Turinys

• 1 problema: „Galaxy S6“ įkrovimo problema, įkrovimas ir išjungimas
• 2 problema: vandens sugadintas „Galaxy S6“ ekranas neįsijungs
• 3 problema: susirašinėjimo programa ir kitos programos, neveikiančios „Galaxy S6“ | „Galaxy S6“ klaida „Deja, com.android.phone sustojo“ klaida
• 4 problema: „Galaxy S6 edge plus“ įkrovimo prievadas sugedęs ir nebus įkrautas „Galaxy S6“ problemos nebus apmokestinamos dėl USB kabelio
• 5 problema: „Galaxy S6“ klaida „com.android.phone nustojo veikti“ siunčiant žinutes
• 6 problema: „Galaxy S6“ neleis pridėti kontaktų
• 7 problema: „Galaxy S6“ nuolat sako, kad reikia naudoti originalų įkroviklį
• 8 problema: „Galaxy S6“ paleidžiama atsitiktinai
• Užsiimkite mumis

Sveiki atvykę į mūsų pirmąjį šios dienos „GalaxyS6“ įrašą. Šiame straipsnyje aptariame 8 S6 problemas, apie kurias pranešė kai kurie mūsų bendruomenės nariai. Kaip įprasta, mes taip pat pateikiame atitinkamus sprendimus kiekvienu atveju, todėl tikimės, kad šis straipsnis taps dar vienu geru informacijos šaltiniu „Android“ bendruomenei.

1 problema: „Galaxy S6“ įkrovimo problema, įkrovimas ir išjungimas

Turiu problemų su „Samsung Galaxy S6“. Mano telefono problema yra sudėtinga: jis nebus tinkamai įkrautas (kartais tai įvyksta, bet dažniausiai jis nėra, jei jis įkraunamas, jis nėra nuolat įkraunamas, nes procesas dažnai pertraukiamas). Tai nėra tas lizdas, kurį naudoju kraunantis, nes išbandžiau kelis ir 2 skirtingus namus. Kartais gaunu pranešimą, kad turėčiau įdiegti „Powersharing“ programą, kad galėčiau naudoti energijos dalijimosi funkciją (gavus šį pranešimą telefonas net nebuvo prijungtas prie įkroviklio). Kai telefonas yra išjungtas ir bandau jį įkrauti, gaunu geltoną įspėjamojo trikampio ženklą ir jis bet kuriuo metu neįkraunamas.

Dabar įdomioji dalis: mano „S6“ pradėjo šią ligą tuo pačiu metu (manau, nakties viduryje), kai mano merginos „Galaxy S6“. Senas S2 ir senas „iPhone“ pradėjo įtartinai elgtis dėl savo akumuliatoriaus, kai bandė skirtingas sąrankas. įkroviklių, kištukinių lizdų ir vienu metu įkraunant „S6“ (gal atsitiktinai dėl akumuliatoriaus senumo ir nenaudojamas metus) Kas gali atsitikti? Ar mano S5 yra užkrėstas akumuliatoriaus AIDS? Ar mano telefonas kepa kitus telefonus? - Erikas

Sprendimas: Sveikas Erik. Nėra tokių dalykų kaip „baterijos AIDS“ ar „infekcinės“ baterijos problemos. Problema galėjo tiesiog sutapti su tuo, ką darė jūsų draugai. Tokia problema greičiausiai yra susijusi su aparatine įranga, nes daugumos įkrovimo ir išjungimo problemų, su kuriomis susiduriame, negalima išspręsti atliekant programinės įrangos sprendimus. Geriausia, ką galite padaryti, kad pamatytumėte, ar jūsų skiriasi, atlikdami pagrindinį atstatymą. Šio tipo atstatymas grąžins visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus ir veiksmingai pašalins bet kokį programinės įrangos triktį, kuri galėjo atsirasti laikui bėgant. Kai tai padarysite, stebėkite telefoną mažiausiai 24 valandas, nieko neįdiegę - programų ar naujinių. Telefoną naudokite visą dieną ir įsitikinkite, kad išsikraunate akumuliatorių. Išeikvojus akumuliatorių, stebėkite, kaip veikia įkrovimas. Jei telefonas paprastai įkraunamas, tai yra ženklas, kad problemos priežastis gali būti anksčiau įdiegta programa ar naujinys. Kita vertus, jei problema išlieka, galite lažintis, kad bloga aparatūra kelia problemų. Tokiu atveju norite nusiųsti telefoną taisyti ar pakeisti.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip sukonfigūruoti S6 iš naujo:

