Turinys

• 1 problema: „Galaxy Note 4“ ekranas tampa juodas, kai telefonas nukrenta
• 2 problema: „Galaxy Note 4“ paleidžiamas atsisiuntimo režimas | „Galaxy Note 4“ savaime paleidžiama iš naujo
• 3 problema: perkeliant failus iš „Galaxy Note 4“ saugojimo įrenginio, SD kortelės atminties vietos nesikeičia
• 4 problema: „Galaxy Note 4“ išlieka atsilikusi net ir atstatius gamyklą
• 5 problema: atliekant užduotis „Galaxy Note 4“ užšąla
• Užsiimkite mumis

Štai dar vienas straipsnis, kuriame aptariamos problemos, apie kurias pranešė kai kurie mūsų „GalaxyNote4“ vartotojai per pastarąsias kelias dienas. Tikimės, kad ši medžiaga padės mūsų vis didėjančiai „Android“ bendruomenei.

1 problema: „Galaxy Note 4“ ekranas tampa juodas, kai telefonas nukrenta

Sveiki ir iš anksto dėkoju už pagalbą, kurią galbūt suteiksite, nes šiuo metu labai noriu. Prieš siųsdamas šį el. Laišką apžiūrėjau jūsų svetainę ir vis dar negaliu išspręsti mano problemos sprendimo.

Pirma, aš turiu „Samsung Galaxy Note 4 Model # SM-N910P“, kurį įsigijau naudotą. Jis dirbo gerai ir neturėjo jokių problemų, kol netyčia nuleidau jį lygiomis betoninėmis grindimis iš maždaug 2–3 pėdų veidu žemyn. Ant jo buvo labai tvirtas „Iron Shield“ dėklas, todėl guminis kraigas, išsikišęs virš ekrano paviršiaus, apsaugojo ekraną nuo matomų pažeidimų (be matomų įtrūkimų, be įbrėžimų ir pan.) Patikrinęs ekraną įsitikinau, kad neturėjau nesulaužiau ir nemačiusi jokios žalos atsikvėpiau ir įsidėjau telefoną į savo marškinių kišenę.

Maždaug po 10 minučių suskambo telefonas ir aš jį ištraukiau iš kišenės, bet pastebėjau, kad ekranas buvo juodas, nors jis vis tiek toliau skambėjo. Atsiliepiau į skambutį naudodama savo laidines „Skullcandy“ ausines ir pastebėjau, kad ekranas vis dar juodas, nors kalbėjau telefonu. Aš padėjau skambutį, vėl tam naudodamas savo laidines ausines ir nuo to laiko ekranas liko juodas.

Aš bandžiau išimti bateriją ir paspausti maitinimo bei namų klavišus. Namo klavišą paspausti 1-2 minutes tiek su akumuliatoriumi, tiek be jo, o tada palaukiau 10 minučių, kol paleisiu telefoną ... viskas be jokių pakeitimų, ekranas vis dar juodas. Kai darau ankstesnį veiksmą, kai baterija įjungta mėlynoje lemputėje, įsijungia telefonas, įsijungus telefonui, girdžiu įprastus tonus, triukšmą ir pan. Aš taip pat girdžiu įprastus pranešimų garsus ir pyptelėjimus, bet ekranas vis dar juodas. Prijungiau duomenų kabelį prie savo 4 pastabos ir prisijungiau prie savo nešiojamojo kompiuterio ir telefono, kuris pasirodo kaip medijos leistuvas, ir aš galėjau padaryti atsarginę kopiją viskam, kas rodoma mano nešiojamajame telefone. Jei gerai prisimenu, esu tikras, kad tai parodė, ir galėjau atsisiųsti viską, kas kritiška į mano telefoną, ty failus, kurie buvo rodomi „Android“, DCIM, „Data“, „Pictures“, „Downloads“ ir kt., Todėl manau, kad turiu viską atsarginę kopiją ir nieko nepraras, jei padėtų atstatyti gamyklą. Atvirai sakant, man dabar nesvarbu, kas dar gali būti telefone, todėl nesijaudinu prarasti nieko svarbaus. Visą savaitgalį iki šiol praleidau tyrinėdamas jūsų svetainę, pasiūlymus, trikčių šalinimą, įrašus ir kt., Taip pat ieškojau pasiūlymų internete be jokios sėkmės.

