Turinys

• 1 problema: klaida ieškant tinkle „Galaxy Note 5“
• 2 problema: „Galaxy Note 5“ piktogramos ir valdikliai keičiasi į skirtingas spalvas
• 3 problema: neveikia „Galaxy 5“ „Google Play“ parduotuvės ir klanų susidūrimas
• 4 problema: „Galaxy Note 5“ po įkrovimo nebebus paleista
• 5 problema: „Galaxy Note 5“ atsitiktinai atsijungia nuo mobiliojo tinklo
• 6 problema: „Galaxy Note 5“ neprisijungs prie 3G tinklo
• Užsiimkite mumis

1 problema: klaida ieškant tinkle „Galaxy Note 5“

Telefonas nebus prisijungęs prie mobiliojo ryšio tinklo. Galiu pereiti į mobiliojo tinklo ekraną skiltyje „Nustatymai“ ir bandydamas ieškoti tinklų sako, kad klaida ieškant tinkle. Bandau pasirinkti rankinį tinklą ir sakau tą patį. Bandžiau paleisti iš naujo, paleisti iš naujo saugiuoju režimu (tie patys klausimai saugiuoju režimu), išvalyti talpyklą iš naujo paleidus. Ir labiausiai viską, ką galėčiau sugalvoti. IMEI pasirodo, „Wi-Fi“ veikia gerai. Kai aš iš naujo paleidžiu telefoną, jis prisijungia prie mobiliojo tinklo, tada nedelsdamas praranda. Rodo x per tinklo juostas. Taip pat atlikę kenkėjiškų programų patikrinimus („360 Security“) sako, kad tai gerai. Nežinote, ką dar daryti, išskyrus gamyklinius nustatymus. Aš neatlikau jokių žinomų atnaujinimų. Naujausias programos atsisiuntimas buvo prieš 2 dienas („Ibotta“) - Nikas

Sprendimas: Sveikas, Nickai. Darant prielaidą, kad nėra aparatinės įrangos gedimo (galbūt tinklo lusto ar jo dalies), gamyklinių duomenų atkūrimas yra būtinas trikčių šalinimas, kurį turite pabandyti. Kadangi jūs pateikėte beveik visus kitus pasiūlymus, kuriuos paprastai pateikiame dėl galimų programinės įrangos problemų, atlikdami pagrindinį atstatymą, galėsite įsitikinti, kad už šios problemos nėra firmware lygio problemų. Norėdami greitai sužinoti, atlikite 5 pastabos gamyklinius nustatymus iš naujo:

• Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
• Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

2 problema: „Galaxy Note 5“ piktogramos ir valdikliai keičiasi į skirtingas spalvas

Programų, tokių kaip „Čia žemėlapiai“ ir kitų, piktograma atrodo visiškai juoda, tas pats atsitinka kelis kartus su skirtingomis programomis arba su aplankais, o kartais valdikliai atrodo skystai, turiu omenyje, kad mėlynos spalvos orų valdiklis rodomas žalsvomis linijomis jį ir šiek tiek su kai kuriais kitais valdikliais.

Atsiradus tokiems dalykams, turiu iš naujo paleisti telefoną arba palaukti, kol jis pats susitvarkys.

Taigi, ar vis tiek yra tai išspręsti, o ne perkrauti ar formatuoti paspaudus maitinimo mygtuką, garsumo didinimo ir mažinimo mygtuką.

Nenoriu prarasti savo duomenų. - Nilay

Sprendimas: Sveiki, Nilay. Jei ši problema kilo po naujinimo ar programos įdiegimo, pirmiausia galite pabandyti įsitikinti, kad sistemos talpykla yra atnaujinta. Pasenusi ar sugadinta sistemos talpykla kartais gali sukelti kitų programų ar operacinės sistemos problemų. Nuvalius talpyklos skaidinį, problemos lengvai išsprendžiamos. Jei to dar nepadarėte anksčiau, atlikite šiuos veiksmus, kad ištrintumėte sistemos talpyklą 5 pastaboje:

• Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
• Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „išvalyti talpyklos skaidinį“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

3 problema: neveikia „Galaxy 5“ „Google Play“ parduotuvės ir klanų susidūrimas

Mano vardas Ikaho ir aš naudoju „Galaxy Note 5“. Kadangi praėjusį mėnesį mano pastaba iš naujo nustatyta. Negaliu susieti savo el. Pašto, kuriam negaliu naudotis „Play Store“, taip pat negaliu susieti savo paskyros žaisdamas „Clash of Clans“. Kai bandau susieti savo el. Paštą, tai rodo, kad nepavyko užmegzti tinkamo ryšio “, bet aš tikiu, kad taip nėra dėl ryšio klaidos, kurią bandžiau netgi naudodamas didelio greičio„ Wi-Fi “. Bet problema vis tiek nėra išspręsta kiekvieną kartą, kai bandau įkelti, bet vis tiek ji yra ta pati.