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai ir kt., Atsarginę kopiją.
2. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
4. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
5. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

2 problema: vandens sugadintas „Galaxy S6“ ekranas neįsijungs

Sveiki. Numečiau savo „Samsung S6“ į tualetą - panardintas mažiau nei į 3 sekundes. Pastarąsias 3 dienas jis buvo ryžių maiše ant silpnos šilumos radiatoriaus, o aš ką tik jį šiandien įkraunu. Tai buvo gerai apmokėta, gerai įjungta, aš girdžiu, kaip jame gaunami el. Laiškai, pranešimai ir pan., Bet ekranas yra juodas ir nieko nematau. Bandžiau jį prijungti prie nešiojamojo kompiuterio, kad galėčiau atsisiųsti brolio vestuvių nuotraukas, ir sakoma, kad telefone nėra failų. Patikrinau vandens žalos indikatorių ir jis tapo raudonas. ar galiu ką nors padaryti, kad tai ištaisyčiau - geriausia neprarasti nuotraukų telefone? - Cathalmolloy

Sprendimas: Sveiki, Cathalmolloy. Jau turėtumėte žinoti, kad „ryžių maišo“ triukas ne visada yra veiksmingas. Geriausiu atveju viskas, ką ji gali padaryti, yra išdžiovinti telefoną ir jo vidinius komponentus, tačiau jis negali pašalinti jau padarytos žalos telefone. Tai labiau panašu į „pirmosios pagalbos“ procedūrą, skirtą tolesnei žalai sušvelninti ar užkirsti kelią, bet ne savaime išgydyti. Idealiame pasaulyje vartotojas turėtų atlikti šiuos veiksmus šiai problemai spręsti:

1. nedelsdami nuimkite telefoną nuo vandens,
2. išardykite telefoną ir nedelsdami išjunkite maitinimą išimdami bateriją (palikę akumuliatorių prijungtą prie drėgnos pagrindinės plokštės, galite visam laikui sugadinti aparatūrą),
3. nuvalykite telefoną ir vidinius komponentus atitinkamu alkoholiu (negerkite alkoholio), kad pašalintumėte nešvarumus
4. džiovinkite telefoną ir jo komponentus ryžių maiše (tai leis ryžiams absorbuoti alkoholį ir vandenį) mažiausiai savaitę

Laukimas bent savaitę, kol išdžius telefoną, yra saugus laikotarpis, užtikrinantis, kad neliktų drėgmės sunkiai pasiekiamose loginės plokštės dalyse. Įjungus telefoną ar įkraunant, kai kur nors dar yra drėgmės, vėliau gali būti padaryta žala.

Suprantame, kad neatidarėte telefono ir neatlikote rekomenduojamų veiksmų, todėl galima manyti, kad šiuo metu įrenginyje yra fizinių pažeidimų. Tai turi būti priežastis, kodėl ekranas šiuo metu nebeįsijungia. Deja, norint pasiekti telefono turinį, jums reikia gero veikiančio jutiklinio ekrano, todėl duomenų perkėlimas yra nebeįmanoma. Norėdami išspręsti problemą, turite nusiųsti telefoną į „Samsung“ arba į nepriklausomą aptarnavimo centrą, kad būtų galima pakeisti ekraną.

