Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7 Google Maps“ programa nereaguoja „Galaxy S7“ įstrigo ir nepaleis iš naujo
• 2 problema: įdiegus „Android Nougat“, „Galaxy S7 edge“ el. Paštas neveiks
• 3 problema: „Galaxy S7“ krašto fotoaparato nuotraukos nėra išsaugomos SD kortelėje
• 4 problema: neveikia „Galaxy S7“ greito įkrovimo funkcija
• 5 problema: „Galaxy S7“ nuolat perkaista ir atsitiktinai išsijungia ir įsijungia
• 6 problema: „Galaxy S7“ gautas SMS laikas neteisingas
• 7 problema: „Galaxy S7 edge“ vėl neįsijungs
• 8 problema: „Galaxy S7“ akumuliatoriaus problema atsitiktinai nukritus
• Užsiimkite mumis

Sveiki S7 vartotojai! Štai dar vienas pranešimas, kuriame nagrinėjamos kai kurios # „GalaxyS7“ problemos, apie kurias pranešta mums per pastarąsias kelias dienas. Tiems skaitytojams, kurie yra nauji mūsų svetainėje, nepamirškite apsilankyti ir pagrindiniame „Galaxy S7“ trikčių šalinimo puslapyje, nes šis straipsnis nepateiks sprendimo į savo problemą.

1 problema: „Galaxy S7 Google Maps“ programa nereaguoja „Galaxy S7“ įstrigo ir nepaleis iš naujo

Pirmadienį atnaujinau telefoną ir man vis kyla problemų dėl to, kad „Google“ žemėlapiai nereaguoja arba neįkelia žemėlapio. „Google Maps“ naudoju mažiausiai 2 valandas per dieną, todėl nusprendžiau pabandyti iš naujo paleisti telefoną, kad išsiaiškinčiau, ar tai išspręs problemą. Na, telefonas vėl įsijungė, o aš atrakinau telefoną, bet jis dabar užstrigo atrakinimo ekrane (rodo užrakto užraktą su besisukančiu mėlynu / žaliu apskritimu, einančiu aplink spynelę). Aš bandžiau iš naujo paleisti telefoną, bet atrodo, kad mygtukai net neveikia. Aš jau įstrigau šiame ekrane daugiau nei 2 valandas be jokių pokyčių, nesu tikras, nuo ko čia eiti. - Samanta

Sprendimas: Sveika Samanta. Jei jūsų telefonas užstrigo arba nereagavo, pabandykite imituoti „akumuliatoriaus trauką“. Senesniuose „Samsung“ telefonų modeliuose akumuliatoriaus ištraukimas dažniausiai yra efektyviausias būdas paleisti telefoną iš nereaguojančio telefono. Kadangi jūsų S7 dizainas yra neišimamas, akumuliatoriaus paketą galite imituoti tik atlikdami aparatinės įrangos mygtukų derinį. Šis procesas taip pat vadinamas minkštuoju atstatymu. Štai kaip tai daroma:

1. 12 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką (esantį dešiniajame krašte) ir garsumo mažinimo mygtukus (esančius kairiajame krašte).
2. Norėdami pereiti prie maitinimo išjungimo parinkties, naudokite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Paspauskite pagrindinį mygtuką, kad pasirinktumėte.

Pastaba: įrenginys visiškai išsijungia. Įrenginį rekomenduojama įjungti saugiuoju režimu.

Be to, prieš atlikdami minkštą atstatymą, įsitikinkite, kad liko bent 5% akumuliatoriaus. Tai užtikrina, kad akumuliatoriaus grandinei maitinti lieka pakankamai energijos.

Jei galėsite telefoną vėl įjungti įprastai atstatę, bet „Google“ žemėlapiai tęsiasi, apsvarstykite galimybę ištrinti programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip tai daroma:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6.0“ versijas.
3. Įėję ten spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
5. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti programos mygtukus Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.

