Turinys

• 9 pastaba neveikia „Samsung Pass“

Šiandien „Galaxy Note9“ įraše bus atsakyta į vieną „Android“ aktualią problemą - negalėjimas siųsti MMS ar teksto pranešimų su nuotraukomis, jaustukais ar priedais. Vienu konkrečiu žemiau nurodytu atveju patikrinkite, ką turite daryti, jei jūsų „Note9“ kyla problemų atsakant į MMS.

Negalite siųsti tekstų, kuriuose yra paveikslėlis ar jaustukai. 2. Negaliu atsakyti į pranešimo giją, kurioje yra paveikslėlis ar jaustukai. 3. Negalima siųsti grupės teksto. 3. „Samsung pass“ neveikia. 4. praleido ne mažiau kaip 7 valandas telefonu su „Verizon“ palaikymu apie 1, 2 ir 3 elementus. Jie turėjo atvirą bilietą nuo rugsėjo 28 d. 3 pakopos palaikymas teigė, kad tai tinklo problema ir praneš, kai ji bus išspręsta, bet ji atrodo, kad tiesiog eina viena ir kita. Tuo tarpu mano nusivylimas šiuo telefonu yra didžiausias. Paruošta prekiauti obuoliu.

Sprendimas: 1–3 elementai atrodo susiję su tinklu ar paskyra, nes jie atsiranda tuo pačiu metu. Jei negalite siųsti daugialypės terpės pranešimų paslaugos ar MMS, vadinasi, negalėsite atsakyti ir į MMS. Grupės pranešimus dauguma operatorių paprastai konvertuoja į MMS, todėl negalėsite jų taip pat siųsti, jei pirmiausia kyla problemų siunčiant įprastą MMS. Šiuo metu nėra jokių įrenginio trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos galite padaryti, kad išspręstumėte tinklo problemą.

Jūsų operatorius „Verizon“ turi daugiau įgaliojimų nei mes, nes jie turi prieigą prie svarbios informacijos, kurios neturime mes. Gali kilti tam tikrų tinklo nutraukimo problemų, turinčių įtakos jūsų paskyrai ar vietovei. Programinės įrangos kūrėjų komanda vis dar gali ieškoti būdų, kaip pataisyti šią klaidą, arba gali būti diegiami kai kurie patobulinimai. Atvirai kalbant, mes neturime vidinės informacijos apie šią problemą su „Verizon“. Geriausia, ką galite padaryti, tai paimti jų žodį ir tiesiog palaukti, kol jie išspręs problemą.

Norėdami išspręsti problemą, galite pabandyti pasakyti savo draugams ar kontaktams, kad jūsų operatorius turi tam tikrų problemų. Tuo tarpu paklauskite jų, ar įmanoma perjungti į kai kurias kitas platformas ar programas, veikiančias visose platformose. Pvz., „Viber“ galite naudoti svarbiems ryšiams, o „Verizon“ stengiasi išspręsti problemą.„Viber“ veikia „Android“, „iOS“, „Blackberry“ ar „Windows“, todėl visi galite jį įdiegti, kad galėtumėte sukurti grupę. Jei nenorite „Viber“, yra ir kitų panašių programų, kurios veikia ir visose platformose. Būk kūrybingas.

9 pastaba neveikia „Samsung Pass“

Dėl „Samsung Pass“ problemos yra keletas trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos galite pabandyti išspręsti.

Išvalykite „Samsung Pass“ talpyklą ir duomenis

„Samsung Pass“ yra kaip ir bet kuri kita programa, todėl ji yra jautri problemoms, kurios paprastai veikia programas apskritai. Šiuo konkrečiu atveju gali būti, kad „Samsung Pass“ programos talpykla sugadinta. Pabandykite išvalyti jo talpyklą ir sužinokite, kas atsitiks. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite „Note9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Jei išvalius „Samsung Pass“ programą problema išvis nebus išspręsta, kitas geras dalykas, kurį reikia padaryti, yra grąžinti ją į numatytąją būseną. Tai išvalys visus jos duomenis, įskaitant surinktus kredencialus.

Norėdami išvalyti programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „Note9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Stebėkite saugiuoju režimu

Yra tikimybė, kad problemą gali sukelti atsisiųsta programa. Norėdami patikrinti, iš naujo paleiskite „Note9“ į saugųjį režimą ir pažiūrėkite, ar „Samsung Pass“ veikia.

Norėdami paleisti „Note9“ į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei „Samsung Pass“ veikia saugiuoju režimu, tai reiškia, kad turite trečiosios šalies programos problemų. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų 9 pastaba vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Ištrinkite „Samsung“ paskyrą

Jei problema vis tiek išlieka, apsvarstykite galimybę laikinai pašalinti „Samsung“ paskyrą, kad galėtumėte iš naujo paleisti įrenginį be jo. Paleidus iš naujo, galite vėl pridėti „Samsung“ paskyrą. Prieš ištrindami juos iš sistemos, įsitikinkite, kad žinote „Samsung“ paskyros vartotojo vardą ir slaptažodį.

Norėdami ištrinti „Samsung“ paskyrą:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Samsung“ paskyrą.
5. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau parinkčių“ piktogramą (trys taškai).
6. Palieskite Pašalinti paskyrą.
7. Apačioje palieskite „Pašalinti“.

Norėdami pridėti „Samsung“ paskyrą:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite Pridėti paskyrą.
5. Palieskite „Samsung“ paskyra.
6. Įveskite prašomą informaciją ir vykdykite kitas ekrane pateikiamas instrukcijas.

Gamykliniai nustatymai

Jei nieko neveikia ir problema išlieka ištrynus ir pridėjus „Samsung“ paskyrą, apsvarstykite galimybę išvalyti telefoną iš naujo nustatant gamyklą. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.