Turinys

• 1 problema: negalima spustelėti nuorodų „Galaxy Note 5“ el. Pašto programoje
• 2 problema: „Galaxy Note 5“ leidžia garsą pypsint fotografuojant ar grojant vaizdo įrašus
• 3 problema: „Galaxy Note 5“ nustatant energijos taupymo režimą | 64 GB konvertuojamas į 32 GB „Galaxy Note 5 S Notes“ atsarginė kopija
• 4 problema: „Galaxy Note 5“ nebegalės perkelti failų į kompiuterį po atnaujinimo
• 5 problema: „Galaxy Note 5“ namų mygtukas neveikia tinkamai - atrodo, kad jis yra paspaustas, net jei vartotojas jo nenaudoja
• # 6 problema: „Galaxy Note 5“ neatpažįsta SIM kortelės po sistemos atnaujinimo „Galaxy Note 5“ po atnaujinimo įstrigo avarinio skambučio režime
• Užsiimkite mumis

Lyginant su kitais „Samsung“ pavyzdiniais įrenginiais, atrodo, kad „# GalaxyNote5“ pranešimų apie praėjusius metus buvo mažiau (tik pagal mūsų pačių duomenis). Tai nereiškia, kad mes neaptarsime pateiktų klausimų.

1 problema: negalima spustelėti nuorodų „Galaxy Note 5“ el. Pašto programoje

Sveiki. Manau, kad ką tik išsiunčiau jums pranešimą čia, kuriame nurodė „Galaxy Note 5“ problemas, bet nesu tikras, ar tai jums pasipiršo. Ar galite tam tikru etapu pranešti man, ar jūs jį gavote, ar turėsiu jus apie tai iš naujo pranešti, nes mano kompiuteryje neatsirado nieko, kas pasakytų, kad jį sėkmingai išsiunčiau? Ačiū.

Nebegaliu spustelėti nuorodų savo el. Pašto programose telefone, kad galėčiau pereiti į internetą. „Outlook“ tik išsijungė ir jų palaikymas negalėjo padėti. iki šiol jis visada veikė puikiai.

Taigi aš jį pašalinau, bet dabar turimas el. Laiškas taip pat nebus nukreiptas į nuorodas, tačiau bent jau jis neuždaro el. Pašto programos. Išbandžiau „soft reset“, bet perskaičiusi atsiliepimus apie „Advanced Task Killer“, buvau labai išsigandusi atsisiųsti ir išbandyti, nes kiti teigė, kad tai buvo nuostabi programa iki naujausio atnaujinimo. Dabar tai nenaudinga ir neveiks. Labai vertiname bet kokią pagalbą, kurią galite pasiūlyti, kai turite laiko. Ačiū. - Pauline

Sprendimas: Sveika, Pauline. Jei naudojate trečiosios šalies el. Pašto programą, o tai reiškia, kad ji nėra įmontuota ar turi „Samsung“ programą, problemą reikia izoliuoti tik nuo šios programos. Siūlome pirmiausia pabandyti ištrinti jos talpyklą ir duomenis. Štai kaip tai daroma:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6.0“ versijas.
3. Įėję ten spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
5. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti programos mygtukus Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.

Ištrynę talpyklą ir duomenis, nustatykite el. Laišką dar kartą ir vėl stebėkite. Po to jūs taip pat norite ištrinti numatytosios interneto naršyklės programos talpyklą ir duomenis. Jei nežinote, kaip patikrinti, kokia naršyklės programa nustatyta kaip numatytoji, tiesiog eikite į skiltį Nustatymai> Programos> Numatytosios programos.

Jei šis procesas visiškai nepadės išspręsti problemos, apsvarstykite galimybę išvalyti telefoną iš naujo nustatant gamyklą. Atstatžius gamyklą, bus ištrinti visi vartotojo duomenys, įskaitant nuotraukas ir vaizdo įrašus, saugomus pagrindinėje telefono atmintyje, todėl prieš tęsdami įsitikinkite, kad viską sukūrėte. Čia pateikiami žingsniai, kaip tai padaryti:

1. Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
5. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

2 problema: „Galaxy Note 5“ leidžia garsą pypsint fotografuojant ar grojant vaizdo įrašus

Pastaruoju metu yra keletas problemų, susijusių su „Galaxy Note 5“:

1. telefonai mėgsta atsitiktinai pyptelėti be jokios aiškios veiklos
2. Fotoaparatas turi sunkumų fotografuodamas. Kai įjungta fotoaparato programa, pyptelėjimo garsas taip pat tampa intensyvesnis, nes juodas ekranas su atsitiktiniu intervalu. Kai daromos nuotraukos, nors atrodo, kad grįžtamojo ryšio garsas padarė nuotraukas, kartais tiesiog ne.
3. Kai vaizdo grotuvo programa yra atidaryta, pyptelėjimas taip pat intensyvėja ir pristabdo vaizdo įrašą. tik pateikdamas pavyzdį: jei norite žiūrėti vienos minutės vaizdo įrašą, jis būtų pristabdytas maždaug 5 kartus. - Silea

