Turinys

• 1 problema: tikrai nuotolinė programa neveikia „Galaxy S6“ „Galaxy S6“ IR jutiklis nustoja veikti, kai naudojate „Sure“ nuotolinę programą
• 2 problema: „Galaxy S6 Edge“ vėl neįsijungs
• 3 problema: „Galaxy S6“ negali siųsti SMS
• 4 problema: „Galaxy S6“ atsitiktinai paleidžiamas iš naujo | „Galaxy S6“ nepriims pirštų atspaudų, kad atrakintų ekraną
• 5 problema: „Galaxy S6“ naujausios programos ir mygtukai „Atgal“ įjungiami ir išjungiami
• # 6 problema: „Galaxy S6 Edge“ ekranas tapo juodas ir mirksinčios šviesos problema
• Užsiimkite mumis

Šiame įraše mes jums dalijamės kitu # „GalaxyS6“ problemų sąrašu. Kaip įprasta, norime pranešti, kad šios problemos kyla iš kitų jūsų „Android“ naudotojų. Jei kyla kokių nors „Android“ problemų ir, atrodo, negalite jų atsikratyti, būtinai praneškite mums, kad galėtume ją paskelbti čia ir jos sprendimą.

1 problema: tikrai nuotolinė programa neveikia „Galaxy S6“ „Galaxy S6“ IR jutiklis nustoja veikti, kai naudojate „Sure“ nuotolinę programą

Gerbiama komanda, aš ieškojau sprendimo dėl savo problemos, kaip aprašyta pavadinime. Kadangi kelios dienos IR jutiklis / „Blaster“, atrodo, nebeveikia, be jokios priežasties, kaip manau. Perėjau į jūsų puslapį su visais leidimo pavadinimais ir patarimais “https://thedroidguy.com/samsung-galaxy-s6-edge-troubleshooting“, Bet nerado nieko susijusio su mano problema. Telefonas vis dar turi savo originalią OS ir programinę įrangą ir nėra įsišaknijęs. Prieš porą savaičių aš įdiegiau programą „Sure“ kaip savo nuotolinio valdymo pultą ir iki kelių dienų ji puikiai veikė su mano televizoriais ir sąrankos dėžute. Kartais turėjau išvalyti talpyklą ir perkrauti telefoną, bet tada jis vėl veikė kaip įprasta. Aš patikrinau visas galimybes, kurias radau internete, bet negalėjau nei išspręsti problemos, nei sužinoti, kokia gali būti problema. Net su * # 0 * # meniu jis neveikia, kai aš susiduriu su kita digikama prie jutiklio. Ar yra „paslėpta“ galimybė išjungti arba įjungti šį „IR-Blaster / Sensor“? Ar yra būdas patikrinti, kokia gali būti problema? Ar gal padės tik erzinantis sunkus atstatymas? Aš taip pat paskelbiau savo problemą vokiečių forume, bet negavau jokio atsakymo. Tokie dalykai mane beveik iš proto išvaro, nes tai įvyko staiga ir aš turiu keltis visada, kai noriu pakeisti kanalą. Būsiu labai dėkinga, jei galėtumėte man padėti išspręsti šią problemą ir, jei įmanoma, be kietojo nustatymo. Nuoširdžiausi linkėjimai. - C. Krebsas

Sprendimas: Sveikas, C. Krebsas. Jei ši problema įvyko iškart įdiegus sistemos ar programos naujinimą, gali būti kalti kai kurie programinės įrangos pakeitimai. Norėdami patikrinti, pabandykite atlikti toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

1. Nuvalykite programos talpyklą ir duomenis. Mes žinome, kad anksčiau išvalėte talpyklą, tačiau šį kartą gali padėti tai padaryti dar kartą (ir dar daugiau). Taip pat būtinai nuvalykite programos duomenis. Programos duomenų ištrynimas yra virtualus programos pašalinimo ir įdiegimo iš naujo atitikmuo. Štai šie veiksmai:
   • Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
   • Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6.0“ versijas.
   • Įėję ten spustelėkite programą.
   • Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
   • Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti programos mygtukus Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.
2. Iš naujo įdiekite programą. Jei talpyklos ir duomenų valymas nepadės, įsitikinkite, kad nepraleidote parinkties iš naujo įdiegti. Tai privers telefoną įdiegti ir naujausią programos versiją.
3. Ištrinkite talpyklos skaidinį. Taip pat norite įsitikinti, kad minėta programa neprieštarauja dabartinei sistemos talpyklai. Tokiu atveju gali būti naudinga priversti telefoną ištrinti dabartinę sistemos talpyklą ir sukurti naują. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
   • Išjunkite įrenginį.
   • Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
   • Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
   • Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
   • Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
   • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
   • Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
   • Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
4. Išbandykite kitą nuotolinę programą. Nėra vartotojo lygio diagnostikos, skirtos patikrinti IR sprogdintuvo būklę, todėl naudodamiesi kita programa galite sužinoti, ar ji vis dar veikia. Yra keletas nemokamų universalių nuotolinių programų, kurias galite įdiegti, taigi tai nėra didelė problema. Jei jūsų įrenginyje veikia antroji nuotolinė programa, tai patvirtina, kad įrenginio IR jutiklis veikia. Ji taip pat turėtų jums pasakyti, kad problema gali būti jūsų naudojama „Sure“ programa.
5. Susisiekite su programos kūrėju. Jei IR jutiklis veikia, kitas logiškas žingsnis, kurį turėtumėte atlikti, yra susisiekti su kūrėju, kad jis galėtų pažvelgti į jūsų problemą. Pabandykite išsiųsti el. Laišką šiuo adresu ir sužinokite, kaip tai veikia: [email protected]