2 problema: įdiegus „Android Nougat“, „Galaxy S7 edge“ el. Paštas neveiks

Kadangi atnaujinau „Verizon Nougat“ iki savo S7 krašto, nebegaliu prisijungti prie savo darbo el. Pašto (IMAP paskyros). Ištryniau ir atkūriau paskyrą ir patikrinau, ar visi mūsų IT nustatymai yra teisingi. Jie mato, kaip aš atsitrenkiau į užkardą. Tada gaunu saugos klaidą. Gaunamam serveriui naudojame SSL Priimti visus sertifikatus. Mes turime namuose užaugintą sertifikatą, o ne iš tradicinio tiekėjo. Ar OS gali kilti problemų dėl sertifikato? - Valio

Sprendimas: Sveiki, Vilai. Atrodo, kad klaida yra saugos įspėjimas iš paties telefono, taigi taip, mes manome, kad tai yra su OS susijusi problema. Jei vienintelis pakeitimas, kurį atlikote iki šiol, yra įdiegti naujinimą į telefoną ir darbo el. Pašto pusėje nėra jokių pakeitimų, gali būti tam tikrų suderinamumo problemų, susijusių su jūsų darbo el. Pašto ir „Android“. Jei naudojate akcinę „Samsung“ el. Pašto programą, pabandykite naudoti kitą el. Pašto programą, pvz., „Google“ „Gmail“ ar „Microsoft Outlook“, ir patikrinkite, ar ji veikia. Taip pat galite patvirtinti mūsų įtarimą naudodami kitą telefoną, pageidautina, kuris veikia su senesne „Android“ versija, kad galėtumėte pridėti savo el. Paštą ir pamatyti, ar jis veikia. Jei tai veikia naudojant senesnę „Android“ versiją, turite bendradarbiauti su savo IT skyriumi, kad atnaujintumėte saugos sertifikatą, kad galėtumėte vėl pasiekti savo darbo el. Paštą telefone.

3 problema: „Galaxy S7“ krašto fotoaparato nuotraukos nėra išsaugomos SD kortelėje

Sveiki, turiu „S7 Edge“ su 128 GB „micro SD“ kortele. Atrodo, kad kortelė veikia gerai, nes galiu sukurti joje albumus ir perkelti nuotraukas į ją; tačiau mano problema yra ta, kad nuotraukos pagal numatytuosius nustatymus nėra joje išsaugomos, nepaisant to, kad fotoaparato nustatymuose nuotraukos nukreiptos į mano SD kortelę. Tai NĖRA serijiniai kadrai, tik įprastos nuotraukos ir vaizdo įrašai. Jie visi eina į mano DCIM aplanką įprastoje fotoaparato atmintyje. - Andrea

Sprendimas: Sveika, Andrea. Norėdami pasirinkti SD kortelę kaip numatytąją „S7“ fotoaparato programos saugyklą, turite atlikti šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „Camera“ programą.
2. Pasirinkite nustatymų krumpliaračio piktogramą, esančią viršutiniame kairiajame ekrano kampe.
3. Slinkite žemyn ir palieskite „Saugyklos vieta“.
4. Jei norite, pasirinkite „Telefonas“ arba „SD kortelė“.

Jei jau atlikote aukščiau nurodytus veiksmus, bet fotoaparato programa ir toliau elgiasi neteisingai, išsaugodama vidiniame atminties įrenginyje, pabandykite iš naujo nustatyti numatytuosius fotoaparato programos nustatymus.

Jei fotoaparato programos nustatymų atstatymas nepadės, būtinai išvalykite jos talpyklą ir duomenis. Kaip atlikti šią procedūrą, atlikite pirmiau nurodytus veiksmus.

Galiausiai, jei problema neišnyks, gali būti programinės įrangos problema, kuri sukelia šią klaidą. Įsitikinkite, kad iš naujo nustatėte gamyklinius įrenginius. Štai kaip:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Atstatžius gamyklą, bus ištrinti visi telefono vidinėje atmintyje esantys duomenys, todėl būtinai sukurkite visų failų atsarginę kopiją.

