Turinys

• 1 problema: neveikia „Galaxy S6 Back“ ir „Recent apps“ mygtukai
• 2 problema: „Galaxy S6“ ekranas nebus įjungtas naudojant maitinimo, garsumo ar namų mygtukus
• 3 problema: įdiegus pasirinktinę programinę įrangą, „Galaxy S6“ įstrigo įkrovos cikle
• 4 problema: „Galaxy S6“ negali skambinti ir siųsti SMS
• 5 problema: „Galaxy S6“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane ir nebus įkraunamas
• 6 problema: „Galaxy S6“ turi daugybę įkrovimo problemų
• 7 problema: „Galaxy S6“ nustoja aptikti tinklą | Įdėjus SIM kortelę „Galaxy S6“ vis sako „nėra paslaugos“
• Užsiimkite mumis

Sveiki, „Android“ bendruomenė! Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS6“ įrašą, kuriame pateikiamos kai kurių mūsų bendruomenės narių pateiktos problemos. Tikimės, kad mūsų pasiūlymai bus naudingi tiems, kurie čia paminėti, ir kitiems, kuriems gali kilti panašių problemų.

1 problema: neveikia „Galaxy S6 Back“ ir „Recent apps“ mygtukai

Taigi aš naudojausi savo prietaisu ir jis pradėjo greitai mirksėti tiek atgal, tiek meniu mygtukais. Taigi patikrinau, ar mano telefone nėra naujinių. Taigi sužinojau, kad yra, ir atnaujinau telefoną. Bet vis tiek neatsikratė mirksinčių švelnių lempučių problemos. Aš nekalbu tik porą sekundžių mirktelėdamas, turiu omenyje, kad mirksės kiekvieną sekundę. Taigi pabandžiau sukurti atsarginę duomenų kopiją ir iš naujo nustatyti gamyklą. Tačiau praėjo kelios valandos, ir problema neišnyko. Ką aš dėl to darau? - Nikolajus

Sprendimas: Sveiki, Nikolajau. Jei gamyklinių duomenų atkūrimas nieko nepakeitė, problema turi būti sugedusi aparatinė įranga. Pabandykite patekti į paslaugų meniu rinkdami „*#0*#“(Be kabučių) telefono rinkiklio programoje. Kai būsite paslaugų meniu, palieskite laukelį „Papildomas raktas“. Šis laukelis leis jums patikrinti, ar trys mygtukai - atgal, namo ir naujausios programos - reaguoja į jūsų įvestį, ar ne. Jūs sužinosite, ar kiekvienas iš jų veikia, nes palietę vieną iš jų ekranas apšvies kita spalva. Jei ekranas niekada nekeičia spalvos, tai rodo, kad mygtukas neveikia, o tai taip pat reiškia, kad turite aparatinės įrangos problemų.

Jei prieš tai netyčia numetėte telefoną ar veikėte jį skysčiu, nustokite ieškoti programinės įrangos sprendimų. Nė vienas programinės įrangos nulaužimas negali išspręsti aparatinės įrangos problemos. Apsvarstykite galimybę paskambinti „Samsung“, kad jie galėtų ištirti telefoną. Jei neturite prieigos prie „Samsung“ paslaugų centro, tiesiog apsvarstykite galimybę pakeisti telefoną.

2 problema: „Galaxy S6“ ekranas nebus įjungtas naudojant maitinimo, garsumo ar namų mygtukus

Turiu dvi pagrindines ir tikriausiai nesusijusias problemas. Svarbiausia yra tai, kad kai mano telefono ekranas išsijungs, jis nebus įjungtas jokiais įprastais būdais (maitinimo mygtuku, garsumo klavišų ar namų mygtuko paspaudimu). Tuo metu ištraukiu jį iš dėklo ir bandau dar kartą. Jei jis vis tiek neveikia, turiu palaikyti maitinimo mygtuką ir žemyn klavišą, kad galėčiau paleisti iš naujo. Tai vyksta vis dažniau.

