Turinys

• 1 problema: „Galaxy S5“ yra negyvas ir vėl neįsijungs
• 2 problema: „Galaxy S5“ neprisijungs prie mobiliųjų duomenų
• 3 problema: „Galaxy S5“ „Deja, procesas com.android.phone sustojo.“ klaida skambinant | „Galaxy S5“ negali skambinti
• 4 problema: „Galaxy S5“ perkaitimas ir užšalimas
• 5 problema: „Galaxy S5“ jutiklinis ekranas nereaguos lauke
• 6 problema: „Galaxy S5“ atsilieka ir labai lėtai atidaro programas
• 7 problema: įdiegus „Android“ naujinimą, „Galaxy S5“ labai atsilieka „Galaxy S5“ po atnaujinimo turi daug problemų
• Užsiimkite mumis

Sveiki, „Android“ bendruomenė! Mes dar kartą sveikiname jus prie kito # „GalaxyS5“ straipsnio, kuriame atsakyta į keletą pastarųjų dienų mums iškeltų klausimų. Jei čia nerandate jokio savo problemos sprendimo, būtinai apsilankykite kituose šiame puslapyje esančiuose mūsų S5 straipsniuose.

1 problema: „Galaxy S5“ yra negyvas ir vėl neįsijungs

Sveiki. Mano „Samsung Galaxy S5“ yra tik 3 mėnesiai. Pastarąją savaitę pastebėjau 2 kartus, kad kai maniau, kad padariau nuotrauką, jos neužfiksavau (maniau, kad tai turėjo būti mano kaltė, bet dabar dėl to, kas įvyko, gal tai buvo ženklas, kad kažkas ne taip).

Vakar mano telefonas atliko atnaujinimą (negaliu pasakyti, kuris), kurį bandžiau atmesti, bet vis tiek jis tai padarė. Telefonas išsijungė ir vėl vėl įsijungė. Visą dieną pastebėjau, kad buvo šiek tiek lėčiau nei įprasta iškelti programas, pvz. „Facebook“ ir kai spustelėjau nuorodą, tarkim, „Facebook“, ji atnešdavo baltą puslapį ir, atrodo, bandydavo įkelti, bet užtrukdavo amžius.

Maždaug po 6 valandų po atnaujinimo mano telefonas tiesiog mirė be jokio įspėjimo. Tuo metu baterijos veikimo laikas buvo apie 50%. Bandžiau išimti bateriją, bandžiau laikyti visus 3 mygtukus, bandžiau ją įkrauti, tačiau ji vis tiek lieka negyva. Bet koks patarimas būtų vertinamas. Dėkoju. - Rhonda

Sprendimas: Sveika Rhonda. Pagrindinis rūpestis, į kurį norite atkreipti dėmesį, yra tai, kaip vėl įjungti telefoną. Norėdami tai padaryti, turite pabandyti sužinoti, ar galite priversti telefoną reaguoti paleidžiant jį į kitus režimus. Jei jūsų telefonas bus paleistas į bet kurį iš trijų alternatyvių režimų, galite atlikti tolesnius trikčių šalinimo veiksmus. Pvz., Jei galėsite įjungti telefoną į atkūrimo režimą, galėsite išvalyti talpyklos skaidinį ir atkurti gamyklinius nustatymus.

Jei jūsų telefonas vis tiek nereaguoja ir nebus paleistas į bet kurį iš toliau pateiktų alternatyvių įkrovos režimų, turėtumėte išsiųsti telefoną.

Čia yra tikslūs žingsniai, kaip paleisti telefoną į alternatyvius režimus:

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę pagrindinio ir garsumo žemyn klavišus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
6. Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprasto režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol problema (kuri neleidžia normaliai paleisti) bus pašalinta.

2 problema: „Galaxy S5“ neprisijungs prie mobiliųjų duomenų

Dėkojame už visus jūsų patarimus S5 duomenų ryšio klausimais. Aš išbandžiau juos visus, įskaitant gamyklinius nustatymus. Esu savo proto gale ir negaliu rasti savo problemos sprendimo. 2016 m. Gruodžio mėn. Iš „Verizon“ perėjome į „Cricket“. Nunešiau savo S5 į jų tinklą. Viskas gražiai suveikė iki 3-13-17. Savaitgalį atnaujinau kai kurias programas. Kai pirmadienį nuėjau į darbą, „Chrome“ ir kai kurios kitos programos, kurios pasiekia duomenis, neveiks. Aš padariau viską, tada atstatiau gamyklą, vis tiek „Chrome“ neveiks. Aš gyvenu 11 mylių nuo miesto, mano duomenų ryšys veikia gerai, galiu naudoti „Chrome“ ir bet kurią iš programų, kurioms reikalingi duomenys, bet kai aš nuvykstu į miestą, mano S5 rodo, kad turiu duomenų ryšį ir galiu skambinti ir siųsti tekstą, bet aš negali naudoti „Chrome“ ar kitos programos, naudojančios duomenis. Jie tiesiog sukasi ratus. Išbandžiau savo telefoną važiuodamas už miesto ribų visomis 4 kryptimis. Vidutiniškai visas savo programų funkcijas gavau dar būdamas 1–2 mylių nuo miesto. Aš nežinau, kas vyksta! - Jessie