3 problema: susirašinėjimo programa ir kitos programos, neveikiančios „Galaxy S6“ | „Galaxy S6“ klaida „Deja, com.android.phone sustojo“ klaida

Taigi mano „Samsung“ turi šią keistą problemą. Kiekvieną sekundę pasirodo šis pranešimas, kuriame sakoma: „Deja, com.android.phone nustojo veikti, tada kiekvieną kartą gausiu pranešimą, kuriame sakoma, kad„ Mobile Tracker “sustojo. Negaliu naudoti savo telefono ar susirašinėjimo programos ir neveikia nė viena telefono programa. Aš galiu naudoti „Snapchat“, „Facebook“ ir pan., Bet nieko, kas nebuvo įdėta į mano telefoną. - 055

Sprendimas: Sveiki, Smit.sien055. Pirmiausia pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį ir pradėkite nuo ten. Jei atliksite šią procedūrą, telefonas bus priverstas ištrinti esamą sistemos talpyklą, kad atsirastų vietos naujai. Kartais diegdami programas ir naujinimus, galite sugadinti sistemos talpyklą, dėl to gali būti neteisingas programų elgesys. Jei to dar nepadarėte anksčiau, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Išvalę talpyklos skaidinį, eikite į „Google Play“ parduotuvę ir įsitikinkite, kad VISOS jūsų programos yra atnaujintos. Taip pat norite įsitikinti, kad įdiegėte bet kokį galimą sistemos naujinimą skiltyje „Nustatymų programa“.

Jei telefone jau veikia naujausias naujinimas ir problema išlieka išvalius talpyklos skaidinį, paleiskite įrenginį į saugųjį režimą. Tai leis jums patikrinti, ar viena iš trečiųjų šalių programų neleidžia susirašinėjimo programai ir kitiems veikti. Štai kaip:

1. 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
4. Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.
5. Stebėkite telefoną ir patikrinkite, ar anksčiau neveikiančios programos dabar veikia.
6. Jei problemos nebus ir visos programos dabar veikia, tai yra įrodymas, kad kalta viena iš jūsų programų. Pašalinkite trečiųjų šalių programas, kol problemos nebeliks.

Atminkite, kad iš anksto įdiegtos programos gali neveikti, jei įrenginį naudojate kitame tinkle. Pvz., Jei šis telefonas buvo gautas iš „T-Mobile“, bet jo nenaudojate „AT&T“ tinkle, kai kurios „T-Mobile“ programos gali būti nesuderinamos su „AT&T“ sistema ir todėl neveiks.

Jei visa kita nepavyksta, atlikite gamyklinius nustatymus ir patikrinkite, ar tai pasikeis.

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai ir kt., Atsarginę kopiją.
2. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
3. Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
4. Skiltyje „Asmeniniai“ raskite atsarginę kopiją ir nustatykite iš naujo.
5. Palieskite „Factory data reset“.
6. Palieskite Reset device, kad tęstumėte atstatymą.
7. Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN kodą arba slaptažodį.
8. Palieskite „Tęsti“.
9. Palieskite „Ištrinti viską“, kad patvirtintumėte savo veiksmą.

4 problema: „Galaxy S6 edge plus“ įkrovimo prievadas sugedęs ir nebus įkrautas „Galaxy S6“ problemos nebus apmokestinamos dėl USB kabelio

Turiu „Samsung Galaxy S6 plus edge“. Aš įkraunu mobilųjį automobilį furgone ir sulaužiau įkrovimo prievado vidų. Dabar negaliu naudotis mobiliuoju, nes mano mobiliojo ryšio įkrovimo prievadas yra negyvas. Negaliu jo įkrauti naudodamas „Samsung“ įkroviklį. Aš praradau viską, įskaitant savo 21 mėnesio sūnaus nuotraukas. Jokia SIM kortelė, tokia kaip „iPhone“, negali būti naudojama asmeniniams daiktams laikyti. Ką aš galiu padaryti? Aš planavau pirkti „Samsung S8“, kai parduodu savo S6, bet negaliu, nes ji gavo visus mano asmeninius daiktus ir nuotraukas S6. Prašau, ar galite padėti. Ačiū. - Rūta

