Turinys

• 1 problema: „Galaxy Note 5“ negali skambinti ar siųsti SMS
• 2 problema: „Galaxy Note 5“ kraunama tik išjungus | „Galaxy Note 5“ vis sako, kad jis prijungtas prie įkroviklio, net jei jo nėra
• 3 problema: „Galaxy Note 5“ nesiųs MMS | „Galaxy Note 5“ praranda nuotraukas ir informaciją
• 4 problema: „Galaxy Note 5“ ekranas neveikia, kai jis sušlapo
• 5 problema: „Galaxy Note 5“ nebus įkrauta, kai prijungtas USB kabelis
• Užsiimkite mumis

Štai dar vienas „GalaxyNote5“ klausimų apibendrinimas. Pirmasis išsprendžia problemą, kai 5 pastaba negali skambinti ar siųsti SMS. Kiti klausimai buvo nagrinėjami ankstesniuose mūsų įrašuose, tačiau manome, kad svarbu dar kartą pateikti savo sprendimus šioje medžiagoje. Tikimės, kad šis straipsnis gali kaip nors padėti „Android“ bendruomenei.

1 problema: „Galaxy Note 5“ negali skambinti ar siųsti SMS

Prašau padėti su mano „Galaxy Note 5“, kuris yra įsigytas Pietų Korėjoje. Aš jį naudojau Indijoje ir kitose šalyse. SIM nėra jokių problemų ir nereikia jokių nustatymų, kad ji automatiškai aptiktų tinklą. 5 pastaba galėjo skambinti ir priimti skambučius bei kitas funkcijas be jokių problemų.

Neseniai įsigijau visuotinę SIM kortelę, kurioje dabar negaliu skambinti ir siųsti teksto pranešimų. bet neturiu problemų priimant gaunamus skambučius ir SMS.

Renkant bet kurį numerį, 5 pastaboje pasirodys klaida: Dviejų numerių paslauga nepalaiko tarptautinio tarptinklinio ryšio zonos.

Naršyti internete ir priimti gaunamus skambučius visiškai nėra problemų.

Išbandžiau tą pačią pasaulinę SIM kortelę kituose telefonuose be jokių problemų. Kiekviena funkcija veikia tinkamai.

Norėdami išspręsti šią problemą, aš ištyriau žiniatinklį ir supratau, kad turiu rankiniu būdu nustatyti tinklo režimą, tačiau ši parinktis šiame telefone nerasta. Prašome patarti, kaip išspręsti šią problemą. - Kapitonas Gajendtan

Sprendimas: Labas Gajendtan. Norint išskirti problemą, reikia patikrinti daug dalykų, todėl labai rekomenduojame kreiptis pagalbos į dabartinį operatorių. Mes manome, kad vis dėlto turite problemų su savo telefonu. Tai, kad SIM kortelė neturi problemų įdėjus į kitą telefoną, aiškiai rodo, kad jūsų prietaise gali būti tam tikrų programinės įrangos parametrų, kurie neleidžia jam skambinti ir siųsti SMS. Gali būti, kad dabartinė operacinė sistema sukonfigūruota atpažinti tik tam tikras SIM korteles. Mes nežinome, kaip telefonas buvo atrakintas, todėl negalime 100% užtikrintai pasakyti, ar programinė įranga yra gerai. Tai yra tai, ką galite padaryti:

1. Patikrinkite ar modifikuokite telefono programinę įrangą, kad ji veiktų su tam tikra SIM kortele. Atminkite, kad ne visi įrenginiai veikia su visų tipų tinklais.
2. Prieš įsigydami SIM kortelę, būtinai pasikalbėkite su savo operatoriumi, kad jie galėtų patikrinti, ar jūsų telefonas suderinamas su jų tinklu.
3. Įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje ar paskyroje neįgalintas skambučių draudimas.
4. Jei kyla problemų skambinant ir siunčiant SMS tik vienu numeriu, įsitikinkite, kad imtuvas iš pradžių neturi jokių įrenginio ar tinklo problemų.

