Turinys
- Šios dienos problema: „Galaxy Note5“ klaida „Deja, telefonas sustojo“ rodoma, kai gaunamas skambutis
Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų, apie kurias „Samsung Galaxy“ vartotojai pranešė anksčiau, yra „Deja, telefonas sustojo“. Šiandien trikčių šalinimo straipsnyje aptariama ši „GalaxyNote5“ klaida. Ši klaida dažniausiai atsiranda dėl neteisingos tinklo konfigūracijos arba sugadintos programinės įrangos, todėl ją beveik visada galima taisyti vartotojo lygiu. Tikimės, kad šis vadovas padės jums išspręsti problemas.
Šios dienos problema: „Galaxy Note5“ klaida „Deja, telefonas sustojo“ rodoma, kai gaunamas skambutis
Kai gaunu skambutį, vis gaunu pranešimą „Deja, telefonas sustojo“. Vienintelis būdas išvalyti yra iš naujo paleisti telefoną. Jei pasirodys pranešimas, aš negaliu atsiliepti į skambučius ar ką nors kita daryti su savo telefonu. Atrodo, kad telefonas veikia gerai, kol gausiu telefono skambutį. Prašau padėti. - Lisa R. Wright
Sprendimas: Sveika Liza. Klaidos „Deja, telefonas sustojo“ taisymas apima kelis trikčių šalinimo veiksmus. Aptarkime juos po vieną žemiau.
1 sprendimas: iš naujo paleiskite „Note5“
Prieš eidami prie drastiškesnių „Android“ sprendimų, pirmiausia turėtumėte iš naujo paleisti „Note5“. Šis paprastas sprendimas atnaujina programinę įrangą ir nutraukia galimą aparatūros triktį, kuri gali būti kuriama.
Yra du būdai, kaip iš naujo paleisti „Note5“. Pirmasis atliekamas paspaudus ir palaikant maitinimo mygtuką, tada palietus parinktį paleisti iš naujo. Antrasis, dar vadinamas „soft reset“, apima paspaudimą ir palaikymą Galia ir Patildyti mygtukus. Paprastai tai naudinga iš naujo paleidus užšaldytą arba nereaguojantį „Note5“. Jei dar nebandėte, tai daroma taip:
- 12 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus.
- Norėdami pereiti prie maitinimo išjungimo parinkties, naudokite garsumo mažinimo mygtuką.
- Paspauskite pagrindinį mygtuką, kad pasirinktumėte. Pastaba: Prietaisas visiškai išsijungia.
2 sprendimas: rankiniu būdu pakeiskite tinklo režimą
„Deja, telefonas sustabdytas“ klaidą kartais gali sukelti neteisinga įrenginio tinklo nustatymų konfigūracija. Norėdami priversti „Note5“ susigrąžinti operatoriaus signalą, galite jį trumpam atjungti nuo tinklo. Štai kaip:
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite Ryšiai.
- Palieskite Mobiliojo ryšio tinklai.
- Palieskite Tinklo operatoriai.
- Palieskite Paieškos tinklai.
- Palaukite, kol jūsų „Note5“ eteryje ieškos galimų tinklo signalų.
- Baigę ieškoti tinklų, pasirinkite kitą, o ne savo tinklą.
- 5 pastaboje turėtų būti sakoma, kad ji negali užsiregistruoti ar kur nors kitoje linijoje. Tai normalu.
- Vėliau vėl prisijunkite prie savo tinklo.
- Patikrinkite, ar vis dar yra klaida „Deja, telefonas sustabdytas“, skambindami savo numeriu.
Jei problema išlieka, pereikite prie kitų trikčių šalinimo veiksmų.
3 sprendimas: ištrinkite telefono programos talpyklą
Iki šiol efektyviausias klaidos „Deja, telefonas sustabdytas“ sprendimas yra žinomas tiesiogiai dirbant su atitinkamu telefonu. Tai daroma ištrinant „Phone“ programos duomenis. Štai kaip tai padaryti:
- Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
- Skiltyje „PARAIŠKOS“ raskite ir palieskite Programų tvarkyklė.
- Perbraukite kairėn arba dešinėn, kad būtų rodomas tinkamas ekranas, tačiau norėdami rodyti visas programas, pasirinkite ekraną „VISOS“.
- Raskite programą Telefonas ir palieskite ją.
- Palieskite Išvalyti duomenis, tada Gerai, kad ištrintumėte atsisiųstus duomenis, prisijungimo informaciją, nustatymus ir kt.
