Turinys

• 1 problema: „Galaxy S6“ išsijungia savaime, kai baterijoje yra 30 proc „Galaxy S6“ perkaista, ilgai reikia įkrauti „Galaxy S6“ labai lėtas
• 2 problema: „Galaxy S6 edge plus“ nuolat rodo pranešimą „nekraunama“, net jei jis nėra prijungtas prie įkroviklio
• 3 problema: „Galaxy S6“ nebus įkraunama ir neįsijungiama
• 4 problema: „Galaxy S6“ reikia labai ilgai įkrauti Neveikia greitas „Galaxy S6“ įkrovimas
• 5 problema: „Galaxy S6 Message +“ programa nuolat genda
• 6 problema: „Galaxy S6“ perkaitimas ir atsilikimas dėl blogos aparatūros
• 7 problema: „Galaxy S6“ neveiks, jei nebus prijungtas prie įkroviklio
• 8 problema: pakeitus IMEI, „Galaxy S6“ nustoja veikti
• Užsiimkite mumis

Likus dar kelioms savaitėms iki naujojo „GalaxyS8“ išleidimo, mes planuojame ir toliau palaikyti milijonus # „GalaxyS6“ vartotojų tiek, kiek galėsime. Ši medžiaga yra tik dar viena įrašų serija, kurią mes paskelbsime per ateinančius mėnesius. Jei turite savo S6 klausimą, būtinai susisiekite su mumis naudodami klausimyną, kurį pateikiame šio straipsnio apačioje.

1 problema: „Galaxy S6“ išsijungia savaime, kai baterijoje yra 30 proc „Galaxy S6“ perkaista, ilgai reikia įkrauti „Galaxy S6“ labai lėtas

Pastarąsias 2 savaites mano „Galaxy S6“ veikė. Aš perskaičiau apie „soft reset“, bet negaliu patekti į savo akumuliatorių. Mano telefonas labai greitai mirė visą dieną, kai jis manęs tarnaus visą dieną. Iki mokyklos tikrai nesinaudoju tiek daug, bet kai išeinu iš mokyklos, mano telefonas yra 30 ar mažiau%. Mano telefonas kartais sakys, kad aš turiu 9%, o tada eina tiesiai iki 3%, tada aš jį prijungiu prie 3% ir jis miršta, kai tik jį prijungiu. Anksčiau turėjau greitą įkroviklį, bet tą, kurį buvau buvęs naudoti kurį laiką nėra, o kartais naudosiu belaidį įkroviklį.

Mano telefonas taip pat labai kaitino, net kai jo nenaudoju. Per pastarąsias 2 savaites prijungiu telefoną ir sakau, kad pilnai įkrauti prireiks 6 su puse valandos, kol tai truko ne 2 valandas.

Mano telefonas taip pat laikas nuo laiko trikdo ir tapo daug lėtesnis nei įprasta. Išbandžiau kitas pardavimo vietas, išskyrus tą, kurią dažniausiai naudoju, ir vienoje išparduotuvėje bus parašyta 6 su puse valandos, o kita pasakys 2 ir pusę. Šį telefoną turiu daugiau nei metus, bet nesu tikras, kas vyksta ir ar man reikia naujos baterijos, ar naujo telefono. - Danielle

Sprendimas: Sveiki Danielle. Norėdami sužinoti, ar problema kilo dėl programinės įrangos trikties, ar dėl netinkamos aparatūros, turite atlikti keletą trikčių šalinimo veiksmų.

Pirmasis yra išsiaiškinti, ar baterijos perkalibravimas padės. Kartais „Android“ gali prarasti faktinį akumuliatoriaus įkrovos lygį, dėl kurio telefonas per anksti perkraunamas, net jei akumuliatoriaus procentinė dalis yra aukšta. Norėdami išspręsti problemą, turite atlikti keletą veiksmų, kad operacinė sistema galėtų aptikti tikrąją likusią akumuliatoriaus energiją. Štai kaip:

1. Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išsikrovimą, kol telefonas pats išsijungs.
2. Vėl įjunkite telefoną ir leiskite jam išsijungti.
3. Įkraukite telefoną jo neįjungę.
4. Palaukite, kol akumuliatorius pasakys, kad jis visiškai įkrautas iki 100%
5. Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
6. Jei telefonas sako, kad tai nebėra 100%, išjunkite jį, vėl įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
7. Atjunkite įkroviklį, kad vėl įjungtumėte telefoną.
8. Telefoną naudokite tol, kol akumuliatorius išseks iki 0.
9. Kartokite ciklą vieną kartą.

