Turinys

• 1 problema: „Galaxy S6“ atsitiktinai sugenda | „Galaxy S6“ neįsijungs
• 2 problema: „Galaxy S6 edge plus“, nupirktas iš „Craigslist“, įstrigo įkrovos cikle
• 3 problema: atnaujinus „Android Marshmallow“, „Galaxy S6“ turi daug problemų
• 4 problema: „Galaxy S6“ kraštas vis užšąla ir paleidžiamas iš naujo
• 5 problema: „Galaxy S6“ ekranas neveikia tinkamai po netyčinio kritimo
• 6 problema: „Galaxy S6 NFC“ funkcija yra pilka
• Užsiimkite mumis

Sveiki, „Android“ bendruomenė! Štai dar vienas „Samsung“ flagmanų „# GalaxyS6“ problemų ir sprendimų sąrašas. Tikimės, kad šis įrašas taps dar viena gera nuoroda tiems vartotojams, kurie ieško atsakymų į savo problemas. Nepamirškite apsilankyti pagrindiniame „Galaxy S6“ trikčių šalinimo puslapyje, jei turite laiko.

1 problema: „Galaxy S6“ atsitiktinai sugenda | „Galaxy S6“ neįsijungs

Prieš kelias dienas mano telefonas sugedo ir turėjau jį paleisti iš naujo, ir kurį laiką jis gerai veikė, kol vėl pradėjo gesti, bet reguliariau. Tuo metu nebuvau įdiegęs jokių naujų naujinimų ar programų, todėl, atrodo, nėra aiškios priežasties, kodėl taip vyksta. Paprastai mano telefonas vėl įsijungdavo iš naujo, todėl problemos nebuvo. Bet dabar mano telefonas patenka į liūdnai pagarsėjusį juodą mirties ekraną ir naudodamas „vol down“ + maitinimo mygtuką jį vėl įjungia, kol sugenda po valandos. Bandžiau pereiti į „Android“ atkūrimo režimą, o po to, kai telefonas bando įdiegti sistemos atnaujinimą, rodomas „Android Guy“ vaizdas „miręs“ su virš galvos įspėjamuoju šaukiniu. Manau, tai reiškia, kad jis nebuvo įdiegtas arba kilo problema dėl programinės aparatinės įrangos. Po to man leidžiama grįžti į „Android“ atkūrimo režimą, kur galėjau iš naujo paleisti telefoną ir išvalyti talpyklos skaidinį, deja, nesiseka. Aš taip pat išbandžiau saugųjį režimą, tačiau jis taip pat užstrigo saugiuoju režimu, todėl manau, kad kitas variantas yra gamyklinių duomenų atkūrimas, bet bandau jį naudoti kaip absoliučią paskutinę priemonę. Dėkoju už bet kokią pagalbą ir patarimus, ačiū. ATNAUJINIMAS: Kol rašiau tai, mano telefonas vėl sugedo, ir šį kartą negaliu jo nuimti nuo juodo ekrano / mėlynos šviesos diodo. - Šonas

Sprendimas: Sveikas Seanai. Spręsdami tokią problemą, turite būti atviri faktui, kad aparatinės įrangos klaida taip pat gali būti pagrindinė priežastis.Daugelis „Android“ problemų neturi akivaizdžių priežasčių, todėl pirmiausia turite atlikti visų VISŲ galimų programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, įskaitant gamyklinius nustatymus. Kiekvienai „Android“ problemai nėra aiškaus sprendimo, dar daugiau - iškilusiai problemai. Pabandykite nuvalyti telefoną iš naujo nustatydami gamyklą ir stebėkite jį dieną. Stebėjimo laikotarpiu įsitikinkite, kad nieko neįdiegėte. Atstatę gamyklinius nustatymus, visi programinės įrangos nustatymai grįš į žinomą veikimo būseną, todėl reikia pašalinti bet kokius programinės įrangos trikdžius, kurie gali sukelti problemą. Jei atlikus gamyklinius nustatymus jūsų telefonas ir toliau bus paleidžiamas atsitiktinai, tikriausia priežastis yra aparatūros sutrikimas.

