viską sukūrėte. Jei turite kompiuterį, galite į jį įdiegti „Samsung Smart Switch“. Įdiegę programą kompiuteryje, prijunkite telefoną prie jos per USB kabelį. „Smart Switch“ sukurs viso jūsų telefono kopiją (įskaitant failus, esančius jūsų SD kortelėje, jei norite), taigi tai yra efektyvus būdas sukurti atsarginę kopiją. Gamykloje atstatę telefoną, galite paprasčiausiai atkurti viską, ką išsaugojote programoje „Smart Switch“, į telefoną.

Prieš atkurdami gamyklinius įrenginio parametrus, įsitikinkite, kad atsimenate „Google“ paskyros kredencialus, kad neapsaugotumėte gamyklinių nustatymų. FRP yra saugos funkcija, blokuojanti neleistiną telefono gamyklinius nustatymus. Vis dėlto, kol atsimenate „Google“ paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį, turėtumėte būti geras. Jūsų „Google“ paskyra gali būti „Gmail“ paskyra, kurią naudojote pirmą kartą prisijungdami prie savo telefono, arba kitas el. Laiškas iš skirtingų el. Pašto paslaugų teikėjų.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip atkurti „S7“ gamykloje:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
• Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

4 problema: „Galaxy S7 Edge“ veikia tik „wifi“ „Galaxy S7 Edge“ klaida „tinklas nepasiekiamas“

Mano „Samsung S7 Edge“ neveikia, nebent jis veikia „WiFi“. Kitu atveju, 80 procentų laiko, kai bandau siųsti tekstą, paskambinti ar naudotis internetu, gaunu pranešimą „Tinklas nėra“. Gaunu telefono skambučius, kuriuose nurodoma, kad jie skambino kelis kartus, o po 2 skambučių jis patenka į balso paštą. Buvo nustatyta, kad tai yra garantijos problema, o „T-Mobile“ ketino ją pakeisti, bet aš turėjau nedidelį įtrūkimą telefone, todėl jie man pasakė, kad aš būsiu atsakingas už visą telefono kainą, ir jie negali man duoti garantinis telefonas dėl sugadinimo. Tai taip apmaudu, nes nedidelis įtrūkimas įvyko maždaug 9 ar 10 mėnesių prieš šios žalos atsiradimą. Aš tikiuosi, kad galite padėti. Prašau. - Belinda

Sprendimas: Sveika, Belinda. Atvirai sakant, nieko daug negalime padaryti, kad galėtume jums padėti. Jei jūsų operatorius nustatė, kad jūsų teksto, skambučio ir interneto problemų priežastis yra blogas telefonas (tikriausiai dėl pažeistos antenos), turite jo laikytis. Jei norite nuolatinio taisymo, rasite būdą, kaip įsigyti naują telefoną. Mes akivaizdžiai negalime padėti jums padaryti fizinę žalą jūsų telefone, todėl vėl turite investuoti į naują telefoną arba palikti problemą tokią, kokia ji yra.

5 problema: „Galaxy S7“ el. Pašto sinchronizavimo problema | „Galaxy S7“ su pertraukomis atsisiunčia el. Laiškus

Aš nežinau savo „Android“ versijos, todėl spustelėjau „Marshmallow“. Klausimas, kad mano telefonas neatsisiųs el. Laiškų turinio. Spusteliu daugiau įkelti ir bandoma atsisiųsti informaciją. Kartais dieną ar vėliau retkarčiais pasirodys el. Laiškas (o failų dydžiai nėra dideli), o kartais aš viso to negausiu, bet galiu atsisiųsti iš savo kompiuterio. Atlikau daugybę nustatymų iš naujo, bet nenoriu atlikti viso gamyklinių nustatymų. Išbandžiau saugųjį režimą, el. Laiškų ištrynimą, internetinę pagalbą savo paslaugų teikėjui ir jie man liepė susisiekti su „Samsung“. Aš Naujojoje Zelandijoje - Jenny

