Turinys

• Ką daryti, jei „Galaxy S10“ skambučių metu nėra garso | skambučių metu negirdi

Skambinimo problemos gali būti įvairios. Šiame trikčių šalinimo epizode parodysime, ką daryti, jei skambučių metu jūsų „Galaxy S10“ nėra garso. Tai yra viena iš skambinimo problemų, su kuriomis iki šiol susidūrėme šiame įrenginyje, todėl tikimės, kad šis trumpas vadovas padės.

Prieš tęsdami norime jums priminti, kad jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodamiesi šio puslapio apačioje pateikta nuoroda. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Ką daryti, jei „Galaxy S10“ skambučių metu nėra garso | skambučių metu negirdi

„Galaxy S10“ yra daugybė skambinimo problemų. Jei neatrodote, kodėl skambučių metu telefone nėra garso, šis trikčių šalinimo vadovas gali padėti. Sužinokite, kaip išspręsti šią problemą, vadovaudamiesi toliau pateiktais mūsų sprendimais.

Nr. 1 skambučių metu nėra garso: patikrinkite tinklo signalo stiprumą

Tokio tipo problemas greičiausiai sukelia kažkas tinklo pusėje, o ne įrenginio gedimas, todėl pirmas žingsnis yra užtikrinti gerą ar puikų signalą. Jei skambučiai dažniausiai kelia problemų, kol esate pastate, pabandykite išsikraustyti ir pamatyti, ar jis gerėja. Buvimas atviroje vietoje labai padidina „Galaxy S10“ galimybę priimti signalus. Jei įmanoma, pabandykite taip pat pasistatyti aukštesnėje vietoje. Jei tai jau padarėte ir signalas vis dar yra juostos, rodomos tik trys (juostos) arba žemiau, galite būti prastai uždengtoje vietoje. Šiuo atveju jums tereikia rasti geresnę padėtį problemai išspręsti. Tačiau jei pranešimų juostoje yra visos signalo juostos ir jūs jau esate geroje padėtyje, gali būti ir kitų veiksnių, kuriuos turite patikrinti. Tęskite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Nr. 2 skambučių metu nėra garso: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Daugumą tinklo problemų, įskaitant skambučių problemas, galima lengvai pašalinti atlikus paprastą trikčių šalinimo veiksmą: iš naujo nustatant tinklo nustatymus. Skambinimo problemos kartais kyla dėl neteisingos tinklo konfigūracijos. Taip atsitinka dėl daugelio priežasčių, tačiau iš naujo nustatę galite užtikrinti, kad visi tinklo nustatymai yra tinkami. Štai kaip:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Palieskite „General management“.
4. Palieskite Reset.
5. Palieskite Reset network settings.
6. Norėdami patvirtinti, palieskite Reset settings.

Nr. 3 skambučių metu nėra garso: priversti uždaryti telefono programą

Jei šiuo metu skambant „Galaxy S10“ vis tiek nėra garso, kitas jūsų žingsnis yra priversti išeiti iš „Phone“ programos. Jei jums pasisekė, o klaida yra laikina, greičiausiai tai padės. Yra keletas veiksnių, dėl kurių telefono programa gali tinkamai neveikti. Štai kaip galite iš naujo paleisti iš naujo:

1. Ekrane palieskite programuojamąjį mygtuką Naujausios programos (mygtuką „Pagrindinis“ kairėje pusėje yra trys vertikalios linijos).
2. Kai bus rodomas naujausių programų ekranas, braukite kairėn arba dešinėn, kad ieškotumėte programos „Nustatymai“. Jis turėtų būti čia, jei jums pavyko jį paleisti anksčiau. Tada perbraukite virš programos, kad ją uždarytumėte. Tai turėtų priversti jį uždaryti. Jei jo nėra, tiesiog palieskite programą „Uždaryti viską“, kad iš naujo paleistumėte visas programas.

Kitas būdas priversti uždaryti programą yra šis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite Nustatymų programą.
6. Palieskite „Force Stop“.

Nr. 4 skambučių metu nėra garso: Išvalykite telefono programos talpyklą

Problemos programos talpyklos išvalymas yra dar vienas pagrindinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti šioje situacijoje. Sužinokite, kaip tai padaryti, žemiau.

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite Telefono programa.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Nr. 5 skambučių metu nėra garso: iš naujo nustatykite telefono programą

Kitas būdas tiesiogiai susidoroti su jūsų telefono programa yra atstatyti numatytuosius nustatymus. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite Telefono programa.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Nors atlikus šį trikčių šalinimo veiksmą nebus ištrinti jokie asmeniniai duomenys, labai rekomenduojame sukurti savo kontaktų ir telefonų žurnalų atsarginę kopiją, jei norite jų nepažeisti.

