Turinys

• 1 problema: „Galaxy Note 5“ nebus prisijungta prie „wifi“
• 2 problema: „Galaxy Note 5“ įstrigo įkrovos lange, neįkraus atkūrimo režimo
• 3 problema: „Galaxy Note 5“ mobilieji duomenys nustojo veikti po atnaujinimo

Sveiki ir sveiki apsilankę kitame „GalaxyNote5“ straipsnyje. Problemos, kurias bandome išspręsti čia, yra susijusios su sistemos atnaujinimu, todėl tikimės, kad mūsų pasiūlymai padės tiems, kuriems gali kilti problemų atnaujinus save. Nepamirškite, kad daugumą problemų, susijusių su atnaujinimu, galima išspręsti atlikus panašius trikčių šalinimo veiksmus. Tai reiškia, kad mūsų pasiūlymai čia gali būti taikomi visai kitoms, bet vis tiek su atnaujinimu susijusioms problemoms spręsti.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 5“ nebus prisijungta prie „wifi“

Sveiki. Negaliu prisijungti prie interneto nuo vakar, rugsėjo 25 d., 18.00 val. Staiga „WiFi“ ryšys nutrūko. Aš galėjau prijungti visus prietaisus namuose; jie tinkamai veikia su „WiFi“. Jau seniai nesiunčiau jokios programos ir ji sklandžiai veikė. Aš paleidau iš naujo ir padariau visus įmanomus bandymus, bet negalėjau išspręsti problemos. Maloniai siūlykite. - Zaki uddin

Sprendimas: Sveiki, Zaki. Toliau pateikiami trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos turėtumėte atlikti, kad išspręstumėte problemą:

Įdiekite naujinius

Pirmiausia norite užtikrinti, kad viskas būtų atnaujinta. Būtinai patikrinkite „Play Store“ programą ir atnaujinkite visas įdiegtas programas. Po to jūs norite eiti po Parametrai> Programinės įrangos atnaujinimas ir patikrinkite, ar yra galimas „Android“ naujinys, kurį galite įdiegti. Kartais nauji naujinimai skirti ištaisyti žinomas klaidas, o jei pasiseka, taip pat gali būti išspręsta jūsų problema.

Paleiskite iš naujo į saugųjį režimą

Jei diegdami naujinimus nieko nepakeisite, kitas logiškas žingsnis yra patikrinti, ar „wifi“ veikia, kai užblokuojate visas trečiųjų šalių programas. Tai daroma iš naujo paleidus telefoną į saugųjį režimą. Jei dar neišbandėte, atlikite šiuos veiksmus:

1. Visiškai išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
4. Telefonas bus paleistas iš naujo, bet laikomas nuspaustas „Vol Down“ mygtukas.
5. Kai telefonas bus paleistas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „Saugus režimas“.
6. Dabar galite atleisti garsumo mažinimo mygtuką.
7. Stebėkite telefoną 24 valandas.

Turėkite omenyje, kad saugusis režimas nėra savaime sprendimas. Tai metodas nustatant, ar programa yra problemiška. Svarbus dalykas, į kurį turėtumėte atkreipti dėmesį, yra tai, ar problema kartojasi, ar ne. Jei „wifi“ veikia tinkamai, tai patvirtina mūsų įtarimą. Norėdami išspręsti problemą, turite pašalinti programas po vieną. Po kiekvieno pašalinimo būtinai stebėkite telefoną.

Pabandykite prisijungti prie kito „wifi“ tinklo

Jei problema vis tiek išlieka, o paleidimas į saugųjį režimą nieko nepakeis, norėtumėte patikrinti, ar tai yra telefono problema, ar ne. Tai daroma prisijungus prie kito „wifi“. Jei telefonas be problemų prisijungia prie kito „wifi“, tai reiškia, kad greičiausiai problema yra jūsų „wifi“ ar maršrutizatoriuje. Jei tai yra kitaip, turėtumėte atlikti tolesnį trikčių šalinimą.

Gamykliniai įrenginio nustatymai iš naujo

Jei telefonas visiškai neprisijungs prie jokio „Wi-Fi“, paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite išbandyti, yra gamykliniai nustatymai. Tai grąžins visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus. Jei tai taip pat neišspręs problemos, tai yra blogas ženklas. Tokiu atveju norėsite išsiųsti telefoną, kad jį būtų galima pakeisti.

Norėdami atstatyti gamykloje 5 pastabą, atlikite šiuos veiksmus:

Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.

