Turinys

• 1 problema: „Galaxy S6“ priekinė kamera neveikia
• 2 problema: „Galaxy S6“ užšaldomas užrakto ekrane
• 3 problema: „Galaxy S6“ ekranas nereaguoja
• 4 problema: „Galaxy S6“ praranda gautus el. Laiškus Kaip sužinoti, kuris „Galaxy S6“ el. Laiškas gauna pranešimą
• 5 problema: „Galaxy S6“ įstrigo įkeliant ekraną po bandymo įdiegti OTA atnaujinimą
• 6 problema: „Galaxy S6“ prarado nuotraukas įkraunant
• Užsiimkite mumis

1 problema: „Galaxy S6“ priekinė kamera neveikia

Mes atostogaujame, o mano „asmenukių“ kamera nustojo veikti mano telefone. Dabar paspaudus ekrano pasukimo mygtuką yra grynas baltas ekranas. Įprasta kamera veikia puikiai. Mes naudojome asmenukių lazdelę ir viskas buvo gerai su pirmosiomis nuotraukomis. Po kelių valandų sustojome ir dar kartą išbandėme asmenukių lazdelę, o asmenukių ekranas tapo baltas. Atrodo, kad visa fotoaparato sistema skiriasi, nors neatnaujinau nieko, ką galėčiau sugalvoti. Gal tai tikrai nesiskiria ir aš matau tik savybes, kurių anksčiau nepastebėjau. Aš nesu numetęs ar daužęs savo telefono.

Bet kokios idėjos ar pasiūlymai būtų labai dėkingi !! Ačiū!! - Amy

Sprendimas: Sveika, Amy. Jei prieš pastebėdami problemą priekinė kamera nebuvo sugadinta, turėtumėte tai išspręsti atlikdami pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus. Pirmas dalykas, kurį galite pabandyti, yra nuvalyti kameros programos talpyklą ir duomenis. Tai galite padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

• Eikite į nustatymus.
• Eikite į „Applications“.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Palieskite skirtuką Visi.
• Ieškokite fotoaparato programos ir palieskite ją.
• Iš ten pamatysite mygtukus Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis.

Palietus mygtuką Išvalyti duomenis yra virtualus programos iš naujo įdiegimo atitikmuo. Tai atstatys visus programos nustatymus į numatytuosius nustatymus.

Jei fotoaparato programos talpyklos ir duomenų nuvalymas neveiks, rekomenduojame iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus, jei problema kyla dėl įrenginio programinės įrangos.

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
• Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus pažymėta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei atlikus gamyklinius nustatymus priekinė kamera vis tiek neveikia normaliai, galite manyti, kad aparatinė įranga sugedo. Kreipkitės į „Samsung“ arba atitinkamą šalį dėl remonto ar pakeitimo.

2 problema: „Galaxy S6“ užšaldomas užrakto ekrane

Jis ir toliau užšąla VISĄ laiką, ir tai nėra vienas konkretus ekranas ar programa. Jis tai daro nuolat. Jis elgiasi taip, lyg mąstytų ir tiesiog užstrigtų, o aš kartais kalbu beveik minutę, o perbraukiu ir „Swype“, kai įkrauni telefoną. Kodėl pasaulyje turiu jį perbraukti 3 kartus, kad patekčiau į užrakto ekraną, kuris man iškart dingsta, ir aš turiu tai daryti iš naujo ir vėl? Visiškai negaliu pakęsti to perbraukimo ekrano, kol kraunamas kaip 3 iš jų. Labai ačiū, laukiu jūsų atsakymo, kad telefonas buvo ne kas kita, o problemos, nes aš jį gavau 2015 m. Gegužės 17 d. - Tara

Sprendimas: Sveika Tara. Gali būti programinės įrangos triktis, dėl kurios kyla ši užrakto ekrano problema. Pirmiausia ištrinkite telefono talpyklos skaidinį, kad sužinotumėte, ar tai padės išspręsti problemą. Dėl nedidelių su programine aparatine įranga susijusių problemų, kurias sukelia programos ir programinės aparatinės įrangos atnaujinimai, dažnai nuveikia talpyklos skaidinio nuvalymas. Taip yra todėl, kad ši procedūra pažodžiui ištrins visus talpykloje esančius failus iš talpyklos skaidinio, o tai privers sistemą sukurti naujus per kitą įkrovimą.

