Turinys

• 1 problema: neveikia „Galaxy S6“ jutiklinis ekranas
• 2 problema: „Galaxy S6“ netinkamai leidžia vaizdo įrašus
• 3 problema: „Galaxy S6 Edge“ neįsijungs
• 4 problema: „Galaxy S6“ nebus įkrauta
• 5 problema: „Galaxy S6 SIM“ klaida
• Užsiimkite mumis

1 problema: neveikia „Galaxy S6“ jutiklinis ekranas

Pažvelgiau į savo telefoną ir ten buvo ši keista plūduriuojanti piktograma, kuri, manau, pasakė kažką aplink „paleidimo išsaugojimo nuotolinio valdymo pultą“. Tai neišnyks, ir aš netyčia paspaudžiau. Keista blyški kokybė atsirado per mano telefoną, tarsi aš sumažinau ryškumą, o dabar jutiklinis ekranas neveikia. Apačioje esantis namų mygtukas ir atgaliniai mygtukai daro, bet bet kur, kur yra tas reguliatorius, jis man nereaguoja. Aš vis tiek galiu jį atrakinti, nes turiu įjungtą tą pirštų atspaudų atrakinimo funkciją, tačiau ji neleidžia man nieko daryti. Ekrano viršuje yra šlakelis, kur jis nėra blankesnis, o ten jis reaguoja, ir aš galiu perbraukti žemyn, kad pamatyčiau papildomas piktogramas, bet tada visi mygtukai yra toje blankioje srityje, kur jis nereaguoja. Negaliu jo išjungti, nes išjungimo, lėktuvo režimo, paleidimo iš naujo ir pan. Galimybės yra toje blankioje zonoje, kuri nereaguoja. - Liza-Marie

Sprendimas: Sveika, Liza-Marie. Mes dar nesusidūrėme su tokia situacija S6, todėl ją gali sukelti trečiosios šalies programa. Pirmas dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra paleisti telefoną saugiuoju režimu. Tai padarius, trečiųjų šalių programos nebus vykdomos. Štai kaip tai daroma:

• 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
• Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
• Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.

Jei problema išlieka net tada, kai paleidžiate saugiuoju režimu, apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Ši procedūra sukels duomenų praradimą, todėl prieš tęsdami pabandykite sukurti atsarginę nuotraukų, vaizdo įrašų, kontaktų ir kt. (Jei įmanoma) atsarginę kopiją. Norėdami sužinoti, tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
• Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus pažymėta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

2 problema: „Galaxy S6“ netinkamai leidžia vaizdo įrašus

Žiūrėdamas vaizdo įrašą, atsiųstą man el. Paštu (paprastai pasiekiamą per „Gmail“ programą, bet kartais ir mano galerijoje), kartais kyla problemų grojant vaizdo įrašui - ypač jei aš ką tik žiūrėjau ir noriu žiūrėti dar kartą. Pirmą kartą jis veikia, bet jei bandau jį pakartoti, jis tiesiog sako „Kraunasi“, sukasi aplinkui ir niekur. Niekada to nedarė. Gal turėčiau tiesiog sukurti atsarginę jo kopiją, ištrinti ir pradėti iš naujo. Aš stengiuosi reguliariai (bent kartą per savaitę) uždaryti visas veikiančias programas. Nežinau, ar tai tikrai uždaro juos visus, ar fone yra bėgimo. Ačiū ir linkėjimai. -

Melissa

Sprendimas: Sveika, Melissa. Problema gali kilti programoje ar programose, susijusiose su vaizdo failų atidarymu ir įkėlimu. Norėdami pamatyti skirtumą, būtinai ištrinkite programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

• Eikite į nustatymus.
• Eikite į „Applications“.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Palieskite skirtuką Visi.
• Pasirinkite apgaulingos programos pavadinimą.
• Iš ten pamatysite mygtukus Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis.

Įsitikinkite, kad tai padarėte „Gmail“ ir vaizdo įrašų programose.

3 problema: „Galaxy S6 Edge“ neįsijungs

Sveiki, vaikinai! Man priklauso „Samsung Galaxy S6 Edge“. Aš jį turiu nuo 2015 m. Rugpjūčio ir gerai prižiūrėjau, jokio vandens ar kritimo žalos, jis iki šiol buvo nepažeistas. Tačiau šiandien, baigęs skambutį, kurį priėmiau per „Bluetooth“ ausines, palikau jį kišenėje.Kai po kelių minučių norėjau išsiųsti tekstą, pastebėjau, kad jis pats išsijungė ir kai bandžiau jį įjungti, nieko neatsitiko, jis visiškai nereagavo į jokius veiksmus.

Bandžiau jį įkrauti originaliu įkrovikliu ir USB kabeliu, o LED lemputė nemirksi, o ekrane nerodoma akumuliatoriaus piktograma, ji vis tiek negyva.

Aš taip pat bandžiau prijungti jį prie savo nešiojamojo kompiuterio naudodamas originalų USB kabelį ir jis nebuvo aptiktas, taigi ... vis dar negyvas.

Ar galėtumėte pateikti kitų patarimų, kaip išspręsti šią labai erzinančią problemą? Labai ačiū iš anksto. Geriausi linkėjimai. - Danny

Sprendimas: Sveiki, Danny. Tokią problemą gali sukelti netinkamai veikianti aparatūra, pvz., Blogas maitinimo mygtukas. Kai kuriais atvejais gali būti kalta programinė įranga. Kadangi negalite paleisti telefono, nes jis vis dar nereaguoja, geriausia, ką galite padaryti, tai aparatinę įrangą patikrinti „Samsung“ arba kvalifikuotoje trečiųjų šalių parduotuvėje.