Antroji problema yra tai, kad kraštiniame meniu esančios programos nebus atidarytos. Turiu juos atidaryti iš programų meniu. - Diana

Sprendimas: Sveika Diana. Pirmas ir vienintelis dalykas, kurį pasiūlysime, yra gamyklinių duomenų atkūrimas. Jis turėtų išspręsti abi problemas, jei priežastis yra programinės įrangos pusėje. Atstatius gamyklą, visi programinės įrangos nustatymai bus atkurti į žinomą gamyklos veikimo būseną, taigi, jei laikui bėgant atsirado programinės įrangos triktis, šis procesas turėtų išspręsti problemą. Štai kaip tai daroma:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus pažymėta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

3 problema: įdiegus pasirinktinę programinę įrangą, „Galaxy S6“ įstrigo įkrovos cikle

Sveiki. Aš įsišaknijau savo telefoną iš Odino, kuris buvo sėkmingas. Tada įdiegiau „Xposed installer 3.1 APL“, atsisiųstą iš https://thedroidguy.com/wp-content/uploads/2012/11/attachment.php_.webp?s=211f3c6e140e474c0cb6a28d6d68e6f0&attachmentid=3383776&d=1435601440. Po to mano telefonas pateko į įkrovos ciklą. Dabar viskas, ką gaunu, yra tuščias ekranas su įjungtu šviesos diodu po pradinio „Samsung“ ir mano modelio Nr. Aš galiu pereiti į Odino ir atkūrimo režimus. Išbandžiau pagrindinį atstatymą, formatavimą, talpyklos išvalymą. bet paleidimas nevyksta. Aš bandžiau vėl mirksėti telefone, bet gaunu klaidą odin 1.85 ir 3.10 - prašau patarkite, kaip atgaivinti telefoną. - Benas

Sprendimas: Sveikas, Benai. Mūsų tinklaraštyje nepalaikomas įsišaknijimas ar mirksėjimas, todėl vargu ar tai yra ideali svetainė atsakymams ieškoti. Siūlome įsitraukti į bendruomenę, kuri sukūrė jūsų naudojamą pasirinktinę programinę įrangą, nes jie galėjo susidurti su ta pačia problema anksčiau. Dauguma „Android“ modingo bendruomenių yra labiau linkusios padėti vartotojams, kurie gali susidurti su savo produktų problema.

4 problema: „Galaxy S6“ negali skambinti ir siųsti SMS

Sveiki. Teko rasti tinklaraštį apie telefono problemas. Tiksliau su „Galaxy“ telefonais. Turiu „Galaxy S6“ ir jis neleis man skambinti, siųsti teksto pranešimų, bet vis tiek galiu prisijungti prie „wifi“. Šis telefonas yra beveik naujas, mes paskambinome į „AT&T“ ir kartu su jais išgyvenome visa tai. Jie man liepė jiems paskambinti, jie prisijungė prie mano telefono ir išbandė tiek daug dalykų, bet niekas neveikė. Kūrėjo režimu mes pakartotinai paleidome ir išjungėme mano telefoną. Aš tiesiog nežinau, ką daryti. Mano telefono viršuje yra apskritimas, į kurį įleidžiama linija, o kai skambinu ar siunčiu tekstą, jis sako, kad nėra mobiliojo ryšio. Turite kokių nors idėjų, ar naujų, kurių neišbandžiau? Prašau padėti! Labai ačiū. - Tabita

Sprendimas: Sveika, Tabitha. Jei jūsų belaidžio ryšio operatorius negali jums padėti, abejojame, ar galime ką nors padaryti. Visų pirma, skambučių ir SMS problemos turėtų būti įtrauktos į jūsų operatoriaus palaikymo sritį. Jei jie negali priversti šių paslaugų veikti jūsų telefone, techninės pagalbos atstovas, kuris padėjo, yra neišsiaiškintas dėl šios problemos arba kad jūsų telefoną reikia pakeisti.

Antra, trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galime jums pasiūlyti, yra tipinė pasiūlymų dozė, kurią galite lengvai rasti internete. Šie veiksmai apima talpyklos skaidinio nuvalymą, telefono stebėjimą saugiuoju režimu ir gamyklinius nustatymus. Toliau pateikiami žingsniai, kaip išvalyti talpyklos skaidinį ir kaip iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą.

„Galaxy S6“ talpyklos skaidinio valymas

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

„Galaxy S6“ paleidimas į saugųjį režimą

1. 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
4. Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.

Atminkite, kad jei abu šie procesai neveiks, pabandykite atkurti gamyklinius nustatymus. Tai ištrins visus vartotojo duomenis, todėl prieš tęsdami įsitikinkite, kad sukūrėte failų atsarginę kopiją.

5 problema: „Galaxy S6“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane ir nebus įkraunamas

Sveiki. Praėjusį penktadienį mano „Samsung Galaxy S6“ įstrigo ant „Samsung“ logotipo ir tada parodė neįkraunamą pilkos spalvos akumuliatoriaus simbolį.

