Turinys

• 1 problema: „Galaxy S5“ savaime paleidžiama, kai akumuliatoriaus įkrovos lygis yra žemas
• 2 problema: nieko neįmanoma įvesti į „Galaxy S5“
• 3 problema: netyčia numestas „Galaxy S5“ neįsijungs
• 4 problema: „Galaxy S5“ vis dar sugadinta
• 5 problema: „Galaxy S5“ ekranas, rodantis baltą statinę liniją
• 6 problema: „Galaxy S5“ neprisijungs prie 3G tinklo
• Užsiimkite mumis

1 problema: „Galaxy S5“ savaime paleidžiama, kai akumuliatoriaus įkrovos lygis yra žemas

Sveiki. Mažiausiai 2 metus turiu „Android“ telefoną „Samsung Galaxy S5“ ir tik neseniai man kilo problemų su juo. Prieš 6 mėnesius pakeičiau bateriją, nes ji išsipūtė ir išsipūtė, ir atrodė, kad mano ekranas netrukus sprogs kaip scena iš „Alien“ filmo. Tačiau tik prieš savaitę ji pradėjo keistai elgtis, dažniausiai po kai kurių atnaujinimų, kuriuos nusprendžiau pastaruoju metu (po to, kai jie buvo automatiškai atnaujinti) grąžinti juos į gamyklinius nustatymus ir išjungti (pvz .: ANT - radijo paslauga arba nuotolinio televizoriaus vadovas ir pan.) , nei mano telefonas pasielgė tikrai keistai. Jis pradėjo išsijungti esant 14% akumuliatoriui ir niekada nenorėjo įsijungti, nebent aš buvau įjungęs maitinimo laidą. Palikau jį įjungti, kol žalia lemputė parodė, kad jis visiškai įkrautas.

Praėjus 8 valandoms ir beveik vidurnakčiui nusprendžiau pasiklausyti muzikos ir ji buvo įkrauta 56% baterijos (per tas 8 valandas, kai įkraunu, niekada nenaudojau telefono, net nebuvo įjungtas „Wi-Fi“ ar ekrano ryškumas), ir pradėjo išsijungti. Po daugkartinio įjungimo akumuliatoriaus procentas buvo mažesnis, nei maniau, pavyzdžiui, 3% nuostoliai kiekvieną kartą išjungiant ir įsijungiant, o telefono temperatūra beveik pakilo, aš vos galėjau jį laikyti rankose.

Aš laikiausi visų šio puslapio patarimų ir veiksmų, norėdamas sužinoti, ar galiu pašalinti triktis, iš naujo nustatyti, išjungti programas ir galiausiai atlikau gamyklinius nustatymus. Niekada neįdiegiau kitų programų, kurias turėjau anksčiau, kol neatstatiau gamyklinių parametrų, ir neatnaujinau svarbių programų, tokių kaip „Samsung“ paslaugos, „Samsung“ priedai ir „Google“ priedai bei paslaugos, kai jos buvo būtinos. Jis gerai veikė 2 dienas, net leiskite telefonui pasiekti likusius 2–3% akumuliatoriaus ir tada jį įkrauti, tačiau jis vėl be priežasties išsijungė esant 49%, 26%, 25%.

Įtariau, kad paėmiau telefono virusą, bet negaliu patikrinti, ir kadangi aš jį atstatau gamykloje, tai neturėjo būti įmanoma, bet dabar man trūksta trikčių šalinimo veiksmų ar idėjų, kaip jį ištaisyti. - Emilis

Sprendimas: Sveiki, Emile. Siūlome pirmiausia permokyti operacinę sistemą, kad ji tinkamai nustatytų akumuliatoriaus įkrovos lygį. Šis procesas vadinamas akumuliatoriaus kalibravimu. Jei dar to nepadarėte, kalibruokite akumuliatorių taip:

1. Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išsikrovimą, kol telefonas pats išsijungs.
2. Vėl įjunkite telefoną ir leiskite jam išsijungti.
3. Įkraukite telefoną jo neįjungę.
4. Palaukite, kol akumuliatorius pasakys, kad jis visiškai įkrautas iki 100%
5. Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
6. Jei telefonas sako, kad tai nebėra 100%, išjunkite jį, vėl įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
7. Atjunkite įkroviklį, kad vėl įjungtumėte telefoną.
8. Telefoną naudokite tol, kol akumuliatorius išseks iki 0.
9. Kartokite ciklą vieną kartą.