4 problema: „Galaxy S6“ nebus įkrauta

3 mėnesius naudoju „Samsung S6“. Praėjo savaitė, kai iškilo telefono įkrovimo problema. Kai įdėsiu įkroviklį, ant telefono pradės mirksėti akumuliatoriaus ženklas ir ekrane pasirodys pranešimas „naudoti„ Samsung “įgaliotąjį laidą ar įkroviklį“. Tačiau aš naudoju originalų įkroviklį, kuris buvo kartu su telefonu. Pradžioje, kai prasidėjo ši problema, aš ją nuolat įkraunu, o po kelių minučių telefonas pradėjo krauti, tačiau nuo šiol tai yra blogiau, nes įdėjus jį įkrovimo akumuliatoriaus ženklas vis mirksi ir telefono neįkrauna.

Aš pakeitiau įkroviklius, bet rezultato nėra. Taigi, gal galėtumėte pranešti man, ar dėl baterijos kyla problemų, ar yra kokių nors problemų su pačiu telefonu? Dėkoju. - Nabeel

Sprendimas: Sveiki, Nabeel. Skirtingai nuo pirmtako, S6 neturi vartotojo išimamos baterijos, todėl vienintelis būdas patikrinti, ar tai yra akumuliatoriaus problema, yra išsiųsti ją taisyti. Tokią problemą taip pat gali sukelti blogas USB įkrovimo prievadas, tačiau vėlgi gali tekti pirmiausia jį pakeisti, kad pamatytumėte skirtumą. Telefonui šiuo metu vis tiek turėtų būti taikoma garantija, todėl geriausia prašyti nemokamo „Samsung“ ar mažmeninės prekybos parduotuvės remonto ar pakeitimo.

5 problema: „Galaxy S6 SIM“ klaida

Man ką tik buvo duotas „Samsung Galaxy S6“, kurį mano brolis naudojo keletą mėnesių. Prieš atiduodamas man jis atliko gamyklinius nustatymus. Aš įdėjau savo „Spark Telecom“ SIM kortelę ir naudojau ją porą dienų. Turėjau dar kartą išimti SIM kortelę, kad įdėčiau ją į savo S5. Kai grąžinau jį į „Galaxy S6“, gavau klaidų „Tik pagalbos skambučiai“. Nebegaliu gauti ar siųsti teksto ir SMS. Vis dėlto glumina tai, kad vis dar esu prisijungęs prie tinklo mobiliojo interneto paslaugos! Kadangi negalėjau gauti teksto pranešimų ir skambučių, išėmiau SIM kortelę ir vėl ją įdiegiau į S5. Šį kartą SIM neveikė S5. Visiškai jokio signalo. Nuo tada atlikau šiuos metodus, kuriuos mačiau internete, kad tik S6 veiktų:

1. Įjungtas ir išjungtas oro linijų režimas
2. Eiti į nustatymus ir rankiniu būdu pasirinkti operatorių
3. Hard reset / factory reset

Norėdami ištaisyti savo SIM kortelę, grįžau į „Spark“ ir paprašiau pakeisti SIM kortelę. Prieš pakeisdami į „S5“, jie įdėjo kitą SIM kortelę ir ji veikė. Jie taip pat patikrino mano senojo SIM ryšį su savo tinklu ir atrodo, kad viskas tvarkoje. Nepaisant to, jie pakeitė mano SIM kortelę ir ji veikė prie S5.

Grįžęs namo tą naktį įdėjau naują SIM kortelę į „Galaxy S6“ ir vis tiek neveikiau! Aš vėl įdėjau jį į S5 ir nutiko tas pats, mano naujoji SIM kortelė nebesijungia!

Man pavyko atgaivinti savo SIM kortelę S5, paleidus S5 saugiuoju režimu ir iš naujo paleidus telefoną. Nuo to laiko neįdėjau savo naujo simo į „Galaxy S6“.

Atkreipkite dėmesį, kad aš taip pat įdėjau savo seną SIM kortelę į savo seną „iPhone 4s“ ir gavau skambučius, duomenis ir SMS. - Allanas

Sprendimas: Sveikas, Allanai. Tai tikrai įdomus atvejis. Nepaisant to, kas gali sukelti problemą, ji akivaizdžiai kyla iš S6. Ar bandėte paleisti S6 saugiuoju režimu, kol į jį įdėta SIM? Gali būti trečiosios šalies programa, kuri blokuoja arba sujaukia SIM nustatymus. Siūlome pradėti tyrinėti, ar jūsų „S5“ ir „S6“ yra bendra programa, galinti sukelti šią bėdą.

Dar nesusidūrėme su šia problema, todėl tai gali būti izoliuota abiejuose įrenginiuose. Apsvarstykite galimybę atlikti dar vieną S6 gamyklos atstatymo etapą ir stebėti, kaip SIM elgiasi, kai nėra įdiegta jokia trečiųjų šalių programa. Duokite S6 laiko, pvz., 24 valandų, prisijungimui prie tinklo. Jei problemos nepavyksta per stebėjimo laikotarpį, pradėkite diegti trečiųjų šalių programas atskirai. Po kiekvieno programos įdiegimo būtinai stebėkite telefoną. Tai vienintelis sprendimas, kurį galime sugalvoti.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.