Tuo tarpu radau jūsų svetainę su trikčių šalinimo temomis, kuriose mano problema buvo aprašyta puikiai. Šiandien su visiškai įkrauta baterija bandžiau nuvalyti talpyklos skaidinį, tačiau vietoj vibravimo ir pan., Įėjus į „Android Recovery“ ekraną, ekranas tiesiog tapo baltas. Dabar manau, kad yra programinės įrangos problema ir visi duomenys buvo prarasti. Prašau, ar galėtumėte apšviesti tai, kas nutiko mano telefonui?

Man nepavyko suprasti apie tai iš „Samsung“. Viena kompiuterių parduotuvė teigė, kad jie turėtų galėti iš naujo įdiegti programinę įrangą, tačiau nesu tikras, ar tai įmanoma, ir nenoriu pradėti leisti pinigų už telefoną, kuris nėra perspektyvus. Nė viena iš kompiuterių parduotuvių nesakė, kad galėtų atkurti bet kokius duomenis. Deja, aš nežinojau, kad telefonas gali pasiimti „micro SD“ kortelę (telefonas buvo mano vyro atmetimas), todėl nerimauju, kad dabar viskas dingo. Bandžiau telefoną prijungti prie kompiuterio su įjungtu baltu ekranu, tačiau kompiuteris net nepripažįsta, kad įrenginys prijungtas.

Atsiprašau, bet nesu „Facebook“, todėl susisiekiu su jumis el. Paštu ir būčiau labai dėkingas už bet kokį patarimą, kurį galite suteikti. Kadangi esu įstrigęs be telefono, rytoj po pietų turėsiu jį nešti į vieną iš remonto dirbtuvių.

Dėkoju, kad sakėte, kad gali prireikti šiek tiek laiko atsakyti, bet jei pamatysite šį el. Laišką šį vakarą ar rytoj ryte, būčiau labai dėkingas, kai apie tai išgirsite.

Su pagarba. - Sindy

Sprendimas: Sveika, Cindy. Prieš pradėdami jaudintis dėl failų, pirmiausia norėtumėte žinoti, ar jūsų telefonas vis tiek gali vėl įsijungti įprastai, ar ne. Tai galite padaryti atlikdami minkštą atstatymą. Kadangi „Galaxy S6“ turi neišimamą akumuliatorių paketą, norėdami jį atgaivinti, norite imituoti „akumuliatoriaus trauką“. Štai kaip tai daroma:

1. 12 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką (esantį dešiniajame krašte) ir garsumo mažinimo mygtukus (esančius kairiajame krašte).
2. Norėdami pereiti prie maitinimo išjungimo parinkties, naudokite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Paspauskite pagrindinį mygtuką, kad pasirinktumėte.

Jei telefonas ir toliau nereaguoja, jums nesiseka. Dabar turite patikrinti, ar galite išspręsti problemą paleidę skirtingus režimus. Kiekvienas iš šių režimų suteikia skirtingą požiūrį į sprendimą. Pvz., Jei šiuo metu galėsite paleisti telefoną tik atsisiuntimo režimu, galite išgelbėti tik atsargų programinę-aparatinę įrangą. Kita vertus, jei jūsų telefonas leis jums paleisti tik į atkūrimo režimą, galbūt galėsite išspręsti problemą iš naujo nustatydami gamyklą. Bet kokiu atveju tai reiškia, kad visi vartotojo duomenys iš įrenginio bus ištrinti.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip paleisti S6 į skirtingus režimus:

Paleisti atkūrimo režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę pagrindinio ir garsumo žemyn klavišus.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
• Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
• Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprasto režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol problema (kuri neleidžia normaliai paleisti) bus pašalinta.

Jei problema išlieka ir negalėsite paleisti telefono į bet kurį iš šių alternatyvių režimų, galite manyti, kad yra aparatinės įrangos problema. Įsitikinkite, kad patikrinote telefoną.

6 problema: „Galaxy S6“ turi daugybę įkrovimo problemų

Mano vyrui labai patinka jo S6, tačiau jame yra tiek daug įkrovimo problemų, kad turėsime jį pakeisti, jei negalime rasti sprendimo. Visi įkrovikliai veikia visuose kituose „Samsung“ telefonuose, todėl tai nėra jie. Paprastai vienintelis būdas jį įkrauti yra visiškai išjungti telefoną ir tada prijungti. Tuo metu jūs negaunate įprastos akumuliatoriaus piktogramos su procentais ir burbuliukais ir pan. Tačiau telefonas vibruoja maždaug kas 5 sekundes. (Labai erzina. Aš priverčiu jį įkrauti jį kitame kambaryje.) Tačiau kartais ir tai neveikia.

