Turinys

• 1 problema: „Galaxy S6“ ekrane yra geltonas atspalvis, „Wi-Fi“ nuolat rodo „Įvyko autentifikavimo klaida“
• 2 problema: „Galaxy S6“ ekranas išlieka juodas, neįsijungs
• 3 problema: „Galaxy S6“ ekranas mirksi prisijungus prie „wifi“

Šiandieniniame „GalaxyS6“ trikčių šalinimo straipsnyje aptariamos kai kurios ekrano problemos. Kaip įprasta, šiame įraše minimi atvejai paimti iš laiškų, kuriuos gavome iš kai kurių mūsų bendruomenės narių. Tikimės, kad šiandien čia pateikti sprendimai padės ne tik paminėtiems žemiau, bet ir kitiems, kuriems gali kilti panašių problemų.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S6“ ekrane yra geltonas atspalvis, „Wi-Fi“ nuolat rodo „Įvyko autentifikavimo klaida“

Sveiki. Aš jums pranešu savo mamos vardu! Anksčiau turėjau „Galaxy S6“ ir su juo neturėjau jokių problemų. Kai gavau naują telefoną, atidaviau jai savo S6, nes pats su juo neturėjau jokių problemų. Bet kokiu atveju atlikau paprastą gamyklinį nustatymą ir atidaviau ją. Per porą valandų pastebėjau, kad jos telefonas turėjo geltoną atspalvį. Tačiau bandžiau išspręsti šią problemą atsisiųsdamas programą ir pakeisdamas spalvų balansą! Bet tai reiškia, kad kai ji uždarys visas programas, telefono ekrano spalva pasikeis į geltoną!

Taip pat turiu dar vieną, rimtesnę problemą. „S6“ visiškai neprisijungs prie „WiFi“, iš pradžių jis prisijungė prie „WiFi“ ir kelias sekundes palaikė ryšį, o tada grįžo prie mobiliojo ryšio duomenų. Taigi aš atlikau perkrovimą ir tai reiškė, kad telefonas visiškai neprisijungs prie „WiFi“. Tiesiog sakoma „Įvyko autentifikavimo klaida“. Tikiuosi, kad vėl susisieksite su manimi ir išspręsite šias problemas! Ačiū. - Džeimsas

Sprendimas: Labas Džeimsai. Toliau pateikiami trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite atlikti kiekvienai problemai spręsti.

Išjunkite mėlynos šviesos filtrą

Kai kurie „Samsung“ įrenginiai turi funkciją, vadinamą mėlynos šviesos filtru, kad sumažintų akių įtampą. Mėlyna šviesa nėra visiškai bloga, tačiau kuo ilgiau ją veikia akys, tuo greičiau nusėda nuovargis. Kadangi žmogaus akis gali įdėti daugiau pastangų fokusuodamasis veikiamas trumpo bangos ilgio, didelės energijos mėlynos šviesos, rekomenduojama sumažinti skaitmeninės akių įtampos sumažinant jos poveikį. „Samsung“ tai padarė pristatydama „Blue Light Filter“. Tai veikia keičiant ekrano ryškumo intensyvumą ir sumažinant ekrano skleidžiamos mėlynos šviesos kiekį. Įjungus mėlynos šviesos filtrą, ekranas atrodo blankus ir gelsvos spalvos.

Šiuo metu negalime patvirtinti, ar „Blue Light“ filtras yra „Galaxy S6“ įrenginiuose, nes mūsų pačių „Galaxy S6“ neveikia (ir mes negalime susitvarkyti su jokiu galimu „S6“). Mes galime patvirtinti, kad „Galaxy S7“ ir „S8“ įrenginyje yra ši funkcija. Norėdami patikrinti, ar jūsų S6 turi mėlynos šviesos filtro funkciją, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „Nustatymai“.
2. Palieskite „Display“.
3. Išjunkite mėlynos šviesos filtrą.