1. Sukurkite failų atsarginę kopiją.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
5. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

2 problema: „Galaxy Note 5“ įstrigo įkrovos lange, neįkraus atkūrimo režimo

Prisijungus prie „Wi-Fi“, mano telefonas pradėjo veikti, bandžiau paleisti į atkūrimo režimą, tačiau nieko neįvyko. Jis tiesiog išsijungė. Tada atsisiųsiau programinę įrangą iš „sammobile“ savo 5 pastabai, ją mirktelėjau naudodamas „Odin“, bet vis tiek telefonas atsisakė paleisti. Vis dar paleidžiamas. Bandė įjungti atkūrimo režimą, bet telefonas tiesiog išsijungė. Jis niekada nerodė atkūrimo režimo, nes šis paleidimas buvo paleistas. Bandžiau gauti „Nougat“ atnaujinimą, jokios pažangos. Vietoj to, kai paleidžiu telefoną, ekrane matau pasirinktį. Prašau, kaip galiu priversti telefoną paleisti. - Ugwokegbe Nnaemeka

Sprendimas: Sveiki, Ugwokegbe. Čia galime jums pasiūlyti tik vieną dalyką - tai atnaujinti įkrovos tvarkyklę. Paleidimo programa gali būti sugadinta dėl kažkokių priežasčių, todėl gerai, jei galite grąžinti jos būseną į atsargas. Atminkite, kad mirksintys veiksmai gali skirtis priklausomai nuo įrenginio. Būtinai ieškokite tinkamo savo konkretaus modelio vadovo, kad galų gale netvarkytumėte sistemos toliau. Tai yra žingsniai, kaip atnaujinti įkrovos tvarkyklę:

1. Ieškokite tinkamos telefono modelio programinės įrangos ir atsisiųskite ją. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė aparatinė įranga, kuri anksčiau veikė jūsų įrenginyje. Manome, kad jūs kažkur nurodote programinės aparatinės įrangos versiją. Jei anksčiau to neatsižvelgėte, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip jūs galbūt žinote dabar, naudojant neteisingą programinę-aparatinę programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, todėl sėkmės.
2. Tarkime, kad jūs nustatėte teisingą programinę aparatinę įrangą. Tada norite jį atsisiųsti į savo kompiuterį. Programinės aparatinės įrangos faile turėtų būti krūva failų, tokių kaip AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, kuris prasideda etikete BL; tai turėtų būti atitinkamas šios programinės aparatinės įrangos įkrovos failas. Kai nustatysite įkrovos failo failą, nukopijuokite jį į savo kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Tęskite likusį mirksėjimo procesą naudodami „Odin“ programą.
5. Programoje „Odin“ spustelėkite skirtuką BL ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau nustatytą įkrovos failą.
6. Dabar įsitikinkite, kad Įrenginys pridėtas statusas ir jo ID: COM langelis tapo mėlynas prieš pataikydamas į PRADĖTI mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklį.
7. Baigę procedūrą, iš naujo paleiskite telefoną.

Jei telefonas tęsia įkrovos problemą, problema turi būti aparatūros pobūdžio. Susisiekite su „Samsung“, kad jie galėtų pakeisti įrenginį.

3 problema: „Galaxy Note 5“ mobilieji duomenys nustojo veikti po atnaujinimo

Mano „Samsung Galaxy Note 5“ neseniai atnaujino save programinės įrangos atnaujinimu. Nuo šio atnaujinimo telefonas pasieks duomenis tik per „wifi“. Negaliu gauti duomenų per 3G ar 4G. Mano mobilusis tinklas yra įtrauktas į HSPA sąrašą. Aš jį išjungiau ir įjungiau, perjungiau mobiliojo ryšio duomenis iš naujo ir vėl, norėdamas sužinoti, ar kas nors pasikeis. Nesu tikras, ką dar išbandyti. Telefono viršuje nematau 3G ar 4G simbolio, nors jungdamasis su mobiliaisiais duomenimis dažnai jį matydavau. Tikiuosi, kad galite man padėti. - Emily

Sprendimas: Sveika, Emily. Pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte išbandyti, yra talpyklos skaidinio nuvalymas. Tai užtikrins, kad atnaujinsite sistemos talpyklą. Kartais įdiegus programas ir naujinius, galima sugadinti sistemos talpyklą, kuri saugoma telefono atminties srityje, vadinamoje talpyklos skaidiniu. Nuvalius talpyklos skaidinį, telefonas bus priverstas pakeisti senąją talpyklą. Tai iš tikrųjų yra privalomas priežiūros patarimas kas kelis mėnesius, tačiau jis taip pat gali būti veiksmingas bet kokių su atnaujinimu susijusių problemų sprendimas.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip nuvalyti 5 pastabos talpyklos skaidinį:

1. Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
5. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „išvalyti talpyklos skaidinį“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

Jei problema išlieka išvalius talpyklos skaidinį, kitas loginis žingsnis bus atstatytas gamykloje. Prašome perskaityti aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Galiausiai, jei atstatžius gamyklą vis tiek nebus atkurtas jūsų mobiliojo duomenų ryšys, turite susisiekti su savo operatoriumi, kad jie tiesiogiai jums padėtų.