Jei problema neišnyks, kitas dalykas, kurį galite pabandyti, yra mirksinti atsargų programinę-aparatinę įrangą. Oficialios programinės aparatinės įrangos mirksėjimas ar diegimas yra veiksmingas būdas pašalinti kenkėjiškas programas. Jei įtariate, kad telefoną užkrėtė kenkėjiška programa, įsitikinkite, kad atlikote šį veiksmą. Jei dar nebandėte mirksėti, naudokite „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti. Atminkite, kad mirksėjimas, jei tai daroma netinkamai, gali sukelti rimtų įkrovos problemų. Būtinai atlikite nurodytus veiksmus ir naudokite tinkamą telefono modelio programinę-aparatinę įrangą. Netinkamos programinės aparatinės įrangos naudojimas gali sukelti įkrovos ciklo problemą, todėl prieš tęsdami įsitikinkite, kad turite tinkamą.

2 problema: nieko neįmanoma įvesti į „Galaxy S5“

Mano „Galaxy S5“ neseniai pradėjo blokuoti bet kokį teksto įrašą. Negaliu įvesti teksto į jokį lauką, t. Y. Slaptažodžius, tekstinius pranešimus, „Google“ paiešką, kalendorių ir pan. Radau, kad jei iš naujo paleisiu telefoną, galėsiu įvesti tekstą taip, kaip galėčiau iki kitos dienos. Tačiau kai tik ekranas pajuoduoja (gaunu ir priimu telefono skambutį, padedu telefoną prie ausies, užrakinu telefoną, leidžiu ekranui išsijungti nuo bet kokio veiksmo) ir vėl įjungiu ekraną, nebegaliu įvesti teksto į jokį lauką.

Bandžiau jį išjungti ir įjungti (laikinas pataisymas, kol išjungsiu ekraną). Išėmiau bateriją, SIM kortelę ir SD kortelę; iš naujo įdiegta. Aš pakoregavau „Samsung“ klaviatūros nustatymus ir iš naujo nustatžiau „Samsung“ klaviatūrą.

Be to, bandžiau atsisiųsti trečiosios šalies klaviatūrą iš „Google Play“. Aš vis dar turiu tuos pačius klausimus. Dar neišbandžiau gamyklinių duomenų atkūrimo, tačiau jis yra mano dalykų, kuriuos reikia išbandyti, kai turiu daugiau laiko, sąraše. Aš sutinku su faktu, kad šis telefonas buvo naudojamas pastaruosius 3 metus ir yra gerokai senesnis. Man įdomu sužinoti, ar yra problemų sprendimas, kad galėčiau toliau naudoti telefoną, kol galėsiu gauti naują. Ačiū. - Jasonas

Sprendimas: Sveiki, Jasonai. Niekur nematėme šios problemos, todėl tai gali būti pavienis atvejis, kurį sukėlė kažkas unikalaus jūsų telefone. Tai gali sukelti nežinoma programinės įrangos klaida arba trečiosios šalies programa, kuri nesuderinama su programine įranga.

Norėdami patikrinti, pirmiausia siūlome išvalyti talpyklos skaidinį. Nuvalius talpyklos skaidinį, atnaujinama sistemos talpykla, o tai savo ruožtu gali ištaisyti klaidas. Štai kaip tai daroma:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei sistemos talpyklos atnaujinimas neveiks, kiti trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite išbandyti, yra iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą. Tai turite padaryti, nes yra tikimybė, kad problemą gali sukelti trečiosios šalies programa. Pats saugus režimas nėra sprendimas, bet priemonė patikrinti, ar kalta viena iš trečiųjų šalių programų. Jei problema nekils saugiuoju režimu, tai patvirtina mūsų nuojautą, kad bėdų kelia viena iš programų. Štai kaip tai padaryti:

1. 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
4. Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.
5. Kelias valandas stebėkite telefoną, kad galėtumėte pakartoti problemą.

Jei išvalyti talpyklos skaidinį arba paleisti į saugųjį režimą nepadės, turite atlikti gamyklinius nustatymus. Prieš tai darykite atsarginę svarbių failų kopiją. Štai šie veiksmai:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S5“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus pažymėta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

3 problema: netyčia numestas „Galaxy S5“ neįsijungs

Ateinantį mėnesį mes ketiname atnaujinti „Galaxy S5“. Paprastai tai nebūtų problema, tačiau aš dirbu „Uber“, o po blogo disko su vyru atsisiuntėme programą „life360“, kad jis galėtų sekti, kur aš esu, jei yra kokių nors problemų.

Praėjusį savaitgalį jis buvo su draugu. Jo telefonas paprašė atnaujinti, ir jis buvo tas asmuo, kuris visada atnaujino, kai jis paprašė, ir pereis mano bylą, nes aš niekada neatnaujinu. Kol jis buvo atnaujinamas, jis netyčia jį numetė. Bet kritimas buvo tik 5 colių kritimas nuo jo rankos prie stalo. Tuo metu telefone yra apsauginis dėklas, taip pat uždengtas jo ekranas. Mano sūnus sako, kad mano vyras taip pat bandė įkrauti savo telefoną draugo įkrovikliu. Atnaujinimas buvo beveik baigtas, o jo telefono ekranas pateko į „Samsung“ ekraną, o viršuje dešinėje buvo užrašyta iš naujo. Jei šiuo metu bandytume netvarkauti su telefonu, tai užsimezgtų greitas ekranas, kad apsilankytume svetainėje (bet nespėjome perskaityti, kokia svetainė, nes šis ekranas labai greitai išnyks) ir jis vėl grįš į ekraną sakydamas, kad tai perkraunant.

