Turinys

• 1 problema: „Galaxy J7“ nepakraus akumuliatoriaus iki 100%, jis pats išsijungs paleidus
• 2 problema: „Galaxy J7“ nebus įkrauta, įkrovimas įstrigo 92%

„# GalaxyJ7“ yra vienas iš nedaugelio „flagmanų“ neturinčių „Samsung“ įrenginių, užtikrinančių aukščiausio lygio našumą, kaip ir brangesnės „S“ ir „Note“ linijos. Bet kaip ir bet kuris kitas išmanusis telefonas šiandien, jis nėra apsaugotas nuo maitinimo ir įkrovimo problemų. Šiandien pateikiame du atvejus, apie kuriuos pranešta, kai J7 nepavyko tinkamai įkrauti ir paleisti įprastai. Tikimės, kad mūsų pasiūlyti sprendimai bus naudingi.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy J7“ nepakraus akumuliatoriaus iki 100%, jis pats išsijungs paleidus

Sveiki! Šiandien man kilo problemų dėl „Samsung Galaxy J7“. Bandžiau juo naudotis, kai jis išsijungė. Taigi, aš jį prijungiau, kad galėčiau įkrauti, manydamas, kad tai mažo akumuliatoriaus problema (nuo 15% iki 0% per mažiau nei 5 minutes). Palikau išjungtą ir įkraunama apie 30 minučių. Kai nuėjau jį vėl įjungti, aš galėjau perskaityti ir atsakyti į teksto pranešimą, kol jis vėl neišsijungė. Aš ir toliau jį įkraunu, bet bet kada eidamas jį įjungti, jis pradeda įkrauti, bet tada išjungti atgal.

Kartais galiu atidaryti programą, pvz., Pranešimus, bet nieko negaliu išsiųsti, kol ji vėl išsijungia. Kartais negaliu atidaryti jokios programos, kol ji neišsijungia; bet jis nedelsiant paleidžiamas iš naujo, nebent baterija yra per maža.

Aš bandžiau naudoti skirtingus įkroviklius, norėdamas sužinoti, ar tai buvo problema, ir bandžiau paleisti iš naujo (du kartus), bet nesėkmingai. Nesu tikras, kas vyksta. Iškart prieš pradedant išsijungti ir įjungti be perstojo, pastebėjau, kad visos mano programos, išsaugotos mano SD kortelėje, nebuvo įkeltos. Prašau padėkite man! Iš anksto dėkoju! Pagarbiai, nevilties mokytoja. - Jennifer

Sprendimas: Sveika, Jennifer. Visi simptomai atitinka sugedusį akumuliatorių, todėl jūs tikriausiai įsigysite naują akumuliatorių. Prieš tai atlikdami, gerai, jei galite pašalinti visas galimas programinės įrangos priežastis, todėl galite išbandyti šiuos veiksmus:

Kalibruokite akumuliatorių iš naujo

„Android“ operacinė sistema kartais gali prarasti tikrojo akumuliatoriaus įkrovos lygį ir dėl to gali iš anksto išsijungti. Tai gali atsitikti po to, kai įrenginio veikimo laikas arba laikotarpis, kai telefonas veikia be iš naujo, ilgą laiką yra ištemptas. Kartais blogai užkoduotos trečiųjų šalių programos taip pat gali sukelti panašią situaciją. Norėdami išspręsti problemą, turite tiesiog padėti operacinei sistemai gauti teisingus akumuliatoriaus įkrovos rodmenis. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Visiškai ištuštinkite akumuliatorių. Tai reiškia, kad naudosite savo prietaisą, kol jis išsijungs savaime, o akumuliatoriaus įkrovos lygis rodys 0%.
2. Įkraukite telefoną, kol jis pasieks 100%. „IPhone“ naudokite originalią įkrovimo įrangą ir leiskite jam visiškai įkrauti. Neatjunkite įrenginio dar bent dvi valandas, taip pat nenaudokite jo kraudami.
3. Praėjus laikui, atjunkite įrenginį iš maitinimo tinklo.
4. Atlikite šiltą pakartotinį paleidimą vienu metu palaikydami maitinimo ir namų mygtukus, kol pasirodys „Apple“ logotipas.
5. Naudokite savo telefoną, kol jis vėl visiškai pasibaigė.
6. Pakartokite 1–5 veiksmus.

