Turinys

• 1 problema: „Galaxy Note8“ programos naršydami vėl grįžta į puslapio viršų
• 2 problema: „Galaxy Note8 S“ rašiklis neveikia tinkamai, tik pusė ekrano veikia atsitiktinai
• 3 problema: „Galaxy Note8“ nebus pakreipta žaidžiant žaidimą

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Šiandien trikčių šalinimo epizode bus atsakyta į keletą klausimų, susijusių su kai kuriomis „# GalaxyNote8“ problemomis. Tiksliau sakant, norime išspręsti tris problemas, kurios, mūsų manymu, vyksta ne vienam „Note8“ vartotojui. Mes nežinome, kaip dažnai šios problemos yra, bet, tikiuosi, šis įrašas gali padėti daugeliui žmonių.

1 problema: „Galaxy Note8“ programos naršydami vėl grįžta į puslapio viršų

Kai naršau internete per „Google“ ar programą. Jei spusteliu elementą, kad galėčiau peržiūrėti elementą, tada grįšiu į pirmąjį puslapį, jis eis iki pat puslapio viršaus. Pavyzdžiui, jei aš esu „Amazon“ parduotuvėje, apsiperkančiu telefono dėklą, „Amazon“ parodys visus telefonų dėklų rezultatus. Tačiau jei spustelėsiu konkretų, norėdamas geriau jį apžiūrėti ir peržiūrėti detales, kai grįšiu į rezultatų puslapį, tai mane pasieks iki rezultatų pradžios, o ne to elemento, kurį paskutinį kartą peržiūrėjau. Jei slinksiu žemyn svetainės puslapyje, kai priartėsiu prie apačios, ekranas grįš į viršų. Visos jos programos ir svetainės nėra konkrečios. - A.molina06

Sprendimas: Sveika, A.molina06. Jei ta pati problema kyla visose programose, ją gali sukelti programinės įrangos, o ne atskiros programos, klaida. Norėdami išspręsti problemą, galite išbandyti šiuos galimus sprendimus:

Nuvalykite talpyklos skaidinį

„Android“ naudoja sistemos talpyklą, kuri saugoma talpyklos skaidinyje, greitai įkeliant programas. Kartais ši talpykla sugadinama atnaujinimo metu ir po jo arba dėl kokių nors kitų priežasčių. Nors tai gali atrodyti nekenksminga, sugadinta talpykla gali sukelti problemų dėl našumo ir daugybę kitų nedidelių susierzinimų. Norėdami įsitikinti, kad telefono sistemos talpykla yra nauja, galite išvalyti talpyklos skaidinį. Tai privers telefoną ištrinti dabartinę talpyklą ir laikui bėgant ją pakeisti nauja.

Norėdami išvalyti talpyklos skaidinį savo 8 pastaboje:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Iš naujo nustatyti programos nuostatas

Iš daugelio „Android“ trikčių šalinimo straipsnių dažnai nepaisoma programų nuostatų nustatymo, tačiau kai kalbama apie jūsų problemą, tai gali labai padėti. Gali būti, kad viena ar kelios numatytosios programos nėra tinkamai nustatytos, todėl gali atsirasti šis nesklandumas. Kadangi niekaip negalite sužinoti, ar šis spėjimas yra teisingas, turite tiesiog užtikrinti, kad visos numatytosios programos būtų įjungtos. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite „Note8“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Atstatykite visus nustatymus

Ši procedūra yra atskira nuo ankstesnės, nes ji apima visus „Android“ įrenginio nustatymus, o ne tik programas. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Atnaujinkite programą ir „Android“

Nesvarbu, ar kyla problemų, ar ne, visada verta atnaujinti viską - programas ir operacinę sistemą. Taigi, jei dėl kokių nors priežasčių atidedate programų ir „Android“ naujinius, būtinai atlikite ką nors dabar. Atnaujinimai kartais gali patys išspręsti problemas, išskyrus tai, kad jie taip pat suteikia kitų patobulinimų.

Norėdami patikrinti programų naujinimus, galite naudoti „Play Store“ programą. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“.
3. Palieskite Mano programos ir žaidimai.
4. Bakstelėkite mygtuką ATNAUJINTI VISUS, jei turite kelis naujinius.

Būtinai visada atnaujinkite visas programas, kad sumažintumėte tikimybę, jog kita programa gali sukelti problemų sistemoje.

Norėdami patikrinti, ar yra „Android“ naujinių, galite apsilankyti Parametrai> Programinės įrangos naujinimas.