Jei S6 nėra mėlynos šviesos filtro, tą patį efektą galite pasiekti įdiegę trečiosios šalies programą, panašią į Sutemos iš „Play Store“.

Grąžinkite visus programinės įrangos nustatymus pagal gamyklinius nustatymus

Mes nežinome visos jūsų įrenginio istorijos, todėl niekaip negalime tiksliai pasakyti, kas vyksta. Jūsų mama galėjo įdiegti blogą trečiosios šalies programą, kuri trukdo operacinei sistemai, arba telefonas galėjo būti fiziškai paveiktas, kai jūs ją jai davėte. Esant tokiai situacijai, labai rekomenduojame nustatyti nustatytą etaloną grąžinant viską į numatytuosius nustatymus. Tai yra efektyviausias būdas nustatyti galimas problemos priežastis. Kadangi jūs jau žinote, kaip iš naujo nustatyti gamyklinius įrenginius, veiksmų nebeteiksime. Prieš tai atlikdami, įsitikinkite, kad turite mamos failų (nuotraukų, vaizdo įrašų ir kt.) Kopijas.

Kai iš naujo nustatysite „S6“ gamykloje, nepamirškite stebėti, kaip veikia „wifi“. Jei atlikus gamyklinius nustatymus jūsų telefonas prisijungia prie „Wi-Fi“, tačiau problema vėl grįžta, gali būti, kad tai sukelia viena iš įdiegtų programų.

Man daugeliu atvejų „wifi“ autentifikavimo klaidas sukelia neteisingi tinklo prisijungimo duomenys. Įsitikinkite, kad žinote „Wi-Fi“ tinklo, prie kurio jungiatės, vartotojo vardą ir slaptažodį, kad galėtumėte jį išspręsti. Jei jungiatės prie „Wi-Fi“ tinklo, kurį valdo kažkas kitas, būtinai pasitarkite su tinklo administratoriumi, kad pašalintumėte visas su tinklu susijusias problemas.

2 problema: „Galaxy S6“ ekranas išlieka juodas, neįsijungs

Sveiki. Numečiau telefoną ir po to ekranas tiesiog pajuodavo, o pranešimo šviesos diodas vis mirksėjo. Jis degė dieną, o šviesos diodas taip pat užgeso. Aš įkėliau telefoną ir bandžiau jį įjungti. Bandžiau atlikti visus atstatymus paspausdamas skirtingus mygtukus, bet visiškai neatsakiau. Kaip nė vienas šviesos diodas, neįsijungia, net neįkrauna. Aš jį atidariau ir, pavyzdžiui, atjungiau akumuliatorių ir vėl jį prijungiau, bet neatsakiau. Ar galėtumėte man padėti sužinoti, kokia gali būti problema ir ką reikia pakeisti? Labai ačiū. Ir laimingų naujųjų metų 🙂 - Ahmadas Umaras

Sprendimas: Sveiki, Ahmadai. Jei jūsų telefonas dirbo įprastai, kol jis nebuvo numestas, problemos priežastis akivaizdžiai yra aparatūros sutrikimas. Mes negalime žinoti, kas yra šis gedimas. Tai gali svyruoti nuo blogo akumuliatoriaus, maitinimo valdymo integrinės grandinės gedimo ar bet kokio kito bendro aparatinės įrangos gedimo dėl nereikalingo smūgio po kritimo. Norėdami nustatyti, kur yra problema, technikas turi asmeniškai patikrinti įrenginį. Taip yra todėl, kad aparatinės įrangos taisymas yra daug sudėtingesnis nei programinės įrangos trikčių šalinimas. Daugeliu atvejų mėginant remontuoti mėginius dažnai iškildavo problemų, o ne sprendimų. Būtent dėl ​​šios priežasties mūsų tinklaraštyje neteikiama aparatūros trikčių diagnostika ir diagnostika. Jei norite atlikti „pasidaryk pats“ remontą, galite kreiptis į kitus šaltinius.