Sprendimas: Sveiki, Jessie. Jei gamyklinių duomenų atkūrimas nepadėjo išspręsti problemos, problema turi būti susijusi su paskyra ar tinklu. Įdiegtas naujinys turi pakeisti kai kuriuos tinklo nustatymus, todėl gali tekti perkonfigūruoti telefoną. Mes neįsivaizduojame, kaip tai padaryti, todėl turėtumėte paprašyti „Verizon“ pagalbos. Būtinai praneškite savo vežėjui apie problemą, kad jie galėtų jums tiesiogiai padėti.

3 problema: „Galaxy S5“ „Deja, procesas com.android.phone sustojo.“ klaida skambinant | „Galaxy S5“ negali skambinti

Turiu problemų dėl „S5 Android“ telefono. Kai gaunu ar paskambinu, skambutis nutrūksta ir tuoj pat visiškai išnyksta tinklo signalo stiprumas !!!! Po to tuojau pat seka: „Deja, procesas com.android.phone sustojo.“ Kai paliesiu Gerai, praeina šiek tiek laiko, kol tinklas vėl grįš, bet kartais jis vėl svyruoja tarp ĮJUNGTAS ir IŠJUNGTAS! Man visiškai nepavyko paskambinti net minutę trunkančio skambučio! Išbandžiau trikčių šalinimą, bet nepasisekė. Maloniai pagelbėk. - Džiaugsmas

Sprendimas: Labas džiaugsmas. Bet kuri programa, prasidedanti raide „com“, pvz., Com.android.phone, yra pagrindinių telefono programų dalis, todėl galite pabandyti priversti ją uždaryti naudodami „Application Manager“. Jei nerandate com.android.phone programą sąraše, vietoj jos ieškokite programos Telefonas. Priklausomai nuo to, kaip sukurta programa, priverstinai ją uždarius, ji taip pat gali būti grąžinta į numatytąją arba pradinę būseną, todėl įsitikinkite, kad tai padarėte pirmiausia. Čia yra tikslūs žingsniai:

Kaip išvalyti talpyklą ir duomenis („Android Lollipop“)

1. Eikite į nustatymus.
2. Eikite į „Applications“.
3. Pasirinkite Tvarkyti programas.
4. Palieskite skirtuką Visi.
5. Pasirinkite apgaulingos programos pavadinimą.
6. Iš ten pamatysite mygtukus Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis.

Kaip išvalyti talpyklą ir duomenis („Android Marshmallow“ ir „Nougat“)

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6.0“ versijas.
3. Įėję ten spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
5. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti programos mygtukus Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.

Šiuo atveju taip pat gali padėti išvalyti talpyklos skaidinį, todėl įsitikinkite, kad tai padarėte, jei telefono programos talpyklos ir duomenų išvalymas neveiks. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

4 problema: „Galaxy S5“ perkaitimas ir užšalimas

Įkaista ir viską sustabdo. Užšaldytas. Nauja baterija padėjo maždaug savaitę. Taip pat grįžau prie numatytųjų ir iš naujo įkėliau programas. Kontaktas atkurtas, kai prisijungiau prie „Outlook“ / MSN, o nuotraukos atkurtos, kai prisijungiau prie „Google“. Mano SD kortelė buvo ištrinta grįžus į numatytąjį nustatymą. Šiandien tai pasikartojo. Buvo taip karšta, kad įdėjau jį į šaldiklį, tada 45 sekundžių sandorį palaikiau įjungimo mygtuką, po kurio padidėjo garsumas. Dabar jis kraunamas ir tikiuosi, kad jis vėl negrįžo į numatytąjį nustatymą. Aš bandau išlaikyti „Samsung 8“, kuris bus išleistas kovo 29 d. - Onthego78

Sprendimas: Sveiki, Onthego78. Jei perkaitimas įvyksta atsitiktinai, tai gali būti dėl programinės įrangos trikties, tačiau kai tai įvyksta kartu su kitais simptomais, tokiais, kokius paminėjate čia, tai beveik visada yra blogos aparatūros požymis. Norėdami patikrinti, pabandykite nuvalyti telefoną iš naujo nustatydami gamyklinius nustatymus ir pažiūrėkite, kaip jis vyksta. Jei atlikus gamyklinius nustatymus ir net neįdiegus jokių programų ir naujinimų, telefonas ir toliau perkaista ir užšąla, tai pakankamai įrodo, kad kalta aparatinė įranga. Tokiu atveju galite pasirinkti telefoną, kurį norite siųsti į „Samsung“, arba palaukti naujojo „Galaxy S8“.