Nr. 6 skambučių metu nėra garso: įdiekite naujinius

Nors daugeliui „Android“ vartotojų tai paprastai nėra žinoma, įdiegus naujinimus, kartais taip pat reikiamas žinomų klaidų pataisas. Įsitikinkite, kad neatidėliojate jokios sistemos ar programos naujinių diegimo. Pagal numatytuosius nustatymus „S10“ turėtų pranešti apie visus galimus naujinimus, tačiau jei išjungsite šį mechanizmą, pats laikas pats juos patikrinti.

Norėdami patikrinti, ar yra „Android“ ar sistemos naujinys:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programinės įrangos naujinimas.
3. Palieskite Atsisiųsti ir įdiegti.
4. Palaukite, kol įrenginys patikrins, ar yra naujinių.
5. Įdiekite naujinimą. Jei nėra naujo atnaujinimo, jūsų telefonas turėtų tai pasakyti.

Galbūt nėra galimybės rankiniu būdu patikrinti, ar yra naujinių, susijusių su operatoriaus prekės ženklu pažymėtais „Galaxy S10“ arba tais atvejais, kuriuos pateikė jūsų operatorius. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai tiesiog patvirtinti, ar yra pranešimas apie atnaujinimą, ir leisti įdiegti naujinimą.

Norėdami patikrinti, ar nėra programos naujinių, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Palieskite Daugiau nustatymų piktogramos (viršuje kairėje).
3. Palieskite Mano programos ir žaidimai.
4. Palieskite mygtuką „Atnaujinti viską“.

Nr. 7 skambučių metu nėra garso: Patikrinkite, ar „Bluetooth“ išjungtas

Ar kartkartėmis naudojatės belaidėmis ausinėmis? Jei taip, įsitikinkite, kad skambučių metu jūsų telefono garsas nėra persiunčiamas į ausines. Norėdami tai padaryti, įsitikinkite, kad „Galaxy S10“ išjungtas „Bluetooth“ ryšys. Tiesiog patraukite pranešimų juostą žemyn ir bakstelėkite „Bluetooth“ piktogramą, kad ją išjungtumėte. Tada pabandykite paskambinti, ar tai nepadeda.

Nr. 8 skambučių sprendimo metu nėra garso: atlikite priverstinį perkrovimą

Jei problema grįš iš naujo paleidus pačią programą, kitas dalykas, kurį norite padaryti, yra atlikti minkštą atstatymą. Tai turėtų išvalyti sistemą ir galbūt taip pat pašalinti klaidą. Norėdami tai padaryti, tiesiog palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių. Kai telefonas bus paleistas iš naujo, atleiskite mygtukus. Paprastai tai veiksmingai pašalinant klaidas, kurios atsirado, kai sistema tam tikrą laiką veikia. Mes rekomenduojame bent kartą per savaitę iš naujo paleisti „S10“ naudodami šį metodą, kad sumažintumėte klaidų tikimybę.

Kai kuriems „Galaxy S10“ gali būti šiek tiek kitoks būdas pasiekti tą patį metodą. Štai kaip:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Nr. 9 skambučių metu nėra garso: patikrinkite, ar garso nustatymai tinkamai sukonfigūruoti

Kartais gali būti, kad programa ar paslauga gali modifikuoti garso nustatymus jums nežinant. Norėdami patikrinti, einate po Nustatymai> Garsas ir vibracija ir įgalinkite visas jums aktualias parinktis.

Nr. 10 skambučių metu nėra garso: iš naujo nustatykite programų nuostatas

Kai kurioms programoms veikti reikia kitų programų arba numatytųjų paslaugų. Norėdami įsitikinti, kad visos tinkamos numatytosios programos ir paslaugos veikia ir veikia, norite pabandyti iš naujo nustatyti programų nuostatas ir pamatyti, kas vyksta. Štai kaip tai daroma:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite „S10“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Nr. 11 skambučių metu nėra garso: patikrinkite, ar nėra blogos programos

Jei iškart po įdiegimo pastebėjote, kad skambučių metu jūsų „Galaxy S10“ nėra garso, pabandykite ištrinti programą ir pamatyti, kaip ji veikia. Kai kurios blogos arba blogai užkoduotos programos gali trukdyti „Android“ ir sukelti problemų. Jei nesate tikri, ar įdiegėte blogą programą, galite ją patvirtinti iš naujo paleisdami į saugųjį režimą. Štai kaip:

1. Laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol pasirodys langas „Išjungti“, tada atleiskite.
2. Palieskite ir palaikykite maitinimą išjungtą, kol pasirodys saugaus režimo raginimas, tada atleiskite.
3. Norėdami patvirtinti, palieskite Saugusis režimas.
4. Procesas gali užtrukti iki 30 sekundžių.
5. Perkraunant, pagrindinio ekrano kairiajame kairiajame kampe pasirodo „Safe mode“.