Jei visi šie dalykai nepadės, apsvarstykite galimybę pakeisti telefoną.

2 problema: „Galaxy Note 5“ kraunama tik išjungus | „Galaxy Note 5“ vis sako, kad jis prijungtas prie įkroviklio, net jei jo nėra

Prieš dvi dienas mano baterijos lygis buvo maždaug 10 proc. Aš nuėjau prijungti savo 5 pastabą su OEM įkrovikliu ir kabeliu. vos pradėjus tai daryti, baterijos lygis akimirksniu nukrito nuo 10 iki 1 proc. tada telefonas mirė. Aš jį prijungiau; nieko neatsitiko.

Aš kalbėjausi su „Verizon“ šia tema; asmuo telefonu nepastebėjo to, apie ką kalbėjau. kelias valandas paliko telefoną prijungtą prie tinklo. gamykliniai nustatymai. telefonas įsijungia dabar, tačiau kraunamas tik išjungus ir labai lėtai. o kai telefonas yra įjungtas, jis nuolat dunda, kad aš jį prijungiau, tada vėl atjungiau, net neprisijungęs prie maitinimo.

Turiu nuojautą, kad kažkur telefone yra trumpiklis, kuris tiesiogiai veikia įkrovimo prievadą, tačiau jo neatvėręs nesu tikras, koks jis yra. kokiu nors ideju? Dėkoju. - Nate'as

Sprendimas: Sveikas, Nate. Problema kyla dėl sugedusios baterijos arba įkrovimo prievado. Bet kokiu atveju negalima patikrinti programinės įrangos trikčių. Jei šis telefonas anksčiau nematė vandens arba buvo numestas, pats laikas apsvarstyti, ar jis bus pataisytas ar pakeistas. Mūsų tinklaraštyje neteikiama aparatūros trikčių diagnostika ir diagnostika, todėl turite profesionaliai patikrinti įrenginį.

3 problema: „Galaxy Note 5“ nesiųs MMS | „Galaxy Note 5“ praranda nuotraukas ir informaciją

Turi 2 „Galaxy“ ir dabar 5 pastabą. Tikrai myli „Samsung“ telefonus, tačiau kiekvieną kartą atsisukus kyla vis kita problema. Jų nesklandumai tampa šiek tiek per daug, jau nekalbant apie tai, kad jie tampa labai apmaudu. Paskutinį kartą ką tik sužinojau, kad kyla problemų siunčiant MMS pridedamas nuotraukas. Ciklai ir ciklai, tada - „Siuntimas nepavyko“. Kartą perduodama. Deja, atsižvelgiant į tai, kas man neseniai buvo pasakyta ir perskaityta, pirmosioms „Note 5“ siuntoms kilo problemų prarasti saugomas nuotraukas ir informaciją. Atsitiko man ir aš praradau 150 svarbių verslo nuotraukų. Kalbant apie tokius dalykus, jūs gaunate „atsiprašau“. Pagaliau išmoko niekada neiti į AT&T parduotuvę, jei reikia klausimų ar paslaugų. „Best Buy“ vietoje yra kur kas nuovokesnis ir nori skirti laiko padėti. Tai nereiškia, kad viskas sutvarkoma. Dabar visi staigūs ausų pumpurai neveiks. Pirmoji savaitė įvyko, bet tada vėl pradėjo dirbti. - Don

Sprendimas: Sveiki, Donai. Išmaniųjų telefonų problemos skirstomos į dvi bendras kategorijas - programinę ir aparatinę. Kiekvienoje šios kategorijos vietoje tūkstančiai dalykų kaskart gali nesisekti. Idealiame pasaulyje tokie gamintojai kaip „Samsung“ turėtų išleisti tik telefonus be problemų. Deja, realybė dažniausiai būna visiškai priešinga. Pirmoji bendroji taisyklė susidūrus su problema yra nustatyti, ar problema yra programinės ar aparatinės prigimties. Norėdami tai padaryti, turite atlikti tam tikrą programinės įrangos trikčių šalinimą, pvz., Tuos, kuriuos paprastai pateikiame savo tinklaraštyje. Šie programinės įrangos sprendimai apima talpyklos skaidinio ištrynimą, tam tikros programos talpyklos ir duomenų ištrynimą, telefono stebėjimą saugiuoju režimu arba gamyklinių duomenų atkūrimą.