Kelias dienas stebėkite telefoną, kad sužinotumėte, ar akumuliatoriaus kalibravimas pagerins situaciją. Jei telefonas ir toliau atsitiktinai išsijungia ir greitai išsikrauna akumuliatoriaus energija, kitas trikčių šalinimo žingsnis yra gamykliniai nustatymai. Šis trikčių šalinimo žingsnis skirtas pašalinti bet kokį programinės įrangos trikdį, kuris gali sukelti visas problemas. Gamyklinių parametrų atkūrimas grąžina visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus, veiksmingai pašalindamas visus trikdžius, kurie galėjo atsirasti išpakavus telefoną. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus pažymėta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Stebėkite telefoną bent 24 valandas. Įsitikinkite, kad per šį laiką neįdiegėte jokios programos ar naujinio.

Jei pastebėsite tas pačias problemas iš naujo nustatę gamyklą, galite manyti, kad kaltas yra netinkama aparatūra. Tai taip pat gali būti akumuliatoriaus problema, todėl, jei įmanoma, pabandykite nusipirkti naują ir naudoti ją savo telefone.

Jei niekas nepasikeis, paprasčiausiai atsiųskite telefoną, kad būtų galima patikrinti jo aparatūrą ir nustatyti, ar jį reikia taisyti.

2 problema: „Galaxy S6 edge plus“ nuolat rodo pranešimą „nekraunama“, net jei jis nėra prijungtas prie įkroviklio

Sveikinimai. Aš pradėjau gauti problemą „S6 edge plus“. Viskas prasidėjo, kai aš prijungiau prietaisą, kad galėčiau įkrauti 5 V 2A (tuos, kurie prailgintuvuose yra kaip USB įkrovimo mazgas). Kai tik aš jį prijungiau, telefonas persijungė į VR režimą ir tada tuščias. Po to aš jį atjungiau ir prijungiau originalų įkroviklį, kuris uždarė VR režimo ekraną ir grįžo į „įprastą“. Tačiau vis gaunu iššokantį pranešimą, kuriame sakoma „nekraunama“, o tai akivaizdu, nes įrenginys nėra prijungtas prie jokio maitinimo šaltinio. Manau, kad viskas, ką gavau jums, vaikinai. Tikiuosi, kad ši informacija jums padės, kad galėtumėte man padėti. Ačiū iš anksto. - Pablo

Sprendimas: Sveikas, Pablo. Manome, kad pirmiausia turite įsitikinti, kad tai nėra programinės įrangos problema. Tai galite padaryti atlikdami gamyklinius nustatymus, kad galėtumėte palyginti, kaip telefonas elgiasi, kai programinė įranga grąžinama į žinomą, darbinę būseną. Įsitikinkite, kad nieko neįdiegėte, kad stebėjimo laikotarpiu išsaugotumėte pradinę programinės įrangos būseną.

Jei pranešimas „nekraunamas“ ir toliau rodomas, tai gali būti tik dėl netinkamai veikiančios aparatūros. Įkrovimo prievadas dėl kažkokių priežasčių turėjo būti sugadintas, todėl pranešimas iššoktų net tada, kai įrenginys nėra įkraunamas. Tokiu atveju turite nusiųsti telefoną „Samsung“, kad jį būtų galima pataisyti ar pakeisti.

3 problema: „Galaxy S6“ nebus įkraunama ir neįsijungiama

„Galaxy S6“ nebus įkraunama ir neįsijungiama. Matau „Žaibo“ piktogramą, bet nieko daugiau neįvyksta. Įsidėmėti dalykai pasielgė keistai, kai prijungiau jį paskutinį kartą. Jis buvo negyvas, bet kai aš jį prijungiau, sakė, kad 94 proc. Šį rytą jis buvo 4%, kai visą naktį buvo prijungtas. Kai jis išsijungė ir aš bandžiau jį vėl paversti geltonu trikampiu su paaiškinimo tašku kartu su androidu vyru po juo. Aš tikėjau, kad sakoma, jog perkraunama krūva žodžių, tarsi jis buvo paleistas iš naujo, tada telefonas išsijungė ir niekada neįsijungė. Kaip sakiau, matau įkrovimo simbolį, bet nieko kito. -Joellen80

Sprendimas: Sveiki, Joellen80. Vienintelis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti šioje situacijoje, yra sužinoti, ar galėsite iš naujo paleisti telefoną į alternatyvius režimus. Tik tada galite atlikti tolesnius trikčių šalinimo veiksmus. Jei jūsų telefonas išlieka negyvas, turite kreiptis į profesionalų ar „Samsung“ pagalbą, kad būtų galima patikrinti jūsų aparatinę įrangą.