1. Norėdami iš naujo nustatyti gamyklinius telefono nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:
2. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
4. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
5. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus pažymėta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

PASTABA: Atstatę gamyklą, viskas bus ištrinta jūsų telefono vidiniame atminties įrenginyje, todėl prieš atlikdami įsitikinkite, kad sukūrėte failų atsarginę kopiją.

5 problema: „Galaxy S5“ jutiklinis ekranas nereaguos lauke

Ei. Mano jutiklinis ekranas veikia labai blogai, ypač kai esu lauke. Atsitinka taip, kad jutiklinis ekranas tampa visiškai nereaguojantis, tada jis yra panašus į „Nintendo 2DS ghost touch“ problemą, kai aš net negaliu liesti savo ekrano ir jis šlamšto numerius įrašys į užrakto ekrano slaptažodžių laukelį. Tai retkarčiais pradeda atsitikti, kol būnu ir uždaroje patalpoje. 2016 m. Vasario mėnesį gavau nedidelį įtrūkimą (tik tą, kurio jis neturėjo internete), bet mano jutiklinis ekranas pradėjo veikti tik prieš kelias savaites. Turite idėjų, kas vyksta? - Kate

Sprendimas: Sveika Kate. Toks ekrano elgesys tikrai nėra įprastas ir apie tai dar negirdėjome. Taip gali nutikti dėl programinės įrangos trikties, todėl pirmiausia rekomenduojame išbandyti gamyklinius nustatymus. Kadangi gamykliniai nustatymai atstato visus programinės įrangos nustatymus pagal numatytuosius nustatymus, tai yra efektyvus būdas pašalinti klaidas, kurios galėjo atsirasti laikui bėgant. Jei problemą sukelia operacinės sistemos triktis, gamykliniai nustatymai turėtų ją lengvai pašalinti.

Kaip ir tai, ką mes sakėme „Onthego78“ aukščiau, būtinai pakartokite problemą ir stebėkite telefoną iškart po gamyklinių nustatymų atkūrimo, neįdiegę jokių programų ar naujinių. Jei ekranas ir toliau elgiasi netaisyklingai, suremontuokite arba pakeiskite telefoną.

6 problema: „Galaxy S5“ atsilieka ir labai lėtai atidaro programas

Sveiki (atsiprašau, aš nežinau tavo vardo?).

Mačiau jūsų straipsnį apie mobiliojo telefono paspartinimą. Mano atvejis yra tas, kad mano tėčio „Samsung Galaxy S5“ 4.4.2 versijos „Android“ veikia NETIKIMAI lėtai. Aš turiu omenyje, kad jis vis dar veikia, bet jūs žinote, kad tokio tipo įrenginiai reikalauja, kad jūs sėdėtumėte prieš jį tris dienas, kol galiausiai atsidarys programa, kurią palietėte (taip, aš perdedu, bet atrodo, kad tai tikrai pažodžiui). Tai varo mane iš proto. taip, aš turiu savo telefoną ir visi, bet mano tėtis ką tik keistuolis nusipirko tą telefoną ir jis keistas su juo taip elgiasi ?? Manau, jūs suprantate, kad tėvai šiais laikais nesilaiko technologijos ir aš vienintelis sprendžiau daugumą problemų savo ankstesniuose įrenginiuose, taisiau daiktus ir kita. Aš tiesiog noriu pamatyti jį laimingai naudodamas savo skirtuką po dienos sunkaus darbo ir poilsio. Vietoj to jis laukia daug įtempto laiko, net galvodamas apie tai kaip apie įprastą reiškinį. Man labai reikia jūsų pagalbos, kad ją sustiprintumėte. Turiu omenyje daugiau nei valdiklių pašalinimą ir talpyklos išvalymą. Jūs žinote tokius dalykus. Ir tokios programos kaip „Flipboard“, „Dropbox“ ir kt. Yra pašalinamos. Kai kurie androidai jų neturi ir jūs jų net nenaudojate, žinote, ką turiu omenyje? Tai tiesiog padeda atsilikti nuo įrenginio. Ar turite tikrai gerų ir rekomenduojamų įrenginius stiprinančių programų, kurios iš tikrųjų atitinka jos pavadinimą, o ne tik priedą prie atsilikimo? Arba bet kuris vieno paspaudimo triukas, dėl kurio skirtukas tampa greitas. Bent jau eina įprastu ritmu, o ne lėtai, jau nekalbant apie neįtikėtinai lėtą. Manau, kad mes vienas kitą gauname. Tiesiog prašau padėti man kaip dukrai, kuri nori pamatyti, kaip jos darbštus tėtis džiaugiasi savo nauju elektroniniu prietaisu. Ačiū, DroidGuy.