4 problema: neveikia „Galaxy S7“ greito įkrovimo funkcija

Telefoną turėjau metus ir tai pirmas kartas, kai iškyla problema. Maždaug prieš dvi savaites mano telefonas kartais nustodavo greitai įkrauti. Tai būtų greitai įkraunama, kai naudosiu naują laidą, bet tik dieną ar dvi. Aš bandžiau naudoti skirtingą sienų dalį kartu su naujomis išparduotuvėmis skirtinguose namuose. Niekas neveikė. Bet kuriuo metu jis greitai įkraus maždaug dieną, tada vėl pradės naudoti laidinį įkrovimą.

Taip pat kai kurie laidai, kuriuos anksčiau naudojau, vėl veiks po kurio laiko. Noriu sužinoti, ar žinote kokį nors sprendimą prieš man jį nunešiant į parduotuvę. - Kaelenas

Sprendimas: Sveiki Kaelenai. Dauguma greito įkrovimo problemų kyla dėl blogo įkrovimo prievado, o tai reiškia, kad vienintelis būdas juos išspręsti yra atlikti remontą arba pakeisti. Norėdami patikrinti, ar taip yra jūsų telefone, pirmiausia norite patikrinti uostą akimis. Pabandykite naudoti didinimo formą, kad uosto vidų matytumėte aiškiau. Ieškote galimų pažeidimų, kurie gali trukdyti įkrovikliui užmegzti gerą kontaktą, kai jis prijungtas. Kartais šią problemą gali sukelti sulenktas kaištis ar pūkelis, todėl norėtumėte patikrinti, ar kažkas atrodo ne vietoje.

Jei atrodo, kad įkrovimo prievade viskas tvarkinga, galite pabandyti atlikti keletą pagrindinių programinės įrangos trikčių šalinimo, pvz., Talpyklos skaidinio išvalymą ir pagrindinį atstatymą. Toliau pateikiami veiksmai, kaip juos atlikti:

Kaip nuvalyti „Galaxy S7“ talpyklos skaidinį

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy S7“

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
10. Kelias dienas stebėkite telefoną, kol įkraunate neįdiegę jokios programos ar atnaujinimo.

Atminkite, kad jei talpyklos skaidinio valymas ir gamyklinių duomenų atkūrimas nieko nepakeis, nusiųskite telefoną taisyti ar pakeisti.

5 problema: „Galaxy S7“ nuolat perkaista ir atsitiktinai išsijungia ir įsijungia

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy S7“ ir mano telefonas vis įkaista ir išsijungia. Tai atsitinka gana dažnai, o kai ne, tai neišlaiko. Aš jį įkraunu išjungus ir įjungus telefoną, kol jis pasiekia 100%, o tada per kelias valandas jis bus 15%, net jei aš tą dieną jo visai nenaudojau. Telefoną kasdien reikia krauti mažiausiai 3 kartus per dieną, o tai man nėra patogu būti mokytoja ir mama.

Kartu su visa tai, ekranas nuo telefono atsiskiria ir dešiniajame, ir kairiajame viršutiniame kampe. Vėlgi, šiam telefonui net nėra trejų metų ir jis visą laiką buvo gelbėtinas. Prašau padėti man išspręsti, kas vyksta su mano telefonu. Man patinka, kad telefonas tiesiog pavargsta nuo to, kad jį reikia įkrauti, o laikyti karštą telefoną niekada nėra malonu. Ačiū. - Stefanija

Sprendimas: Sveika, Stephanie. Čia paminėti simptomai atitinka nuolatinį aparatūros veikimo sutrikimą. Gali būti, kad akumuliatorius veikia netinkamai arba gali būti pažeistas įkrovimo prievadas. Taip pat nėra normalu, jei ekranas dalijasi vertikaliai arba per pusę, todėl taip pat gali būti, kad jūsų telefone yra bendra aparatinės įrangos gedimas. Perkaitimas neabejotinai nurodo problemą, ir jei tai vis dar vyksta be aiškaus modelio, galite manyti, kad kalta bloga aparatūra. Tai, kad telefonas išsijungia, kai jis tampa karštas, paprastai rodo sugadintą komponentą. „Samsung“ telefonai skirti automatiškai išsijungti, kai vidinė temperatūra pasiekia tam tikrą ribą, kad būtų išvengta tolesnės žalos. Kad ir kokia būtų tikroji priežastis, turite leisti profesionalui patikrinti telefono aparatūrą.