Čia pateikiami žingsniai, kaip paleisti „S6“ į kitus režimus, ir tolesnis jų trikčių šalinimas, kurį galite padaryti:

Paleiskite atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę pagrindinio ir garsumo žemyn klavišus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
6. Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprasto režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol problema (kuri neleidžia normaliai paleisti) bus pašalinta.

4 problema: „Galaxy S6“ reikia labai ilgai įkrauti Neveikia greitas „Galaxy S6“ įkrovimas

Anksčiau, kai aš prijungiau įkroviklį, man suteikiama maždaug 2 valandos, kad galėčiau visiškai įkrauti akumuliatorių. Staiga man pradėjo duoti 6 valandas. Aš bandžiau išvalyti USB dalyką ir bandžiau perjungti į saugųjį režimą, kad sužinotumėte, ar priežastis yra kuri nors iš trečiųjų šalių programų, tačiau man vis tiek buvo suteikta 6 valandos, kol pilnai įkraunu. Išbandžiau „sysdump“ ir įjungiau išsikrovusį akumuliatorių, bet niekas neveikė.

Pastaba: tai ne iš įkroviklio, nes mano brolis taip pat turi „S6“ kraštą, ir jis jį puikiai įkrauna, ir aš išbandžiau daugybę įkrovimų. jie dirba kitiems, bet man jie yra per lėti. Ką turėčiau daryti? - „Toola.me“

Sprendimas: Sveiki, Toola.me Jei jau bandėte atstatyti gamyklinius duomenis ir įkrovimas išlieka lėtas, aparatinėje įrangoje turi būti kažkas negerai. Tai gali būti sugedęs įkrovimo prievadas. Pabandykite patikrinti, ar įkrovimo angoje nėra nešvarumų ar sulenktų kaiščių. Kartais tai gali sukelti nepastovų įkrovimo elgesį, todėl, jei viduje matote ką nors blogo, tai gali būti problemos priežastis. Dažniausiai įkrovimo prievadas pažeidžiamas už matomos dalies ribų, todėl telefoną turite apžiūrėti „Samsung“ arba nepriklausomas aptarnavimo centras.

Kitos su maitinimu ir įkrovimu susijusios problemos gali kilti dėl blogos maitinimo IC logikos plokštėje. Vėlgi, telefoną fiziškai patikrino technikas, kad tai žinotų. Bendra taisyklė yra išbandyti visus susijusius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, pvz., Talpyklos skaidinio išvalymą, stebėjimą saugiuoju režimu ir gamyklinius nustatymus. Jei atlikus tokius veiksmus niekas nepasikeis, nusiųskite telefoną taisyti.

5 problema: „Galaxy S6 Message +“ programa nuolat genda

Sveiki. Kiekvieną kartą, kai bandžiau atidaryti susirašinėjimo programą per pastarąją valandą, ji neveikia, o viršuje rodomas tik baltas ekranas su raudona juosta. Maždaug po 5 minučių pasirodo pranešimas: „Pranešimas + neatsako. Ar norite jį uždaryti? “ Man paliekama galimybė pranešti, išvykti arba gerai. Kiekvieną kartą spustelėju „Gerai“ ir stengiausi, kad tai veiktų, be kita ko, ištrindamas visas programas, kurios nebuvo su telefonu, kad dažnai ją paleisčiau iš naujo. Viskas. Prašau pasakyti, kaip išspręsti problemą. - Maddy

Sprendimas: Sveika Maddy. Pirmiausia pabandykite išvalyti programos talpyklą ir duomenis. Tai padarius yra virtualiai pašalinta ir iš naujo įdiegta minėta programa. Štai kaip tai daroma:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6.0“ versijas.
3. Įėję ten spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
5. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti programos mygtukus Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.

Jei atlikus šį trikčių šalinimo veiksmą problema nebus išspręsta, galite pabandyti iš naujo nustatyti telefoną iš naujo. Jei neklystame, „Message +“ yra „Verizon“ susirašinėjimo programa, todėl atkurus pradinę programinės aparatinės įrangos versiją, ši klaida gali būti pašalinta. Norėdami iš naujo nustatyti „S6“ gamyklinius nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite svarbių failų atsarginę kopiją.
2. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
3. Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
4. Skiltyje „Asmeniniai“ raskite atsarginę kopiją ir nustatykite iš naujo.
5. Palieskite „Factory data reset“.
6. Palieskite Reset device, kad tęstumėte atstatymą.
7. Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN kodą arba slaptažodį.
8. Palieskite „Tęsti“.
9. Palieskite „Ištrinti viską“, kad patvirtintumėte savo veiksmą.