Dažnos avarijos gali būti nuolatinės perkaitimo problemos, kurią taip pat gali lemti netinkamai veikiantis aparatūros komponentas, rezultatas. Tokie išmanieji telefonai, kaip „Galaxy S“ serija, gali greitai perkaisti, nes pagrindinės plokštės dizainas turi blogą ventiliaciją. Jei vienas komponentas neveikia tinkamai, jo viduje gali atsirasti nenormalus šilumos lygis, kuris gali apgauti šilumos jutiklį ir priversti jį išjungti sistemą. Dauguma išmaniųjų telefonų šiandien yra skirti išjungti, jei jie nustato aukštą temperatūrą, viršijančią įprastą slenkstį. Tokiu atveju prieš bandydami jį vėl įjungti, turite leisti telefonui atvėsti mažiausiai 2 valandas. Jei problema išlieka po to, kai telefoną išjungsite ir nenaudosite, tai dar vienas patvirtinimas, kad susiduriate su aparatūros problema. Norėdami jį išspręsti, siūlome jį pakeisti. Mes nerekomenduojame jūsų taisyti perkaitusio telefono, nes dažnai tai nepateikia nuolatinio sprendimo. Dauguma technikų, net ir „Samsung“, dažnai praleidžia tik kelias minutes, kol tikrina įrenginį. Jei nepavyksta nustatyti pagrindinės problemos priežasties, jie gali klaidingai diagnozuoti problemą ir paskelbti, kad įrenginyje nėra jokių problemų.

Jei šiuo metu negalite visiškai vėl įjungti telefono, net jei bandote paleisti jį į kitus įkrovos režimus, tai yra dar daugiau priežasčių jį pakeisti. Čia pateikiami žingsniai, kaip paleisti telefoną į alternatyvius įkrovos režimus:

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę pagrindinio ir garsumo žemyn klavišus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
6. Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprasto režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol problema (kuri neleidžia normaliai paleisti) bus pašalinta.

2 problema: „Galaxy S6 edge plus“, nupirktas iš „Craigslist“, įstrigo įkrovos cikle

Sveiki. Kreipiuosi į jus dėl visiško nusivylimo. Aš įsigijau „S6 edge plus“ („Verizon“) iš vaikino iš „Craigslist“ (aš žinau). įsigijus telefoną, man pasakė, kad jam reikia tik naujos baterijos. Įkėlęs telefoną supratau, kad telefonas turi baudą, tačiau patekęs į „Samsung“ blykstės ekraną jis vibruos iš naujo ir darys tai dar kartą („bootloop“). Taigi įvedžiau atkūrimą ir begalę kartų atlikau gamyklinius nustatymus ir išvaliau talpyklą. Nors jie pasirodo sėkmingai po perkrovimo, kyla ta pati „bootloop“ problema. Esu labai nusivylusi, nes sumokėjau už telefoną 300,00 USD ir šiuo metu negaliu pateikti jokių idėjų. Man labai reikia pagalbos, jei įmanoma. jei pamiršau paminėti, telefonas nepaleidžia atkūrimo ar atsisiuntimo režimo ir veikia 6.0.1. Prašau, pasakykite, ką man daryti. Nunešiau į parduotuvę, bet jie nori iš manęs sumokėti 250,00 USD, kad sutvarkyčiau 🙁 - Ari