Programinės įrangos problemos gali labai skirtis ... ir tai yra neįvertinta. Išmaniųjų telefonų programinės įrangos srityje egzistuoja milijonai galimų gedimo taškų. Taip yra todėl, kad viena programa yra sudaryta iš kodų grandinių, kurios kartu sudaro programinės įrangos programą. Sukurti gerą veikiantį programos kodą arba „Google“ atveju visiškai naują „Android“ operacinės sistemos versiją yra ne tik daug laiko reikalaujanti, bet ir brangi įmonė. Kuo programa sudėtingesnė, tuo ji labiau ištroškusi išteklių. Nereikia nė sakyti, kad išteklių poreikis darbo jėgos, laiko ar dolerių pavidalu gali turėti įtakos programos patikimumui.

Programinės įrangos ar programos kokybė taip pat priklauso nuo ją kuriančių žmonių kokybės. Programuotojai yra žmonės, linkę daryti klaidas. Kuo labiau patyrusi kūrėjų komanda, tuo didesnė tikimybė, kad jos kuriamas kodas turi mažiau klaidų. Nors derinimas, programinės įrangos klaidų nustatymo ir taisymo procesas atliekamas prieš išleidžiant tokį produktą kaip operacinė sistema ar programa, nėra sakoma, kad jis veiks su dabartine „Android“ operacine sistema ar kitomis programomis tam tikrame įrenginyje. Kadangi šiandien nėra nė vieno išmaniojo telefono, kurio programų ir programinės įrangos būsenos yra visiškai vienodos, kūrėjai gali tikėtis, kad jų pačių sukurta programa veiks harmoningai su kitomis programomis. Tai reiškia milijonus galimų programinės įrangos gedimų šaltinių bet kuriuo metu. Kuo daugiau įdiegsite programą, tuo didesnės problemos atsiradimo galimybės. Laimei, prieš išleisdami savo produktus į „Google Play“ parduotuvę, „Android“ ir programų kūrėjai dažniausiai pašalino akivaizdžius galimus gedimus.

Atsakingi programų kūrėjai dažnai stebi savo programų našumą klausydami vartotojų atsiliepimų. Mes žinome, kad ne visi kūrėjai yra atsakingi. Daugybė programų išlieka pasenusios net ir išleidus naują „Android“ operacinę sistemą, todėl kyla visokių problemų, kurias įprastas vartotojas paprastai kaltina „Google“ ar „Samsung“ ar bet kuriam kitam kūrėjui. Vartotojas, žinoma, negali žinoti, kur yra tam tikras gedimo taškas. Vienintelis būdas išskirti problemos šaltinį yra atlikti keletą bandymų ir klaidų trikčių šalinimo būdų, pvz., Atnaujinti sistemos talpyklą arba nuvalyti telefoną iš naujo nustatant gamyklinius nustatymus.

Jei programinės įrangos trikčių diagnostika nepadės išspręsti problemos, taikoma antroji taisyklė - galite manyti, kad turite retą programinės įrangos ar aparatūros problemą. Programinės įrangos problemos, kurių negali išspręsti vartotojas, arba aparatinės įrangos problemos dažniausiai kyla dėl telefono pakeitimo. Vis dėlto, jei jau padarėte viską, ką vartotojas gali padaryti, pats laikas susisiekti su savo operatoriumi ar „Samsung“, kad būtų galima patikrinti ar pakeisti jūsų įrenginį.

4 problema: „Galaxy Note 5“ ekranas neveikia, kai jis sušlapo

Neseniai į mano telefoną įtekėjo vandens, jis nukrito ir dabar ekranas neveikia. Gaunu pranešimus, pranešimo toną ir dega šviesos diodas. Aš net gaunu skambučius, nors nematau ir negirdžiu. Telefonas vibruoja, kai ateina skambučiai ar žinutės.

