Turinys

• 1 problema: „BYOP Galaxy S7“ silpnas signalo priėmimas vis ieško paslaugos
• 2 problema: „Galaxy S7 edge“ negali skambinti, vis rodomi „tik pagalbos skambučiai“
• 3 problema: „Galaxy S7 edge“ negali skambinti ar priimti skambučių, skambučiai nukreipiami į kito balso paštą
• 4 problema: „Galaxy S7 SMS“ ryte negali priimti skambučių, skambučiai peradresuoti į balso paštą, SMS vėluoja

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Štai dar vienas „GalaxyS6“ įrašas jums. Šiandieniniame mūsų straipsnyje aptariamos kelios su skambučiais susijusios problemos. Kaip įprasta, jie paimti iš kai kurių mūsų bendruomenės narių pranešimų. Tikimės, kad jums tai bus naudinga.

1 problema: „BYOP Galaxy S7“ silpnas signalo priėmimas vis ieško paslaugos

Turiu atsineškite savo telefoną į „TracFone“ (SM-G935V), kuriame naudojama „Verizon“ paslauga, kuri turi šią problemą. Šis numeris pasirodė kažkada 2017 m. Birželio viduryje.

Paleidus telefoną iš naujo, viršutiniame kairiajame braukimo ekrano kampe gaunu pranešimą apie paslaugos paiešką. Signalo stiprumas yra 3 barai. Jei skambinu ir grįžtu į perbraukimo ekraną, viršutiniame kairiajame kampe rodoma „Verizon Network“. Kitas temp taisymas yra atlikti ( * 73) telefono kilimėlyje. Dabar galiu priimti įeinančius skambučius į telefoną ir jie neina tiesiai į balso paštą. Perkraunant telefoną, vėl rodomas pranešimas Ieškant paslaugos ir, norėdamas išspręsti problemą, turiu vėl paskambinti atlikdamas * 73.

Ilgai kalbėjausi su „TracFone“ ir jie teigia, kad mano paskyra nustatyta tinkamai. „TracFone“ taip pat susisiekė su „Verizon“ ir jie nurodo, kad nėra jokių problemų. „Samsung“ privertė mane grąžinti telefoną jiems galimai taisyti be SIM kortelės. Jie perkėlė visą programinę įrangą į dabartines versijas ir mirktelėjo visus reikalingus komponentus. Telefonas išlaikė jų bandymus stende. Tačiau kai aš atgausiu telefoną, problema vis dar yra. Atrodo, kad visos kitos funkcijos veikia tinkamai.

Viena įdomi pastaba yra ta, kad kai „Samsung“ susigrąžinau telefoną ir įdėjau SIM kortelę, telefonas bus nebaigtas inicijuoti, kol neįsijungsiu „Wi Fi“. „Last TracFone“ siunčia naują SIM kortelę. Ar gali padėti? - Peteris Oelgoetzas

Sprendimas: Sveikas, Petrai. Jei „Samsung“ to nesugeba išsiaiškinti, abejojame, ar galime ką nors padaryti. Problemos priežastis gali būti kodo lygyje, o tai reiškia, kad programinei įrangai sunku tinkamai dirbti su „Verizon“ ir (arba) „TracFone“ sistema. Atminkite, kad jūsų telefone veikianti programinė įranga iš pradžių nėra sukurta nė vienam iš šių tinklų, todėl jūs visada galite tikėtis kai kurių problemų. Galite tiesiog ignoruoti šią erzinančią problemą arba gauti suderinamą telefoną tiesiai iš „TracFone“.

2 problema: „Galaxy S7 edge“ negali skambinti, vis rodomi „tik pagalbos skambučiai“

Turiu „Samsung S7 Edge“. Jis vis pereina į „Tik pagalbos skambučiai“ (nors jo nėra) ir neleis man skambinti. Ką galiu padaryti, kad tai sustabdytu, arba kaip atjungti šią funkciją? Labai sunku priversti jį sustabdyti, kai jis ten pateks. Labai ačiū. Aš daug ko mokausi iš jūsų svetainės. - Lena

Sprendimas: Sveika, Lena. Ši problema gali kilti dėl daugelio priežasčių, todėl trumpai aptarkime kai kurias iš jų.