Sprendimas: Sveika, Silea. Visų pirma, mes manome, kad jūsų telefono programinė įranga yra oficiali, o tai reiškia, kad telefonas niekada nebuvo įsišaknijęs ir naudoja „Samsung“ programinę įrangą. Jei įsišaknijote telefoną arba jame veikia pasirinktinė programinė įranga, apsvarstykite galimybę pasikonsultuoti su naudojamos programinės įrangos kūrėjais. Problema gali būti klaida, kurią sukelia pritaikyta programinė įranga arba įsišaknijusi programinė įranga, todėl mūsų pasiūlymas jums gali visiškai neveikti.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Kadangi jūsų aprašomi klausimai, atrodo, yra susiję vienas su kitu, priežastis greičiausiai yra viena ir ta pati. Be to, mes siūlome pirmiausia pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį. Tai privers telefoną sukurti naują sistemos talpyklą ir išmesti galbūt sugadintą. Įdiegus sistemos naujinį ar net programas, sistemos talpykla kartais gali sugadinti. Štai kodėl taip pat rekomenduojama reguliariai atnaujinti sistemos talpyklą, neatsižvelgiant į tai, ar kyla problemų. Štai kaip tai daroma:

1. Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
5. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „išvalyti talpyklos skaidinį“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

Ištrinkite programos talpyklą ir duomenis

Nors nemanome, kad problema susijusi tik su jūsų čia paminėtomis programomis (telefonas, fotoaparatas, vaizdo grotuvas), vis tiek reikia išbandyti jų talpyklą ir duomenis. Tai padarę, visos minėtos programos bus grąžintos į numatytąją, švarią būseną. Peržiūrėkite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Paleiskite telefoną į saugųjį režimą

Kitas tinkamas trikčių šalinimo žingsnis - patikrinti, ar kalta viena iš trečiųjų šalių programų. Galite išjungti telefoną ir vėl jį įjungti saugiuoju režimu. Paleidę jį į saugųjį režimą, galėsite stebėti, ar pyptelėjimo garsas tęsiasi, kai naudojate fotoaparatą, žiūrite vaizdo įrašą ar naudojate telefono programą. Jei taip nėra, tai rodo, kad viena iš įdiegtų programų yra problemiška. Norėdami identifikuoti šią programą, turite atlikti papildomą bandymą ir klaidas, po vieną pašalindami visą trečiosios šalies programą. Po kiekvieno pašalinimo būtinai stebėkite telefoną, kad sužinotumėte, ar pašalinote pažeidžiančią programą. Jei ši problema atsitiktinai įvyko įdiegus programą, pirmiausia pabandykite ją pašalinti, kad negaištumėte laiko su kitais. Toliau pateikiami žingsniai, kaip paleisti į saugųjį režimą:

• Visiškai išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
• Telefonas bus paleistas iš naujo, bet laikomas nuspaustas garsumo mažinimo mygtukas.
• Kai telefonas bus paleistas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „Saugus režimas“.
• Dabar galite atleisti garsumo mažinimo mygtuką.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Jei problema išlieka, net kai telefonas įjungiamas į saugųjį režimą, tai reiškia, kad problemą galima rasti operacinės sistemos lygiu. Šiuo metu turite iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus, kad išspręstumėte. Siūlome atkurti gamyklinius nustatymus, bet ne naudojant atkūrimo režimą. Kaip įprasta, pirmiausia sukurkite atsarginę failų kopiją, pageidautina per „Samsung Smart Switch“ programą. Kai būsite pasirengę, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
3. Skiltyje „Asmeniniai“ raskite atsarginę kopiją ir nustatykite iš naujo.
4. Palieskite „Factory data reset“.
5. Palieskite Reset device, kad tęstumėte atstatymą.
6. Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN kodą arba slaptažodį.
7. Palieskite „Tęsti“.
8. Palieskite „Ištrinti viską“, kad patvirtintumėte savo veiksmą.