Aš taip pat bandžiau susisiekti su klientų aptarnavimu, jie netgi man teikia nuotolinį palaikymą ir padėjo išspręsti problemas nustatant ir išvalius visus duomenis ir iš programų tvarkyklės bei „Play“ parduotuvės iš ten ir t. T., Bet jie net nepadėjo padėti mano problemai. Taigi būsiu visada dėkingas „Samsung“ komandai, jei komanda man padės atsikratyti šios problemos, nes mano telefono išvaizda ir procesas vis dar yra naujas. Taigi maloniai pažvelkite į aukščiau nurodytą problemą iš tikro vartotojo ikaho! lauks atsakymo ir asistento kuo greičiau ačiū. - ikaho

Sprendimas: Sveiki, Ikaho. Visų pirma mes nedirbame „Samsung“ ir jie mums nieko nemoka, nors mes teikiame nemokamus jų produktų trikčių šalinimo patarimus. Antra, problema, kad negalite naudoti el. Pašto „Google Play“ parduotuvėje ir „Clash of Clans“ žaidime, gali būti ne telefono problema. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti, kad patikrintumėte, ar jūsų el. Pašto adresas turi problemų susiejant su „Play“ parduotuve, yra naudojant kitą telefoną ar įrenginį, kad galėtumėte prisijungti naudodami savo kredencialus. Jei turite kitą „Android“ telefoną, pabandykite prisijungti prie „Play Store“ ir „CoC“ žaidimo, kad pamatytumėte, ar turite kokių nors problemų. Jei problema išlieka antrame įrenginyje, būtinai susisiekite „Google“ arba „Clash of Clans“ žaidimų klientų aptarnavimo tarnyba, kad jie galėtų jums padėti atlikti reikalingus dalykus.

4 problema: „Galaxy Note 5“ po įkrovimo nebebus paleista

Sveiki. Mano problema pirmą kartą prasidėjo, kai prijungiau telefoną prie įkroviklio. Jis nebuvo įkrautas, nors ekrane buvo įkrovimo ženklas.

Po to bandžiau iš naujo paleisti telefoną, bet staiga, kai jį paleidžiau, atsirado „atsisiuntimas ... prašau neišjungti tikslo“. Kelias valandas palikau telefoną prijungtą prie įkroviklio, nes maniau, kad jis atsisiunčia atnaujinimą ar pan.

Po kelių valandų patikrinau telefoną ir jis buvo miręs, išbandžiau skirtingus įkroviklius, bet, deja, tai neišsprendė problemos.

Prijungiau telefoną prie kompiuterio, buvo pranešimas apie tai, kad nauja aparatinė įranga buvo prijungta, bet neatpažinta. Be to, kai telefonas yra prijungtas kelioms minutėms, aš šiek tiek girdžiu elektros garsą, tada ekrane pasirodo elektros ženklas, tada dingsta.

Tikiuosi, kad rasite šios problemos sprendimą.

Iš anksto dėkoju. - Ali

Sprendimas: Sveikas Ali. Jei jūsų 5 pastaba nebebūna įprastai paleista net ir kelioms valandoms palikus ją įkrautą, greičiausiai problema yra aparatūros pobūdžio. Pirmiausia pabandykite naudoti kitą įkroviklį, kad sužinotumėte, ar esama problema. Kartais įkrovimo kabelis gali veikti netinkamai, todėl būtina naudoti kitą įkroviklį.

Jei įkroviklis gerai, įsitikinkite, kad telefoną patikrino profesionalas. Šiuo metu bet kokia problema gali būti priežastis - blogas įkrovimo prievadas, išsekusi ar sugadinta baterija arba sugedęs maitinimo grandinės komponentas. Mūsų tinklaraštyje neteikiama aparatūros trikčių diagnostika ir diagnostika, todėl jūsų vienintelis pasirinkimas yra suremontuoti arba pakeisti telefoną.