Ši procedūra taip pat yra labai naudinga sprendžiant problemas, pvz., Atsitiktinį paleidimą iš naujo, įkrovos kilpą, įstrigusį įkrovos metu ir atsitiktinai užstrigus po atnaujinimų. Štai kaip ištrinti talpyklos skaidinį S6:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei ši procedūra neišspręs problemos, būtinai atlikite gamyklinius nustatymus (aukščiau pateikti veiksmai).

3 problema: „Galaxy S6“ ekranas nereaguoja

Taigi mano telefonų ekranas tapo juodas ir nieko kito nerodys. Galiu įjungti fotoaparatą ir jį girdėti, bet vis tiek ekranas išlieka juodas. Taigi aš ieškojau kitų žmonių, kurie turėjo šią problemą, ir išbandžiau tris dalykus

{power} + {volume down} = manau, kad tai išjungė mano telefoną, bet ekranas liko juodas

{volume up} + {power} + {home} = Ekranas liko toks pat juodas, todėl negalėjau pasakyti, ar tai veikia. Nors pajutau vibraciją ir paleidžiau namų mygtuką, kuris, manau, nuvedė mane prie sistemos atkūrimo funkcijų (vis tiek negalėjau pasakyti, kad ekranas niekada nepasikeitė).

Praėjus laikui, kai leidžiau telefonui mirti, tada jį visiškai įkraunu, perėjau į skirtingus „Wi-Fi“ karštuosius taškus (matyt, dirbo vaikinui) ir kartojau juos dar kartą.

todėl tikiuosi, kad yra kažkas, ką galima padaryti, kol turėsiu pakeisti visą telefoną ... - Jordanija

Sprendimas: Sveiki, Jordanai. Juodo ekrano problema paprastai rodo, kad ekrano mazgas dėl kokių nors priežasčių nustojo veikti. Dažniausiai tokios problemos priežastis yra aparatūros gedimas. Ekrano arba ekrano mazgą sudaro trys pagrindinės dalys - skystųjų kristalų ekranas, skaitmeninis keitiklis ir lankstus kabelis. Bet kurio iš šių komponentų gedimas gali sukelti juodą ekraną. Atrodo, kad jūsų telefonas įprastai įsijungia, nes paleidimo metu galite pajusti, kad jis vibruoja (ir tikriausiai skleidžia garsą), yra patvirtinimas, kad problema gali būti apribota tik ekranu. Deja, šios problemos negalima išspręsti atliekant programinės įrangos trikčių šalinimą. Turi būti atliktas fizinis patikrinimas, siekiant nustatyti, koks aparatūros komponentas sugenda. Jei jūsų įrenginiui vis dar taikoma garantija, būtinai jį pataisykite arba pakeiskite.

4 problema: „Galaxy S6“ praranda gautus el. Laiškus Kaip sužinoti, kuris „Galaxy S6“ el. Laiškas gauna pranešimą

El. Laiškai dingsta. Manau, gali būti, kad juos netyčia ištrinu, bet nesu toks tikras. Kaip man ištrintus el. Laiškus patekti į šiukšliadėžę ar archyvą? Kai kurių el. Laiškų niekada nematau kituose savo įrenginiuose. Kai kuriuos matau ir po dienos, kai noriu atsakyti ir jų nerandu, kad ir kiek ieškočiau.