2 problema: „Galaxy S6 Edge“ vėl neįsijungs

Sveiki! „Samsung Galaxy S6 Edge“ turiu tik apie mėnesį. Močiutė man ją padovanojo, kai gavo naują telefoną, taigi jis yra maždaug metų amžiaus. Tai buvo pasirūpinta ir nebuvo jokių kitų problemų, kurias aš žinau. Turiu jį įkrauti per naktį, nes kažkodėl mano telefonas kraunasi amžinai. Kai ryte pabudau, mirksėjo mėlynas LED indikatorius, tačiau ekranas atsisakė įsijungti. Šiuo metu jaudinuosi, nes planavau planus su draugais ir šeima, ir jie negali susisiekti su manimi. Jei galėtumėte man padėti, būtų puiku.

P.S. Aš turėjau programą, kuri nuolat gedo, ir tai atsitiko gana dažnai, o kai paskutinį kartą ją naudojau, ji rodys pranešimą, kad programa nustojo veikti maždaug kas porą minučių. - Arayne

Sprendimas: Sveika, Arayne. Pirmas žingsnis norint patikrinti, ar dabar galite ką nors padaryti savo lygiu, yra įsitikinti, ar vis tiek galėsite paleisti telefoną. Jei to nepadarysite, nieko negalėsite padaryti. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos galite atlikti norėdami paleisti telefoną į alternatyvius režimus:

Paleiskite atkūrimo režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę pagrindinio ir garsumo žemyn klavišus.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
• Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

Įkelkite saugiuoju režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
• Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprasto režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol problema (kuri neleidžia normaliai paleisti) bus pašalinta.

Atminkite, kad jei negalite paleisti telefono į bet kurį iš aukščiau nurodytų režimų, turi būti nežinomas aparatūros sutrikimas, kuris neleidžia telefonui normaliai įsijungti. Tai gali būti netinkamas maitinimo mygtukas, sugadinta baterija ar kai kurios netinkamai veikiančios dalys. Nuneškite telefoną į „Samsung“ ar į trečiųjų šalių remonto dirbtuves, kad būtų galima patikrinti aparatinę įrangą.

3 problema: „Galaxy S6“ negali siųsti SMS

Sveiki. Turėjau problemų dėl telefono, todėl susisiekiu su jumis, vaikinai. Taigi iš esmės atrodo, kad mano telefonas nesiunčia tekstinių pranešimų. Sakoma, kad nepavyko išsiųsti teksto pranešimo. Iš pradžių maniau, kad tai SIM kortelė, todėl nusipirkau naują ir bandžiau dar kartą, tačiau ji vis tiek negali siųsti tekstinių pranešimų. Kartais siunčia, o kartais ne. Kai aš iš naujo paleidžiu telefoną, jis veikia.

Be to, tinklo paslauga visada veikia, tik tekstiniai pranešimai nesiunčiami. Vienoje iš jūsų svetainių buvo nurodyta pabandyti išsiųsti teksto pranešimą mano paties telefono numeriu. Pirmą kartą tai dar kartą pasakius, teksto pranešimo išsiųsti nepavyko. Bet po panašių 5 minučių pabandžiau jį išsiųsti iš naujo ir tada jis pasiteisino. Kai kiti man siunčia trumpąsias žinutes, tai neateina, bet vėliau jie visi ateina tuo pačiu metu, praėjus kelioms minutėms ar valandoms po to, kai jie jį išsiuntė. Tai tikrai erzina. Prašau padėti! Ar manote, kad „hard reset“ yra vienintelis būdas? (Aš turiu tiek daug daiktų savo telefone) - Delila

Sprendimas: Sveika, Delila. Problemos priežastis gali būti konkretus telefonas arba kažkas, kas susiję su tinklu. Norėdami sužinoti, ar problema kyla dėl paties „Galaxy S6“, turite išbandyti šiuos veiksmus:

1. nuvalykite talpyklos skaidinį,
2. ištrinkite naudojamos susirašinėjimo programos talpyklą ir duomenis,
3. iš naujo įdiekite susirašinėjimo programą (tik jei naudojate trečiosios šalies programą)
4. įsitikinkite, kad jūsų telefono Pranešimų centro numeris yra teisingas.