Tavo. - Marija

Sprendimas: Sveika Marija. Visiškai naujam „Galaxy S5“ neturėtų kilti jokių pastebimų veikimo problemų, todėl manome, kad jūsų tėčio telefonas visiškai nėra naujas. Tai gali būti naudota ir matė geresnes dienas nuo tada, kai maždaug prieš 2 metus buvo išleistas „Galaxy S5“. Jei jis priklauso pirmosioms „Galaxy S5“ serijoms, išleistoms porą metų atgal, niekada nereikėtų iš jo daug tikėtis, kai kalbama apie našumą. Kuo vyresnis išmanusis telefonas, tuo netvarkingesnė jo saugykla ir atmintis. Tai lemia lėtesnį bendrą našumą. Nuo šio momento telefono veikimas tik blogės ir niekada nepagerės. Nėra jokios programos, kuri apskritai galėtų padėti pakeisti degradaciją. Reikalas tas, kad kuo daugiau programų įdėsite į sistemą, tuo labiau ji sulėtins telefoną.

Jei norite padaryti pažangių dalykų, kad ištaisytumėte situaciją, rekomenduojame atlikti keletą tyrimų, kaip įjungti telefoną ir kaip mirksėti (įdiekite žinomą, gerą programinę aparatinę įrangą). Įsišaknijimo ir mirksėjimo procedūros nepatenka į šio straipsnio taikymo sritį, todėl pabandykite skirti šiek tiek laiko skaitydami literatūrą apie tai, kas atliks šias procedūras savo telefone.

7 problema: įdiegus „Android“ naujinimą, „Galaxy S5“ labai atsilieka „Galaxy S5“ po atnaujinimo turi daug problemų

Gera diena. Neseniai mano telefonas atnaujino „Android“ sistemą iki 6.0.1, o po to pradėjo kilti kita problema:

Kai paskambinu kažkam, mano telefonas tiesiog labai vėluoja. Kontaktų ir telefono programos tiesiog užstringa, ir aš negaliu nieko padaryti, išskyrus tai, kad paleisiu iš naujo, nuimdamas akumuliatorių. Kartais sakoma, kad „System“ programa nustojo veikti.

Ir įdomiausia, kai paimu telefoną ir jo klausausi (ekranas išsijungia, nes imu telefoną prie ausies) nėra jokių gedimų, atsilikimų ar užšalimų ir viskas veikia puikiai.

Manau, kad tai įvyko dėl naujo „Android“ atnaujinimo (keletą pastarųjų mėnesių nebuvau įdiegęs jokių naujų programų ar atlikęs kokį nors darbą telefonu).

Pagarbiai Oleksii 

P.S.

Atsiprašau už savo siaubingas anglų kalbos žinias.

Sprendimas: Sveiki, Oleksii. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra įdiegti programų naujinius. Tai dažnai yra svarbus žingsnis, kurio neįmanoma padaryti daugeliui „Android“ vartotojų įdiegę „Android“ naujinį. Atnaujinus operacinę sistemą neužtikrinant visų programų suderinamumo ir atnaujinimo, gali kilti nesuderinamumo problemų. Turite įsitikinti, kad visos jūsų programos yra atnaujintos ir suderinamos su dabartine jūsų turima „Android“ versija. Jei nesate tikri dėl programos suderinamumo, pabandykite apsilankyti jos diegimo puslapyje „Play“ parduotuvėje ir patikrinti kitų vartotojų apžvalgas. Taip pat galite kreiptis į jo kūrėją, jei norite gauti tiesioginius atsakymus.

Jei šiuo metu atnaujinamos visos jūsų programos, tolesni veiksmai, kuriuos norite atlikti, turėtų būti talpyklos skaidinio nuvalymas, telefono stebėjimas saugiuoju režimu ir gamyklinių nustatymų atstatymas (aukščiau pateikti veiksmai).

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, taigi, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą anketą šioje nuorodoje ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose.Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.