5 problema: „Galaxy Note 5“ atsitiktinai atsijungia nuo mobiliojo tinklo

Keletą mėnesių be rūpesčių turėjau „Samsung Galaxy Note 5“. Mano telefonas kartais neprisijungdavo prie mobiliojo tinklo. Paprastai tai atsitiko tam tikrame pastate ir mano rūsyje, tačiau tai taip pat atsitiko atsitiktinai. Du kartus atlikau gamyklinius nustatymus ir vis dar ta pati problema. Tuo metu, kai prisijungiu prie WIFI tinklo, neturiu jokių ryšio problemų su WIFI.

Neseniai bandžiau dar kartą naudoti telefoną ir turėjau problemų su tekstinių žinučių nesiuntimu, bet kai tik pykčiau, jie išsiųsdavo. Šiandien staiga vėl atsitiktinai nustojo prisijungti prie mobiliojo ryšio tinklo. Iškilus problemoms, jis nepraranda ryšio su tinklu, tiesiog tampa per silpnas prisijungti. Iš pradžių maniau, kad tai gali būti vietovės ir vietos, bet aš nusipirkau „Samsung Galaxy AVANT“ ir neturėjau problemų su mobiliuoju tinklu ir tose srityse. Kiti žmonės neturi problemų tose vietovėse ir aš žinau, kad tai nėra SIM kortelė, nes aš galėjau priversti ją veikti savo naujuoju telefonu. Aš išskyriau savo užrašą ir atrodė tikrai švarus ir gerai pagamintas iš vidaus be jokių problemų. Vienintelis sprendimas, kurį galiu sugalvoti, yra pagrindinės plokštės arba antenos laido pakeitimas. Ar mano problema kyla dėl aparatūros, ar tai gali būti „Lollipop“? - Jordanija

Sprendimas: Sveiki, Jordanai. Atsitiktinį korinio ryšio sumažėjimą gali lemti keli veiksniai, pvz., Įrenginio programinė-aparatinė įranga, tinklo komponentų būklė, tinklo paslaugų kokybė, kenkėjiškos programos ar trečiųjų šalių programos. Jei prieš pastebėdami problemą atnaujinote operacinę sistemą ar programą, tai gali būti gera nuoroda, kur pradėti trikčių šalinimą. Pabandykite atlikti dar vieną gamyklinių nustatymų ciklą ir kelias dienas stebėkite telefoną neįdiegę jokios trečiosios šalies programos. Tai padės susiaurinti galimas priežastis. Jei jūsų programinės įrangos trikčių diagnostika nieko nepakeis, už problemos turi būti aparatinės įrangos problema. Įsitikinkite, kad telefone patikrinta, ar nėra aparatūros defektų.

6 problema: „Galaxy Note 5“ neprisijungs prie 3G tinklo

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy Note 5“. Turiu problemų dėl 3G ryšio / tinklo. Tik GSM tinklo režimas veikia gerai. Kai pakeisiu tinklo režimą iš „GSM / WCDMA“ į „Tik WCDMA“, nebeliks signalų ir pasirodys pranešimas „Nėra paslaugos. Pasirinktas tinklas nepasiekiamas. “

Spustelėjus pranešimą, jis eina į parinktį Galimi tinklai ir po kelių minučių pradedu ieškoti. Tai nieko neieškojo .. Bandžiau automatiškai ieškoti, nieko neįvyko.

Mano rajone 3G teikia Etisalat Afganistanas ..

Aš taip pat išbandžiau savo SIM kortelę skirtingam mobiliajam telefonui, 3G signalai ateina į tą mobilųjį telefoną. Išbandė skirtingų tinklų SIM korteles tuo pačiu rezultatu.

Bandė mirksėti ta pati skirtingos šalies programinės aparatinės įrangos versija, tačiau rezultatas yra tas pats, 3G signalai neateina. Bandė mirksėti modemo failą, tačiau pranašumo neįgijo.

Bet koks šios problemos sprendimas? bus dėkingas už atsakymus !! - Salim

Sprendimas: Sveikas, Salimai. Jūsų telefonas gali būti nesuderinamas su tinklo 3G technologija jūsų vietovėje. Pabandykite paskambinti savo paslaugų teikėjui ir paprašyti tiesioginės pagalbos šiuo klausimu. Jei jūsų 5 pastabos 3G ryšys veikia gerai už šios srities ribų arba kai naudojate kitą SIM kortelę iš kito paslaugų teikėjo, turi kilti suderinamumo problema.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.