Atminkite, kad šiame režime trečiųjų šalių programos yra išjungtos, todėl galite naudoti iš anksto įdiegtas programas. Jei skambučiai vėl pradeda veikti (garsas vėl normalus) saugiuoju režimu, tai reiškia, kad problema kilo dėl blogos programos. Pašalinkite neseniai įdiegtą programą ir sužinokite, ar ji ją ištaisys. Jei problema išlieka, naudokite pašalinimo procesą, kad nustatytumėte nesąžiningą programą. Štai kaip:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S10 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Nėra garso skambučių sprendimo Nr. 12 metu: Išvalykite talpyklos skaidinį

„Android“ priklauso nuo laikinų failų, vadinamų sistemos talpykla, rinkinio, kad greitai įkeltų programas. Jei ši talpykla sugadinama arba pasensta, įrenginys gali staiga atsilikti, užšalti arba rodyti lėtos veikimo požymius. Kitu metu gali pasitaikyti nedažnų trikdžių, taip pat gali pakenkti sistemos veikimui. Norėdami įsitikinti, kad jūsų S10 turi gerą sistemos talpyklą, siūlome ją išvalyti kartą per kelis mėnesius. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Skambučių Nr. 13 metu nėra garso: gamykliniai nustatymai iš naujo nustatyti

Galutinis įrenginio trikčių šalinimas, kurį galite išbandyti, yra gamykliniai nustatymai. Tai padės, jei yra nežinoma programinės įrangos klaida, sukelianti problemą. Nepamirškite iš anksto sukurti savo asmens duomenų atsarginę kopiją.

Žemiau yra du būdai, kaip atkurti „S10“ gamykloje:

1 metodas: Kaip atkurti „Samsung Galaxy S10“ per nustatymų meniu

Tai lengviausias būdas ištrinti „Galaxy S10“. viskas, ką jums reikia padaryti, tai pereiti į meniu „Nustatymai“ ir atlikti toliau nurodytus veiksmus. Mes rekomenduojame šį metodą, jei nekyla problemų einant į skiltį Nustatymai.

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją ir pašalinkite „Google“ paskyrą.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Slinkite ir bakstelėkite Bendrasis valdymas.
4. Palieskite Reset.
5. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
6. Perskaitykite informaciją ir palieskite „Reset“, jei norite tęsti.
7. Norėdami patvirtinti veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

2 metodas: Kaip iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy S10“ naudojant aparatūros mygtukus

Jei jūsų atvejis yra tai, kad telefonas neįkraunamas arba jis įsijungia, bet meniu „Nustatymai“ nepasiekiamas, šis metodas gali būti naudingas. Pirmiausia turite paleisti įrenginį į atkūrimo režimą. Kai sėkmingai pasieksite atkūrimą, pradėsite tinkamą pagrindinio atstatymo procedūrą. Gali praeiti keletas bandymų, kol galėsite pasiekti atkūrimą, todėl būkite kantrūs ir tiesiog bandykite dar kartą.

1. Jei įmanoma, iš anksto sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
2. Be to, norite įsitikinti, kad pašalinote „Google“ paskyrą. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
3. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
4. Tuo pačiu metu palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir „Bixby“ mygtuką.
5. Vis dar laikydami garsumo didinimo ir „Bixby“ klavišus, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
6. Dabar pasirodys atkūrimo ekrano meniu. Tai pamatę atleiskite mygtukus.
7. Naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kol paryškinsite „Wipe data / factory reset“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Wipe data / factory reset“.
9. Naudodami garsumo mažinimo mygtuką pažymėkite Taip.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte gamyklinius nustatymus.

Nr. 14 skambučių metu nėra garso: susisiekite su operatoriumi

Visi aukščiau paminėti sprendimai skirti ištaisyti įrenginio klaidas. Tačiau jei nė vienas iš jų nepadėjo ir skambučių metu vis tiek nėra garso, greičiausiai kaltininkas yra tinklo pusėje. Būtinai pasikalbėkite su savo tinklo operatoriumi, kad jie galėtų padėti nustatyti problemos priežastį.

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose.Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.