Patikrinkite SIM kortelę. Jei ši problema atsirado ne mėlynai, o jūsų telefonas anksčiau veikė normaliai, turite įsitikinti, kad veikia SIM kortelė. Jei tame pačiame tinkle turite kitą telefoną, įdėkite savo SIM kortelę į tą telefoną ir sužinokite, kas nutiks. Priklausomai nuo rezultato, turėtumėte žinoti, ar problema slypi telefone, ar su SIM kortele. Jei tai yra SIM kortelės problema, susisiekite su savo operatoriumi, kad jis patvirtintų, ar jūsų vietovėje yra signalo problema, ar ne. Jei jie pasakys, kad aprėptis jūsų vietovėje yra gera, tai turi būti paskyros problema. Jie turėtų padėti jums tai išspręsti.

Laikinas programinės įrangos sutrikimas. Jei jūsų telefonas netrukdomai veikė savaites ar mėnesius, įsitikinkite, kad jį iš naujo paleidote. Priešingu atveju atlikite gamyklinius nustatymus ir pažiūrėkite, kaip veikia telefonas. Kai atstatysite telefoną gamykloje, galėsite patikrinti, ar problema išlieka, ar ne. Nepamirškite įdiegti programų iškart po gamyklinių nustatymų atkūrimo.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Atstatę gamyklą, jūsų asmeniniai failai bus ištrinti, todėl prieš tęsdami būtinai sukurkite jų atsarginę kopiją.

Pavogtas telefonas. Mes nežinome šio įrenginio istorijos, tačiau jei įsigijote jį iš kito asmens, yra tikimybė, kad jį gali pavogti pirminis savininkas. Vežėjai gali užkirsti kelią pavogtiems telefonams tinkamai veikti, todėl dabartinė situacija gali būti ne tokia, kaip jūs galite pataisyti. Jei jūsų telefonas normaliai veikė tuo pačiu operatoriumi naudodamas tą pačią SIM kortelę, tiesiog ignoruokite šią galimą priežastį.

Tinklo nutrūkimas, spūstys. Jei gamyklinis nustatymas iš naujo nepadės išspręsti problemos, yra tikimybė, kad gali kilti problemų dėl tinklo. Tai taip pat gali būti priežastis, kodėl SIM kortelės įdėjimas į kitą telefoną toje pačioje vietoje neveiks. Norėdami patvirtinti, susisiekite su savo vežėju ir gaukite informacijos iš pirmų lūpų.

3 problema: „Galaxy S7 edge“ negali skambinti ar priimti skambučių, skambučiai nukreipiami į kito balso paštą

Mano „S7 edge“ kyla problemų skambinant ir priimant skambučius. Kartais tai pateks tiesiai į kitų žmonių balso paštą ir atvirkščiai, kai kas nors bandys man paskambinti. Mano vaikinas taip pat turi tuos pačius klausimus. Ar tai dažna šių telefonų problema? - Paige

Sprendimas: Sveiki, Paige. Jei abu telefonai (jūsų ir jūsų draugai) yra tame pačiame tinkle, tai greičiausiai yra paslaugų, o ne įrenginių problema. Greitai atkurkite gamyklinius nustatymus abiejuose įrenginiuose ir pabandykite pakartoti problemą. Jei problema atsinaujina abiejuose telefonuose, susisiekite su savo operatoriumi.

4 problema: „Galaxy S7 SMS“ ryte negali priimti skambučių, skambučiai peradresuoti į balso paštą, SMS vėluoja

Pirmas dalykas rytais. Kai žmonės tai vadina, jis eina į balso paštą kelis kartus. Tada, kai jie išsiunčia tekstą, atrodo, kad jis veikia. Kartais tai atsitinka visą dieną ir naktį, tačiau atrodo labiau paplitęs pirmiausia ryte.

Be to, kartais tekstai vėluoja nuo 3 iki 5 minučių. Tai sukelia didelių problemų su mano antrąja puse ... bet kokia pagalba būtų dėkinga. - Midnite362

Sprendimas: Sveiki, Midnite362. Pirmiausia pabandykite išvalyti atitinkamų programų talpyklą ir duomenis. Tai užtikrins, kad nėra konkrečios programos klaidos, sukeliančios problemą. Pvz., Kadangi atrodo, kad kyla problemų dėl SMS, turėtumėte išvalyti naudojamos susirašinėjimo programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6“ arba „7“ versijas.
3. Įėję ten spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau.
5. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
6. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis programos mygtukai.

Jei programos talpyklos ir duomenų išvalymas nepadės, atlikite gamyklinius nustatymus. Atlikite aukščiau nurodytus veiksmus. Atstatę gamyklą, visi programinės įrangos nustatymai ir programos turėtų būti grąžinti į žinomą darbo sąranką. Jei po to problema išlieka, problema turi būti tinklo pusėje. Susisiekite su savo vežėju ir praneškite jiems apie tai.