Sprendimas: Sveikas Ari. Vienintelis galimas sprendimas, kurį galite išbandyti dabar, yra jūsų telefono mirksintis ROM. Tikimės, kad problemos priežastis slypi tik programinėje įrangoje, nes programinės įrangos problemas yra palyginti lengviau išspręsti nei blogą aparatinę įrangą (ir mes net nekalbame apie taisymą, kurį galite padaryti). Mirksėjimas yra „Android“ terminas, kuris reiškia ROM arba operacinės sistemos įdiegimą atsisiuntimo arba „Odin“ režimu (aukščiau pateikti žingsniai, kaip paleisti į šį režimą). Daugelis įkrovos ciklo problemų yra išspręstos šiuo procesu, todėl tikimės, kad tai veiks ir jūsų atveju. Norint mirksėti, reikia pakeisti pagrindinius telefono failus, todėl turite įsitikinti, kad tai darote tinkamai, kad nekeltumėte daugiau problemų. Atminkite, kad norint mirksėti reikia atlikti kai kuriuos dalykus, pavyzdžiui:

• Įjungtas USB derinimas (jei telefono USB derinimo funkcija nebuvo įjungta, kol telefonas nebuvo įstrigęs įkrovos sistemoje, mirksėjimas niekaip neveiks)
• veikia atkūrimo programinė įranga
• šaknis (reikalinga kai kuriems ROM)

Mirksėjimo procedūros skiriasi kai kuriais kritiniais veiksmais, priklausomai nuo įrenginio, todėl prieš bandydami atsiminti šiuos bendruosius dalykus:

1. Žinokite telefono modelio numerį. Tai yra svarbi informacija, jei bandote mirksėti įrenginyje. Kadangi minėjote, kad tai „Verizon“ įrenginys, jo modelio numeris turi būti SM-G920V. Jei nesate tikri, pabandykite patikrinti įrenginį ir pamatyti, ar matote „Verizon“ logotipą.
2. Gaukite teisingą programinę aparatinę įrangą. Tinkamos programinės aparatinės įrangos naudojimas mirksint negali būti pakankamai sureikšminamas. Įdiegus neteisingą programinę-aparatinę įrangą, įprastai veikiantis telefonas gali būti sumūrytas, todėl negalime tiksliai pasakyti, kas nutiks jūsų įrenginiui, jei to nebus laikomasi. Populiari svetainė, iš kurios galima gauti gerą programinę aparatinę įrangą, yra Sammobile.com. Atminkite, kad tai yra trečiosios šalies svetainė ir jie negarantuoja, kad jų programinės aparatinės įrangos kopija yra veikianti. Remiantis mūsų patirtimi, jų programinė aparatinė įranga yra puiki.
3. Naudokitės geru vadovu. Mes neteikiame mirksinčių vadovų, todėl turite ieškoti „Google“.

Atminkite, kad jei mirksėjimas neišspręs įkrovos ciklo problemos, greičiausiai problemos priežastis yra bloga aparatinė įranga arba, kaip sakė ankstesnis savininkas, bloga baterija. Tokiu atveju neturite kito pasirinkimo, kaip tik aparatinę įrangą patikrinti profesionalui.

3 problema: atnaujinus „Android Marshmallow“, „Galaxy S6“ turi daug problemų

Problemos prasidėjo po paskutinio atnaujinimo („Marshmallow“ (6.0.1 versija). Telefonas nuolat galvojo, kad prijungėte ir atjungėte įkroviklį ar ausines. Akumuliatorius pasirodys įkrautas, tada galėsite stebėti, kaip jis išsikrauna, ir žiūrėti, kaip jis kraunasi be jo. mygtukai būtų stumiami jums neįstumiant.

Kai dienos bėgo ir šis naujas atnaujinimas buvo mano telefone, jis ir toliau strigo. Tai galiausiai nustojo krauti. Atlikau gamyklinius nustatymus ir jis vėl pradėjo krauti. Po trumpo laiko jis vėl nustojo krautis ir aš dar kartą atstatiau gamyklą. Aš tai dar padariau du kartus ir atlikau visišką gamyklos atstatymą iš juodo ekrano, kurį vaikinas ištraukė AT&T parduotuvėje, kuri viską išnaikino. Mano telefonas pradėjo įprastai krautis trumpą laiką, nesvarbu, ar jis buvo prijungtas prie tinklo, ar gulėjo ant belaidės stoties, nes tai nėra prievadas. Nauja programinė įranga pažodžiui pažeido telefonų „smegenis“, žinant, kaip reikia įkrauti. Turiu išjungti telefoną, kad jis įkrautų. Net tada jis neužregistruoja, kad krauna, bet taip yra. Akumuliatorius išsikrauna greičiau ir gyvenu nenaudodamas telefono, nebent turiu žinoti, kad turėsiu jį išjungti, kad galėčiau įkrauti. Tai yra blogiausias visų laikų atnaujinimas ... buvęs „Galaxy“ asmeniu nuo pat pirmo telefono, manau, kad galiu konvertuoti į „Apple“ vartotoją, tai buvo tokia siaubinga patirtis. Telefonas, kuris neprisimena, kaip įkrauti, visai nėra telefonas !!