Jei nežinote Pranešimų centro numerio, paprašykite jo savo operatoriaus.

Jei naudojate „Samsung“ akcijų arba vietinių pranešimų programą, telefoną taip pat galite paleisti saugiuoju režimu, kad žinotumėte, ar dėl to kalta viena iš trečiųjų šalių programų. Saugus režimas blokuos trečiųjų šalių programas ir paslaugas. Pasirūpinkite, kad būdami šiame režime telefoną stebėtumėte kuo ilgiau, kad pastebėtumėte skirtumą. Jei problema įvyks įjungus šį režimą, tai patvirtina mūsų nuojautą. Peržiūrėkite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Jei niekas nesikeičia net tada, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, turite atkurti gamyklinius nustatymus. Mes žinome, kad tai yra vargas, bet jūs privalote tai padaryti, jei norite sužinoti, ar tai gali padėti. Štai kaip:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
• Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus pažymėta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei visi šie programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmai nieko nepakeis, galite manyti, kad problema susijusi su tinklu. Dar kartą paskambinkite savo belaidžio ryšio operatoriui ir leiskite jiems padėti tai išspręsti.

4 problema: „Galaxy S6“ atsitiktinai paleidžiamas iš naujo | „Galaxy S6“ nepriims pirštų atspaudų, kad atrakintų ekraną

Dėkojame už malonų pagalbos pasiūlymą. Mano mėlynas mano telefonas įstrigo į nuolatinę įkrovos kilpą. Aš negalėjau jo išjungti. Aš tyrinėjau internete ir radau jūsų pasiūlymus naudodamas garsumą, įjungimo klavišą, namų klavišą ir bandžiau tai padaryti daug kartų nesėkmingai. Galiausiai nunešiau savo telefoną į „T-Mobile“ ir jie išbandė tą patį ir keletą kitų triukų. Niekas neveikė, todėl jie atstatė gamyklą. Na, tada negalėjau užbaigti sąrankos, nes pakeičiau „Google“ slaptažodį ir negalėjau prisiminti to, kurį naudojau iš pradžių, kai pirmą kartą nustatiau telefoną. Įterpti aiškinamąjį !!! Aš laukiau 72 valandas ir bandžiau dar kartą, ir man sekėsi sėkmingai. Akivaizdu, kad atstatymas suaktyvino programinės aparatinės įrangos atnaujinimą, nes yra keletas naujų priedų, įskaitant naują bjaurios juodos ir geltonos spalvos klaviatūrą. Aš netikrinau, bet tai turi būti naujausia versija. Telefonas veikė gerai ... jis buvo perkrautas ir įjungtas nuo naujo nustatymo keistais laikais, tačiau, atrodo, ištaiso save po vieno įkrovimo. Dabar perkraunama dažniau. Kartais tai daro, kai man liepiama perbraukti ekraną, kad būtų paleista, bet ne visada.

Tai taip pat skiriasi. Aš sėkmingai buvau nustatęs piršto atspaudą ir iš pradžių tai veikė gerai. Taip pat nustatiau modelio atrakinimą atsarginei kopijai kurti. Piršto atspaudas nebeveikia, bet modelio atrakinimas veikia. Jei gerai prisimenu, manau, kad pirštų atspaudų parinktis nustojo veikti netrukus prieš tai, kai telefonas iš pradžių pradėjo nuolat paleisti kompiuterį. Aš vis dar moku „T-Mobile“ už šį telefoną ir tikrai negaliu sau leisti nusipirkti naujo telefono. Jei turite pasiūlymų, aš esu labai ausis ir labai dėkingas! Geriausias. - Amy

Sprendimas: Sveika, Amy. Mes nežinome visos jūsų telefono istorijos, todėl negalime tiksliai pasakyti, ar problemos priežastis yra tik programinės įrangos lygyje. Savo ruožtu pabandykite atkurti gamyklinius nustatymus, susilaikykite nuo naujinimų ar programų diegimo ir kelias dienas stebėkite, kaip tai veikia. Jei atsitiktinio perkrovimo ir atrakinimo problemos išlieka, nepaisant to, kad atstatėte telefoną gamykloje, ir nieko neįdiegėte, kalta turi būti aparatinė įranga. Tokiu atveju galite manyti, kad problemas sukelia aparatinės įrangos gedimas. Turite rasti būdą, kaip pataisyti ar pakeisti telefoną.