Gamykliniai nustatymai

Galiausiai pabandykite išvalyti telefoną ir grąžinti visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus, atkurdami gamyklinius nustatymus. Tai neišvengiamas sprendimas, kurį turėtumėte padaryti, jei visi aukščiau pateikti pasiūlymai nepadės. Norėdami atstatyti gamykloje savo 8 pastabą:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

2 problema: „Galaxy Note8 S“ rašiklis neveikia tinkamai, tik pusė ekrano veikia atsitiktinai

„My S Pen“ veikia netinkamai. Yra atvejų, kai galiu jį naudoti visame ekrane, tačiau dažniausiai jis gali paliesti tik pusę mano ekrano. Mano telefonui yra tik 1 mėnuo, o „Samsung“ neatlieka savo darbo. Noriu, kad mano telefonas būtų pakeistas, tačiau jie lėtai tvarkosi. - Rianne_red7

Sprendimas: Sveiki, Rianne_red7. Jei jau bandėte pašalinti įrenginio triktis dėl galimos programinės įrangos problemos, pvz., Atlikdami gamyklinius nustatymus, problema gali būti „S Pen“ arba jūsų telefono ekrane. Turėtumėte nurodyti visus programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos atlikote „Samsung“, kad jie galėtų pažvelgti į jūsų telefono aparatinę įrangą ir pakeisti viską, kas neveikia. Gamyklinių parametrų atkūrimas beveik visada išsprendžia visas programinės įrangos problemas, susijusias su „S Pen“, todėl šiuo atveju tai yra geras potencialus sprendimas. Jei tai jau padarėte be jokių teigiamų rezultatų, gali reikėti pakeisti telefoną. Kaip iš naujo nustatyti „Note8“ gamykloje, atlikite pirmiau nurodytus veiksmus.

Kalbant apie „Samsung“ aptarnavimo našumą, iš tikrųjų nieko negalime padaryti. Mes dirbame ne jiems ir negalime būti tikri, kodėl jūsų vietinis „Samsung“ paslaugų centras gali atrodyti, kad jūsų darbas nėra geras. Tačiau pakeitus atvejus, normalu, kad „Samsung“ tai daro kelias dienas po to, kai vartotojas to paprašo. Yra net atvejų, kai pakaitalas gali būti įvykdytas tik po dviejų savaičių. Prieinamumas ir kitos logistikos problemos skiriasi priklausomai nuo vietos, todėl turėtumėte pasikalbėti su savo vietiniu „Samsung“, kad gautumėte numatomą pakeitimo apyvartą.

3 problema: „Galaxy Note8“ nebus pakreipta žaidžiant žaidimą

Mano „Samsung Note 8“ veikia visiškai gerai, kol vieną kartą žaidžiau įprastą žaidimą ir mano telefonas nepasikeis. Bandžiau įjungti ir išjungti sukimosi ekrano užraktą. Aš taip pat atstatiau gamyklinį telefono nustatymą. Nežinau, ar tai, nes mano automatinis atnaujinimas visada įjungtas. Dėkoju! - Alaisah

Sprendimas: Sveika, Alaisah. Jei ši problema kyla tik žaidžiant vieną žaidimą, problema gali būti susijusi tik su ta programa. Norėdami tai išspręsti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Priverstinai paleisti iš naujo

Kartais ši paprasta procedūra gali ištaisyti klaidas, atsiradusias ilgai veikiant sistemai. Rankiniu būdu priversdami „Note8“ paleisti iš naujo, iš esmės imituojate akumuliatoriaus ištraukimą, kuris senesniuose mobiliuosiuose telefonuose su išimamomis baterijų paketais buvo efektyvus būdas atnaujinti sistemą. Jei dar neišbandėte šio, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Iš naujo nustatyti programos nuostatas

Mes jau pateikėme trumpą paaiškinimą apie tai aukščiau. Prašome atlikti aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Išvalyti programos duomenis

Programos duomenų ištrynimas dažnai yra veiksmingas būdas išspręsti su paskyra susijusias problemas, kurios gali pakenkti programos našumui. Tai iš esmės ištrins programą grąžinant į gamyklinę versiją ir ištrins su ja susietą paskyrą. Kai kurie žaidimai gali leisti išsaugoti jūsų pasiekimus debesyje, todėl, jei nerimaujate pametę daiktų, pasiekimų ir kitų panašių dalykų, pabandykite patikrinti, ar yra būdas juos kažkur išsaugoti. Internetiniai žaidimai paprastai susieja žaidimą ar lygio progresą su „Google“ paskyra ar bet kuria kita socialinio tinklo paskyra, kurią naudojate prisijungdami, todėl pabandykite sužinoti, ar galite ją naudoti savo medžiagai išsaugoti.

Norėdami išvalyti žaidimo programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Įdiekite iš naujo

Jei šis žaidimas yra trečiosios šalies programa, vadinasi, tai nėra iš anksto įdiegto paketo, gauto kartu su operacine sistema, dalis, galite pabandyti jį ištrinti ir iš naujo įdiegti. Tai yra logiškas veiksmas, jei ištrinti programos duomenis nepavyks.

Gamykliniai nustatymai

Jei nieko neveikia, nedvejodami atkurkite visus telefono nustatymus pagal numatytuosius nustatymus. Patikrinkite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip iš naujo nustatyti „Note8“ gamykloje.