Paskambinusi „Samsung“, galų gale gavau juos pripažinti, kad jie žino, jog yra problema, tačiau man nepateikė jokių atsakymų, kada jie išleis atnaujinimą, kad jį išspręstų. Daug kartų išvaliau talpyklą, perkraunu, iš naujo nustatiau gamyklinius nustatymus, išbandžiau saugųjį režimą, atkūrimo režimą ... Čia man trūksta idėjų. - Beviltiška

Sprendimas: Sveiki, beviltiška. Kai kurie pagrindiniai sistemos atnaujinimai sukelia trikdžius dėl komplikacijų, kurių kūrėjai nenumatė, tačiau gali kilti problemų dėl nesuderinamų programų. Pastarasis yra tas, dėl kurio turėtumėte susirūpinti, nes pirmoji situacija, koduojanti problemą dėl kūrėjo kaltės, yra ne jūsų galimybė.

Atminkite, kad operacinės sistemos atnaujinimas nereiškia, kad atnaujinamos ir programos. Norint išvengti klaidų, reikia atnaujinti programas, kai įdiegta nauja operacinės sistemos versija. Nors tai skamba pakankamai paprastai, daugelis vartotojų greitai kaltina naujus sistemos atnaujinimus kaip problemų priežastį, kai tai pirmiausia sukelia nesuderinamumas. Tai ypač svarbu, jei nenustatote „Google Play“ parduotuvės automatiškai atnaujinti programų arba gaunate programas iš trečiųjų šalių šaltinių, esančių ne „Google Play“ parduotuvėje. Norėdami sužinoti, ar programa (pirmoji šalis, ar trečioji šalis) nesuderinama, atlikite dar vieną gamyklinių nustatymų ciklą ir stebėkite telefoną keletą dienų nieko neįdiegę. Jei ta pati įkrovimo problema kyla net tada, kai nėra naujų diegimų, tai yra operacinės sistemos problema, kurią gali išspręsti tik vėlesni OS sistemos pataisymai (tačiau tai labai retai). Apie tokią problemą reikia pranešti atitinkamai šaliai, pavyzdžiui, jūsų operatoriui ar „Samsung“, kad jie galėtų kartu su savo kūrėjų komanda rasti sprendimą.

Jei atsitinka priešingai ir atrodo, kad jūsų telefonas paprastai įkraunamas, o kitų problemų neatsiranda, įsitikinkite, kad identifikavote probleminę programą ir ją pašalinote.

4 problema: „Galaxy S6“ kraštas vis užšąla ir paleidžiamas iš naujo

Sveiki, vaikinai. Man priklauso „Samsung S6 Edge“, SM-G925F. Aš nusipirkau 2016 m. Kovo mėn. Ir sklandžiai naudoju jį iki praėjusio lapkričio, kai iš niekur jis pradėjo užšaldyti ir paleisti iš naujo. Iš pradžių maniau, kad tai buvo dėl kažkokios įdiegtos programos, todėl pašalinau kiekvieną programą, tačiau tai neišsprendė problemos. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos jau atlikau, bet, deja, nė vienas iš jų neišsprendė problemos:

• minkštas atstatymas
• pagrindinis atstatymas
• paleiskite saugiuoju režimu
• naujas programinės aparatinės įrangos atnaujinimas