3 problema: „Galaxy Note 5“ nustatant energijos taupymo režimą | 64 GB konvertuojamas į 32 GB „Galaxy Note 5 S Notes“ atsarginė kopija

Sveiki. Turiu problemų su „Samsung Note 5 64GB“ (modelis SM-N9208). Reikalas tas, kad vieną dieną aš nustatiau energijos taupymą (laikmenos lygiu), o kai vėliau nustatiau telefoną į „Normal“, kai kurie „S Notes“ dingo ir telefonas parodė tik 32 GB atmintį. Telefoną atkuriu gamykloje, bet vis tiek atmintis yra 32 GB, o ne 64 GB, o „S Notes“ vis dar nėra. Prašau ar gali man padėti ? Nepavyko rasti šios problemos jūsų sąraše. Labai ačiū!!

„Zelmira“ pastaba: mano šalis yra Argentina (Pietų Amerika) - programinės įrangos informacijoje rodoma tik „Android“ versija 6.0.1. bet nesako „Marshmallow“ - Zelmira

Sprendimas: Sveika, Zelmira. „Samsung Galaxy Note 5“ modelis M-N9208 gali turėti 32 arba 64 GB atmintį. Jei esate įsitikinę, kad jūsų konkretus asmuo turėtų turėti 64 GB atmintį, bet dabar dėl nežinomos priežasties jis pasikeitė į 32 GB, turėtumėte pakeisti telefoną. Nėra trečiosios šalies techniko, kuris galėtų jums padėti. Gali būti techninės įrangos triktis, dėl kurios neteisingai nuskaitoma. Kreipkitės į „Samsung“, jei norite gauti informacijos, kaip pakeisti įrenginį.

„S Notes“ įrašų atkūrimas priklauso nuo to, ar nustatėte programą automatiškai sinchronizuoti fone, prieš iš tikrųjų ją pametant. „S Notes“ programoje turėsite galimybę sinchronizuoti užrašus „Google“ diske arba „Evernote“. Jei to nenustatėte, tada tų užrašų gali nebelikti.

4 problema: „Galaxy Note 5“ nebegalės perkelti failų į kompiuterį po atnaujinimo

Po neseniai atlikto „Android“ atnaujinimo mano 5 pastaboje dabar nebegaliu prijungti telefono prie nešiojamojo kompiuterio, kad galėčiau perkelti savo nuotraukas ir pan. Bandžiau naudoti daugybę skirtingų USB kabelių, įskaitant originalų „Samsung“. Taip pat bandžiau prisijungti prie skirtingų nešiojamųjų kompiuterių. Niekas neatsiranda, kad galėčiau pasirinkti MTP kaip anksčiau. Aš atsižvelgiau į pasiūlymą internete, kad įgalinčiau kūrėjo parinktį ir tt, bet jis vis tiek neveikia. Aš nusipirkau „Sandisk Dual Drive“ tikėdamasis, kad tai padės man perkelti savo nuotraukas. Bet telefonas negali aptikti disko net tada, kai naudojau „Sandisk Memory Zone“ programą. Tikiuosi, kad galite padėti. - Ričardas

Sprendimas: Sveikas Ričardai. Jei esate įsitikinę, kad po atnaujinimo telefonas staiga prarado galimybę perkelti failus į kitą laikmeną, įsitikinkite, kad nuvalėte talpyklos skaidinį ir atlikote gamyklinius nustatymus. Jei išvalius talpyklos skaidinį, visos telefono USB funkcijos nebus atkurtos, tai turėtų padaryti gamykliniai nustatymai.

5 problema: „Galaxy Note 5“ namų mygtukas neveikia tinkamai - atrodo, kad jis yra paspaustas, net jei vartotojas jo nenaudoja

Šiuo metu naudoju „Samsung Note 5“. Pastaruoju metu pastebėjau vieną problemą. Tai panašu į tai, kad pagrindinis mygtukas paspaudžiamas automatiškai, iš tikrųjų nespaudus, eina į pagrindinį ekraną iš bet kurio puslapio. Net jei bandysite atidaryti bet kurią programą, ji vėliau pateks į pagrindinį ekraną. Kiti spartieji klavišai su pagrindiniu ekranu, pvz., Fotoaparato atidarymas ir vienos rankos metodas (atitinkamai dvigubi ir trigubi paspaudimai), taip pat vyksta šiuo metu. Tai labai erzina, nes kadangi neleidžia nieko daryti. Tiesiog blaškosi, tiesiog apeini pagrindinį ekraną. Tai atsitinka ne visada; bet kokiu atsitiktiniu metu. Esu tikras, kad tai nėra aparatinės įrangos problema. Ar tai nesklandumas? Ką aš darau? Ieško pagalbos. Ačiū iš anksto. - 13. „Sonyjohn“

Sprendimas: Sveiki, Sonyjohn13. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti čia, yra palyginti, kaip veikia mygtukas „Pagrindinis“, kai telefonas veikia įprastu ir saugiuoju režimu. Nepamirškite paleisti telefono į saugųjį režimą mažiausiai 24 valandas, kad turėtumėte daugiau nei pakankamai laiko pastebėti skirtumą.