Galiausiai, jei problema išlieka atstatius gamyklą, susisiekite su kūrėju, kad gautumėte palaikymo.

6 problema: „Galaxy S6“ perkaitimas ir atsilikimas dėl blogos aparatūros

Mano telefonas per daug perkaista ir greitas. Tai neseniai pradėjo veikti. aš nesu atsisiuntęs jokios naujos programos ar nieko.

Aš iš naujo paleidau telefoną, bet nesisekė. Kai pradedu jį įkrauti, jis įkaista dar greičiau, o dabar man kyla problemų dėl jo veikimo, pavyzdžiui, jis labai sugenda. Kai karšta, jis sulėtėja. Mano ekrano prisilietimai neveikia tinkamai. Nėra supratimo, kas tai galėtų būti. bandžiau vėsinti programas, bet jos neveikia, todėl jas ištrinu. aš nežinau, ką daryti. Mano telefonas yra „Samsung S6 edge“. Prašau, gal galėtumėte man padėkoti. - Zulaikhah

Sprendimas: Sveika, Zulaikhah. Kaip ir tai, ką mes sakome kitiems aukščiau, pirmiausia turite iš naujo nustatyti gamyklą ir tęsti toliau. Tai vienintelis būdas nustatyti, ar galite išspręsti problemą, ar ne. Mes manome, kad kalti aparatūros sutrikimai. Kartu su kitais jūsų minėtais simptomais, perkaitimo problemą turi sukelti sugedęs komponentas. Kas yra tas komponentas, skirtas technikui žinoti ir tai padaryti, telefonas turi būti fiziškai patikrintas. Būtinai nusiųskite telefoną į „Samsung“ arba į nepriklausomą remonto dirbtuvę, kad būtų galima kruopščiai ištirti aparatinę įrangą.

7 problema: „Galaxy S6“ neveiks, jei nebus prijungtas prie įkroviklio

Sveiki. Turiu „Samsung S6“. nusipirkau maždaug prieš 3 mėnesius. Štai problema: vakar pastebėjau, kad ji išsijungė, nepaisant to, kad baterija buvo 70 proc. kelis kartus vėl įjungiau, kai jis įsijungia, tada vėl vėl išsijungia. tačiau jei prijungsiu įkroviklį, jis liks įjungtas. Taip pat pastebėjau, kad bus sakoma, kad 100 proc. Įkrauta, tada, kai aš jį atjungsiu, jis nuskaito maždaug 70 proc. Ar galėtumėte padėti? - Des

Sprendimas: Sveiki, Des. Tokia problema beveik visada kyla dėl blogos baterijos problemos.

Pirmiausia pabandykite kalibruoti akumuliatorių ir pažiūrėkite, kaip jis vyksta. Jei pakeitimų nėra, pereikite prie gamyklinių nustatymų. Jei atstatymas taip pat neveiks, raskite būdą, kaip pataisyti ar pakeisti telefoną. Žingsniai, kaip perkalibuoti akumuliatorių ir atstatyti gamyklinius nustatymus, pateikti aukščiau.

8 problema: pakeitus IMEI, „Galaxy S6“ nustoja veikti

Na, aš gavau šį „Galaxy S6“, kurį pirmiausia užrakinau, pamiršau atsarginį slaptažodį ir bandžiau paleisti iš naujo, bet galų gale ištryniau visą programinę įrangą. Taigi, aš jį nunešiau į parduotuvę, ir aš manau, kad jie buvo sąžiningi ir man pasakė, kad jie tiesiog jį veikia, o galų gale įdiegė visiškai naują programinę įrangą ir suteikė telefonui naują IMEI. Dabar telefonas neveiks, o originalus IMEI veiks, tačiau naujasis yra įtrauktas į juodąjį sąrašą ir atrodo, kad niekas jo neištaisys. - Luisas

Sprendimas: Labas Luisas. Na, vieninteliai žmonės, kurie gali jums padėti, yra tie, kurie pirmiausia pakeitė programinę įrangą. Tik jie žino, kokius dalykus jie padarė įrenginyje. Mes nematome IMEI modifikavimo logikos, kai pirminė problema susijusi tik su telefono atrakinimu, todėl jiems turi būti pagrindinė priežastis tai padaryti.

Mes taip pat nežinome, ką tiksliai turite pasakyti frazėje „telefonas neveiks“. Jei galite susisiekti su mumis ir pateikti daugiau informacijos, galbūt galime pasiūlyti ką nors.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, taigi, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą anketą šioje nuorodoje ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.