Sprendimas: Sveika Jenny. Jei jau susisiekėte su savo el. Pašto paslaugų teikėju ir „Samsung“, kodėl vis dar laikotės minties, kad gali būti ir kitų sprendimų, išskyrus gamyklinius nustatymus? Tiesą sakant, gamyklinių duomenų atkūrimas turėtų būti vienas iš pirmųjų dalykų, kurį turite padaryti prieš kreipdamiesi pagalbos į „Samsung“ ar savo el. Pašto paslaugų teikėją. Jei jūsų el. Pašto paslaugų teikėjas yra 100% įsitikinęs, kad nėra jokių su sinchronizavimu susijusių problemų, labai naudinga jums padėti gamykliniai nustatymai.

Gamyklinių parametrų atkūrimas ne tik pašalins galimą programinės įrangos klaidą, dėl kurios jūsų telefone bus el. Pašto sinchronizavimo funkcija, bet ir grąžins visus programinės įrangos nustatymus į žinomą, veikiančią būseną. Jei problema susijusi su operacine sistema, atkuriant visus numatytuosius nustatymus, jos reikėtų atsikratyti.

Taip pat galite pabandyti naudoti kitą programą, kad sužinotumėte, ar problema kilo dėl jūsų naudojamos klaidingos el. Pašto programos. „Play“ parduotuvėje yra daug nemokamų trečiųjų šalių el. Pašto programų. Pabandykite naudoti keletą iš jų, kad pamatytumėte skirtumą.

6 problema: „Galaxy S7“ ekranas išlieka juodas, net jei yra gaunamų pranešimų

Pone, aš turiu rimtą problemą. manau, kad taip yra todėl, kad maždaug prieš savaitę mano telefone staiga atsirado juodas ekranas. Ieškojau svetainėse ir gavau sprendimą paspausdamas garsumo mažinimo ir įjungimo klavišą. Veikė ... veikė 3 kartus, bet dabar, kai sprendimas neveikia. Aš tai bandžiau, bet tai neveikia. Telefonas tiesiog paleidžiamas iš naujo su juodu ekranu ir mirksi mėlyna šviesa. Viskas veikia, išskyrus juodą ekraną, bet telefonas skamba, kai ateina žinutės ir skambučiai. jei kas nors turi sprendimą, prašau pasidalykite su manimi. būsiu labai dėkinga. - Rizwan

Sprendimas: Sveiki, Rizwan. Jei telefonas ir toliau gauna SMS ir programų pranešimus, bet ekranas išlieka juodas, tai akivaizdus ženklas, kad ekranas neveikia tinkamai. Tai reiškia, kad ekranas galėjo būti fiziškai sugadintas. Jei prieš tai netyčia numetėte telefoną ar veikėte vandenį ar šilumą (ir nusprendėte mums apie tai nepranešti), nustokite ieškoti programinės įrangos sprendimų. Nėra nė vieno, kuris galėtų suteikti jums įsilaužimų, kad išspręstumėte problemą. Turite atnešti telefoną į remonto centrą, kad būtų galima pakeisti ekraną.

Tačiau jei telefonas niekada nebuvo numestas ir anksčiau nematė vandens, gali būti kalta operacinės sistemos lygio triktis. Norėdami patikrinti, pabandykite paleisti telefoną į skirtingus režimus. Visi šie režimai (išskyrus saugųjį režimą) veikia nepriklausomai nuo operacinės sistemos, taigi, jei jūsų ekranas veikia gerai, tai patvirtina mūsų nuojautą. Toliau pateikiami žingsniai, kaip paleisti skirtingus režimus:

Paleiskite atkūrimo režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę pagrindinio ir garsumo žemyn klavišus.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
• Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

Įkelkite saugiuoju režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
• Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprasto režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol problema (kuri neleidžia normaliai paleisti) bus pašalinta.

Atminkite, kad jei išbandžius visus skirtingus aparatūros mygtukų derinius ekranas lieka juodas arba nereaguoja, galite manyti, kad tai yra aparatinės įrangos problema. Norėdami pataisyti ar pakeisti ekraną, susisiekite su „Samsung“.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.