Jei triktis ir toliau rodoma saugiuoju režimu, kitas žingsnis būtų nuvalyti talpyklos skaidinį. Turite gerą sistemos talpyklą.

Jei vis tiek niekas nesikeičia, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą Telefonas.
2. Rinkti „*#0*#“(Be kabučių).
3. Palieskite „Sub key“ langelį.
4. Šioje būsenoje kelias valandas stebėkite telefoną. Jei pats namų aparatūros mygtukas yra sugedęs, ekranas turėtų tapti mėlynas, net jei neliesite minėto mygtuko. Atminkite, kad palietus mygtuką „Pagrindinis“ ekranas taps mėlynas, o tai reiškia, kad mygtukas užregistruoja jūsų jutiklinį įvestį. Jūsų tikslas yra sužinoti, ar mygtukas yra sugedęs. Jei taip, jis turėtų klaidingai pripažinti, kad jūs jį paliečiate, net kai to nepadarote, apšviesdami ekraną mėlynai.

Jei nieko neįvyks po kelių valandų, tai reiškia, kad problemą gali sukelti operacinės sistemos lygio trikdis. Tokiu atveju norite atkurti gamyklinius nustatymus.

# 6 problema: „Galaxy Note 5“ neatpažįsta SIM kortelės po sistemos atnaujinimo „Galaxy Note 5“ po atnaujinimo įstrigo avarinio skambučio režime

Gerbiamasis Pone. Esu Stevenas Kpange'as, Siera Leonė, Vakarų Afrikos gyventojas. Man priklauso „Samsung Galaxy Note 5“, kurį naudoju jau daugiau nei metus. Aš pastebėjau sulėtėjusį savo mobiliojo ryšio tinklą ir nusprendžiau atnaujinti OS, kaip patarė techninis draugas.

Nepavyko užbaigti naujovinimo ir telefono nepavyko paleisti iš naujo, todėl buvau priverstas atlikti telefoną iš naujo. Nuo tada, kai atlikau kietąjį nustatymą iš naujo, telefonas neatpažino mano GSM SIM. Jis įjungtas tik pagalbos skambučio režimu.

Pakeitė tinklo režimą iš Automatinis į CDMA į LTE / CDMA į GSM / UMTS ir atgal į Automatinis, bet vis tiek nesėkmingai. Aš tikrai galėčiau pasinaudoti jūsų malonia pagalba šiai problemai išspręsti. Pasakysiu, kad jis atpažįsta mano SIM, nes kai įdėsiu, jis paprašys mano SIM PIN.

Be to, galėčiau prisiminti, kad pakeičiau kai kuriuos nustatymus, susijusius su balso ir duomenų vietiniais ar tarptautiniais. Tačiau man nepavyko rasti, kur yra šis nustatymas, ir vėl, kai paleidžiu telefoną iš naujo, jis paprašys suaktyvinti rankomis, o tai nepavyksta, bet visada galiu apeiti.

Raskite būdą, kaip man padėti išspręsti šią problemą. - Stevenas

Sprendimas: Sveikas Stevenas. Pirmas dalykas, kurį norite žinoti, yra sužinoti, ar SIM kortelė vis dar veikia. Dirbdami turime omenyje, kad tai vis tiek leis jums siųsti ir gauti SMS / MMS, skambinti ir gauti balso skambučius bei prisijungti prie interneto. Norėdami tai padaryti, pabandykite jį įdėti į suderinamą GSM telefoną. Kai nustatysite faktą, kuris vis dar veikia gerai, tai yra laikas, kai jūs pašalinsite savo telefoną.

Kadangi problema atsiranda įdiegus naujinimą, sprendimai, kuriuos galime pasiūlyti, apima tik talpyklos skaidinio nuvalymą ir gamyklinius nustatymus. Bet kuris iš jų turėtų padėti išspręsti problemą.Jei nei talpyklos valymas, nei gamyklinių duomenų atkūrimas neveikia, tai reiškia, kad atnaujinimas gali pakeisti kai kuriuos telefono tinklo nustatymus. Ši problema dažniausiai kyla atrakintuose arba modifikuotuose telefonuose, o tai reiškia, kad atnaujinimas gali grąžinti pradinius programinės įrangos nustatymus į pradinę būseną. Jei tai yra atrakintas kito operatoriaus telefonas, raskite parduotuvę savo vietovėje, kuri gali padėti dar kartą pakeisti tinklo nustatymus. To gali prireikti, kad jūsų telefonas būtų suderinamas su dabartinio operatoriaus tinklo infrastruktūra. Mes negalime nieko padaryti, kad galėtume jums padėti šiuo klausimu.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.