4 sprendimas: vėl įdėkite SIM kortelę
Jūsų „Note5“ skambinimo funkcija tam tikrais būdais yra susieta su jūsų SIM kortelės funkcija, todėl yra tikimybė, kad bet kurio iš jų klaida gali nuolat rodyti klaidą „Deja, telefonas sustojo“. Norėdami sumažinti tinklo klaidų skaičių, prieš bandydami vėl įdėti, galite pabandyti išimti SIM kortelę ir iš naujo paleisti telefoną. Kai kurie vartotojai sugebėjo sėkmingai išspręsti tinklo problemas atlikdami šį paprastą sprendimą anksčiau, todėl nepamirškite jo praleisti.
Prieš išimdami SIM kortelę, būtinai išjunkite „Note5“, kad nekiltų problemų.
5 sprendimas: išvalykite talpyklos skaidinį
Kitas geras priežiūros žingsnis, kurį galite atlikti šioje situacijoje, yra „Note5“ talpyklos skaidinio išvalymas. Šiame skaidinyje saugoma sistemos talpykla, kuri yra svarbi talpykla, kurią „Android“ naudoja greitai įkeliant programas. Kartais sistemos talpykla sugadinama atnaujinus arba įdiegus programą. Norėdami užtikrinti, kad telefono sistemos talpykla būtų gerai, turėtumėte reguliariai ją išvalyti. Jei dar nebandėte to padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
6 sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
„Note5“ tinklo nustatymų išvalymas yra dar vienas geras trikčių šalinimo žingsnis. Atlikdami toliau nurodytus veiksmus, iš naujo nustatysite „wifi“, mobiliųjų duomenų ir „Bluetooth“ nustatymus. Tai reiškia, kad vėliau turėsite vėl įvesti „wifi“ slaptažodžius, vėl susieti „Bluetooth“ įrenginius arba iš naujo įvesti VPN kredencialus.
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite „General management“.
- Palieskite Reset.
- Palieskite Reset Network Settings.
- Palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
7 sprendimas: pakeiskite SIM kortelę
Be to, kad pakeisite SIM kortelę, galite pabandyti pamatyti, kas nutiks pakeitus dabartinę SIM kortelę nauja. Nors pati fizinė SIM kortelė retai sugenda, pakeitus dabartinę, jūsų operatorius pakeis savo sąskaitą. Procesas gali pakeisti kai kurias konfigūracijas, kurios gali būti svarbios klaidai ištaisyti.
Dauguma operatorių pakeis savo SIM kortelę nemokamai, todėl tiesiog apsilankykite artimiausioje jūsų operatoriaus parduotuvėje, kad ją gautumėte.
8 sprendimas: paleiskite į saugųjį režimą ir stebėkite
Kai operacinė sistema gali tapti problemiška, kai kurios programos taip pat gali sukelti problemų. Atminkite, kad kai kurias programas gali kurti ne patyrę kūrėjai, todėl jiems reikia svarbių suderinamumo naujinių. Kiti taip pat gali būti sukurti sukelti chaosą sistemoje, kaip ir kenkėjiškos programos. Jei griežtai nežiūrite įdiegtų programų, tai tik laiko klausimas, kada susidursite su viena iš jų. Norėdami sužinoti, ar
Klaida „Deja, telefonas sustojo“ atsirado dėl kitos programos, paleiskite „Note5“ į saugųjį režimą. Saugiuoju režimu visos trečiųjų šalių programos bus blokuojamos. Jei klaida „Deja, telefonas sustabdytas“ nebus rodoma, kai jūsų „Note5“ bus saugiuoju režimu, tai patvirtins mūsų nuojautą.
Norėdami iš naujo paleisti „Note5“ į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:
- Visiškai išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
- Telefonas bus paleistas iš naujo, bet laikomas nuspaustas „Vol Down“ mygtukas.
- Kai telefonas bus paleistas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „Saugus režimas“.
- Dabar galite atleisti garsumo mažinimo mygtuką.
9 sprendimas: atkurti gamyklinius nustatymus
Drastiškiausias sprendimas, kurį galite padaryti šioje situacijoje, - nuvalykite telefoną atlikdami gamyklinius nustatymus. Kaip rodo pavadinimas, ši procedūra grąžins visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus. Trečiųjų šalių programos taip pat bus ištrintos, todėl jūsų telefone bus grąžinta gamyklinė versija. Norėdami sužinoti, ar gamykliniai nustatymai ištaiso problemą, ar ne, būtinai patikrinkite, ar nėra problemos iškart atlikę atstatymą, kai dar nėra įdiegta trečiųjų šalių programų. Jei problema išlieka, turite susisiekti su „Samsung“ dėl remonto ar pakeitimo.
Norėdami atkurti gamyklinius „Note5“ parametrus, atlikite šiuos veiksmus:
- Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
- Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
- Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
- Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
- Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.