Abejojame, kad bet koks programinės įrangos sprendimas gali išspręsti visas čia paminėtas problemas, tačiau, jei norite, tikrai galite jas išbandyti. Galite pradėti nuvalydami talpyklos skaidinį. Jei tai nieko nepakeis, galite pabandyti iš naujo nustatyti gamyklinius sprendimus. Vėlgi, nėra jokios programinės įrangos trikčių, kurios galėtų išspręsti aparatinės įrangos problemą. Jei valydami talpyklos skaidinį ir atlikdami gamyklinius nustatymus, situacija nepasikeis, patikrinkite telefoną techninės priežiūros centre.

6 problema: „Galaxy S7“ gautas SMS laikas neteisingas

Sveiki, man kyla (palyginti) nauja problema dėl mano teksto pranešimų.Žiūrėjau į jūsų svetainę tikėdamasis, kad kažkas kitas turėjo tą pačią problemą ir aš galėčiau ją išspręsti pats, bet trikčių šalinimo skyriuose nieko nemačiau.

Bet kokiu atveju, kai gaunu tekstinį pranešimą, mano telefonas įrašo gaunamą laiką keliomis minutėmis anksčiau nei yra tikrasis laikas. Taigi, kai iškart atsakau į tekstą, mano pranešimas eina į priekį nuo gauto pranešimo. Tikimės, kad tai yra prasminga? Ir jei taip, ar žinote, kaip aš galiu tai išspręsti? Ačiū!! Pagarbiai. - Eileen

Sprendimas: Sveika, Eileen. Šią problemą dažniausiai sukelia neteisingas sistemos laikas siunčiančioje arba priimančioje platformoje. Įsitikinkite, kad telefono sistemos laikas ir data yra teisingi. Jei jie jau yra, problema turi kilti iš pranešimų siuntėjo.

7 problema: „Galaxy S7 edge“ vėl neįsijungs

Sveiki. Akivaizdu, kad kyla problemų dėl „Samsung Galaxy S7 edge“. Puikiai praėjusią naktį puikiai sekėsi. Aš jį apmokestinau prieš eidamas miegoti, todėl naktį jis nebuvo apmokestintas. bet kai pabudau, tai tiesiog neįsijungė. Tai yra mano įprasta įprasta priežastis, dėl kurios man nepatinka, kad telefone mirksi lemputės, kol bandau miegoti lol.

Išbandžiau viską šioje svetainėje, norėdamas ją įjungti. Aš net išbandžiau skirtingus įkroviklius, norėdamas sužinoti, ar tai buvo problema, bet nesėkmingai. Taigi dabar esu visiškai apstulbęs, ką daryti. Aš

Telefoną turiu beveik metus ir iki šiol niekada neturėjau su juo problemų. Dalykai, kuriuos išbandžiau:

• 10 sek. / 15 sek. / 1 ​​min. / 2 min. (Bandžiau visus šiuos kartus su visais kitais veiksmais)
• Laikydami maitinimo mygtuką laikydami maitinimo mygtuką ir namų mygtuką
• Laikydami maitinimo mygtuką ir garsumo mažinimo mygtuką
• Laikydami maitinimo mygtuką ir garsumo didinimo mygtuką.
• Laikydami visus mygtukus
• Laikydami tik namų mygtuką

Aš nesuprantu, ką daryti, ir man tikrai rūpi mano vaiko nuotraukos telefone. Jei jums reikia daugiau informacijos, susisiekite su manimi el. Paštu. Iš anksto dėkoju. - Gintaras

Sprendimas: Labas Gintare. Esame įsitikinę, kad paminėjome tai viename iš jūsų perskaitytų straipsnių, tačiau jei bandant vėl įjungti tris alternatyvius įkrovos režimus, jūsų telefonas nereaguoja, tai reiškia, kad nieko kito negalite išbandyti. Telefoną turėtumėte fiziškai patikrinti profesionalu, kad būtų galima patikrinti aparatinę įrangą.