Aš dabar rašau jums tikėdamasis, kad gali būti žinomas pataisymas, sprendimas ar net pasiūlymai, kurie gali tekti man padėti atkurti telefoną ir dirbti su veikiančiu ekranu. Aš išgyvenu labai brangias skyrybas ir negaliu sau leisti naujo ekrano, skaitmenintuvo ir pan., Todėl šiuo metu meldžiu stebuklo. Prieš 3 metus ištekėjau už mergaitės, kuri turi du vaikus, vienas iš jų yra autistas ir turėjo visus išklausyti, kai jie mane perspėjo, kad ji tiesiog ieško savo vaikams aprūpintojo ir tėčio, bet pastaruosius 3 metus dirbo mano užpakalį aprūpinimas ir bandymas būti geru tėčiu ir vyru, ir viskas buvo veltui. Dabar man kainuoja labai daug, kad išeitų iš šios santuokos ir pasiklydau be savo telefono. Jei tai blogos naujienos ir beviltiška dėl mano 4 pastabos tuščio ekrano, noriu iš anksto padėkoti ir pasakyti, kad labai vertinu visą nesavanaudišką paslaugą, kurią jūs, jūsų komanda ir jūsų svetainė teikia tokiems žmonėms kaip aš, kuriems reikia tokio tipo pagalbos, bet nereikia neturiu, bet pakankamai pinigų, kad išgyventum. Dar kartą ačiū ir Dievas palaimina. - Phil

P.S .: Žemiau esančiame laukelyje prašoma „Android“ versijos, bet kadangi mano ekranas tuščias, aš negaliu pamatyti, kokia yra versija, bet manau, kad tai yra viskas, kas buvo iš pradžių su 4 pastaba. Ačiū dar kartą ir tikiuosi, kad anksčiau iš kažko išgirsiu. - Phil

Sprendimas: Sveikas, Philai. Daugelis telefonų vartotojų kartkartėmis numeta telefonus. Tai faktas. Štai kodėl tokių telefonų gamintojai, kaip „Samsung“, projektuodami savo gaminius atsižvelgia į šį faktą. Bet įmontuota elektroninių prietaisų lašų apsauga gali padėti tik iki tam tikro laipsnio. Bjaurūs lašai beveik visada sukelia problemų. Vienintelis būdas sužinoti, ar po kritimo telefonas neturi įtakos, yra ir toliau jį naudoti. Jei niekas nesiskiria, viskas gali ir toliau veikti kaip įprasta. Jei yra priešingai ir pastebite, kad kažkas negerai, arba jūsų konkrečiu atveju ekranas staiga nustojo veikti, tai akivaizdžiai rodo, kad yra nuolatinė aparatūros problema.

Mes žinome, kad jūs tikitės stebuklo, bet mes čia nesame jūsų elektronikos dievai. Aparatinės įrangos problema turi būti išspręsta taisant. Nėra jokios programinės įrangos trikčių šalinimo ar gudrybės, kurias galite atlikti, kad ištaisytumėte blogą ekraną. Jei vienas iš pagrindinių ekrano elementų komponentų nukrito ar buvo sugadintas, vienintelis stebuklas, kuris jį ištaisys, yra taisymas. Pavyzdžiui, jei skystųjų kristalų ekranas buvo pažeistas, prieš pakeisdami tą komponentą, telefoną reikia atidaryti.

Dabar galite pagalvoti, kad galite susitvarkyti su komponentų pakeitimu, šiuo atveju - netinkamu ekrano surinkimu. Na, tai priklauso tikrai. Visų pirma, jūs turite turėti tinkamas priemones darbui atlikti. Jei dėl kokių nors priežasčių turite juos patogu, jums reikės pagrindinių elektronikos įgūdžių, kad galėtumėte vadovautis instrukcija, kaip atlikti procedūrą. Nors patirtis nėra būtina, ji tikrai gali padėti tinkamai atlikti darbą. Komponentų keitimas kartais gali būti keblus reikalas, todėl netinkamas veiksmas gali sukelti plytų įrenginį. Pataisyti patiems nėra nemokama, nes taip pat reikia nusipirkti atsarginę dalį (ir įsitikinti, kad įsigijote tinkamą telefono modelio komponentą) ir įrankius. Jei manote, kad visus šiuos dalykus galite susitvarkyti patys, siūlome ieškoti internetinio vadovo, kuris jums padės. Mūsų tinklaraštyje nepateikiami tokio tipo vadovai (arba nerekomenduojame „pasidaryk pats“), todėl paspauskite „Google“ ir ieškokite jų. Esame įsitikinę, kad yra daugybė svetainių, kurios gali jums ją pateikti. Tiesiog nepamirškite, kad techninės įrangos taisymas yra rizikingas ir ne visada gali būti išspręstas (ypač jei tai atlieka mėgėjas). Darykite tai savo pačių rizika.