Vienas iš mano banko dingo. Ieškau ir nėra jokių įrašų, kad kada nors būtų buvę. Be to, turėkite kelis el. Pašto adresus. Kai gaunu el. Laišką, labai sunku pasakyti, kuriuo adresu jis buvo išsiųstas. Aš pavadinau visus savo adresus, bet el. Laiške rodoma tik „aš“ arba mano vardas, o ne mano naudojama etiketė.

Mano el. Paštas yra svarbiausias mano verslo operacijų įrašas. Aš negaliu jų dingti. - Steponas

Sprendimas: Sveikas, Steponai. Pirmiausia manome, kad jūs naudojate akcijų (vietinių) el. Pašto programą, o ne bet kurią trečiosios šalies el. Pašto programą. Mūsų atsakymai ir pasiūlymai bus nukreipti į akcijų el. Pašto programą. Jei naudojate trečiosios šalies programą, susisiekite su kūrėju, kad gautumėte daugiau pagalbos.

Antra, svarbu žinoti, kokio tipo serverį naudoja jūsų el. Pašto paslaugų teikėjai. Mes žinome, kad turite daugiau nei vieną el. Laišką ir kad kiekvienas iš jų gali būti ne to paties tipo. Iš esmės el. Pašto paslaugų teikėjas gali naudoti IMAP arba POP3. IMAP serverio naudojimas reiškia, kad el. Laiškai neužims vietos telefone, nes jie skaitomi serveryje, o tai reiškia, kad jūsų el. Laiško kopija laikoma nuotoliniame serveryje, prie kurio jūsų įrenginiai gali pasiekti bet kuriuo metu. Kita vertus, POP3 el. Pašto serverio naudojimas reiškia, kad el. Laiškas siunčiamas tiesiai į įrenginį ir jame saugomas. Kai ištrinsite el. Laišką iš to įrenginio, jo nebeliks visam laikui, nes nėra nuotolinio serverio, kuris jį atsarginės kopijos sukurtų kaip IMAP sąrankoje. Jei nesate tikri, kuriuos el. Pašto serverio tipus naudojate bet kuriame el. Laiške, būtinai susisiekite su savo el. Pašto paslaugų teikėjais dėl pagalbos. Be to, jie taip pat gali padėti jums rasti ar gauti ištrintus el. Laiškus, jei jie vis dar yra kažkur savo serveryje.

Galiausiai, norėdami nustatyti, kuris el. Laiškas gauna pranešimą, turite įsitikinti, kad nustatydami tam tikrą paskyrą sukūrėte unikalų VARTOTOJO VARDĄ. Galite kreiptis į mūsų pamoka kaip tai padaryti dar kartą, jei reikia.

5 problema: „Galaxy S6“ įstrigo įkeliant ekraną po bandymo įdiegti OTA atnaujinimą

Aš turiu „Samsung Galaxy S6“, visos atsargos. Vieną naktį ji atsisiuntė OTA atnaujinimą ir proceso metu išsijungė, todėl bijau, kad programinė aparatinė įranga sugadinta.Galiu patekti į ODIN meniu telefone („Vol down“, „home“, „power“) (nepamirškite, kad ką tik pirmą kartą atsisiunčiau ODIN į savo kompiuterį ir niekada jo anksčiau nenaudojau), o aš anksčiau naudoju („vol up home power“, išvalyti mano talpyklą, tada nuvalykite visus duomenis). Dabartinė būsena, jei ją įjungiate, užstringa įkeliant ekraną, bet mačiau kitus ekranus, tokius kaip baltos ir raudonos spalvos teksto eilutės bei „Android“ figūra, turinti raudoną trikampį, išeinantį iš krūtinės, ir jis, matyt, mirė. Ar tai plytų statusas? Rastas .rar failas, kuriame buvo Odin, cwm6-recoveryi317.tar.md5, OMAPFlash_1229_2ndlastt.rar ir GT-I9100_Clockworkmod-recovery_4.0.0.2.tar ... bet atrodo, kad dabartinė problema yra tai, kad kompiuteris neaptinka telefono šiuo metu. Aš turiu galimybę naudoti „micro SD“ kortelę „micro SD“> USB į savo kompiuterį. Turite idėjų / sprendimų? Ačiū. - Maikas