Šį telefoną pirkau iš Dubajaus praėjus 7 mėnesiams, todėl paslaugų centras nepaims mano telefono, nes jis ne iš Indijos. Jie sako, kad programinė įranga ir viskas skiriasi nuo Indijos, palyginti su kitomis šalimis. Tada juos įtikinę liepė numesti telefoną. Jie man paskambino ir pasakė, kad pagrindinė plokštė yra iš dalies drėgna ir iš dalies veikia. Jie teigė, kad tai gali nustoti veikti per 10 dienų ar 10 mėnesių. Jokios garantijos. Tada paskambinau jiems ir pasakiau, kad mano telefonas veikia, tik kad ekranas neveikia. Dabar jie sako: „Gerai, ponia, jūsų telefonas veikia gerai“. Aš vis klausiau to paties: ar jis darbinis, ar ne? Jie apsunkina tai, ko aš negaliu suprasti. Aš tris kartus ėjau pas juos ir jie vis kartojo, kad jis yra darbinis. Viskas veikia, išskyrus ekraną, manau, kad taip. Svarbiausia - noriu, kad mano duomenys būtų grąžinti, jei jie tada neveikia. - Uša

Sprendimas: Labas Uša. Geriausias variantas jums dabar yra rasti trečiųjų šalių parduotuvę, kuri galėtų sutvarkyti ar pakeisti jūsų telefono ekraną. Pirmiausia turite tai padaryti, kad jūsų telefonas galėtų bendrinti duomenis į kitą įrenginį, pvz., Kompiuterį. Taip yra todėl, kad prieš prijungdami jį prie kompiuterio, turite įsitikinti, kad telefonas veikia failų perdavimo režimu. Tai galima padaryti tik pasirinkus MTP parinktį USB jungtyje. Jei ekranas neveikia, akivaizdžiai negalite pasirinkti MTP parinkties. Todėl ekrano pakeitimas pirmiausia turi būti jūsų atveju. Nėra jokios programinės įrangos trikčių, kurias galite padaryti savo lygiu, kad ištaisytumėte blogą ekraną.

5 problema: „Galaxy Note 5“ nebus įkrauta, kai prijungtas USB kabelis

Mano 5 pastaba veikia taip, lyg kas nors prijungtų ir atjungtų įkrovimo laidą, kai jis nėra prijungtas. Kai bus, jis nebus užregistruotas. Aš nusipirkau belaidį įkroviklį, kuris jį įkraus. Didžiąją dienos dalį dažniausiai telefonas veiks puikiai, tačiau šiuo metu, pavyzdžiui, jis sėdi šalia manęs, atsitiktinai ekrane sėdėdamas ir netaisyklingai mirksėdamas įjungia „bloo-blee… bloo-blo-bloo-“ blee ... bloo-blee ... bloo-blee “.

Kai jis veikia taip, mane išstums iš programų, pakartotinai atnaujins tinklalapius, įjungs ir išjungs garsiakalbį, kol kalbu telefonu. Atrodo, kad blogiau, kai ištraukiu jį nuo įkroviklio, bet jis gali veikti kelias valandas, veikdamas puikiai.

Aš dar neišbandžiau gamyklos atstatymo, bet tai yra taip keista, kad pirmiausia norėjau pasikalbėti su kuo nors. - Liam

Sprendimas: Sveiki, Liamai. Manome, kad problema yra blogas įkrovimo prievadas, tačiau tai nepakenks, jei pirmiausia atliksite gamyklinius nustatymus. Tai atlikus bus nustatyta, ar problema kilo dėl programinės įrangos trikdymo, ar dėl to kalta aparatinė įranga. Jei problema kyla net po gamyklinių duomenų atkūrimo ir be jokių įdiegtų trečiųjų šalių programų, tai patvirtina mūsų nuojautą, kad įkrovimo prievadas veikia netinkamai.

Tai yra žingsniai, kaip atkurti gamyklos 5 pastabą:

• Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
• Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.