Išėmiau akumuliatorių ir vėl įdėjau, kad jis vėl būtų paleistas iš naujo. Dabar telefonas visiškai neįsijungs. Į jį įdėjau kitų akumuliatorių, apie kuriuos žinau, kad jie visiškai įkrauti ir nieko. Išėmiau akumuliatorių ir 30 sekundžių palaikiau maitinimo mygtuką ir nieko. Panaudojau originalų maitinimo laidą ir prijungiau prie nešiojamojo kompiuterio. Kai jis buvo prijungtas prie nešiojamojo kompiuterio, paspaudžiau maitinimo mygtuką ir jis vibruos. Ekranas neužsidega spalvota pranešimų lemputė nemirksi, bet vis tiek vibruos.

Prašau, jei galite, padėkite man. Ar turėtume kol kas atnaujinti, ar telefonai paprašyti? - Jennifer

Sprendimas: Sveika, Jennifer. Mes galime padaryti labai mažai, kad pabandytume išspręsti tokią problemą. Vienintelis dalykas, kurį galime pasiūlyti, yra sužinoti, ar telefonas gali veikti kitais režimais, kad galėtumėte atlikti tolesnį trikčių šalinimą. Jei telefonas vis tiek nereaguoja į skirtingus aparatinės įrangos mygtukų derinius, kitas trikčių šalinimo laiptelių žingsnis turėtų būti taisymas.

Sistemos naujiniai išleidžiami dėl tam tikrų priežasčių, todėl įsitikinkite, kad juos įdiegėte, jei jie bus prieinami. Atnaujinimuose yra ne tik patobulinimai, bet ir žinomų klaidų pataisymai. Negalime suprasti, kodėl jų neįdiegsite.

Čia pateikiami tikslūs žingsniai, kaip paleisti telefoną į kitus režimus, taip pat atitinkami tolesni trikčių šalinimo veiksmai:

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę pagrindinio ir garsumo žemyn klavišus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
6. Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprasto režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol problema (kuri neleidžia normaliai paleisti) bus pašalinta.

4 problema: „Galaxy S5“ vis dar sugadinta

Turiu „Samsung Galaxy S5“. Programos nuolat genda ir pasirodo ekranas, kuriame rašoma: „Neseniai„ Google “išjungėte vietovės paslaugas. Ar norėtumėte jį vėl įjungti? “

Dabar negaliu atidaryti integruotos interneto programos. Aš tikrai sergu gamyklos atstatymu. Ką tik sutvarkiau nuotraukų aplankus iš paskutinio nustatymo iš naujo prieš 6 mėnesius! Negaliu įdiegti saugos naujinimų ir visada kažkas vyksta dėl virusų. Aš moku už „Nortons“ ir jie ir toliau leidžia virusams sukelti šias problemas.

Neatsisiunčiu šlamšto, nespusteliu skelbimų ir nepriimu nežinomų šaltinių, todėl nežinau, kodėl mano telefonas vis sugadinamas. „Samsung“ liepia atsiųsti programinės įrangos pertvarkymui, o „Verizon“ nori, kad tiesiog nusipirkčiau naują telefoną.

Šis telefonas puikiai tinka mano poreikiams mobiliajame telefone. Aš tik noriu sužinoti, kodėl visos šios problemos prasidėjo, kai pasirodė nauji telefonai su naujesne programine įranga? - Qp4life09

Sprendimas: Sveiki, Qp4life09. Išmanieji telefonai gali pradėti rodyti senėjimo požymius po kelerių metų ir nėra tiksliai sukurti amžinai. Našumas blogėja subjektyviai ir priklauso nuo to, kaip vartotojas naudoja savo prietaisą. Kai kuriems vieneri metai gali būti pakankamai ilgi, o kiti, kaip ir mūsų pačių „Galaxy S3“, veikia jau daugiau nei 4 metus. Jei jūsų S5 vis sugadinamas, tai nebūtinai gali būti dėl kenkėjiškos programos infekcijos. Kuo ilgiau naudosite savo įrenginį, tuo didesnė tikimybė, kad jo „Nand“ lustas ar vidinis atminties įrenginys gali sugadinti. Nėra tiesioginio būdo patikrinti tikrąją telefono saugojimo įrenginio būseną, tačiau bendra taisyklė yra ta, kad jei jau buvo ir dabar kyla problemų, tikriausiai pats laikas atnaujinti. Jei to nenorite, turėtumėte nustoti skųstis dėl gamyklos atstatymo, nes tai yra efektyviausias būdas išspręsti senojo telefono problemas.

