Turinys
- 1 problema: „Galaxy Note5“ neprisijungs prie LTE tinklo
- 2 problema: „Galaxy Note5“ po telefono remonto rodo klaidą „nežinomas tinklas“
Ne visas „GalaxyNote5“ problemas galima išspręsti vartotojo lygiu. Šiame „Note5“ trikčių šalinimo epizode atsakome į du atvejus, kada nustoti ieškoti sprendimų ir kada pradėti svarstyti galimybę gauti profesionalią pagalbą.
1 problema: „Galaxy Note5“ neprisijungs prie LTE tinklo
Gerai, čia yra mano problema. Turiu „AT&T Samsung Galaxy Note 5“, kurią turėjau „Straight Talk“. Praėjusių metų pirmuosius 8 mėnesius man tai buvo gerai. Tada paskutinius aštuonis mėnesius mano darbas mane išvedė iš šalies. Kadangi jie teikė šeštadienio telefoną, aš pasilikau paslaugą. Šį rytą nuėjau išbandyti ir atnaujinti savo paslaugą internete naudodamas „Straight Talk“. Sužinojau, kad nepavyko iš naujo suaktyvinti SIM kortelės. Taigi nuėjau į „Wal-Mart“ ir pasiėmiau naują „SIM“ kortelių rinkinį (tokį patį, kokį turėjau tada, kai jį iš pradžių suaktyvinau). Aš prisijungiau prie interneto ir atlikau veiksmus, norėdamas nustatyti paslaugos atsarginę kopiją. Tai internete parodė, kad užbaigė aktyvavimą ir davė man numerį. Kai nuėjau iš naujo paleisti telefono, jis neužsiregistravo tinkle. Išbandžiau viską, išjungiau, laukiau, paleidau iš naujo. nieko.
Bandė išvalyti talpyklą, nieko ... nieko iš naujo nustatyti iš naujo ... net nieko neatstatyti į gamyklą ... vadinamoji klientų aptarnavimo tarnyba .. jie viską išbandė ... jie manė, kad galbūt klaidinga kortelė ... todėl norėjo, kad išbandyčiau „T-Mobile“ kortelę ... manyje turiu gauti tinklo atrakinimo kodą iš AT&T ... kurį aš padariau, kad jis atrakintas, vis tiek nieko.
Aplinkui ir aplinkui mes viską išbandėme, ir jie pamanė, kad gali reikėti suteikti jai daugiau laiko sistemai gauti informaciją ... na ir po šešių valandų, daugybė maitinimo šaltinių išjungta ir vis tiek nieko neįmanoma atpažinti kortelės, bet jokio tinklo ryšio .. palauk, aš viską ištyriau ir išbandžiau ... tada prisiminiau kitą telefoną, kurį turėjau tiesiai kalbėdamas, kad norint užmegzti ryšį, reikėjo išjungti LTE. Taigi nuėjau į nustatymus ir išjungiau patobulintą LTE, taip pat įgalinau 2G paslaugą dėl prasto ryšio ... ir bingo, kurį ji užregistravo ... bet dabar apskritai neturiu LTE paslaugos. Ar yra būdas tai išspręsti dabar, kai gavau paslaugą? Turi būti toks būdas, kad sėdėdama šalia manęs sesuo naudodavo savo „AT&T Samsung Galaxy S5“ su „Straight Talk“ ir degančia paslauga. Prašau, jei ką nors galite padaryti, tai būtų labai dėkingi! - Darrenas Huey
Sprendimas: Sveikas, Darrenai. Remiantis aukščiau aprašytu problemos aprašymu, jūsų įrenginyje tikrai nėra problemų. Reikalas tas, kad jis veikia ir turėtų veikti normaliai, jei jį galima tinkamai užregistruoti „Straight Talk“ tinkle. Akivaizdu, kad problema kyla dėl jūsų „Note5“ aktyvavimo, todėl jums reikia apie tai dirbti su „Straight Talk“. Kiekvienas operatorius turi savo unikalų būdą registruoti įrenginius savo tinkle ir tik „Straight Talk“ gali jums tai padėti. Būtinai paskambinkite jiems ir pasakykite, kad įrenginys dabar registruojasi 2G, bet nieko kito. Mes nedirbame „Straight Talk“, todėl negalime pateikti jokios konkrečios informacijos, ką reikia padaryti. Galbūt jūsų nauja paskyra juose nebuvo nustatyta tinkamai, o gal reikia pakeisti telefono programinę įrangą, pvz., Teisingą LTE konfigūraciją, kad jų paslauga veiktų. Kad ir kas tai būtų, tik „Straight Talk“ atstovas gali jums padėti.
2 problema: „Galaxy Note5“ po telefono remonto rodo klaidą „nežinomas tinklas“
Mano „Samsung“ 5 pastaba neaptinka su SIM susijusių paslaugų. Skiltyje Nustatymai / Apie įrenginį / Būsena - tinklas rodomas kaip Nežinomas. Surinkus numerį pasirodo pranešimas „Tinklas nežinomas“ arba neregistruotas. Negalite skambinti arba priimti skambučių.
Visos programos veikia per „Wi-Fi“ ir muziką, ir viskas gerai. Skirta vietos remonto dirbtuvėms, jie bandė viską, kad būtų įkelta programinė aparatinė įranga. bet tai neveikė. galiausiai jie baigė bylą sakydami, kad reikia pakeisti pagrindinę lentą. Nebandžiau to. - Reksas
Sprendimas: Sveiki, Reksai. Jei jūsų 5 pastaba prisijungė prie jūsų tinklo ir prieš išsiunčiant ją į parduotuvę neturėjo šios tinklo problemos, jos programinė aparatinė įranga turėjo būti sugadinta. Tai reiškia, kad technikas, bandęs išspręsti jūsų problemą, gali bandyti mirksėti programinės įrangos programinės įrangos netaisyklingą versiją arba iš telefono ištrynęs svarbią tinklo informaciją. Kartais netinkamai patarti technikai gali bandyti pakeisti ar modifikuoti EFS aplanko turinį ir tai padaryti visam laikui sumūrydami įrenginį. Siūlome gauti antrą nuomonę iš kitos parduotuvės ar „Android“ eksperto, kad būtų galima patikrinti jos programinę aparatinę įrangą.
Jei anksčiau siuntėte įrenginį taisyti dėl aparatinės įrangos gedimo, taip pat gali būti, kad problema tapo nebeištaisoma, todėl technikas rekomendavo pakeisti pagrindinę plokštę. Kad ir koks būtų atvejis, spręskite jūs. Mes niekaip negalime žinoti, kas vyksta. Mums trūko daug būtinos informacijos iš jūsų sistemos, kad galėtume konkrečiau pasakyti, kur yra problema, todėl leiskite asmeniui, galinčiam fiziškai patikrinti įrenginį, tai padaryti už jus.