Patikrinkite, ar nėra trečiosios šalies programos problemos

Kaip minėta pirmiau, programos taip pat gali sukelti problemų. Jei esate tas, kuris programas diegia impulsyviai, yra tikimybė, kad galbūt įdiegėte problemišką. Kalbant apie programų diegimą, gerai, jei pirmiausia atliksite tyrimus. Tikrindami kitų vartotojų atsiliepimus taip pat galite sužinoti, kokį produktą leidžiate į savo sistemą. Kai kurios programos yra užmaskuotos kaip teisėtos, tačiau, patekusios į jas, kūrėjas gali daryti viską, ko nori. Kai kurie yra naudojami asmeninei informacijai pavogti, kiti naudojami jūsų naršymo įpročiams stebėti, o kai kurie gali leisti be jūsų žinios įdiegti kitas kenkėjiškas programas. Jei iš pradžių nesirenkate gerų programų, kaltas turite tik jūs, kai tik atsiranda bet kuri iš šių problemų.

Vis dėlto kitos programos gali atlikti pažadėtą ​​užduotį, tačiau jų kūrėjas gali būti nepatyręs. Nepakankamų išteklių ir (arba) patirties sukurtos programos dažnai sukelia problemų su kitomis programomis ar operacine sistema. Norėdami sužinoti, ar įdiegėte, galite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos ir paslaugos nebus vykdomos. Jei telefonas įkraunamas paprastai ir gerai veikia, tai rodo, kad viena iš programų kelia problemų. Norėdami jį identifikuoti, turite skirti laiko programos pašalinimo ir telefono stebėjimo ciklui atlikti. Atlikite tą patį ciklą, kol tiksliai nustatysite problemos priežastį.

Jei dar nebandėte paleisti į saugųjį režimą, tai daroma taip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Grąžinkite visus programinės įrangos nustatymus pagal numatytuosius nustatymus

Jei po pirmų dviejų pirmiau nurodytų veiksmų atlikimo nebus jokių pakeitimų, turėtumėte apsvarstyti galimybę atlikti drastiškesnį sprendimą, vadinamą gamykliniais nustatymais. Kaip rodo pavadinimas, šis sprendimas privers visus nustatymus grąžinti į gamyklinę būseną, kurioje paprastai nėra klaidų. Tai efektyvus sprendimas pašalinant klaidas, kurios galėjo atsirasti laikui bėgant. Jei norite atstatyti J7 gamyklą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
5. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
6. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
10. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
11. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
12. Prieš iš naujo įdiegdami bet kurią programą, vėl nustatykite telefoną ir stebėkite, kaip veikia įkrovimas ir įkrovimas.

Pakeiskite bateriją

Jei po gamyklinių duomenų atkūrimo niekas nepagerės, galite manyti, kad kalta netinkama aparatūra. Prieš nuspręsdami siųsti telefoną, pabandykite naudoti kitą „J7“ bateriją. Jei pažįstate ką nors, turintį tą patį telefoną kaip ir jūsų, pabandykite pasiskolinti jo / jos bateriją. Jei tai neįmanoma, atvežkite telefoną į remonto dirbtuves, kuris gali išbandyti akumuliatorių. Jei technikas pasakys, kad akumuliatorius yra blogas, problemą reikia išspręsti jį pakeitus. Tačiau jei technikas pasakys, kad akumuliatorius yra tinkamas ir veikia, turi būti dar viena problemos priežastis. Deja, tai taip pat reiškia, kad turėsite išsiųsti telefoną taisyti. Priklausomai nuo problemos, tai gali kainuoti bent porą šimtų dolerių, ypač jei reikia pakeisti pagrindinę plokštę.

2 problema: „Galaxy J7“ nebus įkrauta, įkrovimas įstrigo 92%

Atnaujinau telefoną nauja programine įranga ir nuo tada mano telefonas nebus įkraunamas, ir nežinau, kodėl. Aš atsinešiau kelis įkroviklius ir vis dar neveikiu. Joje sakoma, kad kraunama, bet jis nekrauna mano telefono. Kiekvieną kartą sakoma, kad yra 92 proc. Tikrai nenoriu pirkti naujo telefono. Jei baterija yra didesnė, nei turiu įsigyti naują telefoną. - Christyglamar12

Sprendimas: Sveiki, Christyglamar12. Jei esate įsitikinę, kad problema kilo iškart po programinės įrangos atnaujinimo, talpyklos skaidinio nuvalymas ir (arba) gamyklinių duomenų atkūrimas gali padėti išspręsti problemą. Šie sprendimai pasiekiami paleidus įrenginį į atkūrimo režimą, todėl toliau pateikiami žingsniai, kaip tai padaryti:

1. Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Jei atlikę gamyklinius arba pagrindinius nustatymus negalėsite išspręsti problemos, apsvarstykite galimybę pakeisti bateriją.