Po visų bandymų man vis dar kyla ta pati problema, kad aš net nustojau naudoti įrenginį. Esu labai nusivylusi „Samsung“, nes gerai rūpinausi, kad šis telefonas vis dar atrodo naujas, bet negali veikti. Aš naudojau visus „Galaxy“ leidimus „S2“, „S3“, „S4“, „S5“ ir niekada nepatyriau tokių klaidų. Svarstau niekada nenaudoti „Samsung“. Prašau man patarti, ką vis dar galima padaryti, kad atkurčiau telefoną. Ačiū, kad perskaitėte. - Abreu

Sprendimas: Sveikas, Abreu. Kaip minėta pirmiau, jei nepavyko pašalinti visų programinės įrangos trikčių, problemos priežastis turi būti sugedusi aparatinė įranga. Telefoną turėtumėte pataisyti arba pakeisti.

5 problema: „Galaxy S6“ ekranas neveikia tinkamai po netyčinio kritimo

Mano telefonas kažkodėl sugedo. Aš nežinau kaip. Suprantu, kad numečiau ir tikriausiai taip sulūžo. Jame nebuvo šio didžiulio plyšio per ekraną. Dešiniajame kampe jis turėjo tik nedidelį įtrūkimą. Telefonas man iš po rankos išslydo, kai ėjau žemyn betoniniais laiptais. Nuo tada telefone buvo trikdžių. Kartais ekranas mirksi (silpnai apšviestame ekrane) (paprastai žalias) pagrindiniame ekrane ir programose, bet ne visas dalykas. Kartais ji yra žalia su programos / pagrindinio ekrano spalva. Kartais tai yra balta, kartais tai tik viena iš spalvų, kartais viskas. Tai taip pat kartais nieko neparodo. Jis vis tiek skleidžia aiškius garsus ir rodo mygtukus apačioje. Ką aš darau. - Marija

Sprendimas: Sveika Marija. Jei ekrano problema prasidėjo numetus įrenginį, smūgis turėjo visam laikui sugadinti ekraną. Įtrūkimai ekrane neturi reikšmės. Geriausias būdas, kurį galite padaryti dabar, yra tai, kad telefono aparatinę įrangą patikrins profesionalas. Nėra programinės įrangos įsilaužimo, kurį galėtumėte padaryti savo lygiu, kad išspręstumėte tokio tipo problemas.

6 problema: „Galaxy S6 NFC“ funkcija yra pilka

NFC tapo pilka įjungus ON padėtį. Neišsijungs ir iš tikrųjų nebus įjungtas. NFC naudojančios programos sako, kad ją reikia įjungti. Atliko visus trikčių šalinimo veiksmus, t. Y. Iš naujo nustatoma, kad neteksite problemų su visais duomenų nustatymais, kurie rasti jūsų vadove ir kituose vadovuose. Atsisiuntimo režimu / maitinimas + „vol up“ + namų mygtukas sistema bando atnaujinti prieš parodydama negyvą „Android“ ir geltoną įspėjamąjį ženklą. Tada po kelių sekundžių pereinama į atsisiuntimo režimą. Ačiū už bet kokią pagalbą, jei reikia, galiu pateikti ekrano kopijas. Atkreipkite dėmesį, kad tai yra atnaujintas įrenginys, kurį man padovanojo mano „Telco“ įmonė. - Natanas

Sprendimas: Labas Natanas. Pirmiausia pabandykite iš naujo nustatyti gamyklą, kad sužinotumėte, ar „Telco“ kompanijos programinė įranga tyčia užblokavo šią funkciją, ar ne. Prieš atlikdami šią procedūrą, būtinai sukurkite atsarginę failų kopiją. Štai šie veiksmai:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus pažymėta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei NFC parinktis išlieka pilka po gamyklinių nustatymų atkūrimo, dabartinė programinė įranga dėl tam tikrų priežasčių gali ją blokuoti. Pasitarkite su savo telekomunikacijų bendrove, kaip ją vėl įjungti.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.