5 problema: „Galaxy S6“ naujausios programos ir mygtukai „Atgal“ įjungiami ir išjungiami

Sveiki. Aš tikiuosi, kad jūs galite padėti nustatant tam tikrą diagnozę. Mano „Galaxy S6“ neseniai sukūrė problemą, kai naujausios programos ir atgaliniai mygtukai pradeda trūkinėti. Jei bandau naudoti programą, ji slinks atgal, nors buvo atidaryti ankstesni ekranai / puslapiai, tada grįš į pagrindinį ekraną (programa vis dar atidaryta fone). Kartais, jei paliesiu programą, kad ją atidaryčiau, ji automatiškai užsidaro. Tai ne tik mano įdiegtos programos, bet ir iš anksto įdiegtos programos / piktogramos. Šiuo metu aš paprastai atsisakau ir padedu telefoną, mygtukai vis dar trūkinėja, šviečia ir pulsuoja. Telefonas nebuvo numestas ar panardintas, todėl visada naudoju apsauginį dėklą („Otterbox“). Ar turite idėją, kas tai gali sukelti? Svarstiau galimybę atstatyti telefoną gamykloje, bet nesu tikras, ar tai padės, jei tai yra aparatinės įrangos problema? Didelis ačiū. - ženklas

Sprendimas: Labas Markai. Mes jau dokumentavome šią problemą nuo praėjusių metų, tačiau atrodo, kad nėra aiškaus modelio, kuriuo galėtume vadovautis, kad galėtume nustatyti tikrąją priežastį. Net praėjus metams po to, kai paskelbėme programinės įrangos sprendimus, kuriuos galite išbandyti, mes vis dar ieškome tam tikro atsakymo. Tačiau, kaip numatyta „Android“ trikčių šalinimo taisyklėje, visada turite manyti, kad problema yra aparatinės įrangos, jei visi programinės įrangos trikčių šalinimo būdai jau išbandyti. Jei po faktoriaus atstatymo telefonas išlieka problemiškas, raskite būdą, kaip jį pakeisti.

# 6 problema: „Galaxy S6 Edge“ ekranas tapo juodas ir mirksinčios šviesos problema

Sveiki. Turiu „Galaxy S6 Edge“ telefoną ir neseniai susidūriau su juodu ekranu su mirksinčios šviesos problema. Deja, prieš pusantrų metų nulaužiau telefoną ir iki šiol neturėjau jokių problemų su juo. Viršutiniame viduriniame dešiniajame kampe turiu divotą iš ten, kur jis buvo labiausiai nukentėjęs. Stiklas dingo tiesiai ant „krašto“ dalies. Taigi turiu mirksintį ekraną, bet jis eina tik ten, kur prasideda skylė, pvz., 3/4 telefono.

Išbandžiau visus mygtukų derinius, bet telefone neatsiranda nė vieno dalyko. Mygtukai veikia ir telefonas vis dar veikia. Nesu teigiamas, jei mano prisilietimo pojūtis veikia. Aš pasiekiau vieną tašką, kai telefonas buvo 3/4 sustingusios baltos šviesos, o vietoj įprastos anglų kalbos buvo kinų simboliai, todėl manau, kad kažkaip įsukau nustatymus jutikliniu ekranu.

Bandžiau jį išjungti ir leisti mirti, bet nemanau, kad telefonas tai leidžia daryti, nes mano atgal ir puslapio mygtukas vis dar veikia po to, kai jis nori mirti. Man labai įstrigo idėjos, ką daryti. Turėjau draugą, kuris turėjo panašią problemą dėl kito „Android“ telefono, kuris vėl įkėlė pagrindinį savo telefono ekraną, prijungdamas jį prie savo nešiojamojo kompiuterio, ir jis veikė, bet aš nesu tikras, kaip tai padaryti ar kodėl jis veiks? Bet koks patarimas šiuo metu padėtų, ačiū! (Aš taip pat nesu 100% apie „Droid“ versiją). - Sidnėjus

Sprendimas: Sveikas, Sidnėjus. Kaip minėta pirmiau, jei jau išbandėte visus programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, aparatūros skyriuje turi būti problema. Jei nebegalite paleisti telefono jokiu būdu arba naudodamiesi skirtingomis aparatinės įrangos mygtukų kombinacijomis, nėra kito kelio, kaip tik taisyti ar pakeisti. Ekranas šiuo metu galėjo būti visam laikui sugadintas, todėl tai reiškia, kad jūs nieko negalite padaryti. Jei planuojate patys pakeisti ekrano surinkimą, pabandykite ieškoti gero vadovo iš kitų šaltinių; mūsų tinklaraštyje nėra aparatūros trikčių šalinimo ir sprendimų.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.