5 problema: „Galaxy S5“ ekranas, rodantis baltą statinę liniją

Paleidęs telefoną gaunu baltą statinį ekraną. Aš girdžiu paleidimą ir, kai jis bus įkeltas, galiu patekti į telefoną, bet kurį laiką jį naudodamas, jis pradės stingti ir, kai aš išsijungsiu, gausiu pusę ekrano. Aš nunešiau jį į „Roger Center“ ir jie prijungė jį prie savo kompiuterio ir sako, kad jokios aparatūros problemos nerastos. Aš bandžiau suformatuoti telefoną grįždamas į „Lollipop“, tada vėl atnaujinau į „Marshmallow“, bet vis tiek ta pati problema.

Aš taip pat turėjau juos pažvelgti, ar kabeliai visi gerai ir atrodo. Man netinka, ką išbandyti toliau. Bet kokius pasiūlymus aš labai vertinčiau. Dėkoju. - Jennifer

Sprendimas: Sveika, Jennifer. Manau, kad turite techninės įrangos problemų, tačiau jei jūsų operatoriaus specialistai teigė, kad jų nėra, turėtumėte nusiųsti „Samsung“, kad ją taip pat būtų galima patikrinti ar pakeisti.

Prieš siųsdami, įsitikinkite, kad atlikote pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, pvz., Išvalydami talpyklos skaidinį, stebėdami saugiuoju režimu ir atstatydami gamyklinius nustatymus. Šios trys procedūros turėtų padėti nustatyti, ar problemą sukėlė programinė įranga, ar ne. Nepamirškite stebėti, kaip jūsų telefonas veikia atkurus gamyklinius nustatymus. Jei nuvalius telefoną iš naujo nustatant gamyklinius nustatymus (be programų ir naujinių) yra tų pačių simptomų, galite manyti, kad kalta netinkama aparatūra. Atkurus gamyklinius nustatymus, visi programinės įrangos nustatymai bus pakeisti į numatytuosius, taigi bus veiksmingai pašalinti visi trikdžiai, kurie galėjo atsirasti įdiegus programas ir įdiegus naujinimus. Kadangi gamyklinės valstybės programinė įranga paprastai yra be klaidų ir žinoma, kad ji veikia, nėra jokios priežasties, kad telefonas veiktų bent jau programine įranga. Jei baltas statinis ekranas tęsiasi, tai gali būti blogo ekrano surinkimo ženklas.

Negalite akivaizdžiai išspręsti aparatinės įrangos problemos dėl programinės įrangos patobulinimo, todėl norite leisti profesionalui spręsti šį klausimą jums.

6 problema: „Galaxy S5“ neprisijungs prie 3G tinklo

Turiu „Samsung Galaxy S5 AT&T“ variantą. Aš naudoju jį nuo pastarųjų dvejų metų, ir jis puikiai veikė 3G, taip pat 2G kitoje karjeroje. Staiga jis nustojo veikti 3G ir priėmė tik „edge / 2G“ kaip tinklą. Aš bandžiau priversti „wcdma“ naudodamas testavimo kodą iš rinkimo skydelio, kuriame jis nerodė jokios paslaugos, o šalia to turėjau S5, kuris turėjo visišką aptarnavimą tame pačiame 3G tinkle. Bandžiau perjungti kelis tinklus ir SIM korteles, o mano telefonas veikia tik naudojant 2G, neatsižvelgiant į rankinį aktyvavimą ir visų bandytų tinklų APN nustatymus. turiu „Lollipop 5.0.1“ OS. - Umerclever

Sprendimas: Sveiki, Umerclever. Pabandykite įdiegti naujausią operacinės sistemos naujinimą, kad sužinotumėte, ar jis turės skirtumų. Jei įmanoma, taip pat galite pabandyti mirksėti senesnėje įrenginio programinėje įrangoje, kad sužinotumėte, ar ji išspręs problemą. Yra tikimybė, kad dabartinė modemo programinė įranga gali būti neatnaujinta ir sukelia problemą.

Atminkite, kad tokia problema taip pat gali būti susijusi su paskyra. Jūsų operatorius galėjo atlikti keletą pakeitimų, dėl kurių paskyra neleidžia prisijungti tik prie 2G tinklo. Pabandykite įdėti SIM kortelę į kitą S5, kad sužinotumėte, ar galite prisijungti prie 3G.

Viena kita šios problemos priežastis gali būti sugedusi telefono antena. Jei nėra paskyros ar tinklo problemų, apsvarstykite galimybę pakeisti telefoną.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.