Sprendimas: Sveika, Rūta. Vienintelis veiksmingas jūsų problemos sprendimas yra remontas. Norint išspręsti problemą, reikia pakeisti įkrovimo prievadą. Nėra programinės įrangos trikčių šalinimo, kuris galėtų tai išspręsti. Norėdami išspręsti telefoną, galite pabandyti naudoti belaidžio įkrovimo dėklą. Jei jo neturite, galite įsigyti vietinėje „Samsung“ parduotuvėje. Belaidis „S6“ įkroviklis atrodo taip.

Kai įkrausite telefono atsarginę kopiją, galėsite perkelti nuotraukas į kitą įrenginį per „Samsung Smart Switch“ (naudodamiesi belaidžio ryšio funkcija) ar kitomis nemokamomis programomis, tokiomis kaip SHAREit - Transfer & Share.

Kaip draugišką priminimą, įpraskite visada sukurti svarbių, nepakeičiamų failų atsarginę kopiją. Skaitmeniniai atminties įrenginiai ir telefonai gali sugesti bet kuriuo metu, o jei po to vėl prarasite vertingus failus, turėsite kaltinti tik save.

5 problema: „Galaxy S6“ klaida „com.android.phone nustojo veikti“ siunčiant žinutes

Bandant pirkti duomenis naudojant +400, tik * Rašant numerį, pasirodo „com.android.phone nustojo veikti“. Bandžiau atstatyti telefoną ir atnaujinti, bet niekas jo neištaiso. -Taip, telefonas neseniai atnaujintas. „Galaxy S6l“ Ruanmigz

Sprendimas: Sveiki, Ruanmigzai. Jei klaida kartojasi bandant išsiųsti tekstą, pirmiausia reikia išvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6.0“ versijas.
3. Įėję ten spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
5. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti programos mygtukus Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.

Jei tai nepadės išspręsti problemos, iš naujo nustatykite įrenginį (pirmiau pateikti veiksmai).

6 problema: „Galaxy S6“ neleis pridėti kontaktų

Ką tik nusipirkau savo „Samsung S6“. Tai neleis pridėti kontaktų. Bandžiau jį išjungti ir įjungti, laukti ir įdėti atgal, taip pat einu į nustatymus, programas ir kontaktus, bet tai rodo, kad jis jau turi leidimą. Tačiau kai grįžtu ir bandau pridėti kontaktą, vis tiek sakoma, kad jam nebuvo duotas leidimas. Ar galėtumėte man padėti? - Cherokeespirit04

Sprendimas: Sveiki, Cherokeespirit04. Ar tai visiškai naujas įrenginys? Jei taip, atlikite gamyklinius nustatymus, kad viskas sugrįžtų į numatytuosius nustatymus, ir bandykite dar kartą. Taip pat galite pabandyti išvalyti „Contacts“ programos talpyklą ir duomenis prieš atstatydami gamyklą, kad sužinotumėte, ar tai pasikeis.

Jei jūsų telefonas nėra visiškai naujas (priklauso iš anksto), jis gali būti įsišaknijęs arba jame veikia pasirinktinė programinė įranga. Jei esate patyręs „Android“ vartotojas, apsvarstykite galimybę mirksėti atsarginės programinės įrangos programoje, kad visi nustatymai būtų grąžinti į gamyklinius nustatymus. Jei dar negirdėjote apie mirksėjimą ar įsišaknijimą, tiesiog pakeiskite telefoną arba susigrąžinkite už jį pinigus.