3 problema: „Galaxy S6“ ekranas mirksi prisijungus prie „wifi“

Beveik 2 metus turiu „S6“, turiu problemų dėl „WiFi“ ryšių ir netinkamų ekranų. Nuo spalio mėnesio mano telefono ekranas neįsijungs, nepaisant funkcijų, kurios vis dar veikia. Pavyzdžiui, mano rytinė signalizacija įsijungs, bet ekrane nėra vaizdo, tik pasigirsta mano žadintuvo triukšmas. Mano ekranas mirksi, kai bandysiu jį įjungti naudodamas pagrindinį mygtuką arba maitinimo mygtuką. Ši problema dažniausiai kyla, kai esu prisijungęs prie savo namų „Wi-Fi“, ir pastebiu, kad tai neatsitinka, kai esu namuose, kuriuose yra privatus „Wi-Fi“, arba kai esu prisijungęs tik per duomenis. Kalbėjau su keletu draugų, dirbančių mobiliųjų telefonų pramonėje, ir jie man pasakė, kad aš arba gavau sugedusį įrenginį, arba turiu „Wi-Fi“ radijo signalo problemų, turinčių įtakos mano telefono ekranui. Mano telefonas dažnai sutriks, kai man reikės juo naudotis. Išbandžiau saugųjį režimą, sumažinau programos numerį ir paleidau iš naujo kelis kartus. Aš turiu prietaisą tik mažiau nei 2 metus, ir jis nepatyrė rimtos žalos. Nesu tikras, ar tai yra mobiliųjų telefonų tinklas, bet turiu „Verizon“, o nuo šios vasaros mano telefonas nebus prisijungęs prie jokio viešojo „Wi-Fi“. Biblioteka, „Starbucks“, oro uostas, bet koks siūlomas viešasis ir nemokamas belaidis internetas, mano telefonas atpažins ir bandys prisijungti, tačiau interneto ryšio nebus. Tai sukeldavo didelių sunkumų, kai keliaudavau vasarą ir negalėjau naudoti tokių pagrindinių programų kaip „Google Maps“, kurioms reikalingas internetas. Dabar mano pagrindinė problema yra sugedęs ir netinkamas ekranas, kuris netikėtai užstringa, tačiau dažniausiai įvyksta, kai prisijungiu prie „WiFi“. - Monet Kumazawa

Sprendimas: Sveiki Monet. Jei simptomai imami kartu, jūsų problema greičiausiai yra išimtis nei taisyklė. Per tuos metus, kai sprendžiame išmaniųjų telefonų problemas, pirmą kartą susiduriame su tokia problema kaip jūs. Laikydamiesi pagrindinės išmaniojo telefono trikčių šalinimo taisyklės, siųsdami telefoną taisyti, jei visos programinės įrangos trikčių šalinimas neveiks, galime pasakyti, kad jūsų tikriausiai yra nežinoma aparatinės įrangos problema.

„Android“ aplinkoje gali šimtai tūkstančių dalykų suklysti. Nors kūrėjai stengiasi padaryti viską, kad klaidų būtų kuo mažiau, vis tiek kartkartėmis kils problemų, atsižvelgiant į unikalias kiekvieno įrenginio aplinkybes. Jei ekranas trikdo tik tada, kai jūsų telefonas yra prijungtas prie „wifi“, gali kilti nežinomas operacinės sistemos trikdis. Norėdami išspręsti problemą, turėtumėte pabandyti iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus arba atnaujinti programinę-aparatinę įrangą. Jei kuri nors iš jų arba abi nepadės, turėtumėte nusiųsti telefoną taisyti.

Tai yra žingsniai, kaip atkurti S6 gamykloje:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei ketinate atnaujinti programinę-aparatinę įrangą patys, pirmiausia atlikite daugiau tyrimų. Mirksėjimas yra rizikinga procedūra ir netinkamai atlikus prietaisą, jis gali sumūryti įrenginį. Jei tai darote pirmą kartą, apsvarstykite galimybę patyrusiam vartotojui tai padaryti už jus.