Šiandien aš jį prijungiau ir, voila, jis pradėjo krautis, o maža piktograma buvo ten, ir ji pasakė 35%. Vis dėlto grįžau po poros minučių ir ten buvo parašyta 32 proc. Tas pats nutiko, kai bandžiau krauti įjungus telefoną; visi rodikliai rodė, kad jis įkraunamas, tačiau procentas greitai krito. Tai yra tada, kai tai labiausiai vargina, nes telefonas visiškai neįkraus, nesvarbu, ar jis įjungtas, ar išjungtas.

Šiuo metu jam pavyko kelis kartus išjungti bateriją iš mano senojo S3. Turite idėju? Tai tikrai problema telefone. Aš vėl eisiu atlikti minkštą atstatymą ir pažiūrėsiu, ar tai padeda. Bet mes norėtume tai išspręsti visam laikui. Nė vienas iš mūsų nesibaimina dėl remonto atlikimo patys. Jam sekasi aparatinės įrangos klausimais, o su programine įranga man viskas gerai.

Dėkojame už suteiktą pagalbą! - Šeril

Sprendimas: Sveika, Šerile. Tokia problema gali sukelti programinės ar aparatinės įrangos priežastis, taigi, jei jau išbandėte visus programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, greičiausiai priežastis yra bloga aparatinė įranga. Daugeliu atvejų įkrovimo problemas sukelia sugadintas „micro USB“ įkrovimo prievadas. Nusidėvėjimas (nuo kištukų ir atjungimo, netinkamo naudojimo, elementų poveikio ir kt.) Gali sugadinti arba sulenkti kaiščius uoste ir sukelti netinkamą įkrovimą. Jei jūsų vyrui pavyks pačiam pakeisti įkrovimo prievadą, tai turėtų būti geras būdas pradėti. Mūsų tinklaraštyje nepateikiama aparatūros diagnostika ir sprendimai, todėl pabandykite rasti kitų vadovų, kaip atlikti procedūrą, šaltinių.

Priešingu atveju tiesiog leiskite specialistui atlikti remontą.

7 problema: „Galaxy S6“ nustoja aptikti tinklą | Įdėjus SIM kortelę „Galaxy S6“ vis sako „nėra paslaugos“

Sveiki, neseniai pavyko atrakinti „T-Mobile“ telefoną. Įdėjęs mamos SIM, AT&T SIM kortelę, galiu paskambinti. BET, kai aš išjungiau telefoną ir įdėjau savo „MetroPCS“ SIM kortelę, ji apie 4 minutes nurodė 4G LTE ir aš galėjau paskambinti, tada jis išnyko ir pasakė „jokios paslaugos“. Tai nutiko anksčiau, kol atrakinau telefoną. Dabar atrodo, kad nepatinka mano „MetroPCS“ SIM kortelė. Kai jis turėjo AT&T SIM kortelę, nuėjau į APN nustatymus ir parašiau „Cingular 410“. Taigi aš įvedžiau „fast.metropcs.com“ APN ir pasirinkau jį, tada vėl įterpiau „MetroPCS sim“ ir vis tiek nesinaudojau. Net negaliu pasiekti „mobiliųjų tinklų“ ir APN nustatymų naudodamas „Metropcs SIM“. Nežinote, ar todėl, kad metropcs.com APN nepateikė tokios informacijos kaip serveris, APN tipas, vartotojo vardas ir slaptažodis ir kt. Mano imei galioja. Jis rodomas, kai einu į „apie telefoną“. Ar galėtumėte padėti man rasti signalą? Išbandžiau daug ką. SIM kortelėje puikiai tinka. Tai veikia kitame mano telefone. At & t SIM veikia mano S3. Prašau padėti? Ačiū. - Ponia Green

Sprendimas: Sveiki, ponia Green. Apskritai, „Samsung“ GSM telefonai yra skirti automatiškai pakeisti APN nustatymus, kai jis aptinka aktyvią SIM kortelę. Tai reiškia, kad iš tikrųjų nereikia rankiniu būdu keisti APN nustatymų kaskart, kai į telefoną įdedate aktyvią SIM kortelę. Jei taip automatiškai jūsų telefone nevyksta, pabandykite jį atkurti gamykloje, įdėdami kitą SIM kortelę. Jei problema išlieka, susisiekite su belaidžio ryšio operatoriumi, kad jie galėtų dar kartą patikrinti jūsų paskyros būseną ir pasiūlyti pakeisti SIM kortelę.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.