7 problema: „Galaxy S6“ nuolat sako, kad reikia naudoti originalų įkroviklį

Sveiki. Po to, kai nusipirkau visiškai naują „S6“, po dviejų mėnesių mano „S6“ pradeda rodyti pranešimą, pvz., „Norėdami greičiau įkrauti, naudokite originalų įkroviklį“. Aš naudoju originalų įkroviklį. Nesuprantu, kodėl gaunu tą pranešimą kiekvieną kartą, kai jis įkraunamas originaliu įkrovikliu. Taigi turiu naudoti kitą originalų įkroviklį, kuris yra daug greitesnis nei originalus įkroviklis. Telefonas rodo, kad visiškai įkraunamas naudojant originalų įkroviklį, 2 val. 46 min., O naudojant kitą originalų įkroviklį - 1 val. 37 min. Bandžiau kelis kartus ir bandžiau išjungti telefoną ir vėl įsijungti, bet vis tiek gaunu tą patį rezultatą. Ar galite man padėti? Ačiū. - Li

Sprendimas: Sveiki Li. Dabartinis originalus „Samsung“ įkroviklis, kurį naudojate, gali veikti netinkamai arba turi tam tikrų problemų. Apsvarstykite galimybę naudoti kitą originalų „Samsung“ įkroviklį ir sužinokite, ar tai turės kokių nors pokyčių. Priešingu atveju atlikite pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, pvz., Nuvalykite talpyklos skaidinį ir atkurkite gamyklinius nustatymus, kad pašalintumėte telefoną. Jei tai nepadės išspręsti problemos, pakeiskite telefoną.

8 problema: „Galaxy S6“ paleidžiama atsitiktinai

Man duotas telefonas negali paleisti. Iš pradžių palikote jį ant įkroviklio per naktį, kai jis buvo prijungtas, nieko neįvyko, po nakties nebuvo jokio ekrano aktyvumo ar įkrovimo šviesos. Paspaudžiau maitinimo mygtuką ir jis buvo paleistas. jis pateko į „Samsung“ logotipą ir išsijungė. Dabar tai nebandys paleisti iš naujo.

Galiausiai vieną kartą po to, kai vėl paliksite valandas įkrauti. Tai paleido. Kol jis buvo įjungtas, jis veikė normaliai, apie kuriuos nereikia kalbėti. Aš padariau FDR jį ir jis atėjo iš karto atgal, todėl įsišaknijo įrenginį ir, kai aš jį išjungiau, norėdamas paleisti į atkūrimą, jis neatsirado. ėjo į tą pačią rutiną ir galiausiai atsigavo kaip įsišaknijęs. Vėl sėkmingai jį vėl sukūrėte. kai jis yra, jis puikiai pasirodė, turėjo vėl paleisti į atkūrimą, kad sukurtumėte super vartotoją, ir vėl bandau paleisti niekšą.

Jis gauna galią, puikiai veikia, bet tarsi pamiršta, ką daryti 9 iš 10 kartų. tai batai mano geriausias spėjimas ar baterija negali sukurti reikalingo srovės?

Aš esu nuostolingas, nes tai turėjau atskirai, norėdamas įsitikinti, kad ryšiai buvo geri, nebuvo akivaizdžių aparatūros gedimų ir niekas neišsiskyrė.

Mano žinios yra pagrindinės, todėl bandau įjungti jo seną telefoną, kad galėtumėte žaisti su juo ir sužinoti apie programinę įrangą, keičiamus „g rom“ ir visus kitus įdomius dalykus. -Chrisam261

Sprendimas: Sveiki Chrisam261. Atvirai sakant, sunku tiksliai pasakyti, kur yra jūsų atvejo problema, pirmiausia mums to fiziškai nepatikrinus. Galbūt esate teisus dėl to, kad akumuliatorius sukelia problemą, todėl, jei jums pavyks jį pakeisti patys, siūlome tai tęsti. Kai kuriais atvejais atsitiktinio perkrovimo problemas gali sukelti blogos galios IC, todėl pabandykite tai patikrinti.

Mūsų tinklaraštyje neteikiama aparatūros trikčių diagnostika ir diagnostika, todėl, jei ketinate pakeisti kai kuriuos konkrečius komponentus, norite atlikti keletą tyrimų.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, taigi, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą anketą šioje nuorodoje ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.