Stenkitės nesiųsti telefono „Samsung“, nes remonto metu jie linkę ištrinti vidinę atmintį. Jei jums pasisekė ir problema kyla tik dėl netinkamos baterijos, galite ją vėl įjungti neprarandant duomenų pakeitus bateriją per savo vietinį aptarnavimo centrą. Būtinai pasakykite gydančiam technikui, kad remonto metu neiššluostykite telefono vidinės atminties. Baterijos keitimas yra paprasta remonto procedūra ir ji neapima vidinės atminties. Tačiau jei problema yra kažkas kita ir telefonui reikia naujos loginės plokštės, negalėsite atkurti failų.

8 problema: „Galaxy S7“ akumuliatoriaus problema atsitiktinai nukritus

Aš nugriuvau nuo stogo su telefonu įrankių dirže. Tiesiai ant jo nenusileido, bet šiek tiek smėlio pateko į įkrovimo uostą. Viską išvaliau po darbo, telefonas visą laiką veikė. Galų gale mirė, nuėjo jį įkrauti, o įkrovimo simbolis pasirodė, bet paprastai jis rodo procentą po to, o vietoj to kelioms sekundėms grįžta į juodą ekraną. tada grįžta įkrovimo simbolis, telefonas įsijungia tik kartais, bet dažniausiai sako 0 proc. tada kitu metu jis įsijungia ir sako, kad 90 proc. Kartais šalia įkrovimo prievado mano ekrane mirksi žalia lemputė. Ne ten, kur dažniausiai mirksi šviesos. Ar gali pamesti ar sulenkti akumuliatorius? Aš ką tik nusipirkau ir myliu. Aš taip pat turiu įprastą S7. Jei tai nėra per daug taisoma, aš tai sutaisyčiau prieš gaudama ką nors kita. - Matt

Sprendimas: Sveikas, Matai. Jei iki avarijos problemos nebuvo, po kritimo telefonas greičiausiai sugadinamas. Norint sužinoti, kuri dalis yra sugedusi, reikia atlikti aparatinės įrangos diagnostiką, taigi, jei to negalite padaryti, leiskite apmokytam specialistui patikrinti telefoną už jus. Ekrane mirksi žalia lemputė taip pat gali būti netinkamo ekrano požymis, todėl būtinai paminėkite tai ir technikui.

Vienintelis konkretaus akumuliatoriaus trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti, yra akumuliatoriaus perkalibravimas ir gamyklinių parametrų atkūrimas. Toliau pateikiami žingsniai, kaip perkalibuoti akumuliatorių:

1. Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išsikrovimą, kol telefonas pats išsijungs.
2. Vėl įjunkite telefoną ir leiskite jam išsijungti.
3. Įkraukite telefoną jo neįjungę.
4. Palaukite, kol akumuliatorius pasakys, kad jis visiškai įkrautas iki 100%
5. Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
6. Jei telefonas sako, kad tai nebėra 100%, išjunkite jį, vėl įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
7. Atjunkite įkroviklį, kad vėl įjungtumėte telefoną.
8. Telefoną naudokite tol, kol akumuliatorius išseks iki 0.
9. Kartokite ciklą vieną kartą.

Jei po akumuliatoriaus kalibravimo niekas nepasikeis, galite pabandyti atkurti gamyklinius nustatymus. Vėlgi, tai yra sprendimai, skirti išspręsti programinės įrangos problemas, taigi, jei problema išlieka, tęskite remontą.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, taigi, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą anketą šioje nuorodoje ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.