Arba dar geriau, tiesiog atneškite jį į „Samsung“ parduotuvę ar kvalifikuotą trečiųjų šalių remonto dirbtuvę, kad jie galėtų padaryti stebuklą jūsų įrenginyje.

2 problema: „Galaxy Note 4“ paleidžiamas atsisiuntimo režimas | „Galaxy Note 4“ savaime paleidžiama iš naujo

Turiu „Samsung Galaxy Note 4“. Pastaruoju metu pasirodė žalias „Android“, sakydamas „parsisiųsti tikslą“, ir mano telefonas linkęs išsijungti, kai jo aktyviai nenaudoju. Aš negaliu iš naujo atkurti telefono, todėl jo sunku iš naujo nustatyti. Kiekvieną kartą, kai bandau, galų gale palieku mane be telefono valandomis, nes telefonas nebeatsijungs. Nei vienas mygtukas nėra užstrigęs, tai nėra akumuliatorius. Aš galvoju, kad tai buvo problema, ir net kai einu atsarginę duomenų kopiją ir atstatyti gamyklinius nustatymus, jis visiškai išjungia telefoną.

Telefonas iš pradžių buvo „Sprint“ ir dabar yra „Boost“. Nesu tikras, ar tai yra šios situacijos veiksnys. Mano telefonas pažodžiui visiškai naujas. Ar galiu ką nors padaryti, išskyrus išsiuntimą? - Darcel1991

Sprendimas: Sveiki, Darcel1991. jei negalite atlikti net pagrindinės programinės įrangos trikčių šalinimo, pvz., gamyklinių duomenų atkūrimo, tada tikrai turite ją išsiųsti. Šioje situacijoje nieko negalite padaryti, kad ją išspręstumėte.

3 problema: perkeliant failus iš „Galaxy Note 4“ saugojimo įrenginio, SD kortelės atminties vietos nesikeičia

Turiu „Samsung Galaxy Note 4“. Veikia „Marshmallow“. Į SD kortelę perkėliau daug programų, kurių vertė apie 12 GB. Kai skaitau saugyklą „Android“ sistemos nustatymuose, tai neatspindi mano, kad visa tai perkėliau į SD kortelę. SD kortelė rodo pokyčius. Kelis kartus išjungiau telefoną, prieš paleisdamas telefoną išvaliau sistemos talpyklą. Jokio džiaugsmo. Aš tai padariau kelis kartus. Spustelėjus saugyklos sumą, suskirstyme rodomos programos, failai ir pan., Tačiau sakoma, kad skaičiuojama suma ir ji niekada nebaigiama skaičiuoti. Savo telefone turiu „ESFile“ programą, kurioje SD kortelė rodoma visiškai tokia pati kaip sistemos ekrane, tačiau ji tinkamai parodo įrenginio saugyklą, maždaug 12 GB mažiau, kaip turėtų. Kokiu nors ideju? - Kate

Sprendimas: Sveika Kate. Pirmiausia įsitikinkite, kad nėra problemų dėl jūsų naudojamos SD kortelės. Gaukite kitą SD kortelę, įdėkite ją į savo 4 pastabą, suformatuokite ir dar kartą perkelkite failus. Jei ta pati problema atsitinka antroje SD kortelėje, iš naujo nustatykite gamykloje savo 4 pastabą. Kita vertus, jei problema nepasikartos antrojoje SD kortelėje, tai yra aiškus indikatorius, kad pirmoji SD kortelė gali būti sugadinta. Prieš bandydami dar kartą perkelti, įsitikinkite, kad jį performatavote naudodami 4 pastabą.

Tai yra žingsniai, kaip atkurti gamyklos 4 pastabą:

• Visiškai išjunkite „Galaxy Note 4“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo ir namų klavišus kartu, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai vibruoja 4 pastaba, atleiskite „Home“ ir „Power“ klavišus, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „Android“ sistemos atkūrimas, atleiskite „Vol Up“ klavišą.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus vartotojo duomenis“ naudodami mygtuką „Žemyn“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pradėtumėte atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• 4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pagrindinį ekraną, pradėkite sąranką.

4 problema: „Galaxy Note 4“ išlieka atsilikusi net ir atstatius gamyklą

Sveiki. Turiu 4 pastabą. Visai neseniai jis pradėjo „atsilikti“ labai blogai, kai mano telefone vienu metu vyko per daug dalykų (ty, aš rašyčiau tekstą ir jei vienas ateitų tuo pačiu metu, jis vėluotų) arba sustingti minutei). Tada jis pradėjo išsijungti ir vėl pradėti atsitiktinai, kai jį naudojau. Jis atsitiktinai išsijungs ir vėl paleis save, net kai aš jo nenaudoju. Čia 11:30 val., O mano telefonas išsijungė ir iš naujo paleistas tikriausiai 10 ar daugiau kartų. Aš atlikau minkštą atstatymą, išvaliau jį, pašalinau visas nereikalingas programas, nieko neveikė, todėl mes atlikome gamyklinius nustatymus. Tai vis dar daro.