Sprendimas: Sveikas, Mike. OTA atnaujinimai paprastai nepavyksta, jei įrenginio programinė aparatinė įranga buvo pakeista neoficialiai, jei ji buvo įsišaknijusi, jei ji naudoja bet kurią pasirinktinę programinę įrangą. Panašu, kad įdiegėte pasirinktinį atkūrimą, vadinamą CWM (ClockWorkMod), kuris gali būti įkrovos problemos priežastis. Kadangi šiuo metu negalite įprastai paleisti telefono, rekomenduojame jame mirginti atsarginę programinę-aparatinę įrangą. Tai užtikrins, kad jūsų prietaisas vėl paleistų oficialią operacinę sistemą, kad būtų atnaujintos įprastos funkcijos. Prašome naudoti „Google“ ir ieškoti instrukcijų, kaip tai padaryti.

6 problema: „Galaxy S6“ prarado nuotraukas įkraunant

Nežinote, ar S6 turi problemų, o gal aš esu problema, nes nežinau, ką daryti?

Mano nuotraukos per naktį, kai telefonas buvo prijungtas prie įkroviklio, dings keli šimtai nuotraukų. Jų ieškoti, žinant, kad nuotraukos neišnyksta, turėjo būti mano telefono vieta

SD kortelėje rado apie pusę nuotraukų ir nerandu, kaip jas perkelti atgal į savo galeriją. Likusios nuotraukos yra failų talpykloje, pvz., ZIP faile, tik jos yra baltos spalvos ir negaliu jos atidaryti ar išgauti. Kai ilgai spaudžiu ir tikrinu turinį, jie rodo keletą MB nuotraukų. Aš atsisakiau bandymų juos išgauti ar atidaryti. Išbandžiau kelias „Play“ parduotuvės programas, kuriose teigiama, kad atidarau bet kokius failus, nes tik nerasta jokios programos, kuri galėtų atidaryti šį failą. Ir dabar pastebėjau, kad turiu kelis šiuos baltos dėžės failų konteinerius.

Taip pat vis gaunu failus, kurie yra .nomedia. Aš juos ištrinu kiekvieną dieną, bet jie toliau grįžta. Esu nuostolis. Ar turėčiau dėl to net susirūpinti? Tikrai nepažįstu ir nesugebėjau rasti nieko kito, kas žino. Dėkojame už suteiktą pagalbą ar patarimą. Aš tai labai vertinu. - Randy

Sprendimas: Sveiki Randy. Jei nerandate kai kurių nuotraukų naudodami patį telefoną ir atidarote tas, kurias radote, rekomenduojame pirmiausia jas prijungti prie kompiuterio. Kai prijungsite savo telefoną prie kompiuterio per USB, bus lengviau naršyti telefono ir SD kortelės failų katalogą. Taip pat turėsite daugiau galimybių atidaryti failus, kurių failų plėtiniai gali būti skirtingi. Atminkite, kad pamestų failų paieška kataloge, panašiame į jūsų telefoną, gali užtrukti daug laiko ir nėra automatinio būdo tai padaryti. Mes niekaip negalime pasakyti, kur ieškoti tiksliai, nes telefono failų katalogai labai skiriasi. Gali būti, kad kurį laiką investuosite tai atlikdami patys.

Mes galime jums pasakyti, kad nuotraukos ne tik išnyksta savaime. Arba anksčiau netyčia ištrynėte arba perkėlėte juos į kitą aplanką, arba tai galėjo padaryti negirdėtas programinės įrangos trūkumas. Nors pastarasis gali būti neįprastas, mes jau girdėjome apie tai vykstantį anksčiau, todėl nėra neįmanoma. Jei įtariate, kad jūsų prietaise yra programinės įrangos problema, įsitikinkite, kad atlikote gamyklinius nustatymus, kad išsiaiškintumėte.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.