Nuo pat pradžių turėjau „Note“ telefonus, nebuvau labai patenkinta šia versija, tačiau iki šiol ji visada buvo toleruotina. Telefoną turiu kiek daugiau nei metus, todėl, kad nebėra gamybos garantijos, paslaugų teikėjas man liepia tiesiog nusipirkti naują telefoną! Tai brangus telefonas ir negaliu tęsti šios serijos, jei kasmet teks įsigyti naują. - Katreena

Sprendimas: Sveiki, Katreena. Tokio tipo problemoms nėra vienintelio sprendimo. Jei norite įsigilinti į tikrąją priežastį, turite skirti laiko ir pastangų. Bendra taisyklė taisant didelį „Android“ įrenginio atsilikimą yra pirmiausia pradėti nuo programinės įrangos trikčių šalinimo. Išnaudoję visus programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, galite manyti, kad problema yra aparatūros pobūdžio. Gamyklinių duomenų atkūrimas yra vienas iš programinės įrangos trikčių šalinimo, kurį galite išbandyti. Gamyklinių duomenų atkūrimas kaip sprendimas yra nenaudingas, jei problemą sukelia programa ar kiti dalykai. Jei problema atsinaujino atlikus gamyklinius nustatymus, yra tikimybė, kad dėl to kalta viena iš jūsų programų. Mes rekomenduojame atlikti dar vieną gamyklinių nustatymų ciklą, tačiau šį kartą tai atlikę įsitikinkite, kad iš karto neįdiegėte programų iš naujo. Stebėkite telefoną 24 valandas, kad pamatytumėte bet kokį skirtumą. Jei problema kyla stebėjimo laikotarpiu, turi būti techninės įrangos problema, kurią reikia išspręsti. Susisiekite su „Samsung“ ar bet kuria kita šalimi, kad telefoną būtų galima pataisyti ar pakeisti.

5 problema: atliekant užduotis „Galaxy Note 4“ užšąla

Sveiki. Turiu „Samsung Note 4“, kuriam yra šiek tiek daugiau nei 2 metai. Pastaruoju metu jis pradėjo klijuoti ir sustingti nuo naršymo internete iki teksto žinutės rinkimo. Klaviatūra laikosi klaviatūroje, tada įvesta ir krūva raidžių. Kartais jis užstrigs, vėluos, užšals, tada visiškai paleis save. Tai įvyks kelis kartus per dieną. Bandžiau ištrinti visas savo programas, išvalyti talpyklos failus ir netgi atlikau gamyklinius nustatymus ir vis dar kyla šių problemų. Šiuo metu vis dar moku už šį telefoną, todėl ką aš galiu padaryti, kad išspręstų šią problemą, nes turėsiu jį dar kurį laiką ir šios problemos labai vargina atliekant paprasčiausias užduotis. Prašau padėti! Ačiū. - Sam

Sprendimas: Labas, Semai. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra užtikrinti, kad VISOS jūsų programos būtų suderinamos ir atnaujintos. Tai padės sumažinti klaidas ir netgi gali išspręsti problemą. Atlikite tai visoms savo programoms. Pašalinkite nesuderinamas arba neatnaujintas programas. Arba galite pabandyti laikytis mūsų aukščiau pateikto „Katreena“ pasiūlymo atkurti gamyklinius nustatymus ir dieną stebėti telefoną be jokių trečiųjų šalių programų. Tai padės nustatyti, ar problemą sukėlė programinė įranga, ar ne. Atsilikimą gali sukelti netinkama aparatūra, pvz., Netinkamai veikiantis procesorius, todėl jei programinės įrangos trikčių diagnostika nepadės išspręsti problemos, įsigykite naują telefoną. Skirtingai nuo kitų aparatūros problemų, kai komponentą galima paprasčiausiai išimti ir pakeisti, atsilikimas dažniausiai apima kelis prijungtus aparatūros komponentus, todėl jo taisymas yra sudėtingas ir ne visada sėkmingas. Ekonomiškiau aptarnavimo centrams, tokiems kaip „Samsung“ remonto dirbtuvės, rekomenduoti pakeisti, o ne atlikti daug laiko reikalaujančią remonto diagnozę ir remontą. Jei telefoną gavote iš savo vežėjo, paskambinkite